人力资源管理标准化流程员工招聘与离职管理

人力资源管理标准化流程：员工招聘与离职管理工具模板一、适用情境与目标本工具模板适用于企业规模扩张、岗位空缺补充、员工结构优化等招聘场景，以及员工主动离职、合同到期不再续签、协商解除等离职场景。旨在通过标准化流程规范招聘与离职各环节操作，保证招聘效率与质量，降低离职风险，保障企业人力资源管理的合规性与连续性。二、招聘全流程操作指南（一）招聘需求发起与审批需求提出：用人部门因业务发展、人员变动等原因产生招聘需求时，需填写《人员需求申请表》，明确岗位名称、需求人数、任职资格（学历、经验、技能等）、到岗时间、薪酬预算等关键信息，部门负责人签字确认。需求审核：人力资源部收到申请后，重点审核需求的合理性（如是否可通过内部调配解决）、任职资格与岗位的匹配度、薪酬预算是否符合公司标准，必要时与用人部门沟通调整。审批生效：审核通过后，按权限逐级报批（如部门负责人→人力资源部→分管领导→总经理），审批通过后启动招聘流程。（二）招聘渠道选择与信息发布渠道选择：根据岗位性质选择合适渠道，如：普通岗位：招聘网站（如智联招聘、前程无忧）、内部推荐、校园招聘；专业岗位：行业论坛、猎头合作、专业社群；管理岗位：高管寻访机构、行业人脉推荐。信息发布：人力资源部统一编制招聘信息，内容包括岗位职责、任职要求、公司简介、福利待遇（如“提供有竞争力的薪酬”“带薪年假”等，避免使用“福利”敏感词）、应聘方式（简历投递邮箱/），经用人部门确认后发布。（三）简历筛选与初试简历筛选：人力资源部根据任职资格筛选简历，重点核查学历、工作经历、技能证书等硬性条件，对符合要求的候选人建立《候选人信息台账》，记录姓名、联系方式、应聘岗位、简历亮点等。初试安排：通过电话或邮件通知候选人初试（形式可为线上视频或现场面试），初试由人力资源部专员主持，主要考察候选人的求职动机、沟通能力、基本素质等，填写《初试评估表》，明确“推荐进入复试”“不推荐”或“待观察”意见。（四）复试与背景调查复试组织：人力资源部根据初试结果，协调用人部门负责人及业务骨干组成复试小组，通过结构化面试、情景模拟、专业技能测试等方式考察候选人的岗位匹配度、团队协作能力、解决问题能力等，填写《复试评估表》，综合评分需达到预设合格线。背景调查：对拟录用候选人（尤其是核心岗位、管理岗位）开展背景调查，核实工作履历、离职原因、工作表现、有无不良记录等信息，可通过前雇主HR、同事或第三方机构核实，调查结果需《背景调查确认表》记录，保证信息真实有效。（五）录用通知与入职办理录用决策：人力资源部汇总复试评估、背景调查结果，与用人部门协商确定最终录用人员，按权限审批后，向候选人发送《录用通知书》（注明岗位、薪酬、报到时间、需携带材料等）。入职准备：候选人确认接受录用后，人力资源部协调安排工位、设备、入职培训等，准备《员工入职信息登记表》《劳动合同》《员工手册》等材料。入职办理：员工报到当日，人力资源部核对身份信息、收集入职材料（证件号码复印件、学历证书复印件、离职证明等），签订劳动合同，办理社保公积金缴纳手续，组织入职引导（介绍公司文化、部门架构、规章制度等），更新《员工花名册》。三、离职管理操作指南（一）离职申请与审批申请提交：员工因个人原因离职，需提前30日（试用期提前3日）提交《离职申请表》，说明离职原因、预计离职日期，部门负责人签署意见。若为协商解除离职，需双方协商一致明确离职日期。审批流程：《离职申请表》按权限逐级审批（部门负责人→人力资源部→分管领导→总经理），审批通过后，人力资源部启动离职手续办理流程。