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文档简介
保安岗位知识试题第一部分单选题(50题)1、保安员在执勤中,对服务对象提出的合理需求,应()
A.尽力满足,做好服务
B.敷衍拒绝,不予理会
C.索要报酬,才提供服务
D.故意刁难,拖延办理
【答案】:A
解析:尽力满足合理需求,是保安员服务要求;拒绝、索酬、刁难,均违背服务宗旨。2、保安员在执勤中,对无正当理由强行闯入区域的人员,正确做法是()
A.暴力阻拦冲突
B.礼貌劝阻并上报
C.放任自由进入
D.辱骂驱赶离开
【答案】:B
解析:无正当理由强行闯入需礼貌劝阻,劝阻无效及时上报,暴力阻拦、辱骂涉嫌侵权,放任进入属于失职。3、单位内部治安保卫人员的配备数量,主要根据()确定
A.工作人员个人喜好
B.单位规模及安全风险等级
C.单位领导个人意愿
D.单位场地的实际大小
【答案】:B
解析:治安保卫人员配备需贴合实际需求,单位规模越大、安全风险越高,配备数量越多;其余选项均非人员配备的合理依据。4、保安员在执勤中,遇客户咨询区域安全须知,应()
A.含糊其辞不回应
B.耐心细致做讲解
C.推诿给其他同事
D.不耐烦打断客户
【答案】:B
解析:耐心讲解安全须知是保安员服务职责,能提升客户安全意识,推诿、敷衍均违背文明服务要求。5、保安员在执勤中,有权查验的证件是()
A.人员有效通行凭证
B.个人银行卡
C.手机支付密码
D.私人信件
【答案】:A
解析:保安员仅可查验与区域通行相关的有效凭证,银行卡、支付密码、私人信件均属于个人隐私,无权查验。6、保安员在人员密集场所执勤,需重点关注的时段是()
A.人员入场、散场等高峰时段
B.人员稀少的平峰时段
C.夜间无人值守时段
D.午休等人员休息时段
【答案】:A
解析:人员入场、散场高峰时段易拥挤,是安全管控重点;其余时段风险相对较低。7、保安员在巡逻中发现区域内有浓烈煤气味,正确处置是()
A.严禁开关电器,开窗通风,上报燃气公司
B.使用手机打电话,联系维修人员
C.在区域内吸烟,测试燃气浓度
D.关闭门窗,防止气味扩散
【答案】:A
解析:煤气泄漏严禁开关电器,开窗通风降浓度+上报,是安全处置;用手机、吸烟、关门窗,均易引发爆炸。8、保安员查验车辆时,发现(),应禁止其进入服务区域
A.车牌模糊不清(无法核实身份)
B.车辆外观干净
C.车辆手续齐全
D.车辆性能正常
【答案】:A
解析:车牌模糊无法核实身份,存在安全隐患,禁止进入;其余均为正常情况,可正常放行。9、保安员在履行岗位职责过程中,必须严格遵守的核心准则是()
A.遵纪守法,依规履职
B.敷衍了事,应付工作
C.唯利是图,漠视安全
D.自由散漫,不守规章
【答案】:A
解析:遵纪守法、依规履职是保安员履职核心准则;其余选项均违背职业操守,不符合岗位工作要求。10、保安员在巡逻中发现井盖缺失,正确做法是()
A.设置警示标识并上报
B.视而不见不处置
C.自行离开不管不顾
D.掩盖缺失不提醒
【答案】:A
解析:井盖缺失易致人员坠落、车辆受损,需第一时间设警示标识并上报维修,其余做法均有安全隐患。11、服务区域内的危险品仓库,保安员应做到()
A.允许无关人员靠近
B.24小时专人值守
C.随意进出领取物品
D.不查验出入凭证
【答案】:B
解析:危险品仓库安全风险极高,必须24小时专人值守,严控人员进出并查验凭证,允许靠近、随意进出均违规。12、保安员在执勤中,对疑似精神障碍人员闹事,应()
