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文档简介
2026年西昌网约车考试试题库第一部分单选题(100题)1、网约车运营中,车辆发生侧滑,应当()
A.猛打方向盘
B.向侧滑方向轻打方向盘
C.紧急制动
D.加速行驶
【答案】:B
解析:车辆侧滑时,向侧滑方向轻打方向盘调整,避免猛打方向或急刹导致失控,故选B。2、网约车运营中,车辆突然失控,驾驶员应当()
A.紧急制动
B.控制方向,缓慢减速
C.猛打方向盘
D.跳车逃生
【答案】:B
解析:车辆失控时,保持方向稳定,缓慢减速,避免急刹或猛打方向,保障乘客安全,故选B。3、网约车驾驶员在运营中,不得使用伪造、变造的号牌,否则将面临()
A.警告
B.罚款
C.吊销许可证
D.以上都是
【答案】:D
解析:使用伪造、变造号牌属于严重违规,将面临警告、罚款、吊销许可证等处罚,故选D。4、网约车驾驶员在运营中,遇到校车,应当()
A.加速超越
B.保持安全距离,停车让行
C.鸣笛催促
D.绕行通过
【答案】:B
解析:校车停靠时,后方车辆需停车让行,直至校车启动或学生安全通过,故选B。5、网约车平台公司应当建立投诉处理制度,接到乘客投诉后,应当在多少日内处理完毕并反馈乘客?()
A.3日
B.5日
C.7日
D.10日
【答案】:B
解析:投诉处理需在5日内完成并反馈,保障乘客诉求得到及时回应,故选B。6、网约车平台公司应当将驾驶员的注册信息向所在地哪个部门报备?()
A.交通运输主管部门
B.公安机关
C.市场监管部门
D.税务部门
【答案】:A
解析:平台需向所在地交通运输主管部门报备驾驶员注册信息,接受行业监管,故选A。7、网约车在城市隧道内行驶,最高时速不得超过多少公里?()
A.40公里
B.60公里
C.80公里
D.100公里
【答案】:B
解析:城市隧道内最高时速60公里,需低速谨慎行驶,保持安全车距,故选B。8、网约车在高速公路上行驶,错过出口应怎么做?()
A.倒车返回
B.继续行驶至下一个出口
C.强行变道掉头
D.占用应急车道掉头
【答案】:B
解析:高速错过出口,需继续行驶至下一个出口驶出,严禁倒车、掉头,故选B。9、网约车车辆的卫星定位装置出现故障时,应当怎么做?()
A.继续运营
B.立即停止运营并报修
C.隐瞒故障
D.自行拆卸维修
【答案】:B
解析:卫星定位装置故障时需立即停止运营,报修合格后方可恢复运营,确保监管可控,故选B。10、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客要求更改路线,应当()
A.直接拒绝
B.确认后调整路线并告知计价变化
C.加收费用
D.找理由拒绝
【答案】:B
解析:需确认新路线,调整行驶路线,并告知乘客计价可能发生变化,取得同意后前往,故选B。11、网约车车辆的喇叭,日常检查重点是()
A.音量是否够大
B.是否能正常鸣响
C.音色是否好听
D.品牌是否知名
【答案】:B
解析:日常检查喇叭能正常鸣响,便于行驶中警示提醒,保障行车安全,故选B。12、网约车驾驶员运营中,对乘客的个人信息应当做到()
A.随意泄露
B.严格保密
C.告知同行
D.用于其他用途
【答案】:B
解析:需严格保密乘客姓名、电话、行程等个人信息,不泄露不滥用,故选B。13、网约车驾驶员在运营中,车辆的发动机应当()
A.故障
B.正常
C.漏油
D.异响
【答案】:B
解析:发动机需正常工作,确保车辆动力和安全,故选B。14、网约车驾驶员运营中,遇乘客醉酒且无人陪同,正确做法是()
A.拒绝承运
B.报备平台后谨慎承运,确认目的地
C.强制承运
D.中途甩客
【答案】:B
解析:醉酒无陪同需先报备平台,确认目的地后谨慎承运,全程留意乘客状态,故选B。15、网约车车辆安装的卫星定位装置应当符合什么标准?()
A.企业标准
B.行业标准
C.地方标准
D.国家标准
【答案】:D
