2025九江银行招聘客户经理（新余）笔试历年典型考题及考点剖析附带答案详解

2025九江银行招聘客户经理（新余）笔试历年典型考题及考点剖析附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某市在推进社区治理过程中，推行“网格化管理、组团式服务”模式，将辖区划分为若干网格，每个网格配备专职人员，实现信息采集、矛盾调解、便民服务等职能一体化。这一做法主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A.管理标准化原则B.服务均等化原则C.精细化管理原则D.权责统一原则2、在组织沟通中，信息从高层逐级传递至基层，过程中某些成员出于理解偏差或选择性传达，导致信息失真或遗漏，这种现象主要反映了哪种沟通障碍？A.情绪干扰B.语言障碍C.过滤与层级衰减D.文化差异3、某地推广智慧社区管理系统，通过整合安防、物业、医疗等数据实现一体化服务。这一做法主要体现了政府公共服务管理中的哪一核心理念？A.精准施策与动态监管B.资源共享与协同治理C.分级管理与权责分明D.公众参与与社会监督4、在公共政策执行过程中，若出现“政策层层加码”现象，最可能反映的问题是：A.政策目标设定模糊B.基层执行能力不足C.考核机制过度刚性D.公众认知存在偏差5、某市在推进社区治理现代化过程中，注重发挥居民议事会的作用，通过定期召开会议协商解决公共事务。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.行政主导原则B.公共服务均等化原则C.公众参与原则D.权责一致原则6、在信息传播过程中，当公众对某一事件的认知主要依赖于媒体选择性报道的内容，从而形成片面判断，这种现象反映了哪种传播学效应？A.沉默的螺旋B.议程设置C.需求导向反馈D.信息茧房7、某地推行智慧社区建设，通过集成大数据、物联网等技术，实现对居民生活需求的精准响应。例如，独居老人长时间未出门，系统自动预警并通知社区工作人员上门查看。这一举措主要体现了公共管理中的哪一原则？A．公开透明原则

B．服务导向原则

C．依法行政原则

D．权责统一原则8、在一次突发事件应急演练中，指挥中心迅速启动预案，各部门分工协作，信息传递通畅，处置流程有序。演练后评估认为，成功的关键在于建立了清晰的指挥体系和标准化的操作流程。这主要反映了组织管理中的哪一职能？A．计划职能

