(2025年)芜湖市湾沚区社工考试真题及答案

(2025年)芜湖市湾沚区社工考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.湾沚区某社区推行“邻里议事厅”制度，鼓励居民参与社区事务协商。社会工作者在其中的核心角色是（）。A.政策制定者B.资源协调者C.矛盾仲裁者D.信息发布者答案：B解析：社工在社区协商中主要发挥连接资源、推动参与的作用，而非直接决策或裁决，故核心是资源协调者。2.针对社区独居老人李奶奶因子女外地工作产生的孤独感，社工运用“生命回顾”方法介入时，重点应（）。A.引导老人回忆过往成就B.帮助老人规划未来生活C.纠正老人负面认知D.联系子女增加陪伴频率答案：A解析：生命回顾疗法通过回忆积极经历提升自我价值感，缓解孤独，因此重点是引导回忆成就。3.湾沚区某社区开展“儿童友好社区”创建，社工需优先评估的儿童需求是（）。A.课后托管服务B.亲子互动空间C.安全活动场所D.兴趣培训资源答案：C解析：儿童友好社区的基础是安全保障，需优先评估活动场所的安全性。4.根据《社会工作者职业道德指引》，社工在服务中发现服务对象隐瞒危害他人的行为时，应（）。A.严格保密B.立即报警C.劝说对象自首D.告知社区居委会答案：B解析：当服务对象行为危害他人时，保密原则需让位于保护他人安全，应立即报警。5.湾沚区某社区“老年食堂”因运营成本高面临关闭，社工介入后组织居民代表、餐饮企业、街道办召开协调会。此过程体现的社区工作模式是（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式答案：A解析：通过居民参与、多方协商解决问题，符合地区发展模式“推动居民自助”的特点。6.某低保家庭母亲因孩子重病陷入焦虑，社工运用“危机介入模式”时，首要任务是（）。A.协助申请医疗救助B.稳定服务对象情绪C.制定长期帮扶计划D.联系慈善组织募捐答案：B解析：危机介入的首要任务是稳定服务对象情绪，避免危机恶化。7.湾沚区推行“社工+志愿者”联动服务，社工对志愿者的核心管理职责是（）。A.考勤监督B.专业培训C.绩效考评D.物资发放答案：B解析：志愿者需通过专业培训提升服务能力，这是社工的核心管理职责。8.社区居民反映小区快递柜布局不合理，社工通过问卷调查、访谈收集意见后，应优先（）。A.向物业提交整改建议B.组织居民投票表决方案C.联系快递企业协商D.召开听证会讨论答案：B解析：需先通过居民参与确定多数意见，再推动整改，故优先组织投票。9.某单亲母亲因失业产生“我什么都做不好”的认知，社工运用认知行为理论介入时，关键干预点是（）。A.帮助寻找就业信息B.纠正不合理信念C.链接心理辅导资源D.协调临时救助答案：B解析：认知行为理论强调改变负面认知，因此纠正“我什么都做不好”的不合理信念是关键。10.湾沚区某社区开展“家庭健康档案”建设，社工需重点记录的内容是（）。A.家庭成员收入B.医疗就诊记录C.社区活动参与度D.邻里关系状况答案：D解析：社工更关注家庭的社会支持网络，邻里关系状况是健康档案的重要组成部分。11.某残疾人因无障碍设施缺失无法出门，社工介入后联系城建部门改造坡道。此服务体现的社会工作目标是（）。A.缓解困难B.促进发展C.解决社会问题D.推动社会公正答案：D解析：通过改造无障碍设施消除环境障碍，推动社会对残疾人的公平对待，属于社会公正目标。12.社区青少年小伟沉迷游戏，社工运用“优势视角”介入时，应重点挖掘的是（）。A.小伟的游戏操作能力B.小伟的学习潜力C.家长的监管意识D.学校的教育资源答案：A解析：优势视角强调发现服务对象的自身优势，小伟的游戏操作能力可转化为计算机兴趣培养的切入点。13.湾沚区某社区“夕阳红”舞蹈队因队长辞职陷入解散危机，社工应首先（）。A.推荐新队长人选B.组织队员讨论未来C.联系街道派社工代管D.申请经费支持活动答案：B解析：需尊重队员的自主意愿，通过讨论明确需求，再制定解决方案。14.