A.暴力制止约束
B.联系家属或公安
C.放任不管不干预
D.刺激人员加剧情绪
【答案】:B
解析:疑似精神障碍人员闹事,需联系家属或公安机关处置,暴力制止、放任、刺激均会引发危险。13、保安员在大型活动执勤,遇人员突发晕倒,应优先()
A.将人员移至通风处
B.围观拍照传播
C.继续执勤不关注
D.挪动人员至人群中
【答案】:A
解析:人员晕倒需先移至通风处,保持呼吸通畅,围观、漠视、挪动至人群均会加重风险,不合规。14、服务区域内举办大型活动,保安员应提前开展的工作是()
A.排查场地安全隐患,规划人员疏散路线
B.参与活动节目彩排,协助现场表演
C.准备活动所需物资,帮忙布置现场
D.邀请亲友参与,享受活动福利
【答案】:A
解析:提前排查隐患、规划疏散路线,是大型活动安保前置工作;其余选项均偏离岗位职责。15、服务区域内的安全出口标识,应()
A.保持醒目清晰
B.遮挡覆盖
C.损坏不更换
D.随意挪动位置
【答案】:A
解析:安全出口标识需保持醒目清晰,方便人员紧急疏散,遮挡、损坏不换、挪动均会影响应急使用。16、服务区域内的垃圾分类设施,保安员应()
A.随意挪动位置
B.保持整洁有序
C.损坏丢弃设施
D.占用设施堆放杂物
【答案】:B
解析:垃圾分类设施需保持整洁有序,方便人员使用,挪动、损坏、占用均影响公共秩序,不合规。17、下列选项中,不属于保安员义务的是()
A.遵守法律法规
B.履行岗位职责
C.严守工作秘密
D.要求改善待遇
【答案】:D
解析:遵守法规、履行职责、严守秘密均是保安员义务,要求改善待遇属于合法权利,非义务。18、单位内部发生财物丢失,保安员协助失主的正确做法是()
A.私自搜查他人的物品及储物柜
B.协助回忆丢失细节,配合公安调查
C.公开指责同事,排查怀疑对象
D.隐瞒丢失情况,自行私下寻找
【答案】:B
解析:私自搜查涉嫌侵权,公开指责影响团结,隐瞒情况不利于调查;协助回忆细节+配合公安,是合规的协助方式。19、下列选项中,保安员履职的核心法律依据是()
A.《中华人民共和国治安管理处罚法》
B.《中华人民共和国公司法》
C.《中华人民共和国合同法》
D.《中华人民共和国商标法》
【答案】:A
解析:《治安管理处罚法》明确保安员履职中违法违规行为界定与处置边界,是核心法律依据,其余法律与保安日常执勤关联度极低。20、下列选项中,属于保安员职业道德规范的是()
A.爱岗敬业、诚实守信、文明执勤
B.敷衍塞责、唯利是图、粗鲁执勤
C.自私自利、弄虚作假、消极执勤
D.玩忽职守、徇私舞弊、违规执勤
【答案】:A
解析:爱岗敬业等是保安员职业道德规范;其余均为违规失德行为。21、保安员查验人员证件时,发现证件伪造,正确做法是()
A.没收伪造证件,当场销毁
B.礼貌告知,拒绝进入并上报
C.对持证人进行辱骂、驱赶
D.放任持证人进入,不做处置
【答案】:B
解析:没收销毁证件涉嫌侵权,辱骂驱赶不合规,放任进入是失职;礼貌告知+拒绝进入+上报,是合规处置方式。22、保安员在执勤中,对上级的违规指令,应()
A.盲目服从坚决执行
B.拒绝执行并上报
C.敷衍执行应付了事
D.妥协服从不反驳
【答案】:B
解析:对上级违规指令,保安员有权拒绝执行,同时向上级或单位汇报,盲目服从、敷衍、妥协均违规。23、服务区域内的灭火器,应定期检查的周期是()
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
【答案】:A