B．组织职能

C．领导职能

D．控制职能9、某地推行智慧社区建设，通过整合大数据、物联网等技术手段，实现对居民需求的精准响应。这一做法主要体现了政府公共服务的哪项原则？A.公平性原则B.可及性原则C.精准化原则D.普惠性原则10、在公共管理实践中，若某项政策在执行过程中出现“上有政策、下有对策”的现象，最可能反映的问题是：A.政策目标设定过高B.政策宣传力度不足C.政策执行机制缺乏有效监督D.政策缺乏科学论证11、某地推行“智慧社区”建设，通过安装智能门禁、监控系统和数据管理平台，提升社区治理效率。这一做法主要体现了政府公共服务中的哪一原则？A.公平性原则B.信息化原则C.协同性原则D.便民性原则12、在组织公共政策宣传活动中，采用“线上直播+线下讲座+宣传手册发放”相结合的方式，主要体现了沟通策略中的哪一特征？A.单向性B.多渠道性C.封闭性D.专业性13、某地推进社区环境整治工作，通过“居民议事会”广泛收集意见，制定个性化改造方案，并由社区志愿者监督实施过程。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.权责对等原则B.公共参与原则C.效率优先原则D.依法行政原则14、在信息传播过程中，当公众对某一公共事件的认知主要依赖于情绪化表达和碎片化信息，而非事实核查与理性讨论时，容易导致哪种社会现象？A.议程设置B.沉默的螺旋C.信息茧房D.舆论极化15、某地推广智慧社区建设，通过整合安防监控、居民信息和服务平台，实现社区事务“一网统管”。这一举措主要体现了政府公共服务管理中的哪一原则？A.公平公正B.精准高效C.权责分明D.依法行政16、在组织沟通中，信息从高层逐级向下传递至基层员工的过程中，常出现内容失真或重点偏移的现象。这种现象主要反映了沟通中的哪种障碍？A.信息过滤B.语义歧义C.选择性知觉D.渠道过长17、某市在推进社区治理现代化过程中，推行“网格化管理、组团式服务”模式，将社区划分为若干网格，每个网格配备专职人员，实现问题早发现、早处理。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.精细化管理原则B.权责统一原则C.公共利益至上原则D.法治行政原则18、在组织决策过程中，若决策者倾向于依赖过往成功经验，忽视环境变化，可能导致决策失误。这种思维偏差属于：A.锚定效应B.确认偏误C.过度自信D.习惯性思维19、某市在推进社区治理过程中，引入“智慧网格”管理系统，将辖区划分为若干网格，配备专职网格员，通过信息化平台实时采集和反馈居民诉求。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.权责分明B.精细化管理C.分级决策D.绩效导向20、在组织沟通中，信息从高层逐级向下传达至基层员工，过程中可能出现信息失真或延迟。这种现象主要反映了哪种沟通障碍？A.选择性知觉B.信息过载C.层级过滤D.语义歧义21、某地推广智慧社区建设，通过整合安防、物业、医疗等数据平台，实现居民生活服务“一网通办”。这种管理模式主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A.公平公正原则B.服务导向原则C.权责分明原则D.依法行政原则22、在组织沟通中，信息从高层逐级传递至基层，容易出现内容失真或延迟。为减少此类问题，最有效的措施是：A.增加管理层级以强化控制B.严格规定沟通时间和格式C.建立双向反馈机制和扁平化结构D.仅通过书面形式传递重要信息23、某地推进社区治理精细化，通过“网格员+智能平台”模式收集居民诉求，实现问题分类派发、限时办结。这种治理方式主要体现了公共管理中的哪一原则？A.权责对等原则B.服务导向原则C.绩效管理原则D.全面覆盖原则24、在组织沟通中，信息从高层逐级传递至基层，容易出现内容失真或延迟。为减少此类现象，最有效的措施是？A.增设信息审核环节B.推行扁平化组织结构C.加强员工纪律培训D.提高书面沟通比重25、某地计划开展一项关于居民环保意识的调查，采用分层抽样的方法，按年龄段将居民分为青年、中年、老年三组，已知三组人数比例为3:2:1，若样本总量为120人，则应从青年组中抽取多少人？A.40人B.50人C.60人D.70人26、在一次逻辑推理测试中，给出如下判断：“所有具备创新思维的人都善于解决问题，有些管理人员善于解决问题。”由此可以必然推出的是：A.所有管理人员都具备创新思维B.有些具备创新思维的人是管理人员C.有些善于解决问题的人可能不具备创新思维D.有些管理人员具备创新思维27、某地推广智慧社区管理平台，通过整合居民信息、物业服务、安防监控等数据实现高效治理。这一举措主要体现了政府在社会治理中运用了何种思维？A.系统思维B.底线思维C.辩证思维D.历史思维28、在公共政策制定过程中，政府通过召开听证会、网络征求意见等方式广泛吸纳公众建议。这一做法主要体现了行政决策的哪一原则？A.科学性原则B.合法性原则C.民主性原则D.效率性原则29、某地推广智慧社区建设，通过整合公安、民政、城管等多部门数据资源，实现对社区事务的精准管理和快速响应。这一做法主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A.权责一致原则B.服务导向原则C.协同治理原则D.依法行政原则30、在组织沟通中，若信息需经过多个层级传递，往往会出现内容失真或延迟现象。为提高沟通效率，最有效的优化策略是：A.增加书面沟通比例B.强化领导权威C.缩短信息传递链条D.定期召开全体会议31、某市在推进社区治理现代化过程中，广泛引入智能化管理平台，实现居民诉求“线上提交、即时响应”。这一做法主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A．公平公正原则