根据《民法典》，社工在处理家庭矛盾时，应特别注意保护未成年人的（）。A.财产权B.受教育权C.隐私权D.姓名权答案：B解析：《民法典》强调未成年人的受教育权是基本权利，家庭矛盾处理中需优先保障。15.某社区空巢老人群体提出“希望有固定时间的聊天活动”，社工设计小组活动时，应选择的类型是（）。A.成长小组B.治疗小组C.支持小组D.教育小组答案：C解析：空巢老人需要情感支持，支持小组通过组员互动满足情感需求。16.湾沚区推行“社区议事协商积分制”，社工对积分使用的监督重点是（）。A.积分获取的公平性B.积分兑换的多样性C.积分记录的准确性D.积分使用的公益性答案：A解析：积分制的核心是激励参与，需确保所有居民获取积分的规则公平，避免特权。17.某服务对象因社工服务效果未达预期，要求更换社工。社工正确的做法是（）。A.解释服务需要时间B.尊重对象意愿转介C.强调自身专业能力D.联系督导协调答案：B解析：服务对象有选择社工的权利，应尊重其意愿进行转介。18.社区开展“垃圾分类”宣传，社工设计“亲子闯关游戏”，此方法的优势是（）。A.降低宣传成本B.提高参与趣味性C.覆盖更多人群D.强化知识记忆答案：B解析：游戏化设计通过互动提升参与兴趣，是此方法的核心优势。19.某低保对象因担心就业后失去救助，拒绝社区推荐的工作。社工运用“增能理论”介入时，应（）。A.计算就业后的实际收入B.强调救助政策的时限性C.帮助提升就业信心D.联系企业提供灵活岗位答案：C解析：增能理论关注服务对象的能力提升，需帮助其建立就业信心，改变“不敢就业”的无力感。20.湾沚区某社区“社工站”年度评估中，核心评估指标是（）。A.场地面积B.经费支出C.服务对象满意度D.活动开展次数答案：C解析：社工服务的核心是满足服务对象需求，因此满意度是核心评估指标。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.湾沚区推进“五社联动”（社区、社工、社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源），社工在其中的作用包括（）。A.统筹协调各类资源B.培育社区社会组织C.指导志愿者服务D.管理公益慈善资金答案：ABC解析：社工负责资源协调、组织培育和志愿者指导，公益慈善资金管理通常由专门机构负责。2.针对社区留守妇女的心理压力，社工可运用的小组工作技巧有（）。A.积极倾听B.角色扮演C.社会支持网络构建D.家庭结构分析答案：AB解析：小组工作技巧侧重互动，积极倾听和角色扮演是常用方法；C、D属于个案或社区工作范畴。3.湾沚区某社区制定《居民公约》时，社工需确保（）。A.内容符合法律法规B.涵盖所有社区事务C.经过居民充分讨论D.明确奖惩措施答案：ACD解析：居民公约需合法、经居民讨论，可设奖惩，但无需涵盖所有事务，应聚焦核心问题。4.社会工作者在服务中遇到伦理困境时，应遵循的原则包括（）。A.保护生命原则B.差别平等原则C.最小伤害原则D.完全自决原则答案：ABC解析：完全自决可能危害他人，需在保护生命和最小伤害前提下有限自决，故D错误。5.湾沚区“儿童之家”开展暑期服务，需重点关注的安全风险有（）。A.交通意外B.溺水事故C.食品卫生D.网络沉迷答案：ABCD解析：暑期儿童活动需全面关注交通、溺水、饮食和网络安全。6.社区老年人需求评估时，社工应采用的方法有（）。A.问卷调查B.家庭访问C.健康体检D.焦点小组访谈答案：ABD解析：健康体检通常由医疗机构完成，社工主要通过调查、访问和访谈评估需求。7.某社区“老年大学”因课程单一面临学员流失，社工可采取的措施有（）。A.征集学员课程需求B.邀请志愿者授课C.增加智能设备使用课程D.降低学费标准答案：ABC解析：流失主因是课程单一，需通过需求调查、多元师资和热门课程（如智能设备）解决，降低学费非核心。8.社会工作者与服务对象建立专业关系的技巧包括（）。A.同理倾听B.自我披露C.严格界限D.