解析:卫星定位装置需符合国家标准,确保定位精准,便于平台和监管部门监控,故选D。16、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客醉酒且无人陪同的,应当()
A.拒绝承运
B.确认乘客目的地后谨慎运营
C.加收双倍费用
D.中途甩客
【答案】:B
解析:不得无故拒绝,需确认乘客目的地,行驶中注意安全,必要时联系其家属,故选B。17、取得《网络预约出租汽车驾驶员证》的,年龄应不超过多少周岁?()
A.55周岁
B.60周岁
C.65周岁
D.70周岁
【答案】:B
解析:驾驶员年龄需在60周岁以下,超过则注销注册,确保运营安全与服务能力,故选B。18、网约车驾驶员在运营中,不得在高速公路上停车上下客,高速公路应急车道()
A.可临时停车上下客
B.仅紧急情况可停车
C.可随意停车
D.可长时间停车
【答案】:B
解析:应急车道仅用于车辆故障、事故等紧急情况,不得用于上下客,故选B。19、网约车驾驶员在运营中,不得使用伪造的网约车驾驶员证,否则将面临()
A.罚款
B.拘留
C.吊销许可
D.以上都是
【答案】:D
解析:使用伪造证件属于严重违规,将面临罚款、拘留、吊销相关许可等处罚,故选D。20、网约车驾驶员在运营中,与乘客交流时应当()
A.打探乘客隐私
B.保持适当距离,尊重隐私
C.强行攀谈
D.说不礼貌语言
【答案】:B
解析:交流时需尊重乘客隐私,不打探个人信息,保持适当沟通距离,故选B。21、网约车运营中,乘客携带宠物且未做好安全防护,驾驶员应当()
A.直接拒绝
B.提醒乘客做好防护后承运
C.加收额外费用
D.找理由绕行
【答案】:B
解析:应提醒乘客将宠物放入笼中或做好防护,避免影响运营安全,无防护时可协商解决,故选B。22、网约车运营中,乘客要求出具发票,驾驶员应当()
A.拒绝出具
B.及时出具正规发票
C.出具虚假发票
D.找借口拖延
【答案】:B
解析:需按乘客要求及时出具正规发票,保障乘客报销权益,故选B。23、网约车驾驶员在运营中,不得有以下哪种行为?()
A.按约定路线行驶
B.强行变道、加塞
C.主动避让非机动车
D.遵守交通规则
【答案】:B
解析:强行变道、加塞属于交通违法行为,影响运营安全,故选B。24、网约车运营中,乘客携带的物品丢失,应当()
A.私自占有
B.协助乘客寻找并告知平台
C.置之不理
D.随手丢弃
【答案】:B
解析:应协助乘客回忆丢失地点,告知平台,必要时报警,帮助寻找物品,故选B。25、网约车驾驶员在运营中,发现乘客携带易燃易爆物品,应当()
A.拒绝承运
B.正常承运
C.加收额外费用
D.提醒乘客妥善放置
【答案】:A
解析:易燃易爆物品属于危险品,严禁携带乘车,驾驶员应拒绝承运,故选A。26、网约车驾驶员运营中,不得伪造以下哪种凭证?()
A.网约车驾驶员证
B.车辆行驶证
C.机动车驾驶证
D.以上都是
【答案】:D
解析:严禁伪造驾驶员证、行驶证、驾驶证等各类运营相关凭证,均属违法行为,故选D。27、网约车驾驶员取得驾驶员证后,多久需参加一次继续教育?()
A.每1年
B.每2年
C.每3年
D.每5年
【答案】:B
解析:驾驶员证每2年需参加一次继续教育,更新知识储备,提升服务能力,故选B。28、申请《网络预约出租汽车驾驶员证》的,无吸毒记录、最近几年内无重大以上交通事故?()
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
【答案】:C
解析:需提供最近3年内无吸毒记录,符合安全运营资质要求,故选C。29、网约车平台公司应当将运营数据实时传输至所在地交通运输主管部门的监管平台,传输频率为()
A.实时
B.每小时一次
C.每日一次
D.每周一次
【答案】:A
解析:运营数据需实时传输至监管平台,确保监管部门及时掌握运营情况,故选A。30、网约车驾驶员在运营中遇到乘客携带儿童,应当提醒乘客()
A.让儿童独自乘坐副驾驶
B.为儿童使用安全座椅
C.让儿童站在车内
D.无需特殊提醒
【答案】:B
