2026年跨境营销策划公司跨境营销信息保密管理制度

2026年跨境营销策划公司跨境营销信息保密管理制度第一章总则第一条为规范XX公司（以下简称“公司”）跨境营销信息保密管理工作，保护公司核心商业秘密、客户合法权益及跨境业务经营安全，防范信息泄露风险，依据《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，结合公司跨境营销策划业务实际，制定本制度。第二条本制度所指跨境营销信息，是指公司在跨境营销策划、海外市场运营、客户服务等业务活动中形成或获取的，具有保密性、实用性和价值性的各类信息，包括但不限于商业秘密、客户信息、运营数据、营销方案等。第三条跨境营销信息保密管理遵循“全员负责、分级管控、预防为主、全程监督”的原则，确保信息在产生、存储、传输、使用、销毁等全流程得到有效保护。第四条本制度适用于公司全体在职员工、试用期员工、实习生，以及为公司提供服务的外部合作单位及人员（如外包服务商、临时工作人员等）。外部合作单位及人员需签署《保密承诺书》后，方可接触公司跨境营销敏感信息。第五条各部门职责分工：（一）行政部（或指定保密管理部门）：作为保密管理统筹部门，负责制定修订保密管理制度、组织保密培训、开展保密检查、协调处理信息泄露事件；（二）各业务部门：作为信息保密直接责任部门，负责本部门跨境营销信息的日常管理，落实保密防护措施，督促员工遵守保密规定；（三）人力资源部：负责将保密要求纳入员工入职培训、劳动合同及绩效考核，协助开展保密违规行为的责任追究；（四）技术部：负责提供信息保密技术支持，包括信息系统加密、访问权限管控、数据备份与恢复等技术防护工作；（五）公司管理层：负责审批保密管理制度及重大保密事项，保障保密工作资源投入，监督保密管理工作落实。第二章保密信息范围与分级第六条保密信息核心范围：（一）商业秘密类：包括公司跨境营销战略规划、市场拓展计划、核心营销策略、定价方案、成本核算数据、供应商资源、合作渠道信息、未公开的业务合作协议等；（二）客户信息类：包括海外客户基本信息（姓名、联系方式、公司名称、地址等）、客户需求、采购记录、合作历史、信用状况等个人信息及商业信息；（三）运营数据类：包括跨境平台运营数据（流量数据、转化数据、复购数据等）、海外市场调研数据、用户行为分析数据、营销活动效果数据等；（四）项目资料类：包括跨境营销策划方案、创意文案、设计作品、视频素材、项目执行计划、验收报告等；（五）其他敏感信息：包括公司跨境平台账号密码、API接口信息、内部办公系统权限信息，以及其他经公司认定需保密的信息。第七条保密信息分级：根据信息重要程度及泄露影响，将保密信息分为三级管控：（一）一级保密信息（核心机密）：泄露后将严重损害公司利益、引发法律风险或造成重大业务损失的信息，包括跨境营销战略规划、核心客户资源、核心运营数据、未上线的重大营销方案等；（二）二级保密信息（重要机密）：泄露后将损害公司利益或影响业务正常开展的信息，包括普通客户信息、常规营销方案、一般运营数据、合作渠道信息等；（三）三级保密信息（一般机密）：泄露后可能对公司造成轻微影响的信息，包括日常业务沟通记录、非核心项目资料等。第八条保密信息分级标识：各部门需对本部门保密信息进行分级标识，一级保密信息标注“核心机密”，二级标注“重要机密”，三级标注“一般机密”，未标注的信息按普通信息管理，但需遵循基本保密要求。第三章保密防护措施第九条信息产生与存储管理：（一）保密信息需存储在公司指定的加密设备或系统中，严禁存储在私人电脑、移动硬盘、U盘等非公司授权设备；（二）一级、二级保密信息需采用加密存储方式，设置访问密码，密码需定期更换（每月至少1次），严禁使用简单密码；（三）纸质保密资料需存放于专用保密文件柜，由专人负责保管，建立《保密资料借阅登记台账》，明确借阅人、借阅时间、归还时间。