公司行政人员个人工作总结（20篇）

公司行政人员个人工作总结（20篇）

公司行政人员个人工作总结篇1

20年的工作即将告一段落，回顾行政办公室这一年来的工作,

在单位领导及各位同事的支持与帮助下，认真履行部门的工作职

责，全面提高了部门人员的思想认识、工作能力和综合素质，较

好的完成了各项目标任务。现将部门年度工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作

办公室是公司的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协

调左右、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，文件起

草、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、-、工、-、建设、

信息报送、接待、后勤及用车管理等，面对繁杂琐碎的大量事务

性工作，我部门强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效

率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、尽量避免疏漏和差错，

至今较好的完成了各项工作。

（一）、建章立制，完成了项目公司行政管理制度的编制工作。

年初，公司一切工作逐步进入正轨化工程中，公司各项规章制度

的建立势在必行，在时间紧迫，相关参考资料较少的条件下，办

公室顶着困难重重，边摸索，边修改，在领导的指导和帮助下，

共制定了9套行政管理办法：公司一般管理规定、会议管理制度、

公文处理管理办法、固定资产管理办法、办公用品管理办法、车

辆管理办法、印章管理办法、食堂管理办法、治安保卫管理办法，

这些制度基本上满足了公司目前的管理需求，从而使公司的各项

管理有章可循，员工有“法”可依，使公司尽快走向制度化、正

规化、现代化规范管理。

（二）加强部门人员自身学习，提高业务水平办公室作为公司

的综合协调部门，工作任务繁杂而艰巨，而办公室人员的学识、

能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以都不敢掉以轻心，总

在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习。部门经

过多次培训教育活动，包括司机行车安全、办公室礼仪、接待礼

仪等培训，以及组织到其他项目实地学习，不断积累，办公室工

作一年来也有了明显进步，能充分发挥办公室职能作用，从容地

处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能

力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼

都有了一定的提高，保证了部门各项工作的正常运行，能够以正

确的态度对待各项工作任务，认真努力贯彻到实际工作中去。积

极提高部门各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效

率和工作质量。

（三八理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项

工作都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。在公司领导的

指导和帮助下，积极为公司办理了各类证件，通过努力，用了月

余时间，办好了公司营业执照、税务登记证，组织机构代码证证

书、刻制好了公司所需印章及备案，使公司后续工作得以顺利开

展。

（四）、文件管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、

外文件的管理流程，使文件的收、发、送、阅、审、存、借有了严

格的管理程序，确保了文件传送的及时性、执行的有效性及使用

的安全性，对文件的存档采用分级、分类、编号登记管理，并实

行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安

全性及延续性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。本

年度公司共收文131份，发文65份，内部文件77份，签订的合

同协议文件20份（房屋租赁、办公区域有形化建设、酒店协议等）。

（五）、公司会议安排布置。年内，我公司共召开了大小会议

约30次，以及配合其他单位召开了大型会议有—高速公路项目投

资协议签约仪式、初步设计审查会、银团贷款信息发布会、项目

申请报告咨询评估会议、全线征地拆迁动员大会。公司对内、对

外的会议，办公室从会前准备到会中服务及会后跟踪，会议接待、

会场布置都能较好地完成，以及重大会议的信息报道，保证了各

项会议的成功召开。

20—年6月从前台调到人事部行政助理新的岗位，让我在较短

的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴

滴都让我在工作中进步，受益匪浅。现就进入这个岗位以来的工

作情况向领导作简要总结汇报：

一、踏实的工作态度：

一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形

象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何维漏。

行政文员是属于服务性质的工作，且比较杂。

1、月底做好驾驶员、保安人员、宿舍管理人员工资的统计核

算和每月各公司水电费的核算统一交给财务。

2、每周宿舍卫生检查并发布通知。

3、宿舍财产变更的登记。

4、住宿员工流动人口登记办理。

5、各项规章制度监督、检查并记录，员工纪律查询。

6、各类通知通告张贴与发放。

二、尽心尽责，做好行政人事工作

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的

工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同

时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经

理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、对各类资料进行签收，整理并分类归档。

2、于日常各项日常工作，完成好的同时做好相关数据统计与

录入。

3、公司员工资料整理和归档，员工基本信息统计工作。

4、公司相关人员档案存放工作。

5、协助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规

范化的管理。

6、劳动合同的订立与续签。

总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存

在着不足我深切认识到自己知识面的天全面，很多实际工作上理

论与实践无法完全连接起来。个别工作做的还不够完善，这有待

于在今后的工作中加以改进在以后的工作中，我应该加强学习，

用知识指导实践，在实践中总结经验，不断进步，不断提升。通

过各种途径进行学习，利用网上资源学习与工作有关的知识，不

断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应

工作的需要，提高理论水平、业务素质和工作能力。

公司行政人员个人工作总结篇3

时光如梭，不知不觉来公司已经一个半月了。很荣幸在今年

的8月份加入了—这个大家庭。我在行政部主要负责公司网站更

新和维护；企业微信号运营；企业微信维护与管理；企业画册、公司

员工名片、微名片设计和制作；工程资料的整理和归档，配合完成

各类证书的报名以及继续教育等工作。

一、本季度工作情况

在之前的一个月里，为了更快更好地融入公司这个团队，为

以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行了解，

熟悉公司的企业文化，学习和熟悉企业微信维护和管理，熟悉证

书报名的流程。也尝试着做了一些公司员工名片、公司画册以及

企业的公众号编辑，前段时间派谴至市住建局帮忙整理资料。我

将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，更快更好地完

成工作任务。

二、存在的不足以及改进措施

回想自己在公司将近一个多月的工作，工作量并不是很大，

闪光点几乎是不存在，许多工作还有人尽如意之处，总结起来存

在的不足主要有以下几点：在工作的过程中，由于专业知识不够

熟悉，遇事考虑不够周全、不够细致，不积极向其他同事求教，

不能达到优势资源充分利用。在以后的工作中，我要主动加强和

同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的

工作效能。

三、未来工作期望

我将本着对本职工作的认真和责任心，利用空余时间学习相

关专业知识，把工作做好做精。

公司行政人员个人工作总结篇4

岁末临近，新春将至，不知不觉一年的工作即将告一段落。

对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行

一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。

过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生

到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成

长着。回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门

的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公

司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，

完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了

一段不平凡的考验和磨砺。

一、一年的工作回顾。

1、办公室的日常管理工作：

行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部

的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、

沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定

目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处

理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎

的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节

奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，

避免疏漏和差错。

行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作

实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、

学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，

现将去年的工作情况总结如下：

1）行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工

作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理

等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2）切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审

批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的

采购、调配和实物管理工作；联系办公设备的维修保养合作单位;