解析:12周岁以下儿童需使用安全座椅,驾驶员应主动提醒,保障儿童乘车安全,故选B。31、网约车运营中,遇到交通事故,造成人员受伤,应当拨打的急救电话是()
A.110
B.119
C.120
D.122
【答案】:C
解析:120是急救电话,用于人员受伤或突发疾病,110报警,119火警,122交通事故报警,故选C。32、网约车平台未公示服务质量承诺的,由监管部门责令改正,并处以多少罚款?()
A.2000元-5000元
B.5000元-1万元
C.1万元-2万元
D.2万元-3万元
【答案】:B
解析:未公示服务质量承诺,处以5000元-1万元罚款,保障乘客知情权,故选B。33、网约车驾驶员注册信息虚假的,被查处后将面临什么后果?()
A.口头警告
B.注销驾驶员证
C.罚款500元
D.暂停运营3日
【答案】:B
解析:注册信息虚假属于严重违规,查处后直接注销网约车驾驶员证,故选B。34、网约车驾驶员在接单后,因个人原因无法运营的,应当()
A.直接取消订单
B.提前告知平台并由平台处理
C.无视订单
D.让他人代驾
【答案】:B
解析:不得擅自取消订单或让他人代驾,需提前告知平台,由平台协调处理,故选B。35、网约车驾驶员在运营中,不得有以下哪种行为?()
A.遵守交通信号灯
B.强行变道、加塞
C.主动避让行人
D.按限速规定行驶
【答案】:B
解析:强行变道、加塞属于交通违法行为,影响运营安全,故选B。36、网约车驾驶员在运营中,遇到红灯信号,应当()
A.闯红灯通过
B.在停止线前停车等待
C.越线停车
D.减速通过
【答案】:B
解析:需严格遵守交通信号灯,在停止线前停车等待,不得闯红灯,故选B。37、网约车驾驶员在运营中,车辆发生侧滑,应当()
A.猛打方向盘
B.向侧滑方向轻打方向盘
C.紧急制动
D.加速行驶
【答案】:B
解析:车辆侧滑时,需向侧滑方向轻打方向盘调整,避免猛打方向或急刹导致失控,故选B。38、网约车平台公司应当保存乘客订单、运营轨迹等数据,保存期限不得少于多少年?()
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
【答案】:B
解析:数据保存期限不少于2年,便于后续监管核查和纠纷处理,故选B。39、网约车驾驶员在运营中遇乘客投诉,应当怎么做?()
A.与乘客争吵
B.主动道歉并改进
C.拒不承认问题
D.中途甩客
【答案】:B
解析:遇投诉需主动沟通,必要时道歉并改进服务,提升乘客满意度,故选B。40、网约车驾驶员在运营中,不得疲劳驾驶,连续驾驶4小时后,休息时间不得少于()
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.60分钟
【答案】:B
解析:连续驾驶4小时后,需休息至少20分钟,缓解疲劳,保障后续运营安全,故选B。41、网约车运营中,遇到暴雨天气,导致视线受阻,应当()
A.加速行驶
B.减速慢行,开启雾灯和危险报警闪光灯
C.继续行驶
D.占用应急车道
【答案】:B
解析:暴雨天气视线差,需开启雾灯和危险报警闪光灯,减速慢行,保持安全车距,故选B。42、网约车驾驶员在运营中遇到行人横穿马路,应当()
A.加速通过
B.减速避让
C.鸣笛警示
D.强行绕行
【答案】:B
解析:遇行人横穿马路,需提前减速,必要时停车避让,保障行人安全,故选B。43、网约车驾驶员在运营中,应当遵守的计价规则是()
A.擅自提高运价
B.按平台公示的计价标准收费
C.故意绕路增加费用
D.不使用计价器
【答案】:B
解析:需严格按照平台公示的计程计价标准收费,不得擅自涨价或故意绕路,故选B。44、网约车驾驶员在运营中,不得有以下哪种行为?()
A.主动问候乘客
B.无故拒载
C.告知乘客行程时长
D.确认上车位置
【答案】:B
解析:无故拒载属于违规行为,会受到处罚,损害乘客权益,故选B。45、网约车驾驶员运营中,乘客遗忘物品且无法联系失主,应在多少日内上交平台?()
A.1日
B.3日
C.5日
D.7日
【答案】:B
