(2025年)防城港市防城区网格员笔试真题及答案解析

(2025年)防城港市防城区网格员笔试练习题及答案解析一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.防城港市防城区网格员的核心职责不包括以下哪项？A.采集网格内人口、房屋、社保等基础信息B.协助开展政策宣传、民生服务和矛盾调解C.对网格内违法行为直接实施行政处罚D.排查上报安全隐患、突发事件和不稳定因素答案：C解析：根据《广西壮族自治区城乡社区网格化服务管理条例》及防城区2024年印发的《网格员职责清单》，网格员主要承担信息采集、政策宣传、服务协助、隐患排查等职责，无直接行政处罚权。2.防城区某社区推行“网格+边海党建”模式，其核心目标是？A.提升边境地区网格管理的数字化水平B.强化沿边沿海社区党组织对网格治理的引领作用C.整合边海旅游资源促进社区经济发展D.加强与越南边境城市的民间交流答案：B解析：防城区作为广西边海交汇区，2024年《关于深化边海党建引领基层治理的实施意见》明确提出，通过“网格+边海党建”推动党组织覆盖到网格，发挥党员在边境管控、民族团结、社区服务中的带头作用。3.某网格内居民反映小区消防通道被电动车占用，网格员应首先采取的措施是？A.直接联系消防部门强制清理B.拍摄现场照片并录入网格化管理平台上报C.召集业主委员会开会讨论处罚方案D.张贴告示警告居民3日内自行移车答案：B解析：根据防城区网格化事件处置流程，网格员发现问题应先通过“智管防城”数字化平台实时上报，由平台派单至消防、物业等责任单位处理，网格员主要承担前端发现和跟踪职责。4.防城区正在推进“多网融合”改革，其中“多网”主要指？A.党建网、综治网、民生服务网B.交通网、通信网、能源网C.城市管网、排水网、电网D.电商物流网、文旅推广网、农业信息网答案：A解析：2024年防城区《关于推进基层“多网融合”提升治理效能的方案》指出，将党建、综治、民政、应急等部门在社区设置的网格整合为“一张网”，实现“多网合一、一员多能”。5.某网格内有壮族、瑶族、京族等多个民族居民，网格员在开展工作时应重点遵循的原则是？A.优先满足人口较多民族的需求B.尊重各民族风俗习惯，促进交往交流交融C.要求少数民族居民适应汉族生活习惯D.仅提供普通话服务，不考虑方言需求答案：B解析：防城区是广西民族团结进步示范区，《防城港市民族事务条例》规定，基层治理中应坚持各民族一律平等，尊重文化差异，推动民族团结进步融入网格服务。6.网格员在采集流动人口信息时，发现某租户未办理居住证，正确的做法是？A.当场对租户处以200元罚款B.告知租户15日内到派出所办理，并上报平台C.联系房东要求驱逐租户D.记录信息后不予处理答案：B解析：根据《广西壮族自治区流动人口服务管理办法》，网格员无处罚权，应宣传政策并引导办理，同时将未登记情况录入平台，由公安部门后续跟进。7.防城区某村网格员在巡查中发现山体有滑坡迹象，应立即？A.拍摄视频发朋友圈提醒村民B.联系村支书并通过“智管防城”平台上报应急管理部门C.组织村民自行转移至安全区域D.等待上级通知后再行动答案：B解析：《防城区网格化应急管理预案》规定，网格员发现自然灾害隐患时，需第一时间通过数字化平台上报，并同步联系村（社区）负责人，由专业部门评估后启动应急响应，网格员可协助疏散但不可擅自组织转移。8.社区开展“垃圾分类”宣传，网格员最有效的方式是？A.在公告栏张贴宣传海报B.逐户上门讲解分类标准并发放分类垃圾桶C.在微信群转发官方推文D.组织一场大型广场宣讲会答案：B解析：网格管理强调“面对面”服务，逐户上门可针对性解答居民疑问，结合防城区2024年“敲门行动”要求，入户宣传是提升垃圾分类知晓率和准确率的关键措施。