解析:灭火器需每月定期检查,确认压力正常、配件完好,保障应急使用,季度、半年、年度检查周期过长,易遗漏隐患。24、保安员在执勤中,对合法搜查的执法人员,应()
A.拒绝配合阻拦搜查
B.核实证件,积极配合
C.隐瞒情况不告知
D.干扰执法不配合
【答案】:B
解析:遇执法人员合法搜查,需先核实执法证件,再积极配合,阻拦、隐瞒、干扰均涉嫌违法。25、保安员在巡逻中采用步巡方式,优势是()
A.排查细致,能发现隐蔽隐患
B.速度快捷,覆盖区域广泛
C.节省体力,降低工作强度
D.操作简单,无需专业技能
【答案】:A
解析:步巡能细致排查隐蔽隐患,是核心优势;其余均非步巡优势(车巡速度更快)。26、保安员在停车场执勤,发现车辆未锁门,正确做法是()
A.守护在车辆旁,联系车主并上报
B.私自打开车门,查看车内物品
C.视而不见,任由车辆停放
D.拿走车内物品,占为己有
【答案】:A
解析:守护+联系车主+上报,是合规处置;其余选项均违规违法。27、下列选项中,不属于保安员禁止实施的行为是()
A.限制他人人身自由
B.侮辱、殴打服务对象
C.阻碍执法人员依法执行公务
D.制止区域内违法犯罪行为
【答案】:D
解析:限制人身自由、侮辱殴打他人、阻碍依法执法,均是保安员禁止行为;制止违法犯罪是保安员核心职责,受法律支持。28、服务区域内的配电室,保安员应做到()
A.允许无关人员进入
B.定期巡查,禁止无关人员靠近
C.随意进出,不做管控
D.堆放杂物,占用空间
【答案】:B
解析:配电室是电气核心区域,需定期巡查,禁止无关人员靠近,防范触电风险,其余做法均违规。29、保安员在执勤中,对群众的求助应()
A.热情接待尽力协助
B.冷漠拒绝不予理会
C.推诿扯皮引导他人
D.索要报酬才予帮助
【答案】:A
解析:热情接待群众求助、尽力协助,是保安员服务宗旨要求,拒绝、推诿、索酬均违背职业操守。30、保安员查验进出车辆时,无需核对的信息是()
A.车辆车牌号码
B.车辆出入有效凭证
C.车内随行人员身份
D.车辆品牌及市场价格
【答案】:D
解析:查验车牌、出入凭证、随行人员身份,是保障区域车辆管控安全的必要动作;车辆品牌及价格与安全管控无关,无需核对。31、下列选项中,属于保安员应履行的消防安全职责是()
A.定期检查消防设施,确保完好有效
B.专业维修损坏的消防设施
C.设计区域内的消防逃生路线
D.研发新型消防灭火设备
【答案】:A
解析:定期检查消防设施,是保安员消防安全职责;维修、设计、研发,均非保安员工作范畴。32、保安员在巡逻中发现区域内有人员翻越围墙,正确处置是()
A.强行阻拦,与翻越人员发生肢体冲突
B.记录情况,及时上报并前往查看
C.视而不见,不干预不处理
D.大声呵斥,恐吓翻越人员
【答案】:B
解析:强行肢体冲突、恐吓涉嫌侵权,视而不见是失职;记录+上报+查看,能规范处置且规避风险。33、下列选项中,不属于易燃易爆液体的是()
A.柴油
B.酒精
C.食用油
D.蒸馏水
【答案】:D
解析:柴油、酒精、食用油均属于易燃易爆液体;蒸馏水不可燃,无易燃易爆特性。34、下列选项中,会造成消防设施失效的是()
A.定期检查维护
B.按规定使用
C.擅自拆卸挪用
D.保持干净整洁
【答案】:C
解析:擅自拆卸、挪用消防设施会导致设施失效,无法应急使用;定期维护、规范使用、保持整洁均是保障设施有效的举措。35、保安员在执勤中,遇他人人身权益受侵害,应()
A.挺身而出,制止侵害
B.视而不见,不做干预
