公司文秘人员工作总结

公司文秘人员工作总结

公司文秘人员工作总结篇1

时光荏苒，如白驹过隙。转瞬间，我们已经站在了20__年的尾

巴上，回首过去的整个20_年，我的心中感慨万千。

3月份，我经过集团公司组织的面试来到—房地产有限公司，

主要负责公司—项目文书资料的起草与编制工作。转眼间在公司工

作已快一年之久，在此期间，通过领导和同事的提携和帮助，以及

日常工作的不断磨练，我进步飞快，在此对公司为我提供的成长平

台及在此平台上对我的支持和关爱表示衷心的感谢。有你们的协助,

我才能在工作中更加得心应手，也因为有你们的帮助，公司的发展

才能如芝麻开花一般节节高。

下面，我将对我的20—年整个工作状况做以汇报和总结：

一、努力加强我的学习与进步。提高文书起草编制的能力作为

一个办公室文员，不断提高文字表达能力，起草一份优秀的文字材

料是我工作的主要目标，因为很多文字材料都是领导与外界沟通的

途径之一，同时也是反映企业发展全貌的一览表。所以我一直坚持

“言简意赅，精准无误”的写作原则，努力使自己提供的文字材料

能够正确反应领导的要旨与意图。在本年度的文字撰写工作中，我

见证了自己的文字写作由生涩到成熟，由混乱到整齐划一的转变。

每次领导交予的任何一份文字材料我都会认真对待，不熟练的体裁

就查找书本或利用网络，努力使每一份文字材料都能够完美无缺，

同时经过领导的指点，对于很多体裁都逐渐熟悉并能够按照公司要

求成功撰写，以下是我主要拟写的文件类型：

1、申请报告类文件：如—相关物资的申请、项目的人员招聘请

示、人事调动请示等申请报告。

2、总结计划类文件：_项目周、月、季度、年总结计划、公司

周计划总结等计划总结类文件。

3、合同类文件：如—项目户外广告牌制作安装协议、—水库清

淤合同、十亩地场地平整合同及相关工程项目的招投标文件等。

4、制度类文件：如—项目办公室规章制度、—项目计算机使用

与管理制度、—天鹅大雁饲养管理制度及岗位职责制度等。

5、可研报告类文件：筹建一通用航空公司的可行性报告、建设

天鹅大雁饲养驯化基地的可研报告等。在成功撰写每一份体裁的文

件同时，我也努力探索，认真归类，把自己起草过的每一份体裁的

文件认真总结，探寻出其具体的写作思路，让以后的写作更顺畅有

规律，为构建一个整体的文书写作框架做出不懈的努力。

二、积极实现大我的塑造与完善。提升公司整体的信誉形象办

公室作为一个处理综合事务的场所，对于文员的综合素质要求也很

高。因此，在起草文书的工作之余，我也不断提高自身的修养和综

合素质，努力做好到访客户的接待工作和来电客户的致电咨询工作,

使自己的每一份言行着能够正确反映公司的信誉和形象，准确传达

公司的态度和决定，努力弘扬公司良好的企业文化，如协助办公室

人员负责接待金—小区、桃村商贸城项目及大辛店项目的业主，合

理解决房产过程中的系列问题，帮忙解答业户疑问，协助业户按照

公司流程签订购房合同及办理其它的购房手续等工作。同时在人际

关系的处理中，我也积极转变，尽快适应办公室的文化氛围，努力

维护好与每位员工的友好关系，为创建和谐的办公室文化做出自己

的一份努力。

三、端正工作态度。认真做好每一件小事历史故事中流传着这

样一句话：一钉损一马，一马失社稷。所以，细节决定成败。做好

每一份细节性的工作是我对自己工作态度的要求，在工作中，领导

交给的每一份工作我都能够把它当重要的事情去做，全力以赴，尽

自己最大的努力高质量高标准完成，让每一份小事情都能够成为公

司信誉和文化的展示窗口。比如说做好每一份文件的拟写和打印；做

好每一份邮件的及时接收与回复;做好每一个通知的告知与转达;做

好项目每一件物资的购买与送达等。这些其实都是小事杂事，但是

每一个小事杂事又都是一件件大事，传达不准，处理不好就会影响

外界对公司的整体认知与评价，因此在此方面，我一直在不断进步,

尽力做到最好，努力提升自我，用自身得体的'言行举止为公司塑造

一个良好的公众形象。

四、提高工作效率。及时布效地完成领导交予的工作任务工作

效率的高低是反映公司信誉和形象的一种检测方式，因此努力提高

工作效率一直是我努力践行的工作方式。在处理领导交予的—日常

都是积极的，不甘落后的，我不断告诫自己：一定要做好每一件事

情，一定要全力以赴。通过这一年的摸打滚爬，我深刻认识到：细

心、严谨是一个办公室文员所必须具备的工作素质，而融会贯通、

触类旁通和不断创新是平庸或优秀的关键因素。

因此，新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学

习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战。随

着—项目进程的加快，明年会有更多的工作任务及挑战等着我，我

心里在暗暗地为自己加油鼓劲，要在工作中不断进取，在挑战中站

稳脚跟，踏踏实实，目光不只局限于周围的小圈子，要着眼于大局,

着眼于今后的发展，同时我也会向其它同事学习，取长补短，相互

交流好的工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩，为“建设百

年的宏伟蓝图做出自己应有的努力！

公司文秘人员工作总结篇2

一年对我具有特别的意义，因为文秘工作是我从事的第一份工

作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去

适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，

我已完全融入到了—这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的

提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付

出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现

在就一年的工作情况总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工

作进行协调、qq超拽分组沟通，做到上情下达，这就决定了办公室

工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情

需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先

