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文档简介
2026年阜城市网约车考试题库第一部分单选题(100题)1、网约车驾驶员在运营中,遇到其他车辆强行变道,应当()
A.加速阻拦
B.减速避让,保持安全距离
C.与其争执
D.强行别车
【答案】:B
解析:需保持冷静,减速避让,避免发生碰撞,保障运营安全,故选B。2、取得《网络预约出租汽车驾驶员证》的,年龄应不超过多少周岁?()
A.55周岁
B.60周岁
C.65周岁
D.70周岁
【答案】:B
解析:驾驶员年龄需在60周岁以下,超过则注销注册,确保运营安全与服务能力,故选B。3、网约车驾驶员在运营中不得有以下哪种行为?()
A.保持车辆整洁
B.在车内吸烟
C.主动问候乘客
D.提供纸巾等便民物品
【答案】:B
解析:运营中在车内吸烟会影响乘客乘车体验,属于违规行为,故选B。4、网约车平台公司与驾驶员签订的劳动合同或协议期限不得少于多久?()
A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年
【答案】:C
解析:平台需与驾驶员签订至少1年期限的劳动合同或协议,保障驾驶员合法权益,故选C。5、网约车驾驶员在运营中,车辆轮胎爆裂,应当()
A.紧急制动
B.平稳减速,靠边停车
C.继续行驶
D.猛打方向盘
【答案】:B
解析:轮胎爆裂时需保持冷静,平稳减速,缓慢靠边停车,避免急刹或猛打方向导致翻车,故选B。6、网约车车辆发生交通事故,驾驶员应在事故现场设置警示标志,夜间还需开启什么灯光?()
A.远光灯
B.近光灯
C.示廓灯和危险报警闪光灯
D.转向灯
【答案】:C
解析:夜间事故现场需开启示廓灯和危险报警闪光灯,提醒过往车辆避让,故选C。7、网约车平台对驾驶员的岗前培训,核心内容不包含以下哪项?()
A.政策法规
B.服务规范
C.车辆维修技术
D.应急处理
【答案】:C
解析:岗前培训含政策法规、服务规范、应急处理,车辆维修技术不纳入岗前培训,故选C。8、网约车驾驶员在运营中,发现乘客携带危险品,应当()
A.拒绝承运并报警
B.正常承运
C.加收费用
D.提醒妥善放置
【答案】:A
解析:危险品威胁运营安全,驾驶员应拒绝承运并及时报警,保障自身与他人安全,故选A。9、网约车在高速公路上行驶,错过出口应怎么做?()
A.倒车返回
B.继续行驶至下一个出口
C.强行变道掉头
D.占用应急车道掉头
【答案】:B
解析:高速错过出口,需继续行驶至下一个出口驶出,严禁倒车、掉头,故选B。10、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客携带儿童,应当()
A.让儿童独自乘坐副驾驶
B.为儿童使用安全座椅
C.让儿童站在车内
D.无需特殊提醒
【答案】:B
解析:12周岁以下儿童需使用安全座椅,驾驶员应主动提醒,保障儿童乘车安全,故选B。11、网约车驾驶员在运营中遇到冰雹天气,应当()
A.加速行驶
B.减速慢行,寻找安全地点躲避
C.继续运营
D.占用应急车道
【答案】:B
解析:冰雹天气需减速慢行,寻找停车场、桥下等安全地点躲避,避免车辆受损,故选B。12、网约车运营中,乘客携带的物品丢失,应当()
A.私自占有
B.协助乘客寻找并告知平台
C.置之不理
D.随手丢弃
【答案】:B
解析:应协助乘客回忆丢失地点,告知平台,必要时报警,帮助寻找物品,故选B。13、网约车运营中,乘客要求调整座椅角度,驾驶员应当()
A.拒绝调整
B.根据乘客需求协助调整
C.加收调整费
D.找理由拒绝
【答案】:B
解析:需协助乘客调整座椅角度,提升乘客乘坐舒适性,故选B。14、网约车驾驶员在运营中遇到交通事故,应当首先()
A.保护现场
B.抢救伤员
C.报警
D.告知平台
【答案】:B
解析:遇到交通事故,需优先抢救受伤人员,再保护现场、报警和告知平台,故选B。15、网约车驾驶员在运营中,需随车携带的证件不包含以下哪项?()
A.网络预约出租汽车驾驶员证
B.网络预约出租汽车运输证
C.机动车驾驶证
D.个人学历证
