2025年全民学法用法知识竞赛试题与答案

2025年全民学法用法知识竞赛试题与答案单选题1.依据《中华人民共和国民法典》规定，（）的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。A.十五周岁以上B.十六周岁以上答案：B解析：《中华人民共和国民法典》第十八条规定，十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。2.根据《中华人民共和国刑法》规定，已满十二周岁不满十四周岁的人，犯故意杀人、故意伤害罪，致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾，情节恶劣，经（）核准追诉的，应当负刑事责任。A.最高人民检察院B.最高人民法院答案：A解析：《中华人民共和国刑法》第十七条规定，已满十二周岁不满十四周岁的人，犯故意杀人、故意伤害罪，致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾，情节恶劣，经最高人民检察院核准追诉的，应当负刑事责任。3.按照《中华人民共和国行政处罚法》规定，违法行为在（）内未被发现的，不再给予行政处罚；涉及公民生命健康安全、金融安全且有危害后果的，上述期限延长至（）。法律另有规定的除外。A.二年；三年B.二年；五年答案：B解析：《中华人民共和国行政处罚法》第三十六条规定，违法行为在二年内未被发现的，不再给予行政处罚；涉及公民生命健康安全、金融安全且有危害后果的，上述期限延长至五年。法律另有规定的除外。4.依据《中华人民共和国劳动法》规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过（）小时、平均每周工作时间不超过（）小时的工时制度。A.八；四十四B.八；四十八答案：A解析：《中华人民共和国劳动法》第三十六条规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。5.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。A.一倍B.三倍答案：B解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。6.《中华人民共和国环境保护法》规定，排放污染物的企业事业单位和其他生产经营者，应当采取措施，防治在生产建设或者其他活动中产生的废气、废水、废渣、医疗废物、粉尘、恶臭气体、放射性物质以及（）等对环境的污染和危害。A.噪声、振动、光辐射、电磁辐射B.噪声、振动、电磁波辐射答案：A解析：《中华人民共和国环境保护法》第四十二条规定，排放污染物的企业事业单位和其他生产经营者，应当采取措施，防治在生产建设或者其他活动中产生的废气、废水、废渣、医疗废物、粉尘、恶臭气体、放射性物质以及噪声、振动、光辐射、电磁辐射等对环境的污染和危害。7.按照《中华人民共和国道路交通安全法》规定，饮酒后驾驶机动车的，处暂扣（）机动车驾驶证，并处一千元以上二千元以下罚款。A.一个月以上三个月以下B.六个月答案：B解析：《中华人民共和国道路交通安全法》第九十一条规定，饮酒后驾驶机动车的，处暂扣六个月机动车驾驶证，并处一千元以上二千元以下罚款。8.依据《中华人民共和国教育法》规定，国家实行（）的学校教育制度。A.学前教育、初等教育、中等教育、高等教育B.小学教育、中学教育、大学教育答案：A解析：《中华人民共和国教育法》第十七条规定，国家实行学前教育、初等教育、中等教育、高等教育的学校教育制度。9.根据《中华人民共和国劳动合同法》规定，用人单位自用工之日起满（）不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。A.一年B.二年答案：A解析：《中华人民共和国劳动合同法》第十四条规定，用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。10.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，违反治安管理行为在（）内没有被公安机关发现的，不再处罚。A.三个月B.六个月答案：B解析：《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十二条规定，违反治安管理行为在六个月内没有被公安机关发现的，不再处罚。多选题1.以下属于《中华人民共和国民法典》中规定的用益物权的有（）。A.土地承包经营权B.建设用地使用权C.宅基地使用权D.居住权答案：ABCD解析：《中华人民共和国民法典》规定的用益物权包括土地承包经营权、建设用地使用权、宅基地使用权、居住权等。2.根据《中华人民共和国刑法》规定，下列哪些情形属于自首（）。A.犯罪以后自动投案，如实供述自己的罪行的B.被采取强制措施的犯罪嫌疑人、被告人和正在服刑的罪犯，如实供述司法机关还未掌握的本人其他罪行的C.犯罪嫌疑人虽不具有前两款规定的自首情节，但是如实供述自己罪行的D.犯罪后逃跑，在被通缉、追捕过程中，主动投案的答案：ABD解析：《中华人民共和国刑法》第六十七条规定，犯罪以后自动投案，如实供述自己的罪行的，是自首。被采取强制措施的犯罪嫌疑人、被告人和正在服刑的罪犯，如实供述司法机关还未掌握的本人其他罪行的，以自首论。犯罪嫌疑人虽不具有前两款规定的自首情节，但是如实供述自己罪行的，可以从轻处罚；因其如实供述自己罪行，避免特别严重后果发生的，可以减轻处罚。此外，犯罪后逃跑，在被通缉、追捕过程中，主动投案的也视为自动投案，属于自首。3.《中华人民共和国行政处罚法》规定，行政处罚的种类包括（）。A.警告、通报批评B.罚款、没收违法所得、没收非法财物C.暂扣许可证件、降低资质等级、吊销许可证件D.限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业答案：ABCD解析：《中华人民共和国行政处罚法》第九条规定，行政处罚的种类包括警告、通报批评；罚款、没收违法所得、没收非法财物；暂扣许可证件、降低资质等级、吊销许可证件；限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等。