自动扶梯操作规程及维护指南

自动扶梯操作规程及维护指南自动扶梯作为公共场所高频使用的垂直交通设备，其安全、稳定运行直接关系到乘客安全与使用体验。规范的操作流程与科学的维护管理，是保障扶梯长期可靠运行的核心前提。本文从实际应用角度，梳理自动扶梯的操作规程与维护要点，为设备管理、操作及维护人员提供实用指引。一、自动扶梯操作规程（一）使用前检查启动扶梯前，需对设备进行全面检查，排除安全隐患：外观与结构检查：目视梯级、扶手带、梳齿板是否存在破损、变形，梯级与梳齿板啮合是否紧密，梯级间缝隙是否符合安全标准；裙板与梯级的间隙需≤4mm，避免夹入异物。安全装置验证：测试急停按钮（红色蘑菇头按钮，通常位于上下出入口附近），触发后扶梯应立即停止；检查梳齿板保护、扶手带入口保护、梯级缺失检测等装置，确保传感器功能正常，无遮挡或损坏。空载试运行：按下启动按钮，观察扶梯运行是否平稳，有无异响、抖动；扶手带与梯级速度需同步（误差≤2%），照明系统、运行指示灯应正常亮起。（二）运行操作规范扶梯运行过程中，操作人员需全程监控，确保安全有序：启动流程：确认梯级无乘客、无异物卡阻后，按下启动按钮（部分扶梯需钥匙或密码解锁）；待设备运行稳定（通常需3-5秒），再开放乘客使用。运行监控：密切关注乘客流量，劝阻逆行、奔跑、倚靠扶手带、推车（除婴儿车等合规工具）等违规行为；发现梯级卡阻、异响、乘客摔倒等异常，立即停机处理。停止流程：非紧急情况，先引导乘客全部离开梯级，按下停止按钮；待扶梯完全停止（需注意惯性滑行距离），关闭总电源（长时间停用或维修时）。（三）乘客使用引导通过合理引导，降低乘客误操作风险：标识与提示：在扶梯入口、出口张贴“站稳扶好”“儿童需成人陪同”“禁止将手伸入裙板”等警示标识；高峰时段，在入口处设置“请依次排队”提示牌。现场疏导：人员密集时（如商场促销、车站客流高峰），安排专人引导乘客有序上下，避免拥挤；对老人、儿童、行动不便者，主动提醒注意梯级高度差，必要时协助上下。突发情况处置：遇乘客摔倒、物品卡入梯级等情况，立即按下急停按钮；组织人员救助伤者、清理异物，检查设备无异常后，方可重启扶梯（重启前需确认急停按钮已复位）。（四）紧急情况处置面对突发安全事件，需快速响应、科学处置：急停操作：发现梯级断裂、乘客被夹、火灾等隐患，立即按下最近的急停按钮；急停后，禁止随意重启，需确认故障排除或得到专业指令。故障上报：记录故障现象（如异响位置、报警代码、停机状态），及时通知维修人员；非专业人员严禁擅自拆解、检修设备。应急疏散：遇火灾、地震等紧急事件，停止扶梯运行，配合现场疏散指挥，引导乘客从楼梯疏散（禁止使用扶梯作为疏散通道，避免断电后扶梯失控）。二、自动扶梯维护指南（一）日常维护要点日常维护以清洁、润滑、安全装置检查为核心，确保设备状态良好：清洁保养：每日运行前/后，用软布或刷子清理梯级、梳齿板、扶手带表面的杂物、油污；每周用专用清洁剂清洁扶手带（避免使用酒精、汽油等腐蚀性溶剂），保持裙板、梳齿板无积尘。润滑管理：按设备说明书要求，定期对链条、轴承、导轨等运动部件润滑（如驱动链每季度润滑一次，导轨每月清洁并涂抹润滑脂）；记录润滑时间、用量，避免过量润滑导致油污污染。安全装置校验：每日检查急停按钮是否灵活、无遮挡，触发后能可靠停机；每周测试梳齿板传感器、梯级缺失检测等装置，确保触发后扶梯立即停止。（二）定期检修计划按周期开展深度检修，提前发现潜在故障：周检：检查梯级紧固件（如螺栓、卡扣）是否松动，扶手带张力（用手按压扶手带，下沉量≤10mm为正常），驱动链张紧度（链条下垂量≤2%链长）；测试运行指示灯、报警装置功能。月检：检查导轨磨损（如出现沟槽、变形需更换），梯级轮、扶手带驱动轮的磨损程度（磨损量超过原直径10%需更换）；检测电气控制系统接线是否牢固，绝缘电阻≥0.5MΩ（用兆欧表检测）。季检：对减速机、电机进行检查，查看油位（油位低于视窗1/3需补充）、油温（运行时≤80℃）；调整梳齿板与梯级的啮合间隙（通常为0.5-1mm），确保裙板与梯级间隙≤4mm。年检：委托特种设备检测机构进行全面检测，包括125%额定载荷运行试验、安全装置性能测试、电气安全检测等，出具检测报告；对老化部件（如扶手带、链条）进行评估，必要时更换。（三）故障诊断与处理针对常见故障，建立快速排查与修复机制：故障排查：如扶梯异响，优先检查轴承（磨损会产生“嗡嗡”声）、链条（松动或磨损会产生“咔嗒”声）、导轨异物（摩擦声）；梯级跑偏需检查导轨直线度、梯级轮磨损或张紧装置失衡。维修流程：发现故障后，立即停机并挂牌警示；由专业维修人员分析故障原因（参考设备故障代码或现象），更换原厂配件（如梯级、链条、传感器）；维修后空载试运行30分钟以上，测试安全装置功能，确认无异常后方可恢复使用。故障记录：建立《故障台账》，记录故障时间、现象、处理措施、更换部件等；每月分析故障趋势，针对高频故障（如扶手带打滑、急停误触发）优化维护计划，如增加润滑频率、调整传感器位置。（四）维护安全注意事项维护作业需严格遵守安全规范，避免二次事故：断电挂牌：维护前切断总电源，悬挂“维修中，禁止合闸”警示牌；如需带电作业，需双人监护，使用绝缘工具。防护措施：维修时佩戴安全帽、手套，高空作业（如扶梯上方检修）系安全带，设置防护栏；使用梯子时，确保梯子稳固，禁止踩踏梯级或扶手带作业。资质要求：维护人员需持有《特种设备作业人员证》，熟悉扶梯结构、电气原理及安全规程；禁止无证人员进行焊接、电气调试等专业作业。三、总结与建议自动扶梯的安全运行，依赖规范的操作流程与科学的维护管理。设备使