【答案】:D
解析:运营时需随车携带驾驶员证、运输证、机动车驾驶证,学历证无需随车,故选D。16、网约车驾驶员运营结束后,最重要的一项收尾工作是()
A.结算车费
B.检查车内有无乘客遗留物品
C.清洁车辆
D.报备平台
【答案】:B
解析:运营收尾优先检查车内遗留物品,及时联系失主或上交平台,是核心服务要求,故选B。17、网约车车辆安装的卫星定位装置应当符合什么标准?()
A.企业标准
B.行业标准
C.地方标准
D.国家标准
【答案】:D
解析:卫星定位装置需符合国家标准,确保定位精准,便于平台和监管部门监控,故选D。18、网约车驾驶员在运营中,车辆的卫星定位装置应当()
A.关闭
B.正常开启
C.时开时关
D.损坏后继续使用
【答案】:B
解析:卫星定位装置需正常开启,确保平台和监管部门实时监控运营轨迹,故选B。19、网约车平台公司应当公布确定符合国家有关规定的计程计价方式,明确服务项目和质量承诺,不得有以下哪种行为?()
A.明码标价
B.擅自提高运价
C.出具正规发票
D.按约定路线行驶
【答案】:B
解析:平台需严格执行计程计价规定,不得擅自提高运价,保障乘客消费权益,故选B。20、新能源网约车充电时,驾驶员应选择以下哪种场所?()
A.路边随意停车充电
B.正规充电桩场站
C.消防车通道
D.人行横道
【答案】:B
解析:充电需选正规充电桩场站,杜绝占用消防通道、人行横道等违规充电行为,保障安全,故选B。21、网约车运营中,乘客要求使用车内充电设备,应当()
A.拒绝使用
B.协助乘客使用
C.加收充电费
D.故意损坏设备
【答案】:B
解析:车内配备的充电设备应免费提供给乘客使用,需协助其正确操作,故选B。22、网约车驾驶员在运营中,不得有以下哪种行为?()
A.遵守交通信号灯
B.强行变道、加塞
C.主动避让行人
D.按限速规定行驶
【答案】:B
解析:强行变道、加塞属于交通违法行为,影响运营安全,故选B。23、网约车运营中,乘客要求中途停车办事,驾驶员应当()
A.直接拒绝
B.确认停车地点是否安全合规
C.加收停车费
D.找理由拒绝
【答案】:B
解析:在不影响交通和安全的前提下,可同意乘客中途停车,需确认停车地点合规,故选B。24、网约车运营中,车辆发生故障,导致乘客受伤,应当()
A.逃离现场
B.抢救伤员并报警
C.隐瞒事故
D.与乘客争执
【答案】:B
解析:乘客受伤需优先抢救,再报警和告知平台,承担相应责任,故选B。25、网约车运营中,乘客要求中途下车,且地点安全,应当()
A.拒绝
B.允许并按实际里程收费
C.加收费用
D.中途甩客
【答案】:B
解析:在不影响交通和安全的前提下,允许乘客中途下车,并按实际行驶里程收费,故选B。26、网约车驾驶员运营中,应主动提醒乘客下车时注意()
A.开门观察后方来车行人
B.快速开门下车
C.随身携带行李物品
D.以上都是
【答案】:D
解析:下车前主动提醒乘客观察后方来车行人、随身携带行李,避免意外与物品遗漏,故选D。27、网约车车辆年检时,需检测的项目不包含以下哪项?()
A.车辆制动性能
B.卫星定位装置有效性
C.车辆内饰颜色
D.尾气排放达标情况
【答案】:C
解析:年检检测制动、定位装置、尾气等安全环保项目,内饰颜色不影响运营安全,无需检测,故选C。28、网约车驾驶员运营中,遇乘客询问车费明细,正确做法是()
A.拒绝说明
B.清晰告知起步价、里程费等明细
C.含糊其辞
D.误导计算
【答案】:B
解析:需清晰告知车费明细,让乘客明明白白消费,不隐瞒不误导,故选B。29、网约车驾驶员在运营中,车辆发生火灾,应当()
A.逃离现场
B.立即停车,组织乘客疏散并报警
C.继续行驶
D.隐瞒火灾
【答案】:B
解析:发生火灾需立即停车,打开车门组织乘客疏散,远离车辆后报警,故选B。30、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客携带老年人,应当()
A.催促快速上下车
B.主动提供便利服务
C.假装没看见
D.绕行避开
【答案】:B
