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文档简介
2025年下三力测试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20题,计40分)1.某社区因暴雨导致地下车库积水,居民车辆被淹,部分业主聚集要求物业赔偿。作为社区网格员,首先应采取的措施是()A.立即联系保险公司查勘现场B.组织人员疏导聚集人群并安抚情绪C.调取监控确认积水原因D.通知业主自行拍照留存证据答案:B(解析:突发矛盾中,优先保障人员安全与秩序稳定,避免事态扩大,故需先疏导人群、安抚情绪。)2.为推动老旧小区加装电梯,某街道召开居民协商会,6楼业主支持、3楼业主反对。根据《民法典》相关规定,加装电梯需()A.全体业主同意B.专有部分占建筑物总面积三分之二以上且人数三分之二以上的业主参与表决,经参与表决专有部分面积过半数且参与表决人数过半数同意C.专有部分占建筑物总面积二分之一以上且人数二分之一以上的业主同意D.街道办直接审批答案:B(解析:依据《民法典》第二百七十八条,改建、重建建筑物及其附属设施需“双三分之二参与+双过半同意”。)3.某村因土地流转纠纷,村民张某持刀堵在村委会门口,声称“不解决就杀人”。现场处置中,以下做法错误的是()A.安排专人与张某保持对话,稳定其情绪B.立即通知派出所出警并疏散周边群众C.直接上前抢夺张某手中刀具D.联系张某家属到场协助劝离答案:C(解析:面对持械威胁,需避免激化矛盾,应优先保障安全,由专业警力处置。)4.社区组织反诈宣传,针对老年群体,最有效的方式是()A.发放反诈手册B.组织观看短视频平台反诈直播C.邀请受骗老人现身说法并演示“冒充公检法”诈骗话术D.在社区微信群转发反诈链接答案:C(解析:老年群体更易接受具象化、互动性强的教育方式,现身说法和情景演示能提升代入感。)5.某企业因环保不达标被责令整改,员工担心失业聚集上访。作为包联干部,正确的沟通策略是()A.强调“环保政策必须执行,企业整改是法定责任”B.承诺“政府会帮助企业转型,保障员工权益”C.要求员工“相信企业,不要听信谣言”D.现场签署“不越级上访”承诺书答案:B(解析:需兼顾政策刚性与群众关切,明确政府支持态度,稳定员工预期。)6.台风预警发布后,社区需转移危房住户,某独居老人以“住了一辈子,死也不走”为由拒绝。此时应()A.联系其子女强制带离B.留下食物和应急物资后离开C.告知“若发生意外,责任自负”D.说明台风风力、房屋结构风险,并承诺“转移点有专人照顾,随时可回来查看”答案:D(解析:需用具体风险数据消除顾虑,同时提供人性化保障,提升配合度。)7.某小区物业因服务差被业主联名要求更换,业主委员会已成立但未备案。根据《物业管理条例》,更换物业的合法程序是()A.业主委员会直接表决解聘B.召开业主大会,经专有部分占建筑物总面积过半数且人数过半数的业主同意C.向街道办申请强制更换D.业主自行成立新物业答案:B(解析:解聘物业需业主大会表决通过,“双过半”是基本门槛。)8.村民李某在耕地上搭建养殖场被认定为违建,要求行政复议。以下不属于行政复议受理范围的是()A.认为违建认定程序违法B.对罚款金额有异议C.主张耕地性质已变更为设施农用地D.要求赔偿搭建养殖场的经济损失答案:D(解析:行政复议主要审查具体行政行为的合法性与合理性,赔偿请求需通过行政赔偿程序单独提出。)9.社区调解邻里噪音纠纷,楼上住户称“孩子练琴是正常生活”,楼下住户要求“晚8点后禁练”。调解员应优先()A.引用《治安管理处罚法》说明噪音扰民责任B.建议双方约定练琴时间段并安装隔音棉C.批评楼上“不考虑他人感受”D.告知楼下“通过诉讼解决”答案:B(解析:调解需平衡双方需求,提出可操作的折中方案,而非简单强调法律后果。)10.