B．服务导向原则

C．权责一致原则

D．依法行政原则32、在组织沟通中，若信息需经过多个层级传递，容易出现内容失真或延迟。为提高沟通效率，最适宜采取的措施是？A．增加书面汇报频率

B．强化领导审批流程

C．建立跨层级直接沟通渠道

D．统一使用正式会议传达33、某地推行智慧社区建设，通过整合大数据、物联网等技术，实现对居民生活需求的精准响应。这一举措主要体现了政府公共服务的哪一发展趋势？A.标准化B.精细化C.均等化D.法治化34、在组织沟通中，信息经过多个层级传递后出现失真或延迟，最可能的原因是？A.沟通渠道选择不当B.反馈机制缺失C.层级结构过多D.沟通方式单一35、某市在推进智慧社区建设过程中，通过整合公安、民政、城管等多部门数据资源，建立统一的信息管理平台，实现对社区事务的精准化管理。这一做法主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A.权责分明原则B.系统协调原则C.法治行政原则D.政务公开原则36、在组织决策过程中，若采用“德尔菲法”，其最显著的特点是：A.通过面对面会议快速达成共识B.依赖权威领导的最终拍板C.采用匿名方式多次征询专家意见D.运用数学模型进行定量预测37、某地推行智慧社区建设，通过整合大数据、物联网等技术提升管理效率。居民可通过手机APP完成报修、缴费、预约等事务，社区服务中心则实时掌握需求动态进行响应。这一举措主要体现了政府公共服务的哪项发展趋势？A.标准化与规范化B.智能化与信息化C.集中化与统一化D.精细化与属地化38、在推动城乡融合发展的过程中，某地通过建立“城乡结对共建”机制，引导城区学校、医院、企业与乡村对口单位开展合作，实现资源共享、人才互动。这一做法主要体现了区域协调发展的哪项原则？A.优势互补、协同发展B.政府主导、市场辅助C.生态优先、绿色发展D.分类指导、重点突破39、某单位组织员工参加培训，要求所有人员按部门分组，每组人数相等且不少于5人。若该单位共有员工105人，最多可分成多少个小组？A．7

B．15

C．21

D．3540、甲、乙两人同时从同一地点出发，甲向东行走，乙向北行走，速度分别为每分钟60米和80米。10分钟后，两人之间的直线距离是多少米？A．800

B．1000

C．1200

D．140041、某地推进智慧社区建设，通过整合安防监控、物业服务、便民信息等平台资源，实现居民诉求“一网通办”。这一做法主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A.权责统一B.服务导向C.依法行政D.政务公开42、在组织沟通中，信息从高层逐级传递至基层，容易出现内容失真或延迟。为提高沟通效率，最有效的改进措施是：A.增加管理层级B.推行扁平化管理C.严格信息审批流程D.减少会议频次43、某地推进智慧社区建设，通过整合安防监控、物业服务、便民信息等平台资源，实现社区事务“一网统管”。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.权责分明B.精细化管理C.分级决策D.人员精简44、在组织沟通中，信息从高层逐级向下传递，容易出现内容失真或延迟。为减少此类问题，最有效的措施是：A.增加管理层级B.严格规定沟通时间C.建立反馈机制D.限制沟通频率45、某地推进社区环境整治，通过“居民议事会”广泛征集意见，制定个性化改造方案。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.权责统一原则B.公共参与原则C.效率优先原则D.依法行政原则46、在信息传播过程中，若公众对接收到的信息进行选择性注意、理解和记忆，这种现象主要反映了传播效果受何种因素影响？A.媒介技术更新B.受众心理机制C.信息传播渠道多样性D.信息发送者权威性47、某单位组织员工参加培训，要求所有人员按部门分组，每组人数相等且不少于5人。若将36人分为若干组，最多可分成多少组？A.6B.7C.8D.948、一项工作由甲单独完成需要12天，乙单独完成需要15天。现两人合作完成该工作，中途甲因事请假2天，其余时间均正常工作，则完成此项工作共用了多少天？A.8B.9C.10D.1149、某市在推进社区治理过程中，注重发挥居民议事会的作用，通过定期召开会议协商解决公共事务，提升了居民参与度和满意度。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.权责分明B.公共参与C.效率优先D.依法行政50、在组织沟通中，信息从高层逐级向下传递至基层员工，这种沟通模式容易导致信息失真或延迟，其主要原因是？A.沟通渠道单一B.反馈机制缺失C.层级过滤过多D.编码方式不当