解析:需主动为老年人提供开门、搬运行李等便利服务,耐心等待其上下车,故选B。31、网约车平台向驾驶员收取押金的,押金金额不得超过当地月最低工资标准的多少倍?()
A.1倍
B.2倍
C.3倍
D.4倍
【答案】:B
解析:押金不得超当地月最低工资2倍,且需专款专用,不得挪用,故选B。32、网约车平台公司应当对运营车辆进行定期维护保养,维护保养周期为多久?()
A.每5000公里
B.每10000公里
C.每15000公里
D.每20000公里
【答案】:B
解析:运营车辆每10000公里进行一次维护保养,确保车辆性能良好,故选B。33、网约车运营中,乘客丢失贵重物品,驾驶员应当()
A.私自占有
B.及时告知平台并妥善保管
C.置之不理
D.随手丢弃
【答案】:B
解析:发现乘客丢失贵重物品,需及时告知平台,妥善保管并协助寻找失主,故选B。34、网约车驾驶员在运营中不得有以下哪种行为?()
A.遵守交通规则
B.接打手持电话
C.主动帮乘客搬运行李
D.按计价器显示金额收费
【答案】:B
解析:运营中接打手持电话会影响驾驶安全,属于违规行为,故选B。35、网约车平台公司应当建立投诉处理制度,接到乘客投诉后,应当在多少日内处理完毕并反馈乘客?()
A.3日
B.5日
C.7日
D.10日
【答案】:B
解析:投诉处理需在5日内完成并反馈,保障乘客诉求得到及时回应,故选B。36、网约车驾驶员在运营中,应当遵守的服务时间规定是()
A.随意中断服务
B.按约定时间提供服务
C.无故迟到早退
D.中途停止服务
【答案】:B
解析:需按接单约定的时间为乘客提供服务,不得无故中断或停止服务,故选B。37、网约车平台公司应当保证线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致,并将车辆相关信息向所在地哪个部门报备?()
A.交通运输主管部门
B.公安机关
C.市场监管部门
D.税务部门
【答案】:A
解析:平台需向所在地交通运输主管部门报备车辆信息,接受行业监管,故选A。38、网约车车辆的轴距、排量等技术条件由哪个部门制定?()
A.网约车平台公司
B.交通运输主管部门
C.公安机关
D.汽车生产企业
【答案】:B
解析:各地交通运输主管部门根据本地实际制定网约车车辆技术条件,故选B。39、网约车驾驶员在运营中,应当按照什么顺序接送乘客?()
A.随意顺序
B.按订单先后顺序
C.按乘客距离远近
D.按乘客要求
【答案】:B
解析:需按照接单先后顺序接送乘客,不得无故插队,保障服务公平性,故选B。40、网约车驾驶员在接到乘客订单后,因自身原因无法提供服务的,应当怎么做?()
A.直接取消订单
B.提前告知平台并由平台协调
C.无视订单
D.找借口推诿
【答案】:B
解析:不得擅自取消订单,需提前告知平台,由平台协调其他驾驶员或告知乘客,故选B。41、网约车平台公司应当对驾驶员进行岗前培训和持续教育,岗前培训时间不得少于多少学时?()
A.6学时
B.12学时
C.18学时
D.24学时
【答案】:B
解析:岗前培训不少于12学时,内容包括政策法规、服务规范等,提升驾驶员职业素养,故选B。42、网约车驾驶员在运营中遇到紧急情况,应当优先保障()
A.车辆安全
B.乘客安全
C.自身安全
D.财物安全
【答案】:B
解析:运营中遇紧急情况,需优先保障乘客生命财产安全,采取合理应急措施,故选B。43、网约车驾驶员在运营中,车辆发生交通事故的,应当()
A.逃离现场
B.立即停车保护现场并报警
C.隐瞒事故
D.与对方争执
【答案】:B
解析:发生交通事故需立即停车,保护现场,报警并告知平台和保险公司,故选B。44、网约车驾驶员在运营中遇乘客要求使用音响和空调,应当怎么做?()
A.拒绝使用
B.根据乘客需求调节
C.擅自关闭
D.故意调至最大音量
【答案】:B
解析:需尊重乘客合理需求,根据其要求调节音响和空调,提升服务质量,故选B。45、网约车运营中,车辆发生碰撞,对方逃逸,应当()
A.驾车追赶
B.记录对方车辆信息并报警
C.隐瞒事故
D.与乘客争执
【答案】:B
解析:对方逃逸时,需记录车牌、车型等信息,及时报警和告知平台,维护自身权益,故选B。46、网约车车辆办理运输证变更,需提交的材料不包含以下哪项?()
