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文档简介
江苏教育出版社旅游管理硕士入学考试复习指南试题及答案考试时长:120分钟满分:100分试卷名称:江苏教育出版社旅游管理硕士入学考试复习指南试题及答案考核对象:旅游管理专业考生题型分值分布:-判断题(10题,每题2分)总分20分-单选题(10题,每题2分)总分20分-多选题(10题,每题2分)总分20分-案例分析(3题,每题6分)总分18分-论述题(2题,每题11分)总分22分总分:100分---一、判断题(每题2分,共20分)1.旅游景区的吸引力主要来源于自然景观和人文景观的有机结合。2.旅游需求弹性系数越小,表明旅游产品价格变动对需求的影响越大。3.体验式旅游的核心在于游客的主动参与和情感投入。4.旅游目的地形象塑造的关键在于宣传口号的创意和传播效果。5.旅游产业集群的形成能够显著提升区域旅游竞争力。6.文化旅游产品的开发应以市场需求为导向,避免过度商业化。7.旅游目的地可持续发展需要平衡经济、社会和环境三重目标。8.旅游服务质量主要通过硬件设施和服务人员的专业素养体现。9.旅游目的地品牌建设需要长期投入和持续优化。10.旅游信息化发展对传统旅游企业转型具有重要推动作用。二、单选题(每题2分,共20分)1.下列哪项不属于旅游目的地核心吸引物?()A.自然风景区B.文化遗址C.商业购物中心D.历史建筑群2.旅游需求的价格弹性系数为0.5,表明价格上升10%时,需求量将()。A.下降5%B.上升5%C.下降10%D.上升10%3.体验式旅游的典型代表是()。A.观光旅游B.节庆旅游C.深度文化游D.购物旅游4.旅游目的地形象塑造的核心要素是()。A.旅游资源B.品牌定位C.交通便利性D.旅游政策5.下列哪项不属于旅游产业集群的竞争优势?()A.资源共享B.专业化分工C.政府补贴D.创新能力6.文化旅游产品的开发应以()为导向。A.政府规划B.市场需求C.技术进步D.资源禀赋7.旅游目的地可持续发展的核心原则是()。A.经济优先B.社会公平C.环境保护D.政府主导8.旅游服务质量主要通过()体现。A.硬件设施B.服务人员C.价格水平D.旅游产品9.旅游目的地品牌建设的首要任务是()。A.品牌定位B.品牌传播C.品牌设计D.品牌管理10.旅游信息化发展对()具有重要推动作用。A.传统旅游企业转型B.旅游资源开发C.旅游目的地管理D.旅游需求增长三、多选题(每题2分,共20分)1.旅游景区吸引力的影响因素包括()。A.自然景观B.人文景观C.交通便利性D.服务质量E.价格水平2.旅游需求弹性的影响因素包括()。A.旅游产品类型B.替代品数量C.旅游收入水平D.旅游时间E.政府政策3.体验式旅游的特点包括()。A.互动性强B.情感投入C.个性化需求D.短期停留E.高度参与4.旅游目的地形象塑造的策略包括()。A.品牌定位B.宣传推广C.资源开发D.服务提升E.政策支持5.旅游产业集群的竞争优势包括()。A.资源共享B.专业化分工C.创新能力D.政府补贴E.品牌效应6.文化旅游产品的开发原则包括()。A.市场导向B.文化保护C.创新性D.可持续性E.商业化7.旅游目的地可持续发展的措施包括()。A.资源保护B.社会公平C.经济发展D.环境治理E.文化传承8.旅游服务质量提升的途径包括()。A.员工培训B.服务标准化C.技术创新D.客户反馈E.价格优惠9.旅游目的地品牌建设的关键要素包括()。A.品牌定位B.品牌传播C.品牌形象D.品牌管理E.品牌创新10.旅游信息化发展的作用包括()。A.提升管理效率B.优化游客体验C.促进产业转型D.增加旅游收入E.改善服务质量四、案例分析(每题6分,共18分)1.案例:某滨海旅游目的地近年来游客数量增长迅速,但游客满意度却逐年下降。当地政府计划通过提升旅游服务质量来改善游客体验。请分析该目的地可能存在的问题,并提出相应的改进措施。2.案例:某山区旅游目的地拥有丰富的自然景观和民俗文化,但旅游产品单一,主要依赖观光旅游。为促进目的地转型升级,当地政府计划开发深度文化旅游产品。请分析该目的地开发深度文化旅游产品的优势和挑战,并提出相应的开发策略。3.案例:某城市旅游目的地近年来面临周边城市竞争加剧的挑战,游客市场份额逐渐被分流。为提升目的地竞争力,当地政府计划通过品牌建设来增强市场影响力。请分析该目的地品牌建设的重点,并提出相应的品牌传播策略。五、论述题(每题11分,共22分)1.试述旅游产业集群的形成机制及其对区域旅游发展的影响。2.试述旅游目的地可持续发展的内涵及其实现路径。---标准答案及解析一、判断题1.√2.×(需求弹性系数越小,表明价格变动对需求的影响越小)3.√4.√5.√6.√7.√8.√9.√10.√解析:1.旅游景区的吸引力主要来源于自然景观和人文景观的有机结合,这是旅游目的地吸引力的核心要素。2.旅游需求弹性系数越小,表明价格变动对需求的影响越小,而非越大。3.体验式旅游的核心在于游客的主动参与和情感投入,这是体验式旅游的本质特征。4.