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】“网格化管理”通过细分管理单元，实现对社区事务的精准识别与快速响应，强调管理的深度与精确性，是精细化管理的典型体现。该模式提升治理效能，注重问题前置处理，符合现代公共管理中“细分工、精管理、强服务”的发展趋势。其他选项虽相关，但非核心体现。2.【参考答案】C【解析】信息在层级传递中被有意简化或修改，称为“过滤”；随着层级增加，信息完整性下降，称为“层级衰减”。两者结合导致信息失真，常见于科层制组织。本题描述情形正体现此障碍。情绪、语言或文化因素虽可影响沟通，但题干未体现相关情境。3.【参考答案】B【解析】智慧社区通过整合多部门数据资源，打破信息孤岛，实现跨领域协同服务，体现了资源共享与协同治理的理念。选项A强调执行精度，C侧重组织结构，D突出公众角色，均不如B直接对应“系统整合、一体化服务”的本质特征。4.【参考答案】C【解析】“层层加码”指下级为确保达标或迎合上级，自行提高任务标准，常源于刚性考核与唯指标导向。C项直指制度动因；A可能导致执行混乱，但非加码主因；B和D更多影响执行效果，而非主动加压行为。故C最符合题意。5.【参考答案】C【解析】题干强调居民议事会通过协商解决公共事务，突出居民在治理过程中的参与作用。公众参与原则主张在公共事务决策中吸纳民众意见，增强决策民主性与执行力。其他选项：A强调政府单方面管理，D侧重职责匹配，B关注资源分配公平，均与题意不符。故选C。6.【参考答案】B【解析】议程设置理论认为，媒体不能决定人们怎么想，但能影响人们想什么。题干中媒体通过选择性报道引导公众关注特定议题，导致认知偏差，正是议程设置的体现。A指舆论压力下表达意愿减弱，D强调个体局限于相似信息，C非典型传播效应。故选B。7.【参考答案】B【解析】智慧社区通过技术手段主动识别居民需求，特别是对弱势群体提供及时关怀，体现了政府公共服务从“被动响应”向“主动服务”转变，核心是以人民为中心的服务导向。公开透明、依法行政、权责统一虽为公共管理重要原则，但与此情境关联较弱。故选B。8.【参考答案】B【解析】“建立指挥体系”和“明确分工协作”属于资源配置与结构设计，是组织职能的核心内容。计划职能侧重目标与方案制定，领导职能关注激励与沟通，控制职能强调监督与纠偏。本题中流程已启动实施，重点在结构运行，故选B。9.【参考答案】C【解析】智慧社区利用技术手段分析居民数据，实现服务的个性化与高效化，体现了“精准化”服务理念。精准化原则强调根据实际需求提供有针对性的服务，提升资源配置效率。公平性关注机会均等，可及性强调服务易于获取，普惠性侧重覆盖全体人群，均不如精准化贴合题意。10.【参考答案】C【解析】“上有政策、下有对策”表明下级单位规避或变通执行上级政策，主因是执行过程缺乏有效监督与问责机制，导致政策落实走样。虽然目标过高或宣传不足可能影响执行效果，但此现象核心在于执行链条的监督缺位，而非政策制定本身问题，故C项最准确。11.【参考答案】D【解析】智慧社区通过智能设备和数据平台优化居民出入管理、安全监控等服务，核心目标是提升居民生活的便利性和服务响应效率，体现的是“便民性原则”。虽然涉及信息化手段（B），但技术是工具，服务民众才是目的。公平性强调资源均等分配，协同性强调部门联动，均非本题重点。12.【参考答案】B【解析】题干中运用多种渠道同步传播信息，覆盖不同群体的信息获取习惯，体现了“多渠道性”特征。这种方式能增强传播广度与效果。单向性指信息仅由发送方传递（如公告），不完全符合；封闭性与开放传播相悖；专业性强调内容深度，而非传播形式。13.【参考答案】B【解析】题干中“居民议事会”“广泛收集意见”“志愿者监督”等关键词，表明居民在公共事务决策与执行中发挥了实质性参与作用，体现了公众在公共管理过程中的知情权、表达权与监督权，符合“公共参与原则”的核心内涵。