9.某网格内独居老人突发疾病，网格员接到求助后首先应？A.联系老人子女B.拨打120急救电话并现场陪护C.到社区取急救箱D.上报社区主任等待指示答案：B解析：《防城区网格员民生服务指南》明确，遇到紧急医疗事件，网格员需立即拨打120并守护患者，同时联系家属，确保救援时效性。10.防城区推行“网格议事会”制度，参与主体不包括？A.网格内居民代表B.社区民警C.物业企业负责人D.辖区人大代表答案：D解析：“网格议事会”主要由网格长、网格员、居民代表、驻区单位（如物业、民警）等组成，人大代表一般参与更高层级的协商，非必选主体。11.网格员在录入网格信息时，发现某居民信息与公安系统数据不一致，应？A.以自己采集的信息为准修改系统数据B.忽略差异继续录入C.标记差异并上报社区核实D.联系居民要求其自行到派出所更正答案：C解析：《防城区网格化信息管理规范》规定，信息采集需与权威部门数据核对，发现差异应标注并提交社区，由社区协调公安等部门复核，网格员无数据修改权限。12.某网格内商铺占道经营，网格员多次劝说无效，应？A.自行搬离占道物品B.联系城市管理综合执法部门到场处理C.在商铺门口张贴“不文明经营”警示牌D.组织居民联名投诉商铺答案：B解析：根据职责清单，网格员对劝导无效的违法行为应通过平台派单至执法部门，由专业部门依法处理，避免矛盾激化。13.防城区“智慧网格”平台的核心功能是？A.展示网格员工作照片B.实现信息实时采集、事件分流处置和进度跟踪C.发布社区活动通知D.统计网格内人口数量答案：B解析：2024年防城区投入使用的“智慧网格”平台集成了信息采集、事件上报、部门联动、进度查询等功能，旨在提升治理效率。14.网格员在调解邻里纠纷时，正确的做法是？A.偏袒弱势一方以快速解决矛盾B.仅听取一方陈述后作出判断C.了解事实经过，引导双方换位思考D.要求双方签订“不再纠纷”保证书答案：C解析：《广西壮族自治区人民调解条例》规定，调解需遵循自愿、公平原则，网格员应中立倾听双方诉求，引导协商，而非强制或偏袒。15.防城区某边境村网格员的特殊职责包括？A.协助开展边境巡逻、打击走私偷渡B.定期检查村民边境证办理情况C.收集境外人员在村内活动信息D.以上都是答案：D解析：防城区部分沿边网格承担边境管控辅助职责，网格员需配合边防部门开展巡逻、信息采集（如境外人员临时居住）、政策宣传（如边境证办理）等工作。16.社区要评选“网格之星”，最核心的评选标准是？A.信息录入数量多B.居民满意度高C.参加培训次数多D.上报事件数量多答案：B解析：防城区2024年《网格员考核办法》明确，考核以居民评价为核心，占比60%，重点考察服务实效而非单纯数据量。17.网格员发现网格内某企业排放刺鼻废气，应上报的主要部门是？A.市场监督管理局B.生态环境局C.应急管理局D.住房和城乡建设局答案：B解析：生态环境问题由生态环境部门主管，网格员需将污染线索通过平台推送至该部门。18.某网格内留守儿童因父母外出务工出现厌学情绪，网格员应？A.联系学校要求减免作业B.上门批评孩子不努力学习C.与家长沟通并联系社工提供心理辅导D.告知社区由社区处理答案：C解析：网格员需联动多方资源，针对留守儿童问题，应协调家长履行监护责任，联系学校、社工提供帮扶，而非直接干预学校教学。19.防城区推进“网格+养老服务”，重点解决的问题是？A.老年人娱乐活动不足B.独居、高龄老人的生活照料和安全保障C.老年人医疗费用过高D.老年人与子女沟通不畅答案：B解析：根据《防城区“十四五”养老服务体系规划》，“网格+养老”聚焦居家养老需求，通过网格员定期探访、紧急呼叫响应等解决独居老人“急难愁盼”问题。20.网格员在工作中遇到居民质疑其身份时，应？A.与居民争吵证明自己B.