与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品；对比办公用品等的采购渠道,

寻找高性价比供应商。

3）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”、

“谨慎”、“律己”的态度开展每项二作，认真地履行了自己的

岗位职责。

4）做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,

在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢

纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入

点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。

5）认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字

工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并

负责对会议有关决议的实施；认真做好公司有关文件的收发、分递

和督办工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神；公

司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。

6）制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进

一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等

等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需

要。

7）落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人

事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同

管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。

依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保（养老保险、失业保险、

医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

8）做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工

作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议

记录、整理及重点提炼汇总等工作。

2、凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客

户档案，并强化管理。

3、加强自身学习，提高业务水平：

作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否

能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、

联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。

随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子

很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工

作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。

向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。

总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。

经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出

现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力

等方面都有了一定程度的提高，保证？本岗位各项工作的正常运

行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作

中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具

备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。

二、工作中存在的问题。

自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效

率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽

在工作开展上有一定的创新，也取得?一些成绩，但同样存在一

些问题和不足。主要表现在：

1）0000公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括

同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多

工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率

有待进一步提高。

2）有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不

够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的.工作中，考虑

问题应该更周到详尽。

3）自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门

人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时

更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

三、一年的工作计划。

1、充满希望的一年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年

里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式

发展充分贡献自己的力量，努力做到：

1）加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法

规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了

解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领

导的决策提供一定的依据和参考。

2）本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了

解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和

问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步

安排交付工作，真正做好领导的助手。

3）注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，

形成良好的部门工作氛围。

4）在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提

高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内

涵，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工

作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公

室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未

雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现

单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服

务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答的单

项服务，而应该在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关心、

调查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主动服务。

5）全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全

面、有效地落实。

6）遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司

创造更高价值。

2、持续提升人力资源管理水平。

1）做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳

定性。长期的经营实践告诉我们，当代企业的发展离不开六大资

源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源

中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第

一资本，世界上只要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够创造

出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业

吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业

竞争能力的重要手段。

2）明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法c

从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作

性，为人力资源的评价和考核提供有效的依据。

3）加强组织人员结构优化创新，为推进企业的发展奠定基础。

组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、

统一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组织结构进一步扁

平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因

素，科学实施管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理

幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调整现有机构，逐步优化

管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，

提高工作效率。

4）加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,

以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩效为导向，

以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作

热情，创造高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清晰

明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为

前提，紧密结合绩效考核管理开展工作，并通过绩效考核向员工

传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长

与企业效益同步增长的激励约束机制。

5）加强人才引进培养机制创新，为企业的可持续发展创造动

力°引进人力竟争，形成内部良好的竞争氛围；建立完善人员进入

和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间，引导员工树

立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人

才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避免从源头流失，同时

做好骨干人才的引进储备工作。

6）加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。

作为行政主管，应该根据企业的实际情况，利用一切有利资源，

加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分

析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和

满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想

观念，传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组

织实施。所以，今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开

展。

3、强化协调能力。协调，是行政协助领导进行有效管理的一

项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比

较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题，

往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此，进

一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中，一定要站在全

局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关

系，最后在全局利益上达到协调统一。

4、配合财务部门，贯彻后勤的成本控制，切实做好后勤费用

的报销审核，包括货运费用的登记统计手续，严格按照程序核定

的使用标准执行。

四、新年展望和目标。

新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。—年，我

要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成

绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度

投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步

强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服

务。

20—年，在公司领导的正确领导及大力支持下，在兄弟部门

的大力协作下，面对激烈的市场竞争形势，行政部紧紧围绕管理、

服务、培训、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系

左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标

任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、认真履行职责，抓好内部管理。

一是建立健全了各项规章制度。我公司今年6月开始运转，

各项管理工作从零开始，为保障公司的正常有序运转，行政部制

定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度，使公司管理

工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各

项工作的开展创造了良好条件°二是狠抓员工礼仪行为规范、办

公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行

为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期

对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办

公环境和秩序。

二、强化服务意识，为公司和客户提供优质保障。

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、

为员工服务、为客户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务

工作方面做到了以下三点：一是积极完成总经理交办各项工作任

务，当好公司领导的参谋和助手，主动为公司领导分忧解难，对

领导交办的临时性工作任务基本做到T及时处理及时反馈，当日

事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保

障，对公司部署的重点工作，力求考虑在前、服务在前，特别是

采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，计划周

密，措施到位，保障有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做

到了积极热情不越位。三是认真做好客户联谊会准备和组织工作,

保障了每期联谊会的圆满成功，协助理财部门搞好客户跟踪，保

障客户及时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一

次电话回访，保障了客户与公司的充分沟通。

三、加强人事管理，为公司搞好人才招聘和培训。

一是积极为公司招聘人才c为解决公司发展的人力需求，今

年以来，行政部按照公司领导的指示，多次参加人才市场招聘会，

为公司招聘员工。二是扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素

质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构

和提高员工素质与企业发展目标紧密结合，把培训工作的规划纳

入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工的思想和专业技能

等方面的培训，每周组织公司员工进行各种业务学习和培训，使

员工的业务水平得到有效提升，保障了各项业务工作的正常开展。

四、存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的

大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成

绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由

于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成

得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二

是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真

实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不

够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，

因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。这些都需要我们

在今后的工作中切实加以解决。

五、20—年工作打算

20_年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们

将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握

实情;加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，

促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更

大的贡献！下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发

展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20_年度的工

作：

1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业

务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确

分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台

阶。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考

核提供科学依据;

3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置;

4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生

涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

公司行政人员个人工作总结篇5

4月20日我加入到新天地这个大家庭，学习、工作、认真生

活。时光荏苒、岁月如梭，转瞬8个月过去了，这些与大家相处

的日子非常融洽和谐，我也从工作中、从大家身上学习到很多更

系统、更完善、更能立足于社会的本领。

一、总裁办临时会议人员组织

此项工作并不难完成，却是我日常工作中的重中之重。时常

占用我很多时间，又不可避免。因为这项工作，我不能和其他同

事一样按点上下班，工作时间常常在每天11个小时左右；因为这

项工作，我时常饿肚子；因为这项工作，我上个厕所都要找好时机;

