(2025年)珠海市金湾区社区网格员招录考试真题库(含答案)

(2025年)珠海市金湾区社区网格员招录考试练习题库(含答案)一、单项选择题（每题1分，共20题）1.珠海市金湾区现行行政区域划分包含三灶镇、红旗镇、平沙镇、南水镇及（）。A.三灶社区B.小林社区C.高栏港经济区（代管）D.航空新城核心区答案：C2.根据《金湾区社区网格管理办法（2024修订）》，网格员的首要职责是（）。A.收集社情民意B.采集基础信息C.协助应急处置D.宣传政策法规答案：B（办法第三条明确“以基础信息采集为首要职责，确保网格数据动态精准”）3.2024年金湾区政府工作报告提出“深化‘民生微实事’项目”，要求网格员在项目推进中重点做好（）。A.资金审批B.需求征集与进度跟踪C.项目招标D.效果评估答案：B（报告指出网格员需“发挥‘前哨’作用，收集居民需求并全程跟踪项目落实”）4.某网格内独居老人张奶奶突发疾病，网格员发现后应首先（）。A.联系其子女B.拨打120急救电话C.自行送医D.上报社区居委会答案：B（《金湾区社区应急处置指引》规定“涉及人身安全的紧急情况，网格员应第一时间采取急救措施并联系专业救援”）5.金湾区“智慧网格”平台主要整合的信息不包括（）。A.人口流动数据B.企业排污监测C.消防设施位置D.快递网点分布答案：D（平台聚焦“人、房、事、物、组织”五类基础数据，快递网点属商业信息，非必录项）6.根据《广东省社区工作者管理办法》，网格员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四档，其中优秀比例不超过（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B（办法第二十一条明确“优秀比例一般不超过参加考核人数的15%”）7.金湾区某网格内存在“飞线充电”现象，网格员正确的处理流程是（）。A.直接剪断电线B.张贴警示通知后上报C.联系消防部门现场处理D.组织居民召开协调会答案：B（《金湾区电动自行车安全管理条例》规定网格员应“先行劝阻并张贴告知书，24小时内上报街道消防办”）8.2024年珠海市“产业第一”政策中，金湾区重点发展的主导产业是（）。A.跨境电商B.生物医药与新能源C.金融服务D.文化旅游答案：B（金湾区“十四五”规划明确“以生物医药、新能源、集成电路为三大主导产业”）9.网格员在开展人口信息采集时，发现某租户未办理居住证，正确做法是（）。A.当场处罚B.宣传居住证办理政策并指导登记C.联系派出所强制办理D.记录后不予处理答案：B（《居住证暂行条例》规定网格员应“协助做好宣传和登记服务，不得实施行政处罚”）10.金湾区“网格+物业”联动机制要求网格员与物业每月至少（）。A.联合巡查1次B.召开协调会2次C.开展宣传活动3次D.数据共享4次答案：A（《金湾区社区治理协同机制》明确“网格与物业每月联合巡查不少于1次，重点排查安全隐患”）11.某网格内居民因楼道堆放杂物引发争执，网格员调解时应优先（）。A.判定责任方B.倾听双方诉求C.提出解决方案D.联系社区民警答案：B（《社区矛盾调解工作规范》强调“先倾听、后疏导”，需全面了解情况再介入）12.金湾区2024年启动“红色网格”创建，核心要求是（）。A.每个网格设立党支部B.党员网格员比例达50%以上C.网格事务由党员决策D.整合红色资源服务居民答案：D（创建方案指出“以党建为引领，整合党群服务中心、红色驿站等资源，提升服务效能”）13.网格员在录入网格信息时，发现某企业营业执照已过期，应（）。A.直接标注为“异常”B.通知企业办理续期并上报市场监管所C.联系执法部门查封企业D.记录后无需跟进答案：B（《金湾区市场主体监管协同办法》规定网格员需“提醒经营主体并同步上报行业主管部门”）14.金湾区“一老一小”服务网格重点关注的群体不包括（）。A.80岁以上独居老人B.困境儿童C.学龄前儿童D.企业青年职工答案：D（“一老一小”特指老年人和未成年人，企业青年职工属一般服务对象）15.