2026年保险经纪人实务操作能力测试标准试题及真题

2026年保险经纪人实务操作能力测试标准试题及真题考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年保险经纪人实务操作能力测试标准试题及真题考核对象：保险经纪人从业人员、相关专业学生题型分值分布：-判断题（总共10题，每题2分）总分20分-单选题（总共10题，每题2分）总分20分-多选题（总共10题，每题2分）总分20分-案例分析（总共3题，每题6分）总分18分-论述题（总共2题，每题11分）总分22分总分：100分---一、判断题（每题2分，共20分）1.保险经纪人只能代理财产保险业务，不能代理人身保险业务。2.保险经纪人在促成保险合同签订后，有义务协助被保险人进行索赔。3.保险经纪人的佣金由保险公司支付，不得由被保险人支付。4.保险经纪合同是保险合同的一种特殊形式，其法律效力等同于保险合同。5.保险经纪人有权查阅被保险人的财务资料，以评估风险。6.保险经纪人必须具备保险从业资格证，才能从事保险经纪业务。7.保险经纪人在业务操作中，可以接受保险公司或被保险人的贿赂。8.保险经纪合同签订后，如需变更，必须经双方书面同意。9.保险经纪人有权向保险公司索赔，以弥补因经纪业务产生的损失。10.保险经纪人的主要职责是帮助客户选择合适的保险产品，而非提供风险管理建议。二、单选题（每题2分，共20分）1.以下哪项不属于保险经纪人的主要职责？（）A.评估客户风险需求B.设计保险方案C.直接承保保险业务D.协助客户索赔2.保险经纪人合同中，哪一方负有主要责任？（）A.保险公司B.被保险人C.保险经纪人D.监管机构3.保险经纪人促成保险合同签订后，其佣金通常由谁支付？（）A.被保险人B.保险公司C.监管机构D.保险经纪人协会4.保险经纪人违反职业道德，可能面临哪种处罚？（）A.罚款B.暂停从业资格C.刑事拘留D.以上都是5.保险经纪人有权向保险公司索赔的情况是？（）A.客户未按时支付保费B.保险公司未履行保险责任C.保险经纪人未完成合同义务D.被保险人故意欺诈6.保险经纪人合同中，哪项条款属于不可抗辩条款？（）A.保险金额限制B.保险责任免除C.保险期限约定D.争议解决方式7.保险经纪人促成保险合同签订后，其义务终止于？（）A.保险合同生效B.保险合同终止C.保险经纪人获得佣金D.被保险人提出索赔8.保险经纪人有权查阅被保险人财务资料的前提是？（）A.经被保险人书面同意B.经保险公司授权C.经监管机构批准D.法律规定必须查阅9.保险经纪人合同中，哪项属于保险经纪人的免责条款？（）A.保险公司未履行保险责任B.被保险人未如实告知风险C.保险经纪人未提供专业建议D.保险合同条款不明确10.保险经纪人促成保险合同签订后，其权利包括？（）A.要求被保险人支付佣金B.要求保险公司赔偿损失C.要求监管机构介入D.要求被保险人提供担保三、多选题（每题2分，共20分）1.保险经纪人的主要职责包括哪些？（）A.评估客户风险需求B.设计保险方案C.促成保险合同签订D.提供风险管理建议E.直接承保保险业务2.保险经纪人合同中，哪些条款属于重要条款？（）A.保险责任范围B.保险金额约定C.保险期限约定D.争议解决方式E.保险经纪人佣金3.保险经纪人违反职业道德，可能面临哪些后果？（）A.罚款B.暂停从业资格C.刑事拘留D.责任赔偿E.行业禁入4.保险经纪人促成保险合同签订后，其义务包括哪些？（）A.协助客户索赔B.提供保险咨询C.监督保险公司履行保险责任D.更新客户风险信息E.直接支付保险赔款5.保险经纪人有权查阅被保险人财务资料的情况包括？（）A.经被保险人书面同意B.经保险公司授权C.法律规定必须查阅D.被保险人涉嫌欺诈E.保险经纪人怀疑被保险人未如实告知风险6.保险经纪人合同中，哪些条款属于保险经纪人的免责条款？（）A.保险公司未履行保险责任B.被保险人未如实告知风险C.保险经纪人未提供专业建议D.保险合同条款不明确E.被保险人故意欺诈7.保险经纪人促成保险合同签订后，其权利包括哪些？（）A.