旅游目的地形象塑造的关键在于宣传口号的创意和传播效果,这是品牌传播的重要手段。5.旅游产业集群的形成能够显著提升区域旅游竞争力,这是产业集群的典型效应。6.文化旅游产品的开发应以市场需求为导向,避免过度商业化,这是文化旅游产品开发的基本原则。7.旅游目的地可持续发展需要平衡经济、社会和环境三重目标,这是可持续发展的核心内涵。8.旅游服务质量主要通过服务人员的专业素养体现,硬件设施只是基础条件。9.旅游目的地品牌建设需要长期投入和持续优化,品牌建设是一个动态过程。10.旅游信息化发展对传统旅游企业转型具有重要推动作用,这是信息化发展的典型效应。二、单选题1.C2.A3.C4.B5.C6.B7.B8.B9.A10.A解析:1.商业购物中心不属于旅游目的地核心吸引物,核心吸引物主要指自然和人文景观。2.需求弹性系数为0.5,表明价格上升10%时,需求量将下降5%。3.深度文化游是体验式旅游的典型代表,强调游客的主动参与和情感投入。4.旅游目的地形象塑造的核心要素是品牌定位,品牌定位决定了形象的核心特征。5.政府补贴不属于旅游产业集群的竞争优势,竞争优势主要来源于产业集群内部要素。6.文化旅游产品的开发应以市场需求为导向,这是产品开发的基本原则。7.社会公平是旅游目的地可持续发展的核心原则,这是可持续发展的关键要素。8.旅游服务质量主要通过服务人员体现,服务人员的专业素养直接影响服务质量。9.旅游目的地品牌建设的首要任务是品牌定位,品牌定位是品牌建设的起点。10.旅游信息化发展对传统旅游企业转型具有重要推动作用,这是信息化发展的典型效应。三、多选题1.A,B,C,D2.A,B,C,D,E3.A,B,C,E4.A,B,D,E5.A,B,C,E6.A,B,C,D7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E解析:1.旅游景区吸引力的影响因素包括自然景观、人文景观、交通便利性和服务质量,价格水平是影响需求量的因素,而非吸引力本身。2.旅游需求弹性的影响因素包括旅游产品类型、替代品数量、旅游收入水平、旅游时间和政府政策,这些因素都会影响需求弹性。3.体验式旅游的特点包括互动性强、情感投入、个性化需求和高度参与,短期停留不属于体验式旅游的特点。4.旅游目的地形象塑造的策略包括品牌定位、宣传推广、服务提升和政策支持,资源开发是形象塑造的基础,而非策略本身。5.旅游产业集群的竞争优势包括资源共享、专业化分工、品牌效应和创新能力强,政府补贴是外部支持,而非集群内部优势。6.文化旅游产品的开发原则包括市场导向、文化保护、创新性、可持续性和商业化,商业化应适度,而非首要原则。7.旅游目的地可持续发展的措施包括资源保护、社会公平、经济发展、环境治理和文化传承,这些措施共同实现可持续发展。8.旅游服务质量提升的途径包括员工培训、服务标准化、技术创新、客户反馈和价格优惠,价格优惠是营销手段,而非服务提升途径。9.旅游目的地品牌建设的关键要素包括品牌定位、品牌传播、品牌形象、品牌管理和品牌创新,这些要素共同构成品牌建设的核心。10.旅游信息化发展的作用包括提升管理效率、优化游客体验、促进产业转型、增加旅游收入和改善服务质量,这些是信息化发展的典型效应。四、案例分析1.参考答案:-问题分析:1.服务质量不足:可能存在服务人员态度差、服务流程不规范等问题。2.旅游产品单一:观光旅游难以满足游客多样化需求。3.基础设施不完善:可能存在交通不便、住宿条件差等问题。4.品牌形象模糊:缺乏明确的品牌定位和宣传。-改进措施:1.加强员工培训,提升服务人员的专业素养和服务意识。2.开发多样化旅游产品,如深度文化旅游、休闲度假产品等。3.完善基础设施,提升交通便捷性和住宿条件。4.明确品牌定位,加强品牌宣传,提升目的地形象。2.参考答案:-优势分析:1.资源丰富:拥有丰富的自然景观和民俗文化,开发潜力大。2.市场需求:深度文化旅游市场潜力巨大,游客需求多样化。3.竞争优势:相对于周边城市,具有独特的资源优势。-挑战分析:1.产品开发难度大:需要深入挖掘文化资源,开发创新产品。2.基础设施不足:可能存在交通不便、服务设施不完善等问题。3.市场推广难度大:需要提升品牌知名度和市场影响力。-开发策略:1.深入挖掘文化资源,开发特色文化旅游产品。2.完善基础设施,提升旅游接待能力。3.加强市场推广,提升目的地知名度和市场影响力。3.参考答案:-品牌建设重点:1.明确品牌定位:确定目的地的核心竞争力和品牌形象。2.加强品牌传播:通过多种渠道进行品牌宣传,提升品牌知名度。3.提升服务质量:通过服务提升增强游客体验,提升品牌美誉度。4.创新产品:开发特色旅游产品,增强品牌竞争力。-品牌传播策略:1.线上宣传:通过社交媒体、旅游网站等进行宣传。2.线下活动:举办旅游节庆活动,吸引游客关注。3.合作推广:与旅行社、旅游平台等合作,扩大品牌影响力。五、论述题1.参考答案:-形成机制:1.资源集聚:
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