4.依据《中华人民共和国劳动法》规定，有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同，但是应当提前三十日以书面形式通知劳动者本人（）。A.劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的B.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的C.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的D.用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，确需裁减人员的答案：ABC解析：《中华人民共和国劳动法》第二十六条规定，有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同，但是应当提前三十日以书面形式通知劳动者本人：（一）劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的；（二）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；（三）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。选项D用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，确需裁减人员的，需要提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见，经向劳动行政部门报告后，可以裁减人员。5.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决（）。A.与经营者协商和解B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解C.向有关行政部门投诉D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁答案：ABCD解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。6.《中华人民共和国环境保护法》规定，企业事业单位和其他生产经营者有下列行为之一，尚不构成犯罪的，除依照有关法律法规规定予以处罚外，由县级以上人民政府环境保护主管部门或者其他有关部门将案件移送公安机关，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处十日以上十五日以下拘留；情节较轻的，处五日以上十日以下拘留（）。A.建设项目未依法进行环境影响评价，被责令停止建设，拒不执行的B.违反法律规定，未取得排污许可证排放污染物，被责令停止排污，拒不执行的C.通过暗管、渗井、渗坑、灌注或者篡改、伪造监测数据，或者不正常运行防治污染设施等逃避监管的方式违法排放污染物的D.生产、使用国家明令禁止生产、使用的农药，被责令改正，拒不改正的答案：ABCD解析：《中华人民共和国环境保护法》第六十三条规定了上述四种情形，企业事业单位和其他生产经营者有这些行为之一，尚不构成犯罪的，除依照有关法律法规规定予以处罚外，由县级以上人民政府环境保护主管部门或者其他有关部门将案件移送公安机关，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处十日以上十五日以下拘留；情节较轻的，处五日以上十日以下拘留。7.按照《中华人民共和国道路交通安全法》规定，行人、乘车人、非机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，（）。A.处警告B.处五元以上五十元以下罚款C.非机动车驾驶人拒绝接受罚款处罚的，可以扣留其非机动车D.处二百元以下罚款答案：ABC解析：《中华人民共和国道路交通安全法》第八十九条规定，行人、乘车人、非机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者五元以上五十元以下罚款；非机动车驾驶人拒绝接受罚款处罚的，可以扣留其非机动车。8.依据《中华人民共和国教育法》规定，受教育者享有下列权利（）。A.参加教育教学计划安排的各种活动，使用教育教学设施、设备、图书资料B.按照国家有关规定获得奖学金、贷学金、助学金C.在学业成绩和品行上获得公正评价，完成规定的学业后获得相应的学业证书、学位证书D.对学校给予的处分不服向有关部门提出申诉，对学校、教师侵犯其人身权、财产权等合法权益，提出申诉或者依法提起诉讼答案：ABCD解析：《中华人民共和国教育法》第四十三条规定了受教育者享有的权利，包括参加教育教学计划安排的各种活动，使用教育教学设施、设备、图书资料；按照国家有关规定获得奖学金、贷学金、助学金；在学业成绩和品行上获得公正评价，完成规定的学业后获得相应的学业证书、学位证书；对学校给予的处分不服向有关部门提出申诉，对学校、教师侵犯其人身权、财产权等合法权益，提出申诉或者依法提起诉讼等。9.根据《中华人民共和国劳动合同法》规定，有下列情形之一的，劳动合同终止（）。A.劳动合同期满的B.劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的C.劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的D.用人单位被依法宣告破产的答案：ABCD解析：《中华人民共和国劳动合同法》第四十四条规定，有下列情形之一的，劳动合同终止：（一）劳动合同期满的；（二）劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的；（三）劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；（四）用人单位被依法宣告破产的等。10.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，公安机关办理治安案件，对与案件有关的需要作为证据的物品，可以扣押；对被侵害人或者善意第三人合法占有的财产，不得扣押，应当予以（）。