铁路货运安全操作流程手册

铁路货运安全操作流程手册一、前言本手册旨在规范铁路货运全流程安全操作行为，明确各环节作业标准与风险防控要点，保障货物运输安全、设备设施完好及作业人员人身安全，适用于铁路货运站场、装卸班组、调度指挥等岗位人员，及参与铁路货运作业的协作单位。二、货物受理与安全检查（一）托运人资质审核作业人员需核查托运人营业执照、道路运输经营许可证等资质文件，确认其经营范围与拟托运货物类型、规模匹配；对首次合作的托运人，需留存资质文件复印件备案，确保托运主体合法合规。（二）货物信息核验1.基础信息核对：逐单核对货物名称、重量、体积、包装规格与运单填写内容是否一致，重点关注超限、超重、超长货物的尺寸参数（如单件长度、宽度、高度），需提供技术资料（如货物重心位置、加固方案）的，须查验资料完整性与合规性。2.包装合规性检查：检查货物包装是否完好、牢固，有无破损、渗漏、变形；易碎品、危险品（符合运输规定的品类）的包装需符合《铁路货物运输包装标准》，包装标识（如“向上”“防潮”“易碎”）清晰可辨。（三）违禁品排查依据《铁路货物运输规程》《危险货物运输管理规则》，采用“目视检查+设备检测（如安检仪、手持金属探测器）”结合的方式，对货物及包装进行违禁品筛查：严禁受理易燃易爆（如汽油、烟花爆竹）、腐蚀毒害（如强酸、剧毒化学品）、管制器具等违禁物品；对外观可疑或申报信息存疑的货物，需开箱（包）查验，确认无违规夹带后，方可受理。三、装车作业安全流程（一）作业前准备1.场地与设备检查：检查货场、装卸线的地面平整度（无积水、无障碍物）、照明设施（夜间作业需光线充足）、消防器材（灭火器、消防沙箱）是否完好可用；装卸机械（叉车、起重机、装载机）需提前试车，检查制动、液压、吊具等系统性能，操作人员须持有效特种作业证书上岗。2.人员安全交底：作业班组长需向装卸人员、机械操作员明确货物特性（如易碎、怕湿、超重）、装卸要求（如堆码层数、加固方式）及现场安全风险（如车辆移动、机械碰撞），确保全员知晓作业规范。（二）货车检查与适配性确认1.车体检查：核对货车车型、车号与运单匹配，检查车体（车门、车窗、地板、侧板）是否存在破损、变形、漏雨等缺陷；制动装置、转向架、车钩等关键部件状态需符合《铁路货车运用维修规程》，严禁使用故障车辆装车。2.特殊货物适配性：超限、超重货物需确认货车技术参数（如载重、容积、地板强度）与货物匹配，必要时联合技术部门进行载荷验算，确保车辆承载安全。（三）货物装载与加固1.装载原则：遵循“重不压轻、大不压小、均衡分布、重心居中”原则，散装货物（如煤炭、砂石）需平堆至规定高度，包装货物（如纸箱、木箱）码放整齐，层间可使用衬垫物（如木板、塑料膜）防滑；易碎品、精密仪器需单独隔离，避免挤压。2.加固要求：超限货物、活动部件货物（如机械设备）需按设计方案使用合格加固材料（如钢丝绳、钢带、挡木、紧固器）进行加固，加固点需避开货物薄弱部位；加固后需进行“防移位、防倾倒、防坠落”检查：用手轻推货物无明显晃动，绳索/钢带张力均匀，标记（如“加固合格”字样）清晰可辨。（四）人员操作规范装卸人员须穿戴反光背心、防滑鞋，严禁在货车移动时上下车或抢越线路；机械作业时，需设专人指挥（使用标准手势或旗语），指挥信号清晰、无歧义，机械臂旋转半径内禁止站人；遇恶劣天气（如大风、雨雪），需评估作业风险，必要时暂停作业，对已装货物采取苫盖、加固补强措施。