智能bot合作协议范文及注意事项

智能bot合作协议范文及注意事项在人工智能技术加速渗透各行业的当下，企业与技术方围绕智能bot（如客服机器人、内容生成bot等）的合作日益频繁。一份严谨合规的合作协议，既是明确双方权利义务的“契约基石”，也是防范纠纷、保障合作顺利推进的核心工具。本文结合行业实践，提供智能bot合作协议的参考范文，并梳理关键注意事项，供相关主体参考。一、智能bot合作协议参考范文（协议编号：______）甲方（委托方/需求方）：名称：_________________________地址：_________________________法定代表人：___________________乙方（服务方/技术方）：名称：_________________________地址：_________________________法定代表人：___________________鉴于条款1.甲方希望借助乙方的技术能力，开发、运营或优化智能bot系统（以下简称“目标bot”），以实现[具体合作目标，如客户服务自动化、内容生产辅助等]；2.乙方具备[技术领域，如自然语言处理、机器学习]的研发与服务能力，同意为甲方提供相关技术服务；3.双方确认，合作需遵循《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规。第一条定义与解释1.目标bot：指乙方为甲方定制开发（或优化升级）的智能机器人系统，具备[核心功能，如对话交互、任务执行、内容生成等]；3.知识产权成果：指合作期间开发的软件代码、算法模型、bot交互话术库、视觉设计等智力成果。第二条合作内容与范围1.乙方为甲方提供以下服务（可多选或补充）：□目标bot的定制化开发（含前端交互界面、后端算法模型搭建）；□目标bot的训练与优化（基于甲方业务场景迭代模型）；□目标bot的部署与运维（服务器托管、故障响应、版本更新）；□其他：_________________________。2.服务期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，期满后双方可协商续签。第三条双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利：对目标bot的功能、性能提出优化建议；按协议约定使用目标bot及相关知识产权成果；要求乙方定期提供服务报告（如运维日志、数据使用统计）。2.义务：向乙方提供合作所需的业务数据（确保数据合法合规，无侵权或违法内容）；按协议约定向乙方支付服务费用；配合乙方开展系统测试、验收等工作，及时反馈问题。（二）乙方权利义务1.权利：按协议约定收取服务费用；在不违反保密义务的前提下，将合作案例用于品牌宣传（需提前征得甲方书面同意）。2.义务：确保目标bot的技术方案符合国家法律法规及行业规范（如算法透明度、数据安全要求）；为目标bot建立安全防护机制，防止数据泄露、恶意攻击；对甲方的业务数据进行脱敏处理（如需），并仅用于合作目的；向甲方提供操作培训、技术支持，响应时间不超过[如24小时]。第四条费用及支付方式1.服务费用总额：人民币______元（大写：____________________）。2.支付方式：预付款：合同生效后____日内，甲方向乙方支付总额的____%（即____元）；进度款：[如“目标bot开发完成并通过初验后”]____日内，支付总额的____%（即____元）；尾款：服务期满且无争议后____日内，支付剩余款项。3.发票：乙方应在甲方付款前提供合法有效的增值税专用发票。第五条知识产权归属1.乙方独立开发的现有技术（如通用算法模型、基础代码库），知识产权归乙方所有；甲方提供的原始业务数据，知识产权归甲方所有。2.合作期间产生的知识产权成果（如定制化算法模型、专属话术库），归属约定如下（二选一或补充）：□归甲方独家所有，乙方享有署名权；甲方可无偿使用、修改、转授权；□双方共同所有，使用需经双方书面同意；收益分配比例为甲方____%、乙方____%。3.乙方承诺，其提供的技术或成果不侵犯任何第三方知识产权；如因侵权导致甲方损失，乙方承担全部赔偿责任。第六条保密条款1.保密信息范围：双方在合作中知悉的对方商业秘密（如客户数据、算法细节、合作价格）、技术秘密（如模型架构、训练参数）等未公开信息。2.保密期限：自本协议生效之日起____年（或“至信息公开之日止”）。3.违约责任：任何一方违反保密义务，应向对方支付违约金人民币____元，并赔偿实际损失（包括律师费、公证费等维权成本）。第七条违约责任1.甲方逾期付款的，每逾期一日按未付款项的____‰向乙方支付违约金；逾期超过____日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项。