网格员参与防汛防台风工作时，首要任务是（）。A.转移物资B.排查危险区域人员C.加固社区设施D.统计受灾情况答案：B（《金湾区自然灾害应急响应预案》规定“优先保障人员安全，重点转移危房、低洼地带居民”）16.根据《民法典》，网格员在调解邻里噪音纠纷时，应依据（）。A.相邻关系条款B.婚姻家庭条款C.继承条款D.合同条款答案：A（《民法典》第二百八十八条“不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系”）17.金湾区社区网格划分的基本单元是（）。A.每300-500户为一个网格B.每个居民小组为一个网格C.每平方公里为一个网格D.每个物业小区为一个网格答案：A（《金湾区社区网格划分标准》规定“以300-500户或800-1200人为基本单元划分网格”）18.网格员发现网格内某商铺存在消防通道堵塞问题，应在（）小时内上报。A.2B.6C.12D.24答案：D（《金湾区安全生产网格巡查制度》要求“一般隐患24小时内上报，重大隐患立即上报”）19.金湾区“网格议事厅”主要解决的问题是（）。A.区级重大项目决策B.网格内居民急难愁盼小事C.企业经营纠纷D.社区干部考核答案：B（制度设计初衷是“让居民在‘家门口’参与解决环境卫生、停车管理等微事项”）20.网格员年度培训时长不得少于（）学时。A.16B.32C.48D.64答案：B（《金湾区社区工作者能力提升计划》规定“专职网格员每年参加集中培训不少于32学时”）二、多项选择题（每题2分，共10题，少选、错选均不得分）1.金湾区网格员的“六必访”要求包括（）。A.困难家庭必访B.新入住居民必访C.企业开业必访D.矛盾纠纷当事人必访答案：ABD（《金湾区网格员工作规范》明确“重点人群、新入住人员、矛盾相关方、特殊事件当事人、政策覆盖对象、独居老人必访”）2.下列属于网格员信息采集内容的有（）。A.居民婚姻状况B.出租屋承租人身份C.商铺经营范围D.社区绿化面积答案：BC（信息采集聚焦“人、房、企”基础信息，婚姻状况属个人隐私，绿化面积由市政部门管理）3.金湾区“网格+N”协同机制中的“N”包括（）。A.公安B.消防C.物业D.志愿者答案：ABCD（机制强调“整合公安、消防、物业、志愿者等多方力量，形成治理合力”）4.网格员在宣传政策时，应遵循的原则有（）。A.准确性B.通俗性C.选择性（只宣传利好政策）D.互动性答案：ABD（需全面、准确传递政策，避免选择性宣传引发误解）5.处理网格内群体性事件时，网格员应（）。A.立即介入强行制止B.保持冷静记录情况C.及时上报街道D.引导居民通过合法渠道反映诉求答案：BCD（《群体性事件处置指引》规定网格员“不得直接干预，应做好记录、上报并引导依法维权”）6.金湾区“智慧网格”平台的功能包括（）。A.实时监控网格动态B.自动提供分析报告C.在线受理居民诉求D.直接办理行政许可答案：ABC（平台为辅助工具，行政许可需由专业部门办理）7.网格员需掌握的沟通技巧有（）。A.倾听时保持目光接触B.多用专业术语显权威C.对情绪激动居民先安抚D.承诺超出权限的事项答案：AC（沟通需亲切易懂，避免过度承诺，专业术语会拉大距离）8.下列属于金湾区特色社区治理品牌的有（）。A.“三灶渔女”志愿服务队B.“红旗邻里节”C.“平沙田园议事会”D.“南水海霞调解室”答案：ABCD（均为金湾区近年打造的基层治理特色品牌）9.网格员在疫情防控常态化工作中应承担的任务有（）。A.排查重点地区返金人员B.组织全员核酸检测C.宣传疫苗接种政策D.配送居家隔离人员物资答案：ACD（组织核酸检测由街道统筹，网格员负责通知和引导）10.根据《城市居民委员会组织法》，网格员应协助居委会开展的工作包括（）。A.公共卫生B.计划生育C.社区矫正D.青少年教育答案：ABD（社区矫正属司法行政部门职责，网格员协助但不直接开展）三、判断题（每题1分，共10题，正确填“√”，错误填“×”）1.