去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙

碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不

能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经

常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需

要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积

极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会

计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。

今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，

我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到

其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机

构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。

以一颗真诚的心去为大家服务。

二、尽心尽责，做好本职工作

一年来，我主要完成了一下工作：

1、文书工作严要求

公文轮阅归档及时。文件的‘流转、阅办严格按照公司规章制度

及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及

时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办

完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅；下发公文无差错。做好

分公司的发文工作，负责文件的打印、修改、附件扫描、红文的分

发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发

文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原

稿，以确保发文质量，一年来共下发红文一份。同时负责办公室发文

的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写；编写办公会议材料，整理

会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收

各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料

汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录,

待总经理修改后，送至各部门轮阅。

2、督办工作强力度

督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小

组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将

督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。

抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执

行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室

反馈。

3、内外宣传讲效果

宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。

古诗词大全今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好

《—报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完

成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同

时每月基本做到了有信息登报。

4、秘书工作

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作

报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需

要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经

理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办

妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊

性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基

本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我

都毫无怨言，认真完成工作。

5、企业文化活动积极参与

一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、职工运动会、

比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建

设，凝聚力工程出了一份力。

一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,

但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情

来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑

子动得不多，没有想在前，做在先；

工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极

主动地去投入太多的精力，办事布些惰性，直到领导催了才开始动

手，造成了工作上的被动。20_年已经到来了，新的一年有新的气

