江苏省物业管理条例考试试题试题及答案

江苏省物业管理条例考试试题试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.根据《江苏省物业管理条例》，物业管理区域的划分应当以（）为主要依据，结合物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素确定。A.城市规划B.业主意愿C.开发商规划D.社区管辖范围2.业主大会会议应当有物业管理区域内（）以上业主参加。业主可以委托代理人参加业主大会会议，但应当出具书面委托书。A.二分之一B.三分之一C.三分之二D.四分之三3.业主委员会任期届满（）前，应当书面报告街道办事处（乡镇人民政府），由其组织成立换届改选小组，指导召开业主大会会议选举产生新一届业主委员会。A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月4.物业服务企业应当自物业交接后（）内，持相关文件向物业所在地的县（市、区）物业管理行政主管部门办理备案手续。A.10日B.15日C.30日D.60日5.业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费的，从其约定，业主负（）责任。A.连带B.主要C.次要D.补充6.利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。所得收益归（）所有。A.物业服务企业B.业主大会C.全体业主D.相关业主7.物业专项维修资金的使用，应当遵循（）的原则，任何单位和个人不得挪用。A.公开透明、统筹使用B.方便快捷、公开透明C.专款专用、公开透明D.合理分配、专款专用8.业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，县（市、区）物业管理行政主管部门或者街道办事处（乡镇人民政府）应当责令（），并通告全体业主。A.撤销决定B.限期改正C.重新表决D.书面说明9.建设单位应当在物业管理区域内配置必要的物业管理用房，其中地面以上的独立成套装修房屋，建筑面积不低于（）平方米，且不低于物业管理区域总建筑面积的千分之二。A.50B.100C.150D.20010.因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得（）和物业服务企业的同意；物业服务企业确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会的同意。A.相邻业主B.业主大会C.社区居委会D.建设单位二、多项选择题（每题3分，共15分。每题至少有2个正确选项，多选、错选、漏选均不得分）1.下列属于业主共同决定事项的有（）。A.制定和修改业主大会议事规则B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员C.选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人D.筹集和使用物业专项维修资金2.业主委员会应当履行的职责包括（）。A.执行业主大会的决定和决议B.代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同C.监督管理规约的实施D.组织和监督物业专项维修资金的筹集和使用3.物业服务合同应当包括的内容有（）。A.物业管理事项、服务质量、服务费用B.双方的权利义务C.专项维修资金的管理与使用D.合同期限、违约责任4.物业使用中禁止的行为包括（）。A.违法搭建建筑物、构筑物B.违反规定饲养动物C.擅自改变房屋用途D.在公共通道、楼梯间、安全出口处堆放物品5.物业专项维修资金的使用范围包括（）。A.屋面防水工程损坏的修复B.电梯故障的维修C.公共照明设施的日常更换D.消防设施损坏的维修三、判断题（每题2分，共20分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.业主大会由物业管理区域内的全体业主组成，代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。（）2.业主委员会成员可以在本物业管理区域内的物业服务企业中兼职，但需经业主大会同意。（）3.物业服务企业可以将物业管理区域内的全部物业管理一并委托给其他单位，但需告知业主委员会。（）4.业主转让物业时，其交存的物业专项维修资金余额不予退还，随物业所有权同时转移。（）5.建设单位未按规定配置物业管理用房的，由县（市、区）物业管理行政主管部门责令限期改正，给予警告，没收违法所得，并处10万元以上50万元以下的罚款。（）6.