某村集体土地征收补偿款分配引发争议,外嫁女王某(户口未迁出)要求参与分配。根据《农村土地承包法》,王某()A.无权参与,因已外嫁B.有权参与,因户口在本村且未取得其他集体经济组织成员资格C.需村民会议表决是否同意D.由村委会决定答案:B(解析:外嫁女未迁出户口且未在婆家取得承包地的,应保留集体经济组织成员资格,享有同等分配权。)11.社区开展“一老一小”服务需求调研,以下抽样方法最科学的是()A.在社区广场随机访问100人B.按楼栋分层,每栋抽取5户发放问卷C.只调查60岁以上老人和14岁以下儿童D.由物业提供“活跃居民”名单进行访谈答案:B(解析:分层抽样可避免样本偏差,覆盖不同楼栋、户型的居民,更具代表性。)12.某企业拖欠农民工工资,劳动者申请劳动仲裁,需提交的关键证据是()A.与老板的微信聊天记录B.考勤表复印件C.劳动合同原件或工资支付凭证D.工友书面证言答案:C(解析:劳动合同或工资支付凭证是证明劳动关系与欠薪事实的直接证据,证明力最强。)13.暴雨导致社区道路塌陷,需设置警示标志。正确的做法是()A.放置“前方施工”警示牌B.用警戒线围起塌陷区域,设置反光锥桶并悬挂“危险勿近”标识C.在社区微信群通知“注意安全”D.联系市政部门后等待处理答案:B(解析:需物理隔离危险区域并设置明确警示,避免误闯。)14.社区组织老年人智能手机培训,部分老人因操作慢产生挫败感。此时应()A.加快教学进度,强调“多练就能会”B.分组教学,安排年轻志愿者一对一辅导C.简化内容,只教“扫码支付”和“视频通话”D.取消培训,改为发放操作手册答案:B(解析:针对老年人学习特点,个性化辅导能提升参与感和学习效果。)15.某村因征地补偿标准争议,部分村民准备集体上访。作为驻村干部,应首先()A.向上级报告“可能发生群体性事件”B.召开村民大会,公开征地批文、补偿政策依据及计算方式C.约谈牵头村民,要求“配合工作”D.限制村民外出答案:B(解析:信息不透明是矛盾主因,公开政策依据能消除误解,从源头化解。)16.社区卫生服务中心因疫苗短缺,部分家长聚集要求优先接种。工作人员应()A.解释“疫苗由上级统一调配,无法特殊处理”B.登记需求并承诺“到货后按登记顺序通知”C.让家长签署“知情同意书”后离开D.报警处理聚集人群答案:B(解析:需提供明确解决方案,用“登记顺序”保障公平性,稳定情绪。)17.某小区电梯故障频发,业主多次反映未果,遂拒交物业费。物业起诉业主,法院应()A.支持物业,业主不得因电梯问题拒交物业费B.支持业主,物业未履行维修义务C.调解要求业主补交物业费,物业限期维修电梯D.驳回起诉,告知业主另案起诉物业答案:C(解析:物业费与物业服务是对等义务,法院通常会调解双方履行各自责任。)18.社区组织垃圾分类宣传,针对“混投率高”问题,最有效的措施是()A.增加垃圾桶数量B.在垃圾桶旁设置督导员,现场指导分类并记录不文明行为C.提高垃圾处理费D.播放“垃圾分类宣传片”答案:B(解析:现场督导能即时纠正错误,形成行为约束,比宣传更具实操性。)19.某村民因家庭矛盾欲自杀,被邻居发现后通知村委会。村干部应()A.联系其亲属后等待处理B.立即前往现场,保持对话并拖延时间,同时拨打110、120C.告知邻居“这是家务事,我们管不了”D.在村民群发布“注意安全”提示答案:B(解析:需争分夺秒干预,专业力量到场前需稳定当事人情绪。)20.社区评选“最美家庭”,以下哪类家庭最符合评选标准?()A.家庭年收入最高的B.子女考上名校的C.长期照顾患病邻居、参与社区志愿服务的D.从未与他人发生矛盾的答案:C(解析:“最美家庭”侧重社会责任与道德示范,志愿服务是核心指标。)二、案例分析题(每题20分,共3题,计60分)(一)2024年11月,某老旧社区因供水管网老化,连续3天出现断水情况,居民需到社区临时接水点取水。