养老疫情培训考核制度

PAGE养老疫情培训考核制度一、总则（一）目的为加强养老机构在疫情期间的防控工作，提高工作人员应对疫情的能力，保障老年人的生命健康安全，特制定本培训考核制度。（二）适用范围本制度适用于本养老机构全体工作人员，包括管理人员、医护人员、护理人员、后勤人员等。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家及地方关于疫情防控的法律法规和行业标准。2.预防为主原则：强化疫情防控知识培训，提高工作人员的防控意识和能力，做到早预防、早发现、早报告、早隔离、早治疗。3.全员参与原则：确保养老机构全体工作人员都能接受疫情防控培训并参与考核，共同做好疫情防控工作。4.持续改进原则：根据疫情形势变化和防控工作实际，不断完善培训内容和考核方式，持续提升防控工作水平。二、培训内容（一）疫情防控法律法规1.国家及地方关于疫情防控的法律法规，如《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》等。2.养老机构在疫情防控期间应承担的法律责任和义务。（二）疫情防控知识1.新型冠状病毒的基本知识，包括病毒特点、传播途径、潜伏期等。2.养老机构疫情防控措施，如人员出入管理、体温检测、环境消毒、通风换气等。3.个人防护知识，如正确佩戴口罩、洗手方法、社交距离等。4.老年人疫情防控注意事项，如心理关怀、健康监测等。（三）应急处置流程1.养老机构发现疑似或确诊病例的报告流程和处置措施。2.疫情期间养老机构的封闭管理、隔离观察等应急处置流程。3.与相关部门（如疾控部门、医疗机构等）的沟通协调机制。（四）心理疏导与沟通技巧1.疫情期间老年人常见的心理问题及应对方法。2.工作人员与老年人及家属的沟通技巧，如何做好心理关怀和安抚工作。三、培训方式（一）集中培训1.定期组织全体工作人员参加集中培训，邀请疾控专家、医疗机构专业人员等进行授课。2.培训内容包括疫情防控法律法规、防控知识、应急处置流程等，通过讲解、演示、案例分析等方式进行教学。（二）线上培训1.利用网络平台，如微信公众号、在线学习平台等，发布疫情防控培训资料，供工作人员自主学习。2.制作疫情防控知识短视频、动画等，方便工作人员随时随地进行学习。（三）现场实操培训1.针对疫情防控措施，如环境消毒、个人防护等，进行现场实操培训，让工作人员掌握正确的操作方法。2.模拟养老机构发现疑似病例的场景，进行应急处置流程的实操演练，提高工作人员的应急处置能力。四、培训计划（一）培训周期根据疫情形势和防控工作需要，定期开展培训，原则上每月至少组织一次集中培训，每季度进行一次全面的培训评估和总结。（二）培训安排1.年初制定年度培训计划，明确培训内容、培训方式、培训时间等。2.根据培训计划，提前通知工作人员培训时间、地点和内容，确保工作人员按时参加培训。3.培训结束后，及时收集工作人员的反馈意见，对培训内容和方式进行调整和改进。五、考核方式（一）理论考核1.定期组织疫情防控知识理论考试，考试内容涵盖培训的各个方面，包括法律法规、防控知识、应急处置流程等。2.理论考试采用闭卷形式，题型包括选择题、判断题、简答题等，考试时间为[X]分钟。（二）实操考核1.针对个人防护、环境消毒、应急处置等实际操作技能进行考核。2.实操考核由专人进行现场观察和评估，按照操作规范和标准进行打分。（三）日常考核1.建立工作人员疫情防控日常考核机制，对工作人员在日常工作中的疫情防控措施落实情况进行考核。2.日常考核内容包括人员出入管理、体温检测、口罩佩戴、环境消毒等，通过现场检查、记录查阅等方式进行。六、考核标准（一）理论考核标准1.考试成绩达到[X]分及以上为合格，未达到合格分数的人员需进行补考。2.对考试成绩优秀的人员进行表彰和奖励，对成绩较差的人员进行督促和辅导。（二）实操考核标准1.按照操作规范和标准进行评分，满分[X]分，[X]分及以上为合格。2.对实操考核不合格的人员进行现场指导和再次考核，直至合格为止。（三）日常考核标准1.日常考核实行百分制，每月进行一次汇总评分。2.对日常考核成绩优秀的人员进行表扬，对成绩较差的人员进行批评教育，并责令其限期整改。七、考核结果应用（一）与绩效挂钩1.将考核结果与工作人员的绩效奖金挂钩，对考核合格的人员发放全额绩效奖金，对考核不合格的人员按照一定比例扣发绩效奖金。2.连续两次考核不合格的人员，给予警告处分，并调整工作岗位。（二）作为晋升依据1.在工作人员晋升、评优等方面，将考核结果作为重要参考依据。2.对考核成绩优秀的人员，在同等条件下优先考虑晋升和评优。（三）培训改进依据1.根据考核结果，分析工作人员在疫情防控知识和技能方面存在的不足，针对性地调整培训内容和方式。2.对普遍存在的问题，组织专项培训进行强化学习，不断提高工作人员的疫情防控能力。八、监督与管理（一）成立监督小组1.由养老机构管理人员、医护人员等组成疫情防控监督小组，负责对培训考核制度的执行情况进行监督检查。2.监督小组定期对培训考核工作进行检查，发现问题及时督促整改。（二）投诉举报机制1.设立疫情防控投诉举报电话和邮箱，接受工作人员和老年人及家属的投诉举报。2.对投诉举报的问题进行及时调查处理，并将处理结果反馈给投诉举报人。（三）制度执行情况检查与评估1.