合理补课及培训管理承诺范文

为深入贯彻国家教育“双减”政策及培训行业规范要求，切实维护学生及家长合法权益，保障培训活动科学、合规、有序开展，我单位（或个人）郑重作出如下承诺：一、合规办学，坚守政策底线严格依照教育主管部门核准的办学资质、培训范围开展教学活动，杜绝无资质办学、超范围授课、虚假宣传等违规行为。学科类培训严格限定在国家规定的合规时段内，非学科类培训聚焦学生兴趣培养与实践能力提升，所有课程内容、教学目标均与对应学段教育教学标准相适配，坚决不触碰“超前教学”“超纲授课”“应试化培训”等政策红线。二、规范教学，保障质量与安全课程设计：遵循学生认知规律与教育教学规律，学科类培训以巩固课堂知识、培养学习能力为核心，非学科类培训注重个性化发展与实践体验，杜绝“填鸭式”“机械刷题”等低效教学方式。时长与班型：合理控制教学时长（学科类培训单次不超过90分钟，间隔不少于10分钟；非学科类培训根据项目特点科学设置），班级规模符合教育部门要求，保障每位学生的学习体验与安全管理。教学资料：使用经审核备案的合规教材或自编资料（自编资料需提前向主管部门报备），杜绝传播不良内容、盗版资料或与主流价值观相悖的教学素材。三、师资建设，筑牢专业与师德根基所有授课教师均持有对应学科/专业的教师资格证或职业技能证书，且无师德违规记录。定期开展师德师风培训与专业能力考核，明确“禁止有偿补课”“禁止收受礼品礼金”“禁止歧视或体罚学生”等行为红线，建立教师教学行为监督与反馈机制，确保师资队伍“专业过硬、师风清正”。四、透明收费，保障消费权益明码标价：收费项目、标准、退费政策通过线下公示、合同约定等方式向家长/学生全面、清晰公示，杜绝“模糊定价”“捆绑销售”“强制续费”等行为。预收费管理：严格执行教育部门关于预收费监管的要求，单次收费周期不超过3个月（或60课时），且不诱导家长缴纳超期费用。退费机制：建立便捷的退费通道，承诺在家长/学生提出合理退费诉求后，7个工作日内启动审核流程，15个工作日内完成退费（因特殊情况需延期的，提前告知并说明理由）。五、家校协同，共促学生成长设立专属沟通渠道（如班级服务群、咨询热线），定期向家长反馈学生学习进展、课堂表现及培训计划调整情况。尊重家长合理建议，针对学生个性化需求（如学习困难、兴趣拓展）提供免费的学情分析与指导方案，不强制家长购买额外服务或参与非必要活动。六、应急与改进，提升管理韧性应急处置：制定《突发情况应急预案》（含疫情防控、教学事故、安全事件等场景），确保在突发状况下第一时间保障学生安全、维护合法权益。持续优化：每月开展“教学质量评估”“家长满意度调查”，根据反馈结果优化课程体系、师资配置与管理流程，每学期向主管部门提交《培训管理改进报告》，主动接受社会监督。保障措施成立以负责人为组长的培训管理领导小组，每月开展内部巡查（重点检查办学资质、教学行为、收费退费等环节），对违规行为“零容忍”，立行立改并公开整改结果。主动配合教育、市场监管等部门的监督检查，对查实的违规行为承担相应法律责任。本单位（或个人）将以“合规、专业、负责”为核心准则