第十条信息传输管理：（一）传输保密信息需使用公司指定的加密通讯工具（如企业微信、加密邮件系统等），严禁通过个人微信、QQ、普通邮件等非加密渠道传输；（二）向外部单位传输保密信息时，需先对信息进行脱敏处理（如隐藏核心数据、关键信息），经部门负责人及保密管理部门审批后，方可传输；（三）携带纸质保密资料或存储保密信息的设备外出时，需经部门负责人批准，采取防盗、防丢失措施，返回后及时交回保管。第十一条信息使用管理：（一）员工需在授权范围内使用保密信息，严禁超权限访问、查看或使用与本职工作无关的保密信息；（二）使用保密信息时，需严格遵守“最小必要”原则，仅获取完成工作所需的最少信息；（三）召开涉及保密信息的会议时，需明确会议保密要求，控制参会人员范围，会议资料需统一发放和回收，严禁参会人员擅自记录、拍摄或传播会议内容；（四）外部合作单位及人员使用公司保密信息时，需在《保密承诺书》约定范围内使用，公司相关部门需全程监督，确保信息不被滥用或泄露。第十二条信息销毁管理：（一）纸质保密资料销毁需采用粉碎、焚烧等不可恢复的方式，由两人共同监督完成，并填写《保密资料销毁记录表》；（二）电子保密信息销毁需通过专业数据销毁软件完成，确保数据无法恢复；存储过保密信息的设备（如电脑、硬盘、U盘等）报废或移交前，需进行彻底的数据清除，必要时进行物理销毁；（三）严禁将废旧保密资料、存储设备随意丢弃或赠予他人。第十三条技术防护措施：（一）技术部需对公司信息系统、办公设备进行安全加固，安装防火墙、杀毒软件、数据加密软件等安全防护工具，定期进行系统升级和漏洞扫描；（二）建立严格的访问权限管控体系，根据员工岗位职责分配信息访问权限，实行“一人一账号”管理，员工离职或岗位调整后，需及时注销或调整其访问权限；（三）对核心业务系统和保密信息进行定期数据备份，制定数据恢复预案，确保信息丢失或损坏时能够及时恢复。第四章保密管理流程第十四条保密培训：人力资源部联合保密管理部门，将保密知识纳入员工入职培训必修内容；每年至少组织1次全员保密专项培训，重点培训跨境营销信息保密要求、防护措施及违规责任；对接触一级保密信息的员工，需进行专项保密培训并考核合格后方可上岗。第十五条保密承诺：员工入职时需签署《员工保密承诺书》，明确保密义务及违规责任；外部合作单位及人员合作前需签署《外部单位保密承诺书》，作为合作协议的附件。第十六条保密检查：保密管理部门每季度至少开展1次公司层面的保密检查，各部门每月开展1次内部保密自查，重点检查保密措施落实、保密信息存储使用、设备安全等情况，对检查中发现的问题形成《保密检查整改通知书》，督促相关部门限期整改。第十七条信息泄露报告：员工发现或疑似发现保密信息泄露时，需立即向本部门负责人及保密管理部门报告，说明泄露信息的类型、范围、可能的泄露途径及相关情况，不得隐瞒、拖延报告。第十八条泄露事件处置：保密管理部门接到信息泄露报告后，需立即启动应急处置流程，组织相关部门开展调查，采取补救措施（如收回泄露信息、通知相关方防范风险等），评估泄露造成的损失，明确责任人员，依法依规进行处理；涉及重大信息泄露事件的，需及时向公司管理层及相关监管部门报告。第五章考核与责任追究第十九条保密考核：公司将保密工作落实情况纳入各部门及员工的年度绩效考核，对严格遵守保密规定、有效防范信息泄露的部门和个人，给予表彰或物质奖励；对违反保密规定的，扣除相应绩效积分或奖金。第二十条责任追究：员工或外部合作单位及人员违反本制度规定，存在以下行为之一的，公司将视情节轻重给予相应处理；构成违法犯罪的，依法追究法律责任：（一）未按规定存储、传输、使用保密信息的；（二）擅自泄露、传播、复制、摘抄保密信息的；（三）超权限访问、查看保密信息的；（四）丢失、损坏保密资料或存储设备的；（五）未按规定销毁保密信息或存储设备的；（六）发现信息泄露未及时报告或隐瞒不报的；（七）其他违反保密管理规定的行为。具体处理措施包括：口头警告、书面警告、绩效处罚、降职降薪；情节严重的，公司有权解除劳动合同（对外部合作单位，有权终止合作并要求赔偿损失）；给公司造成经济损失的，公司有权依法追偿。第六章附则第二十一条