无条件接纳答案：ABD解析：专业关系需同理、适当自我披露和接纳，严格界限可能阻碍信任建立，应保持适度界限。9.湾沚区某社区“红色议事厅”运作中，社工需推动的居民参与形式有（）。A.民意调查B.方案设计C.决策投票D.效果评估答案：ABCD解析：完整的参与包括调查、设计、决策和评估全流程。10.针对社区残疾人的就业帮扶，社工可链接的资源有（）。A.企业岗位信息B.职业技能培训C.无障碍就业环境改造D.政府就业补贴政策答案：ABCD解析：就业帮扶需整合岗位、培训、环境和政策资源。三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例一：湾沚区东湖社区为老旧小区，近期因地下水管老化频发漏水，导致部分居民家中墙面渗水、电梯故障。居民多次向物业反映未果，30余户居民联合到社区居委会抗议，要求“立即解决问题”，情绪较为激动。社区居委会已联系社工站介入。问题1：分析该事件中居民情绪激化的原因。（8分）问题2：设计社工的介入策略。（12分）答案：问题1：（1）问题长期未解决：水管老化问题持续存在，物业响应迟缓，居民诉求未被重视，积累不满；（2）直接影响生活：漏水导致墙面损坏、电梯故障，严重影响居民日常生活便利性和财产安全；（3）沟通渠道不畅：居民与物业缺乏有效沟通机制，诉求传递受阻，加剧无力感；（4）群体效应：30余户联合抗议，情绪相互感染，进一步激化矛盾。问题2：（1）情绪安抚：社工立即到达现场，运用倾听、同理技巧，表达对居民困扰的理解，稳定情绪；（2）信息核实：与物业、社区工作人员核对水管老化情况、维修进展，确认问题根源和责任主体；（3）搭建沟通平台：组织居民代表、物业、社区、街道城建部门召开协调会，明确维修方案（如临时止水、彻底更换管道）、时间节点和费用分担；（4）跟进监督：建立“维修进度公示栏”，定期向居民反馈维修情况，确保物业履行责任；（5）长效机制建设：推动社区成立“物业监督委员会”，制定《老旧小区公共设施维护管理办法》，避免类似问题复发。案例二：湾沚区桃园社区有位78岁的独居老人王爷爷，子女在合肥工作，平时靠社区送餐服务解决吃饭问题。近日，社工家访时发现王爷爷咳嗽频繁、房间有未清理的药瓶，询问得知他因“不想麻烦子女”未去医院，且因视力下降看不清药品说明书，误服过期药。王爷爷表示“年纪大了，看病麻烦”，拒绝社工陪同就医的建议。问题1：分析王爷爷面临的主要问题。（8分）问题2：运用“生态系统理论”设计介入计划。（12分）答案：问题1：（1）健康问题：咳嗽频繁、误服过期药，存在健康风险；（2）认知偏差：认为看病“麻烦”，对自身健康重视不足；（3）支持系统薄弱：子女不在身边，社区送餐服务仅满足基本饮食，缺乏医疗照护支持；（4）环境障碍：视力下降导致无法正确用药，居家环境缺乏适老化辅助工具。问题2：（1）微观系统（个人）：开展健康教育：用大字版药品说明书、图片讲解正确用药方法，纠正“看病麻烦”的认知；链接医疗资源：联系社区卫生服务中心提供上门问诊，降低就医难度。（2）中观系统（家庭、社区）：与子女沟通：告知王爷爷健康状况，建议子女定期视频关怀，协商轮流返乡或聘请居家照护员；社区支持：协调“时间银行”志愿者每周2次上门，协助购药、核对药品有效期，陪同就医。（3）宏观系统（社会政策）：推动社区完善“独居老人健康档案”，将视力、用药能力纳入评估，提供适老化药盒等辅助工具；向街道建议推广“社区-卫生中心-家庭”联动照护模式，覆盖更多高龄独居老人。四、实务操作题（共1题，10分）湾沚区龙尾张社区计划在暑期开展“防溺水·护成长”青少年安全主题活动，服务对象为8-14岁儿童及其家长。请设计活动方案，要求包含活动目标、内容、流程、分工及注意事项。答案：“防溺水·护成长”青少年安全主题活动方案一、活动目标1.提升8-14岁儿童的防溺水安全意识，掌握“六不准”（不私自下水、不擅自结伴游泳等）核心知识；2.教会儿童识别危险水域、自救互救基本技能（如仰漂、用衣物施救）；3.增强家长监护责任意识，明确暑期儿童监管重点。二、活动内容1.知识讲座：邀