医疗器械售后服务合同模板

医疗器械售后服务合同模板甲方（委托方）：________________________法定代表人：__________________________地址：__________________________________联系方式：____________________________乙方（服务方）：________________________法定代表人：__________________________地址：__________________________________联系方式：____________________________第一条合同目的与依据为保障甲方所购医疗器械的稳定运行、规范维护及专业技术支持，确保医疗工作有序开展，甲乙双方依据《中华人民共和国民法典》《医疗器械监督管理条例》等法律法规，经平等协商，就医疗器械售后服务相关事宜达成如下协议。第二条服务对象与范围1.服务对象甲方所购乙方（或指定品牌）的医疗器械，具体设备信息如下（可另附清单）：设备名称：________________________型号规格：________________________数量：____________________________购置时间：________________________2.服务范围乙方为上述医疗器械提供以下售后服务（可根据实际需求调整或补充）：安装调试：乙方负责设备的现场安装、调试，确保设备符合国家及行业标准，可正常投入医疗使用。维修保养：日常维护：乙方按季度/半年（选填）对设备进行巡检、清洁、性能检测，出具书面维护报告。故障维修：甲方报修后，乙方在4小时内远程响应；需现场维修的，24小时内（紧急故障8小时内）到场处理。非人为损坏的零部件（耗材除外）免费维修或更换。技术支持：乙方提供7×24小时电话/远程技术支持，解答设备操作、故障排查等问题。培训服务：乙方为甲方操作人员提供1-3次免费操作及维护培训，确保甲方人员熟练掌握设备使用规范。耗材供应：乙方按甲方需求提供原厂耗材，价格不高于市场同期均价，且质量符合国家相关标准。第三条服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期满前30日，双方可协商续签事宜。第四条服务费用及支付方式1.服务费用本合同项下售后服务费用总计人民币____元（大写：____________________），费用包含维修人工费、差旅费、培训费用（耗材费用另行结算/包含在服务费中，根据实际约定）。2.支付方式甲方于合同签订后10日内支付总费用的30%作为预付款，即____元；服务期满且经甲方验收合格后15日内，支付剩余款项____元。3.发票要求乙方应在甲方付款前提供符合国家规定的增值税发票，否则甲方有权延迟付款，且不承担违约责任。第五条双方权利与义务（一）甲方权利义务权利：监督乙方服务质量，对不符合约定的服务提出整改要求；要求乙方提供服务记录、维护报告等文件。义务：向乙方提供设备使用环境、运行记录等必要资料，配合乙方服务工作；按合同约定支付服务费用；妥善保管设备，避免人为损坏、擅自改装（否则维修费用由甲方承担）。（二）乙方权利义务权利：按合同约定收取服务费用；要求甲方提供必要的工作条件（如场地、电源、协助人员等）。义务：指派具备专业资质的技术人员提供服务，遵守甲方的规章制度及医疗场所管理规定；对服务过程中知悉的甲方医疗数据、商业秘密等严格保密，未经甲方书面同意不得泄露；确保服务使用的零部件、耗材为合格产品，符合设备原厂标准；服务完成后向甲方提交书面报告，说明服务内容、设备运行状态等。第六条违约责任1.若乙方未按约定时间响应或完成服务，每逾期一日，按服务费总额的3‰向甲方支付违约金；逾期超过15日，甲方有权解除合同，乙方退还已收费用并赔偿甲方损失。2.若甲方未按约定支付费用，每逾期一日，按未付金额的3‰向乙方支付违约金；逾期超过15日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清费用并承担乙方因此产生的合理损失。3.若乙方服务导致设备损坏或性能下降，乙方应免费修复或更换，并赔偿甲方因此遭受的直接损失（如停机损失、医疗纠纷赔偿等）。第七条争议解决本合同履行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼（或约定仲裁：提交____仲裁委员会仲裁）。第八条其他约定1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式2份，甲乙双方各执1份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。3.设备清单、服务方案等作为本合同附件，与本合同一并生效。甲方（盖章）：______________________法定代表人或授权代表（签字）：______日期：____年____月____日乙方（盖章）：______________________法定代表人或授权代表（签字）：______日期：____年____月____日模板使用说明1.本模板需根据实际交易情况调整条款细节（如服务