A.车辆行驶证
B.驾驶员证复印件
C.车辆照片
D.驾驶员体检报告
【答案】:D
解析:运输证变更需行驶证、驾驶员证复印件、车辆照片,体检报告为驾驶员证申领材料,故选D。47、网约车运营中,乘客突然抢夺方向盘,驾驶员应当()
A.与乘客争执
B.紧急制动
C.控制方向,平稳停车并报警
D.加速行驶
【答案】:C
解析:遇抢夺方向盘,保持冷静,控制方向,平稳停车后报警,避免车辆失控,故选C。48、网约车在高速公路上遇恶劣天气,能见度不足200米时,最高时速不得超过多少?()
A.40公里
B.60公里
C.80公里
D.100公里
【答案】:B
解析:高速能见度不足200米,时速不超60公里,与前车保持100米以上车距,故选B。49、网约车驾驶员在运营中遇到大雾天气,应当()
A.开启远光灯
B.减速慢行,开启雾灯和危险报警闪光灯
C.加速通过雾区
D.占用应急车道
【答案】:B
解析:大雾天气需开启雾灯和危险报警闪光灯,减速慢行,保持安全车距,故选B。50、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客携带宠物,且已做好安全防护,应当()
A.拒绝承运
B.正常承运
C.加收费用
D.找理由绕行
【答案】:B
解析:宠物做好安全防护且不影响运营的,不得无故拒绝,应正常承运,故选B。51、网约车运营中,乘客要求使用车内音响和空调,驾驶员应当()
A.拒绝使用
B.根据乘客需求调节
C.擅自关闭
D.故意调至最大音量
【答案】:B
解析:需尊重乘客合理需求,及时调节音响音量和空调温度,故选B。52、网约车车辆的车辆行驶证登记的使用性质应为()
A.非营运
B.营运
C.租赁
D.货运
【答案】:B
解析:网约车车辆需登记为“预约出租客运”(营运性质),方可从事运营,故选B。53、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客携带未成年人,应当提醒乘客()
A.让未成年人独自乘坐
B.为未成年人使用安全座椅
C.让未成年人站在车内
D.无需提醒
【答案】:B
解析:12周岁以下未成年人需使用安全座椅,驾驶员应主动提醒,保障未成年人乘车安全,故选B。54、网约车驾驶员运营中,不得穿以下哪种服饰上岗?()
A.整洁休闲装
B.无袖背心、拖鞋
C.正装
D.深色长裤
【答案】:B
解析:上岗需衣着整洁,不得穿无袖背心、拖鞋等不雅服饰,维护行业形象,故选B。55、网约车驾驶员在运营中,与乘客交流时应当()
A.打探乘客隐私
B.保持适当距离,尊重隐私
C.强行攀谈
D.说不礼貌语言
【答案】:B
解析:交流时需尊重乘客隐私,不打探个人信息,保持适当沟通距离,故选B。56、网约车驾驶员未按规定携带驾驶员证运营的,将被处以多少罚款?()
A.50元-100元
B.100元-200元
C.200元-2000元
D.2000元-5000元
【答案】:C
解析:未随车携带驾驶员证,处以200元-2000元罚款,情节严重可暂扣车辆,故选C。57、网约车运营中,车辆突然失控,驾驶员应当()
A.紧急制动
B.控制方向,缓慢减速
C.猛打方向盘
D.跳车逃生
【答案】:B
解析:车辆失控时,保持方向稳定,缓慢减速,避免急刹或猛打方向,保障乘客安全,故选B。58、网约车驾驶员在运营中,不得使用伪造、变造的号牌,否则将面临()
A.警告
B.罚款
C.吊销许可证
D.以上都是
【答案】:D
解析:使用伪造、变造号牌属于严重违规,将面临警告、罚款、吊销许可证等处罚,故选D。59、网约车运营中,遇到乘客突发哮喘,应当协助乘客()
A.站立
B.平躺
C.半卧位
D.坐姿
【答案】:C
解析:哮喘发作时,半卧位可减轻呼吸困难,协助乘客采取半卧位,使用急救药品,故选C。60、网约车车辆的尾气排放,需达到当地什么标准?()
A.国四标准
B.国五标准
C.现行执行的排放标准
D.国三标准
【答案】:C
解析:尾气排放需符合当地现行执行的排放标准,随政策更新同步达标,故选C。61、网约车驾驶员在接单后,应当向乘客确认()