要求被保险人支付佣金B.要求保险公司赔偿损失C.要求监管机构介入D.要求被保险人提供担保E.要求保险公司提供保险服务8.保险经纪人合同中，哪些条款属于不可抗辩条款？（）A.保险金额限制B.保险责任免除C.保险期限约定D.争议解决方式E.保险经纪人佣金9.保险经纪人违反职业道德，可能面临哪些处罚？（）A.罚款B.暂停从业资格C.刑事拘留D.责任赔偿E.行业禁入10.保险经纪人促成保险合同签订后，其义务终止于？（）A.保险合同生效B.保险合同终止C.保险经纪人获得佣金D.被保险人提出索赔E.保险公司履行保险责任四、案例分析（每题6分，共18分）案例一：某企业通过保险经纪人购买了财产保险，保险金额为1000万元，保险期限为1年。保险经纪人促成合同签订后，未向企业说明保险条款中的免赔额条款。企业因火灾损失800万元，向保险公司索赔时，保险公司以企业未如实告知风险为由，扣除免赔额10万元后支付790万元。企业认为保险经纪人未尽到告知义务，要求保险经纪人赔偿损失。问题：1.保险经纪人是否应承担赔偿责任？为什么？2.保险经纪人应如何避免此类纠纷？案例二：某保险经纪人促成某客户购买了人身保险，保险金额为50万元。保险经纪人未向客户说明保险条款中的等待期条款，客户在等待期内因疾病身故，保险公司以未如实告知风险为由拒绝赔付。客户认为保险经纪人未尽到告知义务，要求保险经纪人赔偿损失。问题：1.保险经纪人是否应承担赔偿责任？为什么？2.保险经纪人应如何避免此类纠纷？案例三：某保险经纪人促成某企业购买了责任保险，保险金额为200万元。保险经纪人未向企业说明保险条款中的责任免除条款，企业因第三方责任事故导致损失，向保险公司索赔时，保险公司以企业未如实告知风险为由，拒绝赔付。企业认为保险经纪人未尽到告知义务，要求保险经纪人赔偿损失。问题：1.保险经纪人是否应承担赔偿责任？为什么？2.保险经纪人应如何避免此类纠纷？五、论述题（每题11分，共22分）1.论述保险经纪人的职业道德规范及其重要性。2.论述保险经纪人合同的法律效力及其对保险市场的影响。---标准答案及解析一、判断题1.×（保险经纪人可代理财产和人身保险业务）2.√3.√4.×（保险经纪合同是独立合同，但与保险合同有密切联系）5.×（需经被保险人书面同意）6.√7.×（违反职业道德，可能面临处罚）8.√9.×（保险经纪人无权向保险公司索赔）10.×（保险经纪人应提供风险管理建议）二、单选题1.C2.C3.B4.D5.B6.C7.B8.A9.B10.A三、多选题1.A,B,C,D2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,E8.C,D9.A,B,C,D,E10.B,C,D四、案例分析案例一：1.保险经纪人应承担赔偿责任。因为保险经纪人未尽到告知义务，导致企业未如实告知风险，保险公司拒赔，企业损失扩大，保险经纪人应承担相应责任。2.保险经纪人应充分告知保险条款，特别是免赔额条款，并要求客户签字确认已知晓。案例二：1.保险经纪人应承担赔偿责任。因为保险经纪人未尽到告知义务，导致客户未如实告知风险，保险公司拒赔，客户损失扩大，保险经纪人应承担相应责任。2.保险经纪人应充分告知保险条款，特别是等待期条款，并要求客户签字确认已知晓。案例三：1.保险经纪人应承担赔偿责任。因为保险经纪人未尽到告知义务，导致企业未如实告知风险，保险公司拒赔，企业损失扩大，保险经纪人应承担相应责任。2.保险经纪人应充分告知保险条款，特别是责任免除条款，并要求客户签字确认已知晓。五、论述题1.论述保险经纪人的职业道德规范及其重要性。保险经纪人的职业道德规范包括：诚信、专业、客观、公正、保密等。诚信是保险经纪人的基本要求，保险经纪人应如实告知客户保险条款，不得隐瞒或误导客户。专业性要求保险经纪人具备保险知识，能够为客户提供合理的保险方案。客观性要求保险经纪人不得偏袒保险公司或客户，应为客户利益最大化。公正性要求保险经纪人不得接受不正当利益，不得利用职务之便谋取私利。保密性要求保险经纪人不得泄露客户隐私。这些规范的重要