部分居民因排队时间长(高峰时段需等1小时)、接水点距离远(最远楼栋距接水点800米)产生不满,在业主群发布“政府不作为”“水管修了3年没结果”等言论,少数人提议“堵路讨说法”。问题:作为社区书记,你将如何处置?答案:1.快速响应,稳定情绪:立即在业主群发布情况说明,明确断水原因(管网老化需整体改造)、当前临时措施(增加接水点至5个、安排志愿者协助接水)、预计修复时间(7日内完成主管道更换),承诺“24小时值班,问题随时反馈”。2.实地调研,优化服务:带领工作人员走访最远楼栋,测算居民接水路线,在中间位置增设移动接水车;高峰时段(早7-9点、晚5-7点)安排志愿者维持秩序,为老人、孕妇优先接水。3.化解矛盾,凝聚共识:组织居民代表召开座谈会,展示管网老化检测报告、改造工程招标进度(已完成),解释“3年未修好”系因需分阶段施工避免全面断水,争取理解;收集居民对施工时间(建议夜间作业减少影响)、补偿方案(免1个月水费)的意见,形成书面承诺。4.舆情引导,防止升级:对发布过激言论的居民单独沟通,说明“堵路违法”及可能承担的法律后果,引导通过合理渠道反映诉求;联系本地媒体报道“社区积极应对断水”的正面进展,平衡网络舆情。(二)某村村民赵某(68岁)与邻居钱某(71岁)因宅基地界限纠纷发生肢体冲突,赵某被推倒致肋骨骨折(轻伤二级),钱某面部擦伤。赵某家属要求“从严判刑”,钱某称“是赵某先动手”,双方家族20余人聚集村委会,情绪激动。问题:作为驻村干部,你将如何调解?答案:1.控制现场,隔离双方:安排民兵和志愿者将两家族成员分至不同会议室,避免冲突升级;联系派出所到场维持秩序,固定现场证人证言(如在场村民)及伤情鉴定报告。2.分别沟通,了解诉求:与赵某家属谈话,强调“轻伤二级已达刑事立案标准”,但钱某年满70周岁,可能从轻处罚;同时询问其实际需求(除“判刑”外,是否接受赔偿)。与钱某沟通,指出“无论谁先动手,造成轻伤需承担法律责任”,建议主动赔偿争取谅解。3.引入法律与情感双重调解:邀请镇司法所工作人员到场,解释《刑法》第二百三十四条(故意伤害罪)及《刑事诉讼法》关于和解的规定(达成谅解可从宽处理);引导双方回忆多年邻里情(如钱某曾帮赵某修屋顶、赵某曾借钱给钱某看病),弱化对立情绪。4.促成和解协议:协商钱某赔偿赵某医疗费、误工费等共计8万元(当场支付5万,剩余3万半年内付清),赵某出具谅解书;村委会牵头签订《邻里和谐承诺书》,明确宅基地界限(以国土部门测量为准),约定“遇事找干部,不私自动手”。5.跟踪回访:调解后1周、1个月分别走访双方,查看赔偿履行情况及关系修复状态,避免矛盾复发。(三)某街道计划在辖区建设“社区食堂”,选址初定为A小区(老年人多)旁的闲置商铺,但A小区部分业主反对,理由是“食堂油烟影响居住”“人员嘈杂干扰生活”;B小区(年轻人多)业主则希望设在本小区,认为“方便上班族”。问题:作为街道民生办负责人,你将如何推进选址?答案:1.开展需求调研:通过问卷、访谈统计辖区60岁以上老人(占比35%)、18-45岁上班族(占比40%)的用餐需求,发现老年人更关注“价格低、离家近”(78%希望步行10分钟内),上班族需求为“快捷、品种多”(65%能接受步行15分钟)。2.评估备选地址:对A、B小区及其他潜在位置(如社区服务中心旁C点)进行实地勘察:A小区商铺距最近居民楼15米(符合《饮食业环境保护技术规范》中“与敏感建筑距离≥10米”要求),可安装油烟净化设备;B小区商铺位于小区入口,人流量大但周边无老年人集中区域;C点位于两个小区中间,距A小区800米、B小区600米,场地需重新装修。3.组织多轮协商:召开由业主代表、物业、环保专家、餐饮企业参与的听证会,展示调研数据与选址评估报告。针对A小区业主担忧,明确“食堂安装一级油烟净化器(净化效率≥90%)、设置隔音门窗、营业时间限制
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