业主拒付物业服务费、不缴存专项维修资金的，业主委员会可以采取断水、断电等方式催交。（）7.利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的收益，主要用于补充物业专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。（）8.物业服务企业应当定期公布物业服务费的收支情况，接受业主监督。（）9.物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途；确需改变的，应当经业主大会同意，并依法办理有关手续。（）10.业主大会、业主委员会工作经费由全体业主承担，经费的筹集、管理和使用由业主大会议事规则规定。（）四、简答题（每题8分，共32分）1.简述业主大会的成立条件及程序。2.物业服务企业在物业管理活动中应当履行哪些义务？3.物业专项维修资金的筹集、使用和管理有哪些具体规定？4.业主违反管理规约可能承担哪些法律责任？五、案例分析题（13分）某市阳光小区共有住户300户，2023年5月，因原物业服务企业服务质量不达标，业主大会表决通过解聘原企业，并公开选聘了新的物业服务企业。新企业入驻时，原企业以“未结清物业费”为由，拒绝移交小区公共设施设备档案、业主名册等资料，导致新企业无法正常开展服务，部分业主因垃圾清运不及时、电梯故障无人维修等问题向社区投诉。问题：（1）原物业服务企业拒绝移交资料的行为是否合法？依据是什么？（2）针对原企业的行为，业主委员会可以采取哪些法律措施？（3）若原企业仍不配合，相关行政主管部门应如何处理？参考答案一、单项选择题1.A2.A3.C4.C5.A6.C7.B8.B9.B10.A二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABD三、判断题1.√2.×3.×4.√5.√6.×7.√8.√9.√10.√四、简答题1.成立条件：物业管理区域内已交付的专有部分面积超过建筑物总面积50%时，建设单位应当向物业所在地的街道办事处（乡镇人民政府）提出召开首次业主大会会议的报告；10人以上业主也可以联名向街道办事处（乡镇人民政府）提出召开首次业主大会会议的书面要求。程序：（1）街道办事处（乡镇人民政府）应当在收到报告或者要求后60日内，组织成立首次业主大会会议筹备组；（2）筹备组负责确认业主身份、人数及所拥有的专有部分面积，确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容，草拟管理规约、业主大会议事规则、业主委员会工作规则，确定业主委员会成员候选人产生办法及名单等；（3）筹备组应当自成立之日起90日内组织召开首次业主大会会议，选举产生业主委员会。2.义务包括：（1）按照物业服务合同约定提供相应服务；（2）定期公布物业服务费的收支情况；（3）对物业共用部位、共用设施设备进行定期检查、养护，及时维修；（4）协助做好物业管理区域内的安全防范工作；（5）对业主违反管理规约的行为进行劝阻、制止，并及时报告有关部门；（6）接受业主、业主委员会的监督，及时处理业主投诉；（7）在物业服务合同终止时，及时移交物业资料、共用设施设备和相关财物。3.筹集：商品住宅、售后公有住房应当按照国家和省有关规定交存物业专项维修资金，首期交存标准由设区的市、县（市）人民政府确定。使用：专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修、更新和改造，不得挪作他用。使用需经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意，或者按照业主大会的决定执行。管理：专项维修资金实行专户存储、专款专用、所有权人决策、政府监督的原则，由物业管理行政主管部门或者其委托的管理机构负责日常管理，业主大会成立后可以申请自行管理。4.可能承担的法律责任包括：（1）民事责任：违反管理规约造成其他业主损失的，应当承担赔偿责任；（2）行政责任：违反法律、法规规定的行为（如违法搭建、占用消防通道等），由相关行政部门责令改正、罚款；（3）业主委员会可以对违反管理规约的行为进行劝阻、制止，并在物业管理区域内公示；（4）拒不改正的，业主大会可以依据管理规约限制其行使相关业主权利（如投票权）。五、案例分析题（1）不合法。依据《江苏省物业管理条例》第六十一条规定，物业服务合同终止时，原物业服务企业应当在约定期限内退出物业管理区域，并向业主委员会、决定自行管理的业主或者其指定的人移交物业档案、业主名册、物业服务期间形成的物业共用部位和共用设施设备使用、维护、改造和管理的资料等。原企业以“未结清物业费”为由拒绝移交，违反法定义务。（2）业主委员会可以采取以下措施：①书面要求原企业限期移交；②向物业所在地的县（市、