2.乙方未按约定交付服务（如开发延期、运维故障），每逾期一日按服务费总额的____‰向甲方支付违约金；经催告后____日内仍未整改的，甲方有权解除合同，要求乙方退还已付款项并赔偿损失。3.任何一方违反数据合规义务（如违规收集、泄露用户信息），应向对方支付违约金人民币____元，并承担由此引发的行政责任、民事赔偿责任。第八条争议解决本协议履行过程中发生争议，双方应首先协商解决；协商不成的，按以下第____种方式解决：1.提交________仲裁委员会仲裁（仲裁裁决为终局，对双方具有约束力）；2.向甲方/乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条协议生效与终止1.生效：本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。2.终止：期满终止：服务期限届满且双方无续签约定的，协议自动终止；提前终止：一方严重违约且经催告后未整改的，守约方有权书面通知解除协议；不可抗力终止：因自然灾害、政策变动等不可抗力导致合作无法继续的，双方互不承担责任，按实际完成工作量结算费用。第十条其他约定1.不可抗力：一方因不可抗力无法履行义务的，应在____日内书面通知对方，并提供相关证明；双方协商调整合作方案或终止协议。2.通知与送达：所有通知以书面形式（邮件、快递）送达对方指定联系人（甲方：______；乙方：______），地址变更应提前____日通知。3.补充协议：本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。（以下无正文，为签字盖章页）甲方（盖章）：__________________法定代表人或授权代表（签字）：______日期：____年____月____日乙方（盖章）：__________________法定代表人或授权代表（签字）：______日期：____年____月____日二、合作协议签订的核心注意事项（一）主体资格与合规性审查1.资质核查：乙方需具备AI技术服务的相关资质（如软件著作权、算法备案、数据安全认证），避免因资质缺失导致合作项目被监管部门叫停。甲方也应确保自身业务合规（如金融、医疗行业需符合行业监管要求）。2.信用调查：通过企查查、中国裁判文书网等渠道，查询对方是否存在合同纠纷、失信记录，降低履约风险。（二）权利义务的“精细化”约定1.服务标准量化：避免“及时响应”“尽力优化”等模糊表述，应明确服务指标（如bot的准确率≥95%、故障恢复时间≤4小时、版本更新频率为每季度1次）。2.数据权责边界：明确“合作数据”的使用范围（如仅用于目标bot的训练，不得用于其他项目）、存储期限（如服务期满后____日内删除甲方数据）、跨境传输限制（如需传输至境外，需符合《数据出境安全评估办法》）。（三）知识产权与技术成果的“明确定义”1.成果归属分层：区分“乙方原有技术”“甲方原始数据”“合作开发成果”的归属，避免因定义模糊引发纠纷。例如，乙方为甲方定制的算法模型归甲方所有，但乙方可保留对基础算法的改进权。2.授权范围与限制：如约定甲方对合作成果的“独家使用权”，需明确是否包含“转授权”“分许可”的权利；乙方如需将合作案例用于宣传，需约定“不得泄露甲方核心业务数据”。（四）数据合规与风险防控1.合规条款嵌入：协议中需明确双方的数据合规义务，如甲方保证提供的数据已获得用户授权（符合《个人信息保护法》），乙方保证数据处理活动符合《数据安全法》（如采用加密存储、访问审计）。2.违规责任强化：针对数据泄露、违规使用等行为，约定“违约金+实际损失赔偿”的双重责任，同时明确“律师费、公证费由违约方承担”，降低维权成本。（五）违约责任的“可操作性”设计1.违约情形列举：除“逾期付款”“开发延期”外，需涵盖“算法歧视”“输出违法内容”“第三方侵权”等AI特有的风险场景，约定对应的责任（如乙方需免费整改算法、赔偿甲方商誉损失）。2.损失计算方式：对于难以量化的损失（如品牌声誉损失），可约定“违约金为服务费总额的____%”，或参考行业惯例确定赔偿标准。（六）争议解决与协议更新机制1.争议解决选择：若双方希望快速解决纠纷，可选择仲裁（一裁终局）；若需保留司法救济的灵活性，可选择诉讼。需注意，仲裁协议需明确仲裁机构名称（如“北京仲裁委员会”）。2.协议动态更新：因AI技术迭代快，协议可约定“每年____月对合作内容、服务费用、技术标准进行复审”，根据市场变化或技术升级调整条款，避免协议“滞后”于实际合作需求。三、结语智能bot合作协议的核心价值，在于将技术创新的“不确定性”转化为商业合作的“确定性