2026年航空货运延误赔偿合同

2026年航空货运延误赔偿合同本合同由以下双方于______年______月______日签订：甲方（承运人）：[承运人全称]注册地址：[承运人注册地址]统一社会信用代码/注册号：[承运人证件号码]乙方（托运人/收货人）：[托运人/收货人全称]地址：[托运人/收货人地址]统一社会信用代码/身份证号：[托运人/收货人证件号码]鉴于甲方是合法经营航空运输业务的承运人，拥有承运本合同项下货物的资质；乙方需委托甲方承运其货物。双方根据相关法律法规及国际公约（如适用），经友好协商，就航空货物运输延误赔偿事宜达成如下协议：第一条运输事项1.1甲方同意根据本合同约定，使用其拥有的或经营的航空器，将乙方托运的货物从[出发地机场/地点]运至[目的地机场/地点]。1.2货物的运输单据为[注明单据类型，如空运单号]，该单据是本合同不可分割的一部分，其条款与本合同有冲突的，以本合同为准。第二条延误的定义2.1本合同所称“延误”是指货物抵达目的地机场后，未能按照运输单据上载明的预计到达时间（ETA）或甲方/航空公司实际公布的航班时刻表上的预计到达时间，实际放行或交付给收货人。抵达时间计算至货物办理完毕放行手续或交付给收货人时止。2.2延误时间以甲方机场或地面处理单位记录的货物实际放行或交付时间为准。宽限期为抵达后±4小时，在此时间内的到达视为准时。第三条赔偿标准与计算方式3.1因甲方直接责任或不可归责于乙方/收货人的原因造成的延误，且延误时间超过抵达后4小时（不含宽限期）的，甲方应向乙方支付延误赔偿金。3.2单一包裹或每件货物的最高赔偿金额为[具体金额数字][货币单位，如美元]（以下简称“赔偿限额”）。3.3赔偿金的计算方式如下：a.延误时间在抵达后4小时以上至12小时（含）的，按每件/每公斤[具体金额数字][货币单位]计算赔偿金，但累计赔偿金额不超过赔偿限额。b.延误时间超过12小时的，按每件/每公斤[具体金额数字][货币单位]计算赔偿金，但累计赔偿金额不超过赔偿限额。c.对于鲜活易腐或特殊申报的贵重货物，在提供充分证据证明实际损失的情况下，可在赔偿限额内按照实际损失进行索赔，但需符合甲方规定的额外申报和举证要求。3.4赔偿金以货物运费的[百分比，如100%]或约定的其他方式确定，具体以双方在运输单据上确认的为准，但总额不超过赔偿限额。3.5如涉及外币支付，赔偿金将以人民币支付，汇率按延误发生当日中国银行公布的中间价确定。第四条索赔程序与时限4.1乙方/收货人应在确认或合理怀疑发生延误后48小时内，且最迟应在货物抵达后7天内，以书面形式（包括电子邮件或甲方认可的电子平台提交）向甲方指定的索赔处理部门或联系人[联系人姓名/部门名称]，提交《航空货运延误通知》，列明运输单据号码、货物信息及延误情况。4.2乙方/收货人应在提交《延误通知》后15天内，向甲方提交正式的《索赔申请书》及所有支持性证据副本，包括但不限于：a.经签署的航空货运单据；b.《延误通知》副本；c.详细说明延误经过、持续时间及造成损失的证据（如签收单据、照片、视频、第三方机构证明、商品价值证明、商业损失计算依据等）；d.如索赔金额超过一定阈值（如[具体金额数字][货币单位]），需提供损失评估报告。4.3甲方应在收到有效《索赔申请书》后60天内完成审核、调查（如需），并将赔付决定书面通知乙方/收货人。4.4如索赔涉及海关查验、检验检疫等第三方原因，相关费用由乙方/收货人承担，但甲方应提供必要的协助。第五条免责与责任限制5.1甲方对货物的延误赔偿，不免除其根据相关国际公约或国内法律应承担的责任。但甲方依据本合同约定已作出完全赔偿的，视为其已履行了全部赔偿责任。5.2甲方依据本合同对每件/每公斤货物的赔偿责任，在任何情况下均不超过赔偿限额。此责任限制适用于因延误造成的直接物质损失和不超过约定比例的间接损失，但不适用于对甲方的人身伤害责任。5.3以下情况造成的延误，甲方不承担赔偿责任：a.不可抗力事件，如战争、军事行动、政府行为、罢工、骚乱、自然灾害等；b.航空器在飞行中或地面运行中发生的故障、事故，但属于甲方维护责任或操作责任的除外；c.机场、航路、空管等运营单位的不可归责于甲方的操作问题或延误；d.货物本身的自然属性、瑕疵或缺陷；e.托运人/收货人提供的货物信息不准确、不完整，或未遵守甲方有关货物包装、标识的规定；f.托运人/收货人未能按照规定及时提供单证、办理海关手续或提取货物；g.疫情防控等特殊公共健康事件导致的隔离、查验或运力限制。第六条通知6.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通讯应以书面形式（包括电传、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。6.2任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，如7天]书面通知另一方。第七条适用法律与争议解决7.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择一项：a.甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；b.按照国际商会仲裁规则，在北京国际商会仲裁院进行仲裁]。第八条其他8.1本合同是运输单据的组成部分，与运输单据具有同等法律效力。8.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意。8.3本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，直至最后一次运输任务完成并结清所有款项为止。8.4本合同未尽事宜，参照国际航空运输协会（IATA）相关规则及行业惯例处理。甲方（盖章