象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动

的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进

步

公司文秘人员工作总结篇3

20_年，在公司领导和办公室的大力支持下，也在公司同事们

无私的帮助下，我较好地履行了工作职责，基本完成了工作任务，

个人工作能力和处事态度都有了明显提高。现将工作情况作以简要

汇报。

一、踏实工作，成为部门间沟通的纽带。

办公室文秘的工作职责决定了我每天的工作要面对各个部门。

在工作当中，各部门如有问题要来咨询或者要求帮助，我都会耐心

回答并给予帮助，超过我的职责范围的问题我也会在记录后第一时

间咨询相关负责人员后予以答复或解决，我怀着一颗真诚的心实事

求是的为大家服务，保障各部门日常工作的顺利运转。

二、尽心尽责，做好文书工作。

秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能

的详尽、准确，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提

供可靠依据。为提高写作能力，我不断的学习，并请公司领导和办

公室主任帮忙把关，提出改进意见和建议，再经过反复推敲后定稿。

一年来，我起草各类通知和请示共92份，会议纪要48期，简报43

期。并严格遵照公司刃、文制度，20_年共下发政文一份，党文一份,

文件均准确无差错。

为确保收文管理不混乱，我于20_年—月制作了文件发放登记

表，对文件的流转情况均予以详实登记，做到有据可查。并按照集

团公司无纸化办公工作要求，我每天上班第一件工作就是打开腾讯

通与0A管理系统，直到下班结束，即使在节假日，也要最少保证每

天上线一次，确保收到每一份文件、每一份通知，每天的来文、来

电、来访我总是争取在第一时间内向领导汇报，以使领导及时掌握

最新情况，并及时将领导批示及文件精神传达至有关部门，同时追

踪文件执行进度及落实情况，及时向主管部门反馈办理结果，保障

了政令畅通。

三、从小做起，做好节能降耗。

20_年，公司提出了降本增效一万元的任务目标，为响应公司

号召，降本增效做出贡献。我从自身做起，从小做起，尽自己所能

节能降耗。

我从小处着手，严格控制20_年低值易耗品的耗用，例如打印

机优先只补充碳粉不换硒鼓，签字笔只换笔芯不换笔，打印纸尽量

双面打印以节约纸张，较好的减少了低值易耗品的使用。为降低办

公话费支出，我随时关注通讯供应商的推出的各项优惠活动，经与

通讯供应商沟通，取消了部分电话用处不多的功能使用费，并将部

分电话的月租改为最低消费，最大限度的节约办公话费支出。

为提高工作效率，我积极自学电脑相关知识，帮助办公室工作

人员做好电脑日常维护工作，小的故障，我就自己动手解决，避免

因等待报修时间过长而影响办公效率，同时降低了办公设备的修理

费用。

四、积极参与，促进企业文化建设。

辍湖公司就是一个大家庭，领导关心员工，员工互相帮助，在

这里工作，我的心情非常轻松愉快，因此，我积极的参与公司的各

项员工活动，并做好各项活动的后勤工作。先后参加公司组织的羽

毛球运动、“三八节”员工活动、集团公司各部门的篮球联谊赛等

多项员工活动，为公司企业文化建设尽了自己的一份心力。

五、刻苦学习，不断提升业务水平。

具备良好的业务素质是做好本职工作的.前提和必要条件。今年

来，我在工作中以及工作之余积极学习文秘相关知识，先后学习了

《办公室文秘工作标准指南》、《办公室文秘写作》、《应用公文

写作》等。经过学习，我的岗位知识有了很大的提高。

同时，在20_年—月份，我参加了河南省秘书协会组织的全省

办公室公文知识培训班，学习了《常用公文写作》、《公文处理规

范》、《办公室事务性文书写作》等一项课程，共修学分—分，通

过了省秘书协会的考试认可，去得了结业证书。学习结束后，我还

按照公司要求，对公司各部门的文职人员进行了一次公文应用知识

培训，纠正了同事们在公文使用中所犯的错误，并组织编制一份银

湖公司日常公文应用知识，传发至各单位文职人员处，希望能与同

事们共同学习共同提高。

六、细心用心，做好日常定期工作。

20_年初，特铝公司加强了定期工作管理，下发通知要求我公

司定期上报特铝办公室工作共计一项，其中月度—项，每周4项，

为了做好定期工作，我在桌前放置日历，将每周上报的工作标记于

日历上，养成长期良好的习惯。并与各部门的沟通协调，分解任务,

及时督促各部门按时上报所取材料，同时，做到周六不休息加班工

作，确保公司定期工作按时上报，截止目前，我共上报特铝公司周

视频会议汇报一份，周总结—份，例会工作安排一份，月工作总结

一份，季度工作总结—份，年度工作总结—份；一年来，公司定期

工作均能按照特铝要求按时上报。在这里，我也向一年来给予我大

力支持和帮助的同事表示衷心的感谢，这份成绩也属于大家。

七、认真严谨，做好会议记录工作。

参加会议，做好会议记录是文秘的必修课，一年来，我按照公

司要求，参加周视频会，周例会，领导班子会，专题会等各项各项

会议，做好每次会议的签到工作，并随时记录领导对工作的安排和

对工作的指导性意见，会后及时整理会议内容，下发会议纪要，保

证了会议所安排的工作及时准确传达到公司各部门。

八、积极主动，做好宣传报道工作。

宣传工作是公司树立系统形象的一个重要手段和窗口。今年在

内部宣传方面，我主要是拟写公司简报，在外部宣传方面做好公司

《豫联报》的投稿工作，一年来，共投稿166篇，发表40余篇。同

时，被评为公司前三季度宣传报道优秀个人。

虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一些问题

和不足：一是政治理论修养不足，造成公文写作的局限性；二是长

时间繁忙工作时容易松懈，持久的紧迫感稍有不足；三是工作主动

性还不够，工作预见性有待提高；四是对突发事件的应变能力需要

提高。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力工

作，为银湖公司的发展奉献自己的一份绵薄之力。

公司文秘人员工作总结篇4

一年对我具有特别的意义，因为文秘工作是我从事的第一份工

作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去

适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，