因为这项工作，我难得的节假日也要打个折。幸而我有如下这些

好同事，下班晚了有陈部长的顺风车；中午没时间打板，有小周、

小段帮我；时而心里委屈烦闷时有小周陪我聊天，为我排忧解难。

能得之这样的好同事，是我之幸。工作性质如此，无力改变，也

无更好的建议。

二、总裁办文件、传真收发;接听并做登记

总的来说，这项工作也不难完成。因为我并不清楚什么文件

该报什么文件不该报，幸亏有陈部长督忙监督把关，所以这递文

件不难。这发文件，因为韩总批示完有时会直接给相关人员，连

同我的文件夹，所以别人过来找文件时，我经常都要打好几个电

话，才能追踪到文件现在在谁手里，还有找回我的文件夹。至于

接听电话，经常接听一些邀请参会的电话，分不清真假，也无甚

可说。还有很多电话无非是问韩总在无在、赵总在不在，无甚可

说。工作性质、工作地点如此，无力改变，也无更好的建议。

三、总裁办客户接待；总裁办公室卫生打扫；总裁办公室物品

管理

就物品管理这一块，我做的并不好。出入库登记做得不够好。

我也在尽力完善。

四、天香斋餐饮工作餐申请及报销

可以按时完成此工作。因为这项工作也涉及到给韩总、赵总

打工作餐，所以与第一项工作相冲突，在此谢谢行政办的同事，

每天中午能够过来我这里帮忙，让我有时间去餐厅打工作餐，尤

其是武晓倩帮我最多。建议：报销流程化，做到这个月结清上月

费用，不拖欠。

五、名片申请、印刷及费用核销

可以按时完成此工作。工作难点：有些同事申请名片无计划，

常常今天递交申请，明天或后天就要拿到名片；名片印刷厂家易出

错，常常超过约定时间送交名片。建议：报销流程化，做到这个

月结清上月费用，不拖欠。

六、大桶水预订及费用报销

可以按时完成此工作。工作难点：有些同事不爱护饮水机，

损坏饮水机;大桶水费用分部门较繁琐。建议：报销流程化，做到

及时结清费用，不拖欠。

七、石老人租赁费、物业费、电费的缴纳核销工作；办公场所

设施报修

可以按时完成此工作。建议：报铛流程化，做到这个月结清

上月费用，不拖欠。

八、公司员工宿舍管理、租赁工作；购买报销宿舍用品

这算是我的工作内容当中比较棘手的一项。需要经常解决临

时性、突发性状况。现在宿舍管理已逐渐步入正轨。工作难点：

买时容易，报销难。宿舍费用难报销。现行的《员工宿舍管理制

度》已远远不能要求现在的宿舍体制及领导日益变化的抉择。建

议：取消宿舍或依照赵总的要求重新修订《员工宿舍管理制度》,

并跟上赵总不断变化的思路，随时做到修改。眼下就非常需要这

样一套完善的宿舍制度来规范及调控、指导解决各种临时性、疑

难性、历史遗留等各种问题。

九、总裁办备用金管理；总裁办物品购买及报销

可以按时完成此工作。基本上不难报销。工作难点：有些物

品，如工作餐、接待用水果等没有发票，本人只能在工作时间之

外，去凑发票，改户头。

+>301会议室管理；会议订餐；茶水间物品清洗、管理及借用

登记

可以按时完成此工作。工作难点无非是有些同事使用会议室、

借用茶水杯不能做到及时整理、清洗、归还。

公司行政人员个人工作总结篇6

当新年的脚步悄然而至，我们-年的工作也宣告落幕了。为在

-年能更好的前进，我们有必要进行总结，汲取经验教训，以便扬