解析:无法联系失主的遗留物品,需3日内上交平台,由平台统一处理,故选B。46、网约车在拥堵路段行驶,驾驶员应做到()
A.频繁变道加塞
B.耐心排队,不抢行
C.鸣笛催促前车
D.占用应急车道
【答案】:B
解析:拥堵路段需耐心排队,不抢行、不加塞,不占用应急车道,故选B。47、网约车驾驶员在运营中不得有以下哪种行为?()
A.遵守交通规则
B.接打手持电话
C.主动帮乘客搬运行李
D.按计价器显示金额收费
【答案】:B
解析:运营中接打手持电话会影响驾驶安全,属于违规行为,故选B。48、网约车驾驶员在运营中,不得在车内()
A.吸烟
B.保持通风
C.清洁卫生
D.播放轻音乐
【答案】:A
解析:运营中在车内吸烟会影响乘客健康和乘车体验,属于违规行为,故选A。49、网约车平台对驾驶员的岗前培训,核心内容不包含以下哪项?()
A.政策法规
B.服务规范
C.车辆维修技术
D.应急处理
【答案】:C
解析:岗前培训含政策法规、服务规范、应急处理,车辆维修技术不纳入岗前培训,故选C。50、网约车驾驶员在运营中遇到乘客携带少量宠物,且宠物已做好安全防护,应当()
A.拒绝承运
B.正常承运
C.加收额外费用
D.缩短运营路线
【答案】:B
解析:宠物做好安全防护且不影响运营的,不得无故拒绝,应正常承运,故选B。51、网约车驾驶员运营中,不得参与以下哪种行为?()
A.平台组织的安全培训
B.非法罢运、聚集闹事
C.正常接单运营
D.参加服务评优
【答案】:B
解析:严禁参与非法罢运、聚集闹事,需依法合规开展运营活动,故选B。52、网约车运营中,遇到乘客突发心脏病,驾驶员应当立即()
A.拨打120急救电话
B.继续行驶
C.中途甩客
D.告知乘客自行解决
【答案】:A
解析:突发心脏病需立即拨打120,协助乘客采取平躺等急救措施,等待救援,故选A。53、网约车驾驶员在运营中遇到行人翻越护栏,应当()
A.加速通过
B.减速避让
C.鸣笛警示
D.强行绕行
【答案】:B
解析:遇行人翻越护栏,需提前减速,做好停车准备,避让行人,避免事故,故选B。54、网约车驾驶员在接单后,因车辆故障无法运营,应当()
A.告知乘客并协助换乘
B.隐瞒故障继续行驶
C.让乘客自行解决
D.找偏僻地方修理
【答案】:A
解析:需及时告知乘客车辆故障情况,协助其换乘其他车辆,避免耽误行程,故选A。55、网约车驾驶员在运营中遇到台风天气,应当()
A.加速行驶
B.停止运营,寻找安全地点躲避
C.继续运营
D.占用应急车道
【答案】:B
解析:台风天气风力大,存在安全隐患,需停止运营,寻找室内停车场等安全地点躲避,故选B。56、网约车运营中,乘客丢失钱包,驾驶员应当()
A.私自占有
B.及时告知平台并妥善保管
C.置之不理
D.随手丢弃
【答案】:B
解析:发现乘客丢失钱包,需及时告知平台,妥善保管,协助寻找失主,故选B。57、网约车平台未按规定处理乘客投诉,累计多少次将被约谈警告?()
A.3次
B.5次
C.8次
D.10次
【答案】:A
解析:累计3次未按规定处理投诉,监管部门将约谈平台负责人,督促整改,故选A。58、网约车车辆的空调滤芯,应多久更换一次,保障车内空气质量?()
A.每3个月
B.每6个月
C.每1年
D.每2年
【答案】:B
解析:空调滤芯每6个月更换一次,或按车辆行驶里程调整,避免滋生细菌影响空气质量,故选B。59、网约车驾驶员在运营中不得有以下哪种行为?()
A.主动帮乘客搬运行李
B.无故拒载乘客
C.按计价器显示收费
D.提醒乘客系安全带
【答案】:B
解析:无故拒载属于违规行为,会受到处罚,损害乘客权益,故选B。60、网约车驾驶员在运营中,发现乘客携带危险品,应当()
A.拒绝承运并报警
B.正常承运
C.加收费用
D.提醒妥善放置
【答案】:A
解析:危险品威胁运营安全,驾驶员应拒绝承运并及时报警,保障自身与他人安全,故选A。61、网约车车辆的尾气排放,需达到当地什么标准?()
A.国四标准
B.国五标准
C.现行执行的排放标准
D.国三标准
【答案】:C