四、运输途中安全管控（一）调度监控与动态跟踪调度员需通过铁路运输管理系统（如TDMS、货运调度系统）实时跟踪货物位置、列车运行状态，对超限、鲜活易腐、危险货物等重点运输任务，需标记并协调途经站点（如编组站、中间站）做好交接与检查准备；发现列车晚点、设备故障等异常，立即启动应急联络机制。（二）设备巡检与隐患排查1.列检作业：列检人员按《铁路货车运用维修规程》，在列车始发、中转、终到环节对货车进行“记名式”检查：重点检查货物加固状态（绳索是否松动、挡木是否移位）、车辆部件（轮对是否擦伤、制动缸是否漏风），发现隐患立即处置并记录。2.特殊天气应对：遇雨雪、大风、高温等极端天气，需增加巡检频次（如每2小时巡检一次），检查货物苫盖是否严密、加固是否失效，必要时通知调度调整运行计划。（三）异常情况处置发现货物倾斜、包装破损、车辆故障等异常，现场人员需立即报告调度，按预案采取“停车防护（设置响墩、火炬）、货物加固/转移、故障抢修”等措施；处置过程需留存影像资料（如照片、视频），详细记录时间、地点、处置措施及参与人员，后续配合事故调查与责任认定。五、卸车与交付作业规范（一）到货核查与异常确认1.单据核对：卸车前，作业人员需核对运单、货票、装车清单的货物名称、数量、包装信息，确认与实际到货一致；2.货物外观检查：检查货物包装是否破损、变形，散装货物是否短少、受潮，如有异常（如货损、货差），需当场在运单上标注“异常情况”，并通知收货人、保险公司到场确认。（二）卸车操作要求按“先加固解除、后卸货”的顺序作业，散装货物使用装载机、抓斗等设备时，需控制作业力度，避免撒漏污染；易碎品、精密仪器需轻拿轻放，使用专用工具（如托盘、气垫车）装卸，卸车后及时清点数量，与收货人同步核对；卸车完毕后，需清理货车（如扫净残留货物、关闭车门车窗），恢复车体原状，确保车辆可正常投入下一轮运输。（三）交付与单据交接货物确认无误后，与收货人签订《货物交付单》，明确货物状态（完好/破损）、数量（实收/短少），双方签字盖章；留存运单、货票、交付单等单据存档（保存期不少于1年），异常情况需同步反馈托运人、保险公司，启动理赔或责任追溯流程。六、应急处置与安全管理（一）应急预案与演练1.预案制定：结合铁路货运风险特点，制定《火灾事故应急预案》《货物倾覆处置预案》《车辆脱轨救援预案》等，明确应急组织架构、处置流程、联络方式（如铁路公安、消防部门电话），并定期修订（每年至少1次）。2.应急演练：每半年组织一次实战化演练，模拟“货物起火”“车辆脱轨”“危险品泄漏”等场景，检验人员应急反应、协同处置能力，演练后总结不足并优化预案。（二）事故处理与整改发生事故后，现场人员需第一时间保护现场（设置警戒线、留存证据）、抢救伤员（必要时拨打120），并报告上级主管部门、铁路公安；配合事故调查组开展原因分析（如人为操作失误、设备故障、管理漏洞），落实整改措施（如修订操作流程、更换设备、加强培训），形成《事故整改报告》并公示。（三）安全培训与制度建设1.培训考核：每月组织一次安全培训，内容涵盖《铁路货运安全规程》《危险货物运输管理》《应急处置技能》等，培训后通过笔试、实操考核（如装卸机械操作、加固方案设计），考核合格方可上岗；2.制度执行：建立“安全晨会（每日作业前强调风险）、周隐患排查（检查设备、流程漏洞）、月安全总结（分析事故案例、通报整改情况）”机制，明确各岗位安全职责（如班长负责制、装卸人员岗位责任制），将安全绩效与绩效考核挂钩。七、结语铁路货运安全是保障物流畅通、服务经