长避短，力求公司在新的一年里更快、更强、更好的发展!根据公

司现有情况，对-年行政部工作总结如下：

1、人员招聘。-年共入职50人，离职39人。参加网上招聘

6次，并与部分职高学校取得了联系。分析：车间技术人员流动性

强，售后服务部的缺乏资深人才，往往要经过一个很长的周期才

能成长起来，且稳定性不高，流失量大。销售部下半年部分人员

调离、停职检查、病假、婚假等，后通过团队调整和网上招聘，更

新了一些员工，现整体状况比较稳定。年后，正是人才流通量的

时候，也是沐阳分公司和我们都需充实人员的时候，利用网络、

人才市场设点及员工转介绍等手段，大量招聘销售、技术类人员，

以满足人才储备的需求。

2、-年举办了1次企业管制度培训，1次安全生产的培训，2

次新员工培训等，通过考试成绩来看效果较想。建议利用各种机

会让公司全体员工经常聚一聚、沟通谈心，或许比论的培训更能

增加员工的向心力及融洽度，但必须选择好主题。针对-年度售后

满意度得分一值偏低，这时应该多做些售后服务部门的接待人员

礼仪举止培训、接待过程礼貌用语培训、接听及回访电话礼仪及

规范用语培训，以增强他们的服务意识及业务水平，作为人事行

政部负责人，我没有及时开展团队精神培训及相关礼仪服务规范

培训，这是我应该检讨的，力争在一年度通过大家的努力配合售后

前台把工作做精做细，严格按操作规范流程执行，把我们的弱分

项变为我们的强分项。

3、人事考核方面。-年度积极评出优秀员工3名、销售能手

1名、技术能手1名、服务标兵1名、优秀经/主管1名，共计7

人已上报集团公司，但对中层管人员的考核《管人员民意测评表》

并未实施，建议年终进行不记名民意测评。

4、于-年6月份拟制了新的企业管制度、员工手册自8月1

日起执行。新制度较公司成立初期时细化明确补充了很多内容，

推行表单管。但由于本人工作不到位，导致执行力度不够，在监

管过程中存在这样或那样的问题。“执行力”是人事行政部工作

的重中之重，因为规章制度是公司管的一个核心，年后需要各部

门经、主管的支持与配合，共同加强“5S管”保障公司规章制度

体系充分发挥作用，促进公司全方位发展。

5、一年上半年及下半年分别二次对公司固定资产、车间工具、

办公用品及低值易耗品进行盘点，并详细登记在案，使公司物品

管更加完善详细。

6、原外用的办公设备及耗材也经过市场考察，重新换了供应

方，降低了维修保养费用。但部分物品（如原客户服务部多功能打

印一体机、售后前台打印机）超负荷使用年限较高，损坏频率较大,

同时也增加了办公成本。根据公司发展及工作需要，客户服务部

需重新购置复印机一台，现已上报-年请购计划。

当然，人事行政部的工作绝不止以上所提到的几点，它还有

部分比较细微的地方，比如员工档案管、社会保险办、上传下达、

来人来访接待、公务用车管、户外车展巡展促销活动筹备、配合

各部门工作协调、后勤服务保障以及文书工作等，工作中不足之

处，恳请公司领导指导批评，-年我们将更加努力，不断提高自己

的业务水平和综合能力，为公司的发展尽绵薄之力。

公司行政人员个人工作总结篇7

在工作纪律、服务态度、办事效率等方面均取得了一定成绩，

为打造和谐卫生服务窗口做出了积极贡献，现将主要工作总结如

下:

一、加强学习，不断提高自身综合素质。

一是认真学习理论，党的方针政策和国家法律法规和时事政

治，学习党的政治报告和，学习《中华人民共和国行政许可法》、

《中华人民共和国执业医师法》、《公务员法》等相关法律，认真

作好笔记，写好心得体会，通过学习，政治素质进一步提高，真

正树立了社会主义荣辱观，在政治上始终和党中央保持一致，旗

帜鲜明地反对和抵制一切不正之风C

二是认真学习业务知识，重点学习行政管理知识和办理行政

审批事项的有关规定以及操作规程和办公自动化等相关知识，在

学习方法上作到重点中找重点，并结合自己在电脑知识方面的不

足之处，有针对性地进行学习，增强法律意识和法制观念，并坚

持理论联系实际，通过学习，政策法律知识水平、业务素质和依

法办事能力有较大的提高，增强了依汾行政的责任感和使命感。

二、提高办事效率，按时完成工作任务。

（一）截至—年12月底，共发放医师资格证书（执业医师、助

理医师）3133个，其中22个县发放2337个，三个市区发放360

个，市直机构发放436个。

（二）截至12月底，共完成受理的医师（助理）执业注册、变更

1689件。换领地方医师资格证书7件c

（三）由于存在医师资格或执业证书丢失问题，截至12月底,

共完成补办证书39件（其中包括资格证书补办33件，执业证书6

件）

（四）截至12月底，共办理医疗机构麻醉，精神类药品印件卡

8件，变更法人及人员资格5件。

工作中的具体做法；

1、现场办公、集中协调、限时办结

认真贯彻执行《中华人民共和国行政许可法》，兑现项目审批

的社会服务承诺。中心的工作人员代表审批和服务部门行使审批

职责，对属于审批权限内的项目，按照从快审批原则办理，对申

请人交来的事件进行现场审检，确认无误、材料齐全后对其进行

受理，并在网上进行登记，今年办理的各类审批和服务事项，均

在承诺时限内办理结案，办结率达到100%。

2、服务热情，便民利民。

认真落实中共—市委、市政府《关于进一步优化政务和社会

环境的决定》，在办理行政审批过程中，牢固树立执政为民的意识,

把中心窗口当作拓展卫生局行政审批及服务功能的平台，作为联

系单位和群众之间的情感纽带。一切从方便服务对象出发，热情

服务，牢固树立群众观念，正确对待窗口审批权力，时刻从申请

人的角度出发，进行换位思考，全心全意地为他们提供优质服务，

高质高效的完成每一项符合法律法规的项目审批工作。

坚持人性化服务，对每一位办事人员热情接待，免费提供纸、

笔、胶水、剪刀、印泥等物品，方便群众办事，并不厌其烦解决前

来办事人员的咨询办理事项。有时，为照顾路途遥远的办事人员

材料不全的问题，能电话询问发电子邮件或传真，能现场办结的

就在现场办结，决不让对方再跑腿，避免了办事人员因往返引起

的不便，方便了办事人员的注册、变更工作，同时也提高了本窗

口的工作效率。实现了从受理到办结的工作一体化c受到的广大

办事人员的好评，实现了全年窗口零投诉。

3、严肃认真、秉公办理、严把办理审检关，有所为、有所不

为

把执行卫生部八条禁令、廉政工作五项制度和行政服务中心

十不准作为自己行动准则，严格按照《行政许可法》等法律、法

规授予的权限来办理行政审批事项，做到了既不能失职不作为，

又不能越权乱作为，多次拒绝办事人员宴请或赠送礼品的要求，

有些进大厅办事人员要求办理的事项是不符合规定的，在大厅软

磨硬拉要求办理，甚至以语言加以威胁，但自己能做到能作为一

定作为，不能作为一定不作为，并耐心解释又努力不急躁，较妥

善的解决了这些问题，树立了秉公用权、廉洁从政政府形象。

4、管理严谨，责任明确。

(1)在医师资格证书发放过程中，对领取人实行签名制，防止

出现漏领、误领现象。

(2)补办的资格、注册证书返回时，要求领取时签上姓名、时

间，确保了能发放到本人手中。

5、廉洁行政，高效办公。

(1)医师的注哥，变更工作按承诺规定时限需三十个工作日，

我们能做到想人民所想，急人民所急，从受理到办结能够做到及

时、快捷、不拖拉，有时考虑到某些路途遥远的需当日往返的人

员，当天即可办结。

(2)对需补办证书的人员，将其资料通过特快专递邮寄到省卫

生厅，尽快解决补办人员的需要，极大的节省了办理时间。在补

办的证件返回后，及时通知补办人员尽快来取。

(3)严格遵守《市行政服务中心行为规范》和各项工作纪律,

做到了仪容仪表端庄，待人热情大方，忠于职守，坚守岗位，集

中精力工作。不随意串岗、溜岗。不与闲人聊天，不用电脑做与

工作无关的事。

在工作中我始终用高标准严格要求自己，一年来，我从没有

因私事影响过工作，中心的作息时间安排紧凑，中午只休息一个

小时，自己能克服一切困难努力做到按时上下班。有一次，我患

了重症胃肠型感冒，头痛，胃痛，呕吐，身体非常虚弱，我想到了

请假休息，但想到前来办事的群众，就忍着病痛坚持上班。工作

是辛苦的，也是枯燥的，但当我看到服务对象满意地离去时，我

由衷地感到欣慰。

三、及时解决在实际工作中发现的问题

在医师注册或变更时，发现有些医师证书未在两年内进行注

册。《医师执业注册暂行办法》规定获得执业医师资格或执业助理

医师资格后二年内未进行注册者，申请注册时，还应提交在省级

以上卫生行政部门指定的机构接受3-6个月的培训，并经考核合

格的证明。

针对上述情况，本人及时向主管领导汇报，配合相关处室认

真作好辖区内医师注册的相关培训、考核工作，并指定—市第三

中心医院为临床、口腔类别获得医师资格后二年内未注册而

申请注册的人员的培训机构；指定疾病控制中心为公共卫生类别

人员的培训机构；指定—市第一中医院为中医、中西医结合类别的

培训机构，通过上述措施的落实，解决了获得了执业资格后而未

能在规定时间内注册医师的再注册问题，也进一步强化了广大医

务工作者依法执业意识。

一年的工作，得到了行政审批服务中心和卫生局领导的充分

肯定和办事单位和群众的好评。新的一年，是的新起点，我将今

后的工作中，加强政治学习，加强法律、法规及相关文件的学习，

始终牢记为人民服务的宗旨，继续以满腔的工作热忱和高度的敬

业精神投于行政服务工作之中，尽自己最大的努力为人民群众服

务，为树立和谐的卫生服务窗口做出新的贡献。

公司行政人员个人工作总结篇8

通过一半年的工作，在工作不断推进的过程中，学习到很多相

关业务知识，也发现在自己工作当中尚且存在多种多样的缺陷和

不足，需要在今后的工作中不断地弥补和改进。回顾这段时间的

工作，在对公司文化和公司业务的不断熟悉中，将行政工作流程

化、模式化，将相关管理工作进行了完善。譬如完善卫生打扫的

安排，做到责任到人，任务明晰化。现对—半年行政工作总结如下。

一、主要工作

在公司领导的指导和总经办的协助下完成了公司各岗位职责

的制定，与相关责任人签订了岗位协议，制定了一整套的公司绩

效考核办法，包括各岗位的绩效考核评分标准，绩效考核流程和

绩效考核制度。初步制定和完善了公司绩效考核办法，做到绩效

考核奖罚有据。

在公司领导指导下组织公司全体员工进行培训，对公司员工

产生了良好的文化熏陶，提高了公司员工的责任感和向心力，并

在公司现有资源下，逐步进行培训。在休息日组织公司员工进行

了户外活动和野外烧烤活动，增进了公司员工间的情感沟通和交

流，提升员工的主人翁精神和意识。在公司绩效考核的基础上，

针对每位员工的工作表现，予以相关人员转正、工资晋级、岗位

调整；对无法胜任本职工作的员工，予以行政处罚、劝退直至清

退的处理。

在网络主管入职后，配合网络部完成了公司办公自动化的改

进，完善了公司0A系统的应用。并与网络主管结合就公司0A系

统的应用对全体员工进行培训，使公司0A系统得以正常使用。以

人性化的管理方式，做到宽中有严，严格按照公司规定对日常考

勤、出行、请销假、加班及调休进行规范化、流程化管理，积极主

动配合好公司其他部门的工作，做到监管有力、人性服务。

二、主要问题

个别员工在绩效评分中存在敷衍？事，弄虚作假的现象，包

括各部门总监在对员工评分中未能做得到公正评分的原则，存在

一定的包庇敷衍现象。现在每位员工都已签订了相应的岗位职责,

却未能按照职责规定规范自己的工作，对部分岗位职责未能有准

确的认识，导致工作中出现部分职责的缺失。

公司需要的是具有向心力和责任感的创富团队，但我们在很

多方面却未能达到这一要求。譬如，很多员工未能端正自己的工

作态度，缺乏责任感和主人翁精神，遇到困难和问题首先想到的

是推卸责任和寻找理由，导致公司很多项目和工作出现了不同程

度的失误。在公司暂时出现资金周转困难的时候，不是站在公司

发展大局的角度，而是以个人利益的得失对公司主要领导和制度

进行私下诋毁，直接对新进员工产生？恶劣影响，这是严重的职

业道德沦丧和主人翁精神的缺失。

三、经验教训

行政工作繁多琐碎，耐心细心爱心最重要；管理工作在做到

监管有力的同时，奖罚要做到公平、公正、合理；工作中的执行

力和工作的不断推进和完善至关重要。

四、建议

绩效考核关于绩效考核，自评分务必做到公正、真实、有效；

部门评分务必做到公平、公正、严谨、真实。岗位制度继续开展

各部门岗位职责培训、明确岗位内容、严格按照工作流程进行工

作汇报。企业文化建立公司企业文化培训机制，制定相关的培训

方案，努力引导公司员工形成良好的职业道德和修养，努力培养

员工的主人翁精神。

管理培训各部门总监严格做到培训管理的职责，按月制定本

部门员工的培训计划，并提交行政部实施。人力资源各部门总监

与行政部相结合制定本部门人才应用计划，适时进行新员工的业

务能力培训。