解析:尾气排放需符合当地现行执行的排放标准,随政策更新同步达标,故选C。62、网约车驾驶员在运营中遇到大雾天气,应当()
A.开启远光灯
B.减速慢行,开启雾灯和危险报警闪光灯
C.加速通过雾区
D.占用应急车道
【答案】:B
解析:大雾天气需开启雾灯和危险报警闪光灯,减速慢行,保持安全车距,故选B。63、网约车驾驶员在运营中,车辆制动系统出现故障,应当()
A.继续行驶
B.立即靠边停车并报修
C.隐瞒故障
D.低速行驶
【答案】:B
解析:制动系统故障会严重影响安全,需立即靠边停车,设置警示标志并报修,故选B。64、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客携带宠物,且已做好安全防护,应当()
A.拒绝承运
B.正常承运
C.加收费用
D.找理由绕行
【答案】:B
解析:宠物做好安全防护且不影响运营的,不得无故拒绝,应正常承运,故选B。65、网约车驾驶员在运营中,应当按照什么路线行驶?()
A.最短路线
B.乘客指定路线
C.平台规划路线
D.随意路线
【答案】:C
解析:需按照平台规划的合理路线行驶,如需变更需提前告知乘客并取得同意,故选C。66、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客携带大件行李,应当()
A.拒绝承运
B.主动帮乘客搬运行李
C.加收行李费
D.让乘客自行搬运
【答案】:B
解析:应主动协助乘客搬运行李,放入后备箱或车内合适位置,提升服务质量,故选B。67、网约车驾驶员在运营中,车辆的卫星定位装置应当()
A.关闭
B.正常开启
C.时开时关
D.损坏后继续使用
【答案】:B
解析:卫星定位装置需正常开启,确保平台和监管部门实时监控运营轨迹,故选B。68、网约车平台的运营数据,需符合什么要求,确保真实有效?()
A.真实、完整、可追溯
B.随意修改
C.选择性上传
D.延迟上传
【答案】:A
解析:运营数据需真实、完整、可追溯,不得修改、漏传、延迟上传,故选A。69、网约车驾驶员在运营中,应当按照什么路线行驶?()
A.最短路线
B.乘客指定路线
C.平台规划路线
D.随意路线
【答案】:C
解析:需按照平台规划的合理路线行驶,如需变更需提前告知乘客并取得同意,故选C。70、申请网约车驾驶员证,需通过的考试科目不包含以下哪项?()
A.全国公共科目
B.地方区域科目
C.机动车科目二
D.服务规范相关内容
【答案】:C
解析:网约车考试考全国公共科目+地方区域科目(含服务规范),机动车科目二为驾驶证考试内容,故选C。71、网约车驾驶员在运营中,车辆发生交通事故的,应当()
A.逃离现场
B.立即停车保护现场并报警
C.隐瞒事故
D.与对方争执
【答案】:B
解析:发生交通事故需立即停车,保护现场,报警并告知平台和保险公司,故选B。72、网约车车辆轴距应不小于多少毫米?()
A.2500mm
B.2600mm
C.2700mm
D.2800mm
【答案】:C
解析:网约车车辆技术条件要求轴距不小于2700mm,确保乘坐舒适性与安全性,故选C。73、网约车驾驶员在运营中,应当遵守的服务时间规定是()
A.随意中断服务
B.按约定时间提供服务
C.无故迟到早退
D.中途停止服务
【答案】:B
解析:需按接单约定的时间为乘客提供服务,不得无故中断或停止服务,故选B。74、网约车平台需在APP首页显著位置公示的内容,不包含以下哪项?()
A.运价标准
B.投诉电话
C.驾驶员家庭住址
D.经营许可证信息
【答案】:C
解析:需公示运价、投诉电话、经营许可等信息,驾驶员家庭住址属于隐私,不得公示,故选C。75、网约车驾驶员在运营中,不得疲劳驾驶,累计驾驶时间不得超过()
A.8小时/天
B.10小时/天
C.12小时/天
D.14小时/天
【答案】:C
解析:每日累计驾驶时间不得超过12小时,确保驾驶员精力充沛,保障安全,故选C。76、网约车运营中,遇到乘客突发哮喘,应当协助乘客()
A.站立
B.平躺
C.半卧位
D.坐姿
【答案】:C