（二）工作交接与监督交接清单制定：用人部门负责人与离职员工共同制定《工作交接清单》，明确交接事项（工作内容、文件资料、客户信息、系统账号、待办事项等）、交接人、接收人、监交人（一般为部门负责人或指定同事）及完成时限。交接执行：离职员工按清单逐项交接，接收人核对确认无误后签字；监交人全程监督，保证交接无遗漏，重要工作需形成书面交接文档（如项目进展报告、数据说明等）。（三）离职手续办理物品归还：离职员工归还公司财物，包括办公设备、门禁卡、工服、书籍资料等，行政部核对无误后签字确认。薪酬结算：人力资源部核算离职员工薪酬（含未发工资、未休年假工资等），财务部在离职手续办结后按公司规定发放（如通过银行转账支付）。社保公积金停缴：人力资源部在离职员工离职当月办理社保、公积金停缴手续，保证次月不再产生扣款。（四）资料归档与反馈资料归档：人力资源部将离职员工的《离职申请表》《工作交接清单》《劳动合同解除/终止证明》等资料整理归档，更新《员工花名册》（标注离职状态）。离职面谈：人力资源部在离职员工离职前进行面谈，知晓离职真实原因、对公司管理的意见建议，填写《离职面谈记录》，作为改进人力资源管理的参考。四、招聘环节常用模板模板1：人员需求申请表部门岗位名称需求人数到岗时间岗位职责（请简述核心工作内容）任职资格（学历、专业、工作经验、技能等）薪酬预算（月薪范围）部门负责人意见：签字：日期：人力资源部审核意见：签字：日期：分管领导审批意见：签字：日期：模板2：面试评估表候选人姓名应聘岗位面试日期面试官评估维度权重（%）评分（1-10分）备注岗位认知20专业技能30沟通表达20团队协作15责任心15总分100综合评价：□推荐录用□不推荐□复试□待观察面试官签字：日期：模板3：录用通知书录用通知书*先生/女士：您好！经公司综合评估，诚挚邀请您加入公司，担任岗位，现将相关事宜通知一、岗位名称：二、入职日期：年月日三、薪酬待遇：月薪元（税前），具体按公司薪酬制度执行四、报到需携带材料：证件号码复印件、学历证书复印件、离职证明、体检报告等五、报到地点：公司部门请于年月日前确认是否接受录用，逾期未确认视为自动放弃。公司人力资源部年月日五、离职环节常用模板模板4：离职申请表员工姓名部门岗位入职日期离职原因（请勾选或填写）：□个人发展□薪资待遇□工作地点□其他：_________预计离职日期：年月日（需符合提前通知期限）部门负责人意见：是否同意离职：□是□否签字：日期：人力资源部意见：签字：日期：分管领导审批意见：签字：日期：模板5：工作交接清单交接事项具体内容描述数量/状态接收人签字监交人签字完成日期文件资料项目报告3份系统账号OA系统账号已停用客户信息客户联系方式见附件待办事项项目跟进阶段一已完成交接人确认：签字：日期：接收人确认：签字：日期：模板6：劳动合同解除/终止证明劳动合同解除/终止证明员工姓名：，证件号码号：，所在部门：，岗位：劳动合同期限：年月日至年月日因（协商一致/员工离职/合同到期等），双方于年月日解除/终止劳动合同。本证明一式两份，员工与公司各执一份，自签字之日起生效。公司（盖章）员工签字：年月日六、关键控制点与风险提示（一）招聘环节合规性：招聘信息不得包含歧视性内容（如性别、年龄、地域限制），面试过程需全程记录，避免口头承诺薪酬待遇，录用通知需以书面形式发出。真实性：严格核实候选人学历、工作经历等信息，避免虚假入职；背景调查需合法合规，不得侵犯候选人隐私。公平性：建立统一的人才评价标准，避免主观偏见，保证招聘过程公开、公平、公正。（二）离职环节交接完整性：工作交接是