公司行政人员个人工作总结篇9

、上下班时要整理好前台的物品

察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录

还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报

纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫—先生送水。前台所

需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会

客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印

机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品

坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求

助电信局。有什么问题都要想办法解决。

二、接收传真，要注意对方传给谁

问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转

交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可

以不接收。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印

时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复

印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

三、前台接待客人，做好这项工作

最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即

起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什

么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否

把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会

客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后

倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时

开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。

四、转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语

您好!—公司！之后问有什么可以智到您的，问清楚对方找哪

位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员试用期三个

月所作的前台工作，可能工作范围较小；工作内容也比较少。但自

己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊；我希望以后能

够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

五、在今年的工作中，我更要不断提高自身形象，工作质量、

效率

(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务

态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。

接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一

个客户满意。

(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共

关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、

站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧

等等。也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课

后会让人更自信，令一个人有气质。

(3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门

的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户

的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电

方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，

简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不

仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏

心悦目的感觉。

公司行政人员个人工作总结篇10

转眼间已至20_年半年，进入公司至今，已有半年多的时间，

回首20_年上半年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体

的付出，还是获得了不少收益，现就20—年上半年的工作情况,

做简要总结：

一、工作表现和收获

1、工作表现：

A、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，

严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，

主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、

脚踏实地的‘完成本职工作。

B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的

一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做

到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职

工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较

紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。

C、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误,

为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。

并积极向领导、同事请教、学习；

D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能

与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工

作；

2、工作收获：

A、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度

与结果；

B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手；

二、工作中存在的不足

1、工作细心度仍有所欠缺；在日常工作中，时常有些工作因

为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作

中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作；

2、外来客人的接待和服务不够热情大方；做为办公室文员,

做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的

经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能

做到热情周到，耐心细致。

三、接下来的工作计划

会根据以上工作中存在的不足，无断改进，提高自我工作意

识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

总的来说20_年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的

不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这

一切的一切相信也会随着20_年的到来而逝去。非常感谢公司领

导及同事们对我工作的支持与肯定，相信20_年的我，在行政文

员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！为企业的明天尽一

份力。更希望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个又

一个的颠峰。

公司行政人员个人工作总结篇11

行政办公室是公司的综合管理部门，是公司领导的参谋助手,

综合承接上级部门的指示和公司各单位的请示、报告，综合协调