解析:哮喘发作时,半卧位可减轻呼吸困难,协助乘客采取半卧位,使用急救药品,故选C。77、网约车驾驶员在运营中,不得在车内()
A.吸烟
B.保持通风
C.清洁卫生
D.播放轻音乐
【答案】:A
解析:运营中在车内吸烟会影响乘客健康和乘车体验,属于违规行为,故选A。78、网约车车辆发生轻微剐蹭,无人员伤亡,双方对责任无争议,可通过什么方式处理?()
A.私了后报备平台
B.逃离现场
C.拒不协商
D.堵塞交通争执
【答案】:A
解析:轻微剐蹭且责任无争议,可私了后及时报备平台,不堵塞交通,故选A。79、网约车运营中,遇到大雪天气,应当()
A.加速行驶
B.减速慢行,安装防滑链
C.继续行驶
D.占用非机动车道
【答案】:B
解析:大雪路面湿滑,需减速慢行,必要时安装防滑链,避免急刹和急转弯,故选B。80、网约车驾驶员运营中遇交通管制,需变更路线,第一步应做什么?()
A.直接改道
B.提前告知乘客并说明原因
C.事后告知乘客
D.无需告知
【答案】:B
解析:变更路线需先告知乘客原因,征得同意后再调整,保障乘客知情权,故选B。81、网约车驾驶员在接单后,应当向乘客确认()
A.仅上车地点
B.仅目的地
C.上车地点、目的地及人数
D.无需确认
【答案】:C
解析:需确认上车地点、目的地及乘车人数,避免接错乘客或超载,故选C。82、网约车驾驶员运营中,遇乘客对服务不满意,正确做法是()
A.主动致歉,询问改进建议
B.与乘客争执
C.无所谓态度
D.中途甩客
【答案】:A
解析:乘客不满意时主动致歉,询问改进建议,及时整改提升服务,故选A。83、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客要求使用音响,应当()
A.拒绝使用
B.根据乘客需求调节音量
C.擅自关闭
D.故意调至最大音量
【答案】:B
解析:需尊重乘客合理需求,及时调节音响音量,提升乘车体验,故选B。84、网约车车辆的“预约出租客运”标识,应张贴在车辆的哪个位置?()
A.车内隐蔽处
B.前挡风玻璃右上角
C.后备箱内
D.车门内侧
【答案】:B
解析:标识需张贴在前挡风玻璃右上角,醒目且不遮挡视线,便于乘客识别,故选B。85、网约车驾驶员在运营中,不得有以下哪种行为?()
A.主动出具发票
B.接打手持电话驾驶
C.提醒乘客系安全带
D.遵守限速规定
【答案】:B
解析:接打手持电话驾驶会分散注意力,增加安全风险,属于违规行为,故选B。86、网约车驾驶员被投诉后,无正当理由拒不配合平台调查的,平台可对其采取什么措施?()
A.口头警告
B.暂停运营7-15日
C.无需处理
D.奖励提醒
【答案】:B
解析:拒不配合调查,平台可暂停其运营7-15日,情节严重注销注册,故选B。87、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客要求去偏远地区,应当()
A.直接拒绝
B.确认后向平台报备行程
C.加收额外费用
D.找理由绕行
【答案】:B
解析:需先确认乘客目的地,告知其需向平台报备行程,经同意后方可前往,故选B。88、网约车运营中,乘客携带的物品着火,应当()
A.用水扑灭
B.用灭火器扑灭
C.让乘客自行处理
D.置之不理
【答案】:B
解析:物品着火时,用车载灭火器对准火源根部扑灭,避免火势蔓延,故选B。89、网约车驾驶员在运营中,遇到老、弱、病、残、孕乘客上下车,应当()
A.催促快速上下车
B.主动开门并提供协助
C.假装没看见
D.绕行避开
【答案】:B
解析:需主动为特殊群体乘客开门,协助其上下车、搬运行李,体现服务关怀,故选B。90、网约车在夜间无路灯路段行驶,应开启什么灯光?()
A.近光灯
B.远光灯
C.危险报警闪光灯
D.示廓灯
【答案】:A
解析:夜间无路灯路段开近光灯,避免远光灯晃到对向车辆和行人,故选A。91、网约车驾驶员运营中,不得在车内放置以下哪种物品?()
A.车载
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