A.仅上车地点
B.仅目的地
C.上车地点、目的地及人数
D.无需确认
【答案】:C
解析:需确认上车地点、目的地及乘车人数,避免接错乘客或超载,故选C。62、网约车运营中,车辆发生故障,导致行程取消,应当()
A.不告知乘客
B.提前告知乘客并道歉
C.让乘客自行解决
D.隐瞒故障
【答案】:B
解析:需提前告知乘客车辆故障情况,向乘客道歉,协助其重新预约车辆,故选B。63、网约车平台公司应当建立驾驶员考核制度,考核周期为多久?()
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
【答案】:A
解析:每月对驾驶员进行考核,考核结果作为奖惩和续用依据,故选A。64、网约车运营中,遇到交通事故,造成人员受伤,应当拨打的急救电话是()
A.110
B.119
C.120
D.122
【答案】:C
解析:120是急救电话,用于人员受伤或突发疾病,110报警,119火警,122交通事故报警,故选C。65、网约车运营中,遇到乘客有盗窃行为,应当()
A.视而不见
B.报警并告知平台
C.与其争执
D.中途甩客
【答案】:B
解析:发现乘客有盗窃等违法行为,需及时报警并告知平台,避免自身安全风险,故选B。66、网约车运营中,车内突发异味(疑似线路短路),驾驶员应立即()
A.继续行驶
B.停车熄火,排查隐患,疏散乘客
C.开窗通风即可
D.无视异味
【答案】:B
解析:疑似线路短路需立即停车熄火,疏散乘客,排查隐患,避免引发火灾,故选B。67、网约车运营中,乘客丢失行李,驾驶员应当()
A.私自占有
B.及时告知平台并协助寻找
C.置之不理
D.随手丢弃
【答案】:B
解析:发现乘客丢失行李,需及时告知平台,协助联系失主,妥善保管行李,故选B。68、网约车运营中,乘客要求开窗通风,驾驶员应当()
A.拒绝开窗
B.根据天气情况协助开窗
C.加收通风费
D.假装没听见
【答案】:B
解析:需根据天气和乘客需求,协助开窗通风,保持车内空气流通,故选B。69、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客要求去火车站,应当()
A.拒绝承运
B.提前规划路线,预留充足时间
C.加收费用
D.找理由绕行
【答案】:B
解析:需提前规划前往火车站的路线,预留足够时间,避免乘客误车,故选B。70、网约车运营中,遇到乘客突发哮喘,驾驶员应当()
A.加速行驶至医院
B.停车并协助乘客使用急救药品
C.中途甩客
D.告知乘客自行解决
【答案】:B
解析:突发哮喘时,需停车,协助乘客使用自带急救药品,必要时拨打120,故选B。71、网约车运营中,遇到大雪天气,应当()
A.加速行驶
B.减速慢行,安装防滑链
C.继续行驶
D.占用非机动车道
【答案】:B
解析:大雪路面湿滑,需减速慢行,必要时安装防滑链,避免急刹和急转弯,故选B。72、网约车运营中,乘客携带的物品损坏,应当()
A.拒绝赔偿
B.与乘客协商解决
C.让乘客自行承担
D.置之不理
【答案】:B
解析:因驾驶员责任导致物品损坏,需与乘客协商赔偿;非驾驶员责任的,可协助联系保险公司,故选B。73、网约车驾驶员在接单后,因车辆故障无法运营,应当()
A.告知乘客并协助换乘
B.隐瞒故障继续行驶
C.让乘客自行解决
D.找偏僻地方修理
【答案】:A
解析:需及时告知乘客车辆故障情况,协助其换乘其他车辆,避免耽误行程,故选A。74、网约车在城市隧道内行驶,最高时速不得超过多少公里?()
A.40公里
B.60公里
C.80公里
D.100公里
【答案】:B
解析:城市隧道内最高时速60公里,需低速谨慎行驶,保持安全车距,故选B。75、网约车驾驶员在运营中,车辆转向系统故障,应当()
A.继续行驶
B.立即靠边停车并报修
C.低速行驶
D.强行转弯
【答案】:B
解析:转向系统故障会导致车辆无法正常控制,需立即靠边停车,设置警示标志并报修,故选B。76、网约车驾驶员在运营中,不得毒驾,以下哪种情况属于毒驾?()
A.服用感冒药后驾驶
B.服用镇静类药物后驾驶