处理公司行政事务，又是公司政策指令和各种信息的交汇点和集

散地：行政办公室是公司的窗口和总进出口，负责接待上级领导

的视察和其他企业的参观访问，接收处理上级部门和其他企业的

文件来函，处理各种公务往来。行政办公室沟通上下，协调左右、

联系各方、照应内外，其运行情况直接影响着公司整体的水平和

效率，一年来我们行政办公室在公司各级领导的关心指导下，在

其他部门的热心支持下的大力帮助下，团结进取，努力工作，克

服困难，较好的完成20_年的工作，现将20_年的工作总结如下：

一、做好各部门的后勤管理工作

后勤保障工作作为公司正常工作地保障，任务频繁，工作量

大，且不容易出成绩，行政办公室从开始就积极树立全心全意为

公司各部门服务的工作观念，积极、及时、主动完成日常管理工

中的各项工作C

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时

向领导反映情况，反馈信息；搞好各部门间相互配合，综合协调工

作；对各项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。

负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文

件

的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管

理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公

司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证；同时,

档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草

拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。

3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公

司规章制度。

5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。

7、办公物资的管理：包括公司办用品采购、发放、保管、使

用登记、维护工作等；认真办理办公用品的出、入库、领用严格控

制和管理。

8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作。

10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据

需要按会议决定发文C

11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、

认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。

12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应

的各种问题及日常工作情况，对有异常的进行处理。

14、完成上级交办的其他任务，芳按时按质的完成。

二、加强管理制度

没有规矩不成方圆，工作也是一样，需要有专门的制度来约

束，行政办公室出台了《考勤管理制度》《宿舍管理制度》《车辆

管理制度》《值班制度》《食堂管理办法》等多项规章制度，切实

通过落实各项规章制度，规范了工作程序。

三、对公司的车辆进行了有效的管理

行政办公室把公司的车辆管理看做各项工作的重点，派专人

专项负责公司的所有车辆的加油，维修，保险等，并制定了《车

辆管理办法》。

四、人事管理

1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步

完善并下发各部门；对公司及各部门下发的文件资料进行修改完

善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,

并做进一步指导实施。

2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管

理。

(1)、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、

辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证；

(2)、对离职人员、新进、调动人员进行核对，

(3)、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

3、严肃劳动纪律。

(1)、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时

间，规范考勤制度。

(2)、严格考勤制度责任的落实。

(3)、加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手

续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，

这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的

积极性，进而大大改善了公司的工作作风。

4、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。

行政办公室在一年的工作中也有一定的缺陷，但深知工作的

重要性，任务的艰巨，为确保20_年的工作目标的实现，行政办

公室的全体人员还要努力地工作，加强学习，积极配合其他部门，

办好领导安排的各项任务，尽自己最大的努力使工作水平上升到

一个新的台阶五、20—年计划

根据部门20_年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展

趋势，行政事务部计划从以下几方面开展20_年度的工作，全面

推行目标管理。

1、行政事务部在20__年里除做好日常管理工作外，重点做好

以下几方面工作

⑴、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，

对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实

际的需要。（2）、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工

作上涌现出来典型的人和事予以及时公布，通过“以点带面、以

薪带誉”，促使工作质量进一步提高。

（3）、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管

理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才

招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。

(4)、完成日常人力资源招聘与配置。

(5)、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及宿舍

的管理等等。

(6)、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

⑺、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业

传统，用优秀的文化感染人。

(8)、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理

等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

六、建议

行政事务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严

峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部

门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和

支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如

何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部

在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大

力协助。

公司行政人员个人工作总结篇12

今年5月，有幸成为我公司其中一员，带着对事业的无限热

情与对新工作的懵懂情愫，我走上了公司行政人事专员的工作岗

位。刚开始对公司的工作模式和岗位工作认识不深，工作中时常

会不知所措，漏洞百出，但随着经验的积累和在领导同事的帮助

之下，渐渐的对本职工作有了一定的了解并且能独立完成一些工

作。在过去的7个月里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了

一段艰难的考验与磨砺，现就今年个人工作总结如下：

一、工作总结

（一）人事方面工作总结

1、员工入职登记：招到人并在集团办备案之后，员工填写《员

工入职登记表》，交上相关证件（照片、身份证复印件、毕业证、

资格证书等）、发放考勤卡、及时录入更新员工信息，入职完成;