其他选项虽为公共管理常见原则，但与题干情境关联较弱。14.【参考答案】D【解析】“情绪化表达”“碎片化信息”“缺乏理性讨论”易使群体观点两极分化，形成对立态度，符合“舆论极化”的定义。议程设置强调媒体影响关注议题，沉默的螺旋描述个体因怕孤立而隐藏观点，信息茧房指个体局限于相似信息，均与题干情境不完全匹配。15.【参考答案】B【解析】智慧社区通过信息化手段整合资源，提升管理与服务响应速度，实现精细化管理和高效服务，突出“精准”与“高效”的特征。题干强调“一网统管”和资源整合，体现的是提升行政效能和服务精准度，故选B。其他选项虽为公共管理原则，但与信息化整合、高效运行的侧重点不符。16.【参考答案】D【解析】信息在多层级传递中失真，主因是沟通渠道过长，每一层级都可能简化或误传信息，导致最终接收内容偏离原意。选项D准确描述了结构层面的障碍。信息过滤（A）是人为刻意修改，语义歧义（B）与语言理解有关，选择性知觉（C）是接收者主观偏好影响理解，均不符合题干所述层级传递问题。17.【参考答案】A【解析】“网格化管理、组团式服务”通过细分管理单元，实现对社区事务的精准识别与快速响应，强调管理的精准性与服务的前置性，是精细化管理的典型体现。精细化管理注重流程优化、责任到人、资源高效配置，符合题干描述。其他选项虽为公共管理基本原则，但与网格化实践的直接关联较弱。18.【参考答案】D【解析】习惯性思维指个体在面对新问题时，机械套用以往经验，缺乏对新情境的分析与调整。题干中“依赖过往成功经验，忽视环境变化”正是该偏差的典型表现。锚定效应侧重于初始信息的影响，确认偏误是选择性接受支持已有观点的信息，过度自信则表现为高估自身判断准确性，均与题意不符。19.【参考答案】B【解析】“智慧网格”管理系统通过细分管理区域、配备专人、实时响应诉求，实现了管理的精准化与高效化，核心在于提升管理的细度和针对性，符合“精细化管理”原则。该原则强调在公共服务中以更小单元、更标准流程、更及时响应提升治理效能。其他选项虽相关，但非核心体现。20.【参考答案】C【解析】“层级过滤”指信息在组织纵向传递中，因每一层级的加工、筛选或简化导致内容失真或延迟。题干中信息从高层逐级下达出现偏差，正是典型表现。选择性知觉强调接收者主观偏好，信息过载指接收超出处理能力，语义歧义源于表达不清，均与层级传递过程无直接关联。21.【参考答案】B【解析】智慧社区通过技术手段整合资源，提升服务效率，方便居民办事，体现了以公众需求为核心、提升服务质量的“服务导向原则”。其他选项虽为公共管理原则，但与题干中“便捷服务、一网通办”的核心特征不符。22.【参考答案】C【解析】层级过多易导致信息衰减，扁平化结构可缩短传递链条，双向反馈则能及时纠正偏差。A项加剧问题，B、D项可能提升规范性但无法根本解决失真，C项最科学有效。23.【参考答案】B【解析】题干中强调通过技术手段精准收集居民诉求，并以快速响应、分类处理提升服务效率，体现了以满足公众需求为核心的“服务导向原则”。该原则要求公共管理以提升公共服务质量与群众满意度为目标，注重回应性和人性化服务。其他选项虽相关，但非核心体现。24.【参考答案】B【解析】层级过多是信息传递失真和延迟的主因。扁平化结构减少管理层级，缩短信息传递路径，提升沟通效率与准确性。A、D可能加剧延迟，C侧重行为规范，不直接解决传递机制问题。因此，B是最根本有效的措施。25.【参考答案】C【解析】分层抽样是按各层在总体中的比例分配样本数量。青年、中年、老年比例为3:2:1，总比例为3+2+1=6份，青年组占3/6=1/2。样本总量为120人，则青年组应抽取120×(1/2)=60人。故正确答案为C。26.