网格员可以以个人名义在网格内开展收费服务。（）答案：×（《金湾区网格员纪律规定》明确“严禁利用职务之便谋取私利，不得擅自收费”）2.网格内发生治安案件，网格员应立即进行调查并处理。（）答案：×（网格员无执法权，应保护现场并联系公安部门）3.金湾区网格员需参与“5.0产业新空间”企业的日常监管。（）答案：√（《金湾区产业社区服务方案》要求网格员“延伸服务至产业园区，协助采集企业需求”）4.居民拒绝提供个人信息时，网格员可强制登记。（）答案：×（需依法告知信息用途，不得强制采集）5.网格员发现网格内存在邪教活动，应立即拍照取证并上报公安部门。（）答案：√（《反邪教工作网格责任制度》规定“发现线索第一时间上报，确保及时处置”）6.网格内老年人申请高龄补贴，网格员可代为填写申请表并提交材料。（）答案：√（属“帮办代办”服务范围，需经居民授权）7.金湾区网格员的考核结果仅与绩效工资挂钩，不影响岗位调整。（）答案：×（《考核办法》规定“连续两年不合格者，予以调岗或解聘”）8.台风预警期间，网格员可自行决定转移网格内居民。（）答案：×（需按街道应急指挥部指令执行转移，不得擅自行动）9.网格内商铺装修噪音扰民，网格员应要求其立即停工。（）答案：×（应告知装修时间规定，协调调整施工时段，无直接停工权）10.金湾区“网格日志”需每日记录，可补记3日内的遗漏内容。（）答案：√（《日志管理办法》规定“当日事当日记，因特殊情况可在3日内补记”）四、案例分析题（每题10分，共2题）案例1：金湾区红旗镇某网格内，租户王女士反映房东李大爷未按合同约定维修漏水的卫生间，且拒绝退还500元押金。王女士情绪激动，称“再不解决就去堵小区大门”。问题：如果你是该网格网格员，应如何处理？参考答案：（1）情绪安抚：立即上门与王女士沟通，肯定其合理诉求，劝说不要采取过激行为，承诺协助解决（2分）。（2）调查核实：联系李大爷了解情况，查看租赁合同中关于维修和押金的条款，确认漏水事实及责任归属（3分）。（3）协调调解：组织双方当面协商，依据《民法典》合同编条款，明确李大爷有义务维修房屋，押金应在合同终止且无违约时退还；若李大爷拒绝，建议王女士通过社区人民调解委员会或法律途径解决（3分）。（4）跟踪反馈：3日内回访双方，了解协商进展，若矛盾未化解，上报社区启动调解程序，并关注王女士动态防止极端行为（2分）。案例2：2024年8月，金湾区三灶镇某网格内多个商铺反映“门前三包”区域卫生无人清理，怀疑是环卫公司缩减了清扫频次。部分商户已自行堆放垃圾抗议，引发居民不满。问题：作为网格员，你会如何应对？参考答案：（1）现场核实：实地查看商铺门前卫生状况，记录垃圾堆积位置、时间，询问周边居民和商户具体情况（2分）。（2）多方沟通：联系负责该区域的环卫公司，确认清扫计划是否调整，是否存在人员短缺等问题；同时对接社区城管部门，了解“门前三包”责任落实要求（3分）。（3）临时处置：协调环卫公司增派人员清理现有垃圾，督促商户按“门前三包”规定自行维护责任区域，避免矛盾升级（2分）。（4）长效跟进：将问题上报街道城管办，建议加强对环卫公司的监督考核；组织商户召开座谈会，明确各方责任，建立“网格+商户+环卫”三方沟通机制，定期反馈卫生情况（3分）。五、论述题（20分）结合金湾区“产业第一”发展战略，谈谈网格员如何在基层治理中助力产业服务。参考答案：金湾区作为珠海产业发展主阵地，正全力建设“产业强区”。网格员作为基层治理“神经末梢”，可从以下方面助力产业服务：1.精准采集产业信息，当好“数据员”：深入产业社区、5.0产业新空间，动态采集企业用工需求、员工居住情况、周边配套诉求（如餐饮、交通、住宿）等信息，录入“智慧网格”平台，为政府制定产业配套政策提供数据支撑（4分）。2.联动解决企业诉求，当好“协调员”：建立“企业-网格-部门”快速响应机制，及时收集企业反映的停车难、员工子女入学、周边治安等问题，分类对接科工信、教育、公安等部门，跟踪办理进度，确保“小事网格办、大事部