2、签订劳动合同：试用期满后，入职员工填写《员工转正考

核表》，相关领导签完字后，与入职员工正式签订劳动合同，然后

进行备案、并上报集团办购买相应保险；时刻关注老员工合同信

息并及时续签、备案；

3、员工离职办理：离职人员交上《离职报告》后，需填写《员

工离职移交手续清单》，然后进行离职人员备案，并及时更新员工

信息；

4、考勤与绩效考核：每月月初进行根据考勤机及签到本进行

考勤，统计好之后分发到各各部门核对，各部门核对完之后，收

回，统一汇总，然后交给集团办；每月月初催促各部门进行绩效

考核，考核由《月度关键指标考核表》、《各部门施工津贴表》组

成，其中各部门主任、经理、室内工作人员填写《月度关键指标

考核表》，室外工作

人员由各部门主任做《各部门施工津贴表》；并在每月10之

前收回、统计，交由高总审核，审核完毕合后交给财务室；

（二）行政方面工作

行政工作比较繁琐，小到复印、扫描、传真、清洁等，总体来

讲我觉得倒想是个“管家”样，什么都得管。每项工作的完成都

是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简又能保证工作万无

一失，通过这段时间的磨练我也从中学到不少。现将行政工作汇

总如下：

1、会议纪要与发文管理：每次公司开完会议后，都要做相应

的会议记录，并一发文的形式发到各个部门。按照发文顺序给出

编号，打印出发文登记表，各个部门签收后方可发放；

2、档案管理：公司各部门在日常工作中会有产生许多文件需

要进行归档管理，以保证公司资料的完整性、有效性。公司各部

门将资料归入后须填写《收文登记表》、收入后分门别类进行存档

管理，整理好后装入档案盒保存；资料记录要有纸质版和电子档

以便查找与使用；文档借阅时需填写《借阅登记表》方可借阅；

根据不同档案的不同年限及时进行档案更新。

3、办公用品采购：根据公司各部门办公情况，需要采购办公

用品以维持公司各部门正常的工作运行。每季度根据办公用品的

使用情况需要以下工作：一是进行办公用品的采购：根据库存指

定《办公用品采购计划》并写《采购申请书》在主任和总经理审

批后，方可联系商家进行采购；二是办公用品入库，出库与库存

统计：办公用品购入后进行入库登记，统计在《办公用品每月库

存表》中；各个部门来领办公用品时需要填写《办公用品领用登

记台账》方可办理出库；每月月底根据领用情况进行库存统计，

并将库存纸质资料打印出来经主任核实后，整理存档C

4、固定资产的采购与维护管理：每月根据公司各个部门固定

资产（电脑、办公桌椅、电话、空调、打印机等）的变动情况，及

时进

行统计与记录，需要有纸质档和电子档以便查找与核实；各

个部门如需添加固定资产，需要写申请，经领导批准后，方可进

行采购；日常工作中出现各个部门的固定资产若损坏或不运作的

情况，经各个部门申请维修后，找到相应的负责人进行维修。

5、新城电力工程建设公司花名册制定及更新：每月更新一次

《员工花名册》及《员工通讯录》，并报高总和综合办主任处，以

便及时掌握公司人员流动及变动状况

6、其他行政类工作：协助领导做好公司的其他事宜。

二、工作体会

（一）工作中存在的问题

由于刚入公司不久加之个人能力问题，在工作中时常会出现

一些组漏。面对突发情况，应变力不够快、有时会因工作杂、事

情多会出现不耐烦情绪及忽略个别工作任务的情况、工作中常常

处于被动的状态，主动性不高等情况。

（二）改进措施

针对这几个月中在工作处出现的这些问题，我将以积极的态

度去一一改善。在以后的工作中，我将继续保持谦虚、谨慎的态

度去处理工作、与人沟通；不断地区学习良好的工作模式与与加

强与人沟通的能力，从而来提升自己；认真完成手里的每份工作，

做好备忘录与日常工作记录，时刻提醒自己还没有完成的工作以

及在处理工作中的优势与不足；加强自己在工作中的主动性。

公司行政人员个人工作总结篇13

20_年即将结束，在即逝的一年里，公司在发展的道路上又

迈进一大步，作为行政部门的一员我肩负着公司的文件发放签收.

报刊的发放.会议室的会议安排与管理.各部门的出差票务预订等

工作，看着公司各项基础管理得到不断加强与完善，我的内心无

比激动。

虽然我加入公司的时间不长，但我却深深体会到了这个大家

庭的温暖与和睦。领导和同事们对我的关心和帮助使我在工作能

力方面和思想觉悟方面都有了进一步的提高，本年度的工作总结

主要有以下几项：

1）思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻

党的基本路线方针政策：爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，

积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2）专业知识、工作能力和具体工作。我是十月份来到公司工

作的，行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请

教、向同事学习、自己摸索实践「在很短的时间内便熟悉了各项

工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工

作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆

满地完成本职工作。

（1）协助同事做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,

并把把文件按类型整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅

文件提供了很大方便。

（2）做好了各类公文的收发工作，每天按时把报刊、公函、

及时分发到各部门及个人。

（3）做好会议室的会议安排和管理工作，协调好各部门的会

议时间并进行合理协商。

（4）认真、按时、高效率地做好领导及总监交办的其他工作。

3）工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够认

真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，保证按时出

勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工

做按时加班加点，保证工作按时完成。

4）工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工

作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，

保质保量的完成工作，工作效益高，同时在工作中学习很多东西，

也锻炼了自己，经过不懈的努力，使二作水平有了长足的进步，

开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步有成绩，但在一些方

面还