【参考答案】C【解析】题干第一句为全称肯定命题，第二句为特称肯定命题。由“所有创新思维→善于解决问题”，可知善于解决问题是创新思维的必要条件，但非充分条件，因此有人虽善于解决问题，却未必有创新思维，故C项“有些善于解决问题的人可能不具备创新思维”是可能成立的，且无法被排除，是唯一可必然推出的选项。A、B、D均犯了“以偏概全”或“逆否错误”。27.【参考答案】A【解析】智慧社区整合多领域数据，实现协同管理，强调各子系统之间的关联与整体效能，体现系统思维。系统思维注重整体性、结构性和协同性，适用于复杂社会治理问题。其他选项不符合题意：底线思维侧重风险防范，辩证思维强调矛盾分析，历史思维关注经验借鉴。28.【参考答案】C【解析】听取公众意见是保障民众参与权、表达权的重要方式，体现决策的民主性原则。民主性原则强调决策过程中公众参与和利益表达。科学性原则侧重依据数据与规律，合法性原则关注程序与法律依据，效率性原则追求成本与速度，均与题干情境不符。29.【参考答案】C【解析】题干中强调“整合多部门数据资源”，实现跨部门协作与联动管理，体现的是政府各部门之间以及政府与社会之间的协同合作，以提升治理效能。这正是协同治理原则的核心内涵。权责一致强调权力与责任相匹配，依法行政强调依法律行使职权，服务导向强调以公众需求为中心，均与题干侧重点不符。故正确答案为C。30.【参考答案】C【解析】多层级传递导致信息失真和延迟，根源在于沟通链条过长。缩短传递链条可减少中间环节，提升信息传递的准确性和时效性，是组织沟通优化的关键措施。增加书面沟通虽有助于留存记录，但不解决层级问题；强化领导权威可能加剧单向沟通；定期会议效率较低。因此，C项是最直接有效的策略。31.【参考答案】B【解析】题干中强调通过智能化平台实现对居民诉求的快速响应，核心在于提升公共服务的效率与质量，体现政府以满足公众需求为中心的服务理念。服务导向原则强调公共管理应以公民需求为出发点和落脚点，注重回应性和便民性，与题干情境高度契合。其他选项中，公平公正侧重资源配置平等，权责一致强调职责明确，依法行政强调合法性，均与“即时响应诉求”的服务特性关联较弱。32.【参考答案】C【解析】多层级传递易导致信息衰减或滞后，解决问题的关键在于减少中间环节。建立跨层级直接沟通渠道可缩短信息路径，增强透明度与时效性，符合现代组织沟通扁平化趋势。A、D选项可能加剧信息冗余，B选项强化控制但降低效率，均不利于沟通优化。C项直击问题本质，是提升组织沟通效能的科学举措。33.【参考答案】B【解析】智慧社区依托信息技术，精准识别居民需求，提供个性化、高效的服务，体现了公共服务从粗放式向精细化转型的趋势。精细化强调服务的精准性与针对性，符合题干描述。标准化侧重统一规范，均等化关注区域与群体间公平，法治化强调依法管理，均与题意不符。34.【参考答案】C【解析】层级结构过多会导致信息在逐级传递中被过滤、简化或误解，从而引发失真与延迟，是组织沟通效率低下的常见原因。反馈机制缺失会影响互动，沟通方式单一可能限制表达，但不直接导致层级间信息失真。沟通渠道不当多指媒介选择错误，与层级传递问题关联较弱。35.【参考答案】B【解析】题干中强调“整合多部门数据资源”“建立统一平台”“实现精准化管理”，表明通过跨部门协作与信息共享，提升管理整体效能，体现了系统协调原则。该原则要求公共管理中各子系统协同运作，避免条块分割。其他选项虽为公共管理原则，但与题干情境不符：A强调职责清晰，C侧重依法办事，D关注信息公开，均非核心体现。36.【参考答案】C【解析】德尔菲法是一种结构化决策预测方法，核心特征是“匿名性”“多轮反馈”和“专家意见收敛”。通过多轮问卷征询专家意见，避免群体压力和权威影响，提升决策科学性。A描述的是会议协商法，B属于集权决策，D对应定量分析技术，均不符合德尔菲法本质。