我已完全融入到了—这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的

提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付

出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现

在就一年的工作情况总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工

作进行协调、qq超拽分组沟通，做到上情下达，这就决定了办公室

工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的'事情

需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先

去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙

碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不

能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经

常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需

要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积

极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会

计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。

今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，

我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到

其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机

构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。

以一颗真诚的心去为大家服务。

二、尽心尽责，做好本职工作

一年来，我主要完成了一下工作：

一、文书工作严要求

公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度

及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及

时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办

完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅；下发公文无差错。做好

分公司的发文工作，负责文件的打印、修改、附件扫描、红文的分

发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发

文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原

稿，以确保发文质量，一年来共下发红文一份。同时负责办公室发文

的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写；编写办公会议材料，整理

会议记录。每个月未对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收

各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料

汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录,

待总经理修改后，送至各部门轮阅。

二、督办工作强力度

督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小

组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将

督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。

抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执

行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室

反馈。

三、内外宣传讲效果

宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。

古诗词大全今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好

《—报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完

成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同

时每月基本做到了有信息登报。

四、秘书工作

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作

报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需

要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经

理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办

妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊

性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基

本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我

都毫无怨言，认真完成工作。

五、企业文化活动积极参与

一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、职工运动会、

比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建

设，凝聚力工程出了一份力。

一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,

但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情

来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑

子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有

些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有

些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。20_年

已经到来了，新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也

应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上

发挥更大的作用，取得更大的进步

公司文秘人员工作总结篇5

春去冬来，又到了一年的年尾，这个时候，是最容易让人回忆

的时候。这一年，时光流转；这一年，慢慢成长；这一年，渐渐收

获；这一年，对我来说是挑战的，因为工作性质的不同。初到一个

很陌生的岗位，跟我之前的专业截然相反，一段时间我茫然了，不

知道该怎样去开展这份工作。

在做好自我调节的工作下，我准备以归零的心态来学习，感谢

公司给予我机会锻炼，也很感谢和我一起共事的伙伴们，是你们让

我学习到了以前根本不会接触的东西，让我一步一步的成长，成熟,

进入阳光北郡项目已有大半年年了。一年的主要工作是大致上可以

分成三大类。

一、协助销售：阳光北郡这个项目不同于其他商品房，经济适

用住房的办理流程及亡房手续都比较多，从电子版的.表格记录到申

报房号、开通房号、出合同单号，审核，出合同，这些流程都需要

仔细再仔细，认真在认真，因为一旦有环节出错，就会导致一系列

的问题，引发客户的矛盾。所以我本着“宁对十遍，不错一户的原

则“做好自己的本职工作。

二、协助案场经理监督执行售楼部管理制度和日常办公所需要

的资料及物品分发：开晨会与夕会时做好资料的整理，销售员一日

工作计划的汇报与遗留问题的记录，给销售员分配电话call客资源,

配合甲方工作人员及时摘录新的公示客户信息，协助甲方整理已出

合同的订制、登记、封袋，和银行做好对接工作，按揭客户所缺资

料及时给银行递送。售楼部日常所需的办公用品、卫生用品的采买、

更换按需补充。

三、报表统计、分析及日常各项数据的更新与维护：每日更新

交款客户，回款客户，公示客户，签约客户的最新情况，配合案场

经理做好每周、每月的数据统计及周报月报的汇总，跟甲方工作人

员及时报录巳开房号客户的信息。以上的工作我还有很多不足的地

方，还需要改进与学习。

四、在新的一年里我的努力的方向:

一、加强相关业务知识的学习，与客户的沟通技巧，处理问题

的方法等。2、学习如何销售，艺多不压身，各个行业都是息息相关

的，对自己的工作也会有所帮助。

三、爱岗敬业，向小于学习，把公司的事当成自己的事。

四、做事细心，谨慎，踏实，避免低级错误的发生。

五、提高工作主动性，对工作投入。

通过这一年的学习、锻炼，我发现自己还有很多的不足之处需

要提高。在未来的工作中，我将利用自己精力充沛，辛勤肯干的优

势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,

努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力。

公司文秘人员工作总结篇6

加入贵公司已经—个月了，任行政助理一职，虽然之前有过一

些相关的工作经验，但“不在其位，不谋其政”很多事情都是跟想

象的不一样。

两个月的时光很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同

事们的关心与帮忙下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一

步的提高。

这两个月的工作总结主要有以下几项：

1、专业知识、工作潜力和具体工作。

公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行

政工作比较琐碎，每一天都面临着超多的、琐碎的、不起眼的事务,

而这些事务又是必不可少的。在短时光内熟悉了本职的工作，明确

了工作的程序、方向，提高了工作潜力，在具体的工作中构成了一

个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。

在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，用心的完

成了以下本职工作：

（1）办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自我开展工作;

（2）工作区域的卫生管理及执行；

（3）协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发

等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅;

（4）公司车辆的违章及用车状况的.管理；

（5）协助好行政经理做好公司的人事工作：招聘，新员工入职

的手续及物品发放工作，和各项安排；分类整理公司人员请假、辞

职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作；

（6）每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤状

况；

（7）办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作；

（8）后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换;