出示工作证并说明职责C.转身离开避免冲突D.联系社区主任来现场答案：B解析：《网格员行为规范》要求，面对身份质疑时需主动亮明证件，简明说明职责，建立信任。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、错选不得分，少选得1分）1.防城区网格员需掌握的基础技能包括？A.使用“智管防城”平台录入信息B.开展简单的矛盾调解C.识别常见安全隐患（如电线老化、燃气泄漏）D.独立开展法律诉讼答案：ABC解析：网格员需具备信息化操作、基础调解、隐患识别能力，法律诉讼由专业机构处理。2.网格信息采集的内容包括？A.居民家庭成员及联系方式B.房屋产权性质（商品房/自建房等）C.特殊群体（残疾人、低保户）信息D.居民宗教信仰答案：ABC解析：根据《个人信息保护法》，宗教信仰属于敏感信息，非必要不采集，网格信息以基础民生信息为主。3.防城区“边海网格”的特点包括？A.网格覆盖范围广（含沿海渔村、边境村屯）B.需兼顾边境管控与社区服务C.居民构成复杂（含渔民、边民、外来务工人员）D.网格内企业多，经济纠纷频繁答案：ABC解析：边海网格多为农村、渔村，企业较少，D项不符合实际。4.网格员在疫情防控中的职责包括？A.排查境外、中高风险地区返防人员B.宣传防疫政策和疫苗接种C.为居家隔离人员代购生活物资D.制定区域封控方案答案：ABC解析：封控方案由防疫指挥部制定，网格员负责执行和服务。5.社区协商的原则包括？A.依法协商B.居民自愿C.公开透明D.少数服从多数答案：ABCD解析：《广西壮族自治区实施〈中华人民共和国城市居民委员会组织法〉办法》规定，社区协商需遵循以上原则。6.网格员发现网格内存在以下哪些情况需立即上报？A.居民家中传出激烈争吵和砸东西声B.商铺外墙瓷砖脱落，存在砸伤行人风险C.老人在小区内散步时突然倒地不起D.小学生放学后在小区广场玩耍答案：ABC解析：D项为正常活动，无需上报。7.防城区推进“民族团结进步网格”建设，具体措施可能包括？A.设立“民族文化驿站”，组织各族居民参与活动B.网格员学习常用民族语言（如壮语、京语）C.优先为少数民族居民解决诉求D.在网格内宣传各民族共同团结奋斗的事迹答案：ABD解析：C项违反“各民族一律平等”原则。8.网格员在开展“防溺水”宣传时，可采取的方式有？A.在河流、水库周边设置警示标识B.到学校给学生上安全教育课C.入户向家长强调监护责任D.在微信群发送溺水事故案例答案：ABCD解析：多形式宣传可提升覆盖面和效果。9.网格内发生火灾，网格员应协助做好哪些工作？A.引导居民疏散至安全区域B.使用灭火器参与灭火C.统计受灾居民信息D.安抚受灾群众情绪答案：ACD解析：网格员无专业灭火能力，应优先保障人员安全，协助统计和安抚。10.防城区网格员考核的指标包括？A.信息采集准确率B.事件处置响应时效C.居民投诉率D.个人学历高低答案：ABC解析：考核注重工作实效，学历非核心指标。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员可以代替居民签订拆迁补偿协议。（）答案：×解析：拆迁协议需居民自愿签订，网格员无代理权限。2.网格内发生刑事案件，网格员应立即封锁现场并展开调查。（）答案：×解析：刑事案件由公安部门处理，网格员应保护现场并上报。3.防城区网格员的工作经费由市财政全额承担。（）答案：×解析：根据《防城区网格化服务管理经费保障办法》，经费由区、镇（街道）两级财政分担。4.网格员可以在居民不同意的情况下进入其家中采集信息。（）答案：×解析：需经居民同意，不得强制入户。5.网格内的流浪动物问题，网格员应联系农业农村部门处理。（）答案：√解析：流浪动物管理由农业农村（畜牧）部门负责。