C.包庇侵害人,不处置
D.参与侵害,谋取私利
【答案】:A
解析:遇他人人身权益受侵害,保安员需挺身而出制止,这是岗位职责也是社会责任,其余做法均违规失德。36、保安员在出入口执勤,对携带易碎品外出的人员,应()
A.粗暴查验随意翻动
B.提醒小心通行并核对凭证
C.禁止携带外出
D.索要费用才予放行
【答案】:B
解析:易碎品需提醒人员小心通行,同时核对外出凭证,粗暴查验易损坏物品,禁止、索酬均不合规。37、保安员对服务区域内财务室、危险品仓库等重点部位开展守护,应做到()
A.定时巡查,无需专人值守
B.仅白天值守,夜间放宽管控标准
C.定点、定时、定人全天候值守
D.无人时关闭监控,节约能耗
【答案】:C
解析:重点部位是安全防范核心区域,需落实“定点、定时、定人”值守制度,关闭监控或间断值守会遗留重大安全隐患,不符合守护规范。38、保安员发现服务区域内有人员实施盗窃行为,下列处置方式错误的是()
A.暗中观察,准确确认嫌疑人体貌及行为特征
B.及时呼叫同事支援,避免单独与嫌疑人对抗
C.控制现场,保护盗窃痕迹不被破坏
D.对嫌疑人进行殴打,逼问赃物藏匿去向
【答案】:D
解析:保安员无暴力执法权,殴打、逼问嫌疑人属于违法行为;正确做法是锁定特征、呼叫支援、保护现场,配合公安机关调查。39、保安员在巡逻中发现服务区域内监控设备损坏,应采取的做法是()
A.视而不见,继续开展巡逻工作
B.记录设备故障情况,及时上报并申请报修
C.自行拆卸设备,尝试维修处理
D.口头告知同事,不做书面登记
【答案】:B
解析:监控是安全防范重要设施,损坏后需记录上报报修,保障及时恢复;视而不见属于失职,自行拆卸易造成二次损坏,不登记无法追溯处置情况。40、服务区域内发生电气故障,保安员应()
A.擅自拆卸维修
B.关闭电源,上报专业人员
C.放任故障不管
D.自行接线处理
【答案】:B
解析:电气故障需先关闭电源,防止触电,再上报专业人员维修,擅自拆卸、自行接线易引发事故,放任不管属失职。41、服务区域内的宣传栏,保安员应()
A.保持完好,内容合规
B.随意张贴广告
C.损坏涂抹宣传栏
D.覆盖安全宣传内容
【答案】:A
解析:宣传栏需保持完好,张贴合规内容,尤其是安全宣传,随意贴广告、损坏、覆盖均影响公共秩序。42、保安员的职业素养中,最核心的是()
A.责任心强,坚守岗位
B.贪图安逸,敷衍工作
C.自私自利,漠视责任
D.粗心大意,遗漏隐患
【答案】:A
解析:责任心强、坚守岗位是保安员核心职业素养;其余选项均不符合岗位要求。43、服务区域内的公共照明,保安员发现损坏应()
A.记录上报及时报修
B.视而不见不处置
C.自行拆卸更换
D.故意损坏不维修
【答案】:A
解析:公共照明损坏需记录上报并申请报修,保障区域通行安全,漠视、自行拆卸、故意损坏均不合规。44、保安员在巡逻中,遇老人摔倒,应()
A.搀扶老人,联系家属
B.视而不见路过
C.害怕碰瓷,回避绕行
D.在旁议论,不帮扶
【答案】:A
解析:老人摔倒需及时搀扶,同时联系家属或120,漠视、回避、议论均违背职业素养和社会责任。45、高层建筑发生火灾时,保安员引导现场人员疏散应选择的通道是()
A.普通电梯
B.疏散楼梯
C.消防电梯
D.建筑窗户
【答案】:B
解析:火灾时普通电梯易因断电停运、井道成“烟囱”引发危险,消防电梯仅限消防人员使用,窗户逃生极度危险;
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