C准确概括其操作方式与优势。37.【参考答案】B【解析】题干强调运用大数据、物联网、手机APP等技术手段优化社区服务流程，实现信息实时交互与高效响应，核心在于技术驱动服务升级，体现的是公共服务向智能化与信息化发展的趋势。B项准确概括了这一方向。A项侧重制度统一，C项强调权力集中，D项突出管理细致和区域管理，均非技术赋能的直接体现。38.【参考答案】A【解析】题干中城区与乡村单位通过结对共建实现资源与人才双向流动，发挥城市资源和技术优势，结合农村实际需求，形成互助共赢格局，正是优势互补、协同发展的典型体现。A项准确反映该机制核心。其他选项虽具合理性，但未直接体现“结对共建”中资源互享、功能互补的本质特征。39.【参考答案】C【解析】题目要求每组人数相等且不少于5人，求最多可分组数，即在每组人数≥5的前提下，使组数最大。总人数105，组数最大时，每组人数应尽可能少，即取最小值5人/组。105÷5＝21组。若每组6人，105÷6＝17.5（不整除）；7人时，105÷7＝15组，组数更少。因此当每组5人时，最多可分21组，且满足整除和人数要求。故正确答案为C。40.【参考答案】B【解析】甲向东行10分钟路程为60×10＝600米，乙向北行80×10＝800米。两人路径垂直，构成直角三角形，直角边分别为600米和800米。由勾股定理，斜边（直线距离）为√(600²+800²)＝√(360000+640000)＝√1000000＝1000米。故正确答案为B。41.【参考答案】B.服务导向【解析】题干强调智慧社区整合资源，实现居民诉求“一网通办”，核心在于提升公共服务的便捷性与响应效率，体现了以满足公众需求为中心的管理理念。服务导向原则要求公共管理以提升服务质量与群众满意度为目标，注重便民、利民。其他选项虽为公共管理原则，但与题干情境关联较弱：权责统一强调职责明确，依法行政强调合法合规，政务公开强调信息透明，均非本题主旨。42.【参考答案】B.推行扁平化管理【解析】层级过多易导致信息传递失真和延迟。扁平化管理通过减少管理层级、扩大管理幅度，使信息传递更直接高效，增强组织响应能力。A项会加剧问题，C项可能增加审批成本，D项可能降低沟通频率但不解决结构问题。因此，B项是从组织结构层面优化沟通效率的科学对策。43.【参考答案】B【解析】智慧社区通过信息技术整合各类资源，对社区事务进行精准、高效、全方位的管理，体现了精细化管理原则。该原则强调管理的精准性、系统性和服务的个性化，符合现代公共管理发展趋势。其他选项虽为公共管理要素，但与题干情境关联较弱。44.【参考答案】C【解析】建立反馈机制能够使信息接收者向上回应，及时纠正误解，确保信息传递的准确性和完整性。这是改善下行沟通质量的关键手段。增加层级会加剧信息失真，限制频率或规定时间无法解决本质问题。反馈机制符合沟通双向性原则，提升组织运行效率。45.【参考答案】B【解析】题干中“通过居民议事会广泛征集意见”表明居民在公共事务决策中发挥了积极作用，体现了公众对公共管理过程的参与。公共参与原则强调在政策制定和执行中吸纳公众意见，提升决策民主性与可接受性，符合基层治理现代化要求。其他选项虽为公共管理原则，但与题干情境不符：权责统一强调职责与权力匹配，效率优先侧重执行速度，依法行政强调合法性，均非题干核心。46.【参考答案】B【解析】选择性注意、理解与记忆是受众在接收信息时的心理筛选机制，属于传播学中的“选择性过程”理论，表明传播效果受个体认知结构、态度和需求等心理因素影响。题干强调公众的主观加工行为，核心在于受众心理机制的作用。其他选项如媒介技术、传播渠道或发送者权威虽影响传播，但不直接解释“选择性”接收行为，故排除。47.【参考答案】A【解析】题目要求每组人数相等且不少于5人，总人数为36。要使组数最多，每组人数应尽可