6.网格员发现居民违规饲养烈性犬，应直接没收犬只。（）答案：×解析：网格员应上报公安部门（养犬管理主管部门）处理。7.防城区“网格+电商”模式旨在帮助居民通过网格平台销售本地特色产品（如海鲜、八角）。（）答案：√解析：2024年防城区提出“网格助农”计划，通过网格员推广农产品。8.网格员可以将采集的居民信息提供给商业机构用于市场调研。（）答案：×解析：居民信息需严格保密，禁止泄露。9.网格内的古树名木保护问题，网格员应上报林业部门。（）答案：√解析：古树名木由林业部门主管。10.网格员的年度考核结果仅作为评优依据，不与绩效工资挂钩。（）答案：×解析：《防城区网格员考核办法》规定，考核结果与绩效直接挂钩。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一防城区某边境社区网格内，近期出现以下情况：①越南籍边民李某（持有效边境通行证）在网格内经营螺蛳粉店，未办理《外国人就业证》；②居民张某（壮族）与王某（汉族）因宅基地边界问题发生争吵，张某声称“少数民族应多占土地”；③网格内沿海路段的路灯因台风损坏，连续3晚未亮，有居民夜间摔倒。问题：如果你是该网格的网格员，应如何处理以上情况？参考答案1.针对李某未办理《外国人就业证》的问题：首先核实李某的边境通行证有效期，确认其合法入境；向李某宣传《外国人在中国就业管理规定》，告知需到区人社局办理就业证；通过“智管防城”平台将情况推送至人社部门和公安边境管理大队，跟踪后续处理。2.针对张、王宅基地纠纷：立即到场制止争吵，安抚双方情绪；邀请村（社区）人民调解员、国土所工作人员共同参与，实地测量宅基地边界；宣传《土地管理法》中“宅基地分配公平”原则，强调民族平等，引导双方通过协商或法律途径解决；后续定期回访，防止矛盾升级。3.针对路灯损坏问题：实地查看损坏情况，拍摄照片和视频；通过平台上报至区住建局（市政管理部门），注明“沿海路段夜间无照明，存在安全隐患”；在路段设置临时反光警示牌，提醒居民注意安全；跟进住建局维修进度，及时向居民反馈处理结果。案例二防城区某城市社区网格内有3个老旧小区，无物业管理，存在垃圾清运不及时、车辆乱停乱放、公共设施老化（如楼梯扶手脱落）等问题，居民多次向社区反映但未彻底解决，部分居民因此拒交卫生费，矛盾逐渐激化。问题：作为网格员，你会如何推动问题解决？参考答案1.全面排查核实：走访居民、商户，详细记录垃圾堆放点、乱停车区域、设施损坏位置及具体情况；统计拒交卫生费的居民数量及原因（如对服务不满、经济困难等）。2.组织多方协商：召集居民代表、社区“两委”、环卫公司、市政部门召开网格议事会；提出解决方案：①环卫公司增加清运频次，公开清运时间表；②划设临时停车位，联合交警部门整治乱停；③申请“老旧小区改造”资金修复公共设施；④对困难家庭实行卫生费减免。3.推动方案落实：跟踪市政部门资金申请进度，协助准备改造所需材料；协调环卫公司与居民签订服务协议，明确双方权利义务；组织党员、志愿者开展“清洁家园”活动，带动居民参与环境维护。4.建立长效机制：提议成立小区自治管理委员会，由居民代表负责监督卫生、停车等事务；定期在网格内公示卫生费使用情况和问题整改进度，提升居民信任度；通过“网格微信群”及时收集居民意见，动态调整管理措施。五、论述题（共1题，20分）结合防城区边海特色和基层治理需求，谈谈网格员如何在“铸牢中华民族共同体意识”中发挥作用。参考答案防城区作为广西边海交汇的少数民族聚居区，居住着壮族、瑶族、京族等19个民族，是铸牢中华民族共同体意识的重要实践地。网格员作为基层治理“最后一公里”的执行者，可从以下方面发挥作用：1.当好“政策宣传员”，促进思想认同：深入网格宣传《中