C.吸食毒品后驾驶
D.饮酒后驾驶
【答案】:C
解析:毒驾指吸食、注射毒品后驾驶车辆,属于严重违法行为,故选C。77、网约车驾驶员在运营中,应当保持车内()
A.整洁卫生
B.杂乱无章
C.有异味
D.堆放个人物品
【答案】:A
解析:需保持车内整洁卫生,定期清洁消毒,为乘客提供良好乘车环境,故选A。78、网约车运营中,乘客突然呕吐,驾驶员应当()
A.责备乘客
B.提供纸巾并提醒保持车内清洁
C.加收清洁费
D.中途甩客
【答案】:B
解析:应主动提供纸巾,提醒乘客清洁,避免污染车内环境,必要时清洁车辆,故选B。79、网约车驾驶员在运营中,与乘客交流时应当()
A.打探乘客隐私
B.保持适当距离,尊重隐私
C.强行攀谈
D.说不礼貌语言
【答案】:B
解析:交流时需尊重乘客隐私,不打探个人信息,保持适当沟通距离,故选B。80、网约车驾驶员运营中,发现同行驾驶员违规运营,正确做法是()
A.视而不见
B.向监管部门或平台举报
C.跟风效仿
D.当面指责
【答案】:B
解析:发现违规运营,可向监管部门或平台举报,共同维护合规运营秩序,故选B。81、网约车驾驶员在运营中,车辆的轮胎应当()
A.气压不足
B.气压正常
C.磨损严重
D.无花纹
【答案】:B
解析:轮胎需保持正常气压和花纹深度,确保行驶安全,故选B。82、网约车平台对驾驶员的服务质量考核,核心指标不包含以下哪项?()
A.接单率
B.乘客好评率
C.驾驶员身高
D.投诉办结率
【答案】:C
解析:服务质量考核看接单率、好评率、投诉办结率,身高与服务质量无关,故选C。83、网约车驾驶员运营中,遇乘客要求在高速路应急车道下车,正确做法是()
A.满足要求停车
B.严词拒绝,说明危害
C.加收费用后停车
D.劝说无效后停车
【答案】:B
解析:高速应急车道禁止上下客,需严词拒绝,明确告知安全危害,引导到服务区下车,故选B。84、网约车运营中,车辆发生故障,在高速公路上,应当在车后多少米设置警示标志?()
A.50米
B.100米
C.150米
D.200米
【答案】:C
解析:高速公路故障停车,需在车后150米外设置警示标志,提醒后方车辆,故选C。85、网约车驾驶员在运营中遇乘客丢失物品,应当怎么做?()
A.私自占有
B.及时告知平台
C.置之不理
D.随手丢弃
【答案】:B
解析:发现乘客丢失物品需及时告知平台,协助寻找失主,不得私自占有,故选B。86、网约车驾驶员运营中,遇乘客携带鲜活农产品,正确做法是()
A.拒绝承运
B.确认无异味、不污染车辆后承运
C.加收费用
D.要求单独放置在驾驶座
【答案】:B
解析:鲜活农产品无异味、做好防护不污染车辆,可正常承运,不额外收费,故选B。87、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客携带孕妇,应当()
A.催促快速上下车
B.主动提供便利服务
C.假装没看见
D.绕行避开
【答案】:B
解析:需主动为孕妇提供开门、协助上下车等便利服务,提醒系安全带,保障乘车安全,故选B。88、网约车平台公司未按照规定提交运营数据的,由县级以上交通运输主管部门责令改正,并处以多少罚款?()
A.5000元以上1万元以下
B.1万元以上3万元以下
C.3万元以上5万元以下
D.5万元以上10万元以下
【答案】:B
解析:未按规定提交运营数据的,处以1万元以上3万元以下罚款,督促平台履行数据报送义务,故选B。89、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客携带大件行李,应当()
A.拒绝承运
B.主动帮乘客搬运行李
C.加收行李费
D.让乘客自行搬运
【答案】:B
解析:应主动协助乘客搬运行李,放入后备箱或车内合适位置,提升服务质量,故选B。90、网约车在雨天行驶,制动时应怎么做?()
A.猛踩刹车
B.轻踩缓刹,避免抱死
C.紧急制动
D.点刹后猛踩
【答案】:B
解析:雨天路面湿滑,制动需轻踩缓刹,避
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