（9）认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。

需要学习并实践的工作，总结如下：

（1）加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经

验；

（2）网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作；

（3）加强文字功底；

（4）加强其他公司所要求的潜力要求等。

2、工作态度。

3、认真遵守劳动纪律，有效利用工作时光，坚守岗位，保证工

作能按时完成。

4、工作质量、成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成

各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，

同时在工作中吸取经验，使工作水平不断的进步，为公司及部门工

作做出了应有的贡献。

总结一月的工作，尽管有了必须的进步和戌绩，但在一些方面

还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏，卫生清洁工作做的还

不够细心，监督工作没有做到位，缺少与同事沟通，未能反馈员工

的意见，会议记录不详细考勤统计不够细心，做事缺少主动。还有

其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改善。

在往后的工作中我将认真学习名项政策规章制度及管理技能，努力

自我完善，期望能为公司的发展做出更大更多的贡献。

在这两个月的工作学习中，我也有一些自我的看法和推荐（纯

熟个人想法）：

（1）推荐将行政部和财务部划分清楚，我推荐将属于行政部的

工作跟财务部明细分清，后勤方面的管理混乱，管理模式跟之前没

有行政部差不多。

（2）推荐取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1-2个月

的工资的规定（压力越大弹力越大），推荐确定培训费用，规定分

几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用，在本单位服务

一年以上返还，不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。

（3）推荐增加员工福利，车间计件，虽然上不封顶但人的潜力

有限，想留住老员工就得肯下资本，除了正常工资外，还要带给一

些福利待遇。例如：在本单位工作满一年且遵守纪律的每月发放工

资的％作为老员工津贴，三年以上的发五年以上的发放逐年增长（打

工就是为了赚钱，提升工资外奖金是很重要的，在企业能承受的状

况下）。一个企业就好比一个金字塔，金字塔的大小跟稳固就得看

员工。

公司文秘人员工作总结篇7

一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自

身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职

工作。现将思想、工作情况作简要总结。

一、不断加强学习，素质进一步提高

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。

一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下

功夫。

1、学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等。

2、随领导下基层调研时注意联系实际学习。在下基层前，注意

从网上或其他渠道收集信息，争取对调研的问题事前有所了解，也

有利于调研中对问题认识更深入；对领导调研中的讲话总是认真聆

听，汲取养分，收获颇丰。

3、尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，努力

丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政

治学习活动，通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。

二、尽心尽力，较好地履行了自己的工作职责

1、据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。

领导参加的每次公务活动都作好记录，一年来基本未出差错。

2、好的完成了呈送领导阅示的.文件资料的接收、清退工作和

处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作

好登记，一年来，未出任何差错。

3、尽可能根据领导关注的问题的热、难点问题收集相关

信息、资料供领导参阅。

三、自觉遵守各项规定，自觉抵制不良风气的侵蚀

认真学习市委办关于《—秘书管理的意见》并在工作中按此要

求自己，增强服务意识，做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、

谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度，

平时生活中团结同志，一年来没违纪发生，没为领导形象抹黑。

虽然在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题

和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想

办法的少。二是调研不够，施些情况了解得不够细，不够实，不够

多，掌握材料不够充分，使工作被动。三是处理一些工作关系时还

不能得心应手。在新的一年里，要进一步增强责任感和使命感，切

实加强自身建设，努力提高自身素质，更好地适应工作需要。

公司文秘人员工作总结篇8

经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已

完全融入到了一单位这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有

了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外

工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。

由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同

努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成

领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能

够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，

不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。

二、加强学习，注重自身素质修养和提高

记得县长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语，

虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具

有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应景区未来

的'发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提

高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整

体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽

的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。

另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘

写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同

时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大

局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划

性强、可操作性强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服

务

为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面

的努力：

一、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好

上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。

二、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法

中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签

发、印制、盖章、登列、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、

拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误

的公文处理事情。

三、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别

注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没

用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑

中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集

中整理，分类保存，以便今后杳找。

四、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各

部门人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现细

漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质

保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按

时完成，做到了主动帮忙、热情服务。

五、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理

念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任县长上任不久,

根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等十几项制度进

行了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作

的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，

充分体现了对事不对人的管理思想，使县各项工作井然有序。

四、严格要求自己，时刻警醒

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握

方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处

事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够

做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，

不断提高政治业芬素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正,

积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻

要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,

严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

五、存在的不足

一、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提

高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室

的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不

足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一

些重要内容。

二、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作

缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情

况，甚至会出现一些不该出现的错误。

三、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多

的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这

方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。

公司文秘人员工作总结篇9

经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已

完全融入到了—单位这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有

了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。

办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外

工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。

由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同

努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成

领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能

够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，

不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。

二、加强学习，注重自身素质修养和提高。

记得县长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语，

虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具

有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应景区未来

的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提

高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整

体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽

的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。

另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘

写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同

时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大

局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划

性强、可操作性强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服

务。

为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面

的努力：

1、出勤方面：

每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工

作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。

2、公文处理过程方面：

严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发

文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、

发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催

办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。

3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。