A.登记B.查封C.先行登记保存D.扣押答案：A解析：《中华人民共和国治安管理处罚法》第八十九条规定，公安机关办理治安案件，对与案件有关的需要作为证据的物品，可以扣押；对被侵害人或者善意第三人合法占有的财产，不得扣押，应当予以登记。判断题1.《中华人民共和国民法典》规定，自然人的民事权利能力一律平等。（）答案：正确解析：《中华人民共和国民法典》第十四条规定，自然人的民事权利能力一律平等。2.根据《中华人民共和国刑法》规定，审判的时候已满七十五周岁的人，不适用死刑，但以特别残忍手段致人死亡的除外。（）答案：正确解析：《中华人民共和国刑法》第四十九条规定，审判的时候已满七十五周岁的人，不适用死刑，但以特别残忍手段致人死亡的除外。3.《中华人民共和国行政处罚法》规定，不满十四周岁的未成年人有违法行为的，不予行政处罚，责令监护人加以管教。（）答案：正确解析：《中华人民共和国行政处罚法》第三十条规定，不满十四周岁的未成年人有违法行为的，不予行政处罚，责令监护人加以管教。4.依据《中华人民共和国劳动法》规定，用人单位应当保证劳动者每周至少休息二日。（）答案：错误解析：《中华人民共和国劳动法》第三十八条规定，用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日。5.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。（）答案：正确解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定了上述内容。6.《中华人民共和国环境保护法》规定，国家鼓励和引导公民、法人和其他组织使用有利于保护环境的产品和再生产品，减少废弃物的产生。（）答案：正确解析：《中华人民共和国环境保护法》第三十六条规定，国家鼓励和引导公民、法人和其他组织使用有利于保护环境的产品和再生产品，减少废弃物的产生。7.《中华人民共和国道路交通安全法》规定，机动车所有人、管理人未按照国家规定投保机动车第三者责任强制保险的，由公安机关交通管理部门扣留车辆至依照规定投保后，并处依照规定投保最低责任限额应缴纳的保险费的二倍罚款。（）答案：正确解析：《中华人民共和国道路交通安全法》第九十八条规定，机动车所有人、管理人未按照国家规定投保机动车第三者责任强制保险的，由公安机关交通管理部门扣留车辆至依照规定投保后，并处依照规定投保最低责任限额应缴纳的保险费的二倍罚款。8.依据《中华人民共和国教育法》规定，国家实行教育与宗教相分离。任何组织或者个人不得利用宗教进行妨碍国家教育制度的活动。（）答案：正确解析：《中华人民共和国教育法》第八条规定，国家实行教育与宗教相分离。任何组织或者个人不得利用宗教进行妨碍国家教育制度的活动。9.根据《中华人民共和国劳动合同法》规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付三倍的工资。（）答案：错误解析：《中华人民共和国劳动合同法》第八十二条规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。10.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，公安机关作出吊销许可证以及处二千元以上罚款的治安管理处罚决定前，应当告知违反治安管理行为人有权要求举行听证；违反治安管理行为人要求听证的，公安机关应当及时依法举行听证。（）答案：正确解析：《中华人民共和国治安管理处罚法》第九十八条规定，公安机关作出吊销许可证以及处二千元以上罚款的治安管理处罚决定前，应当告知违反治安管理行为人有权要求举行听证；违反治安管理行为人要求听证的，公安机关应当及时依法举行听证。简答题1.简述《中华人民共和国民法典》中规定的民事法律行为有效的条件。答：根据《中华人民共和国民法典》第一百四十三条规定，具备下列条件的民事法律行为有效：（1）行为人具有相应的民事行为能力。这要求行为人能够独立实施民事法律行为，并对其行为的后果具有相应的认识和判断能力。例如，完全民事行为能力人可以独立实施各种民事法律行为；限制民事行为能力人只能实施与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为，其他行为需经法定代理人同意或者追认。（2）意思表示真实。即行为人内心的意愿与外在的表示相一致，不存在欺诈、胁迫、重大误解等导致意思表示不真实的情形。例如，在签订合同过程中，如果一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下实施民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。（3）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。这是对民事法律行为合法性和正当性的要求。法律、行政法规的强制性规定是必须遵守的，违反这些规定的民事法律行为无效。公序良俗是公共秩序和善良风俗的简称，民事法律行为也不能违背社会的公共利益和道德风尚。2.简述《中华人民共和国刑法》中规定的正当防卫的条件。答：《中华人民共和国刑法》第二十条规定了正当防卫，正当防卫需满足以下条件：（1）存在不法侵害。即必须有现实的不法侵害行为发生，这种侵害可以是违法的，也可以是犯罪行为。例如，他人正在实施的故意杀人、抢劫、强奸等行为。（2）不法侵害正在进行。防卫行为必须在不法侵害正在进行时实施，不能提前防卫或事后防卫。例如，当不法侵害人已经停止侵害行为或者已经逃离现场时，就不能再进行防卫。（3）目的是为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害。防卫行为必须具有防卫的意图，而不是故意伤害他人。例如，为了保护自己的生命安全而对正在实施抢劫的人进行反抗。（4）针对不法侵害人本人实施。防卫行为只能针对实施不法侵害的人，不能对无辜的第三人进行防卫。例如，甲对乙实施侵害，乙只能对甲进行防卫，而不能去伤害甲的无辜朋友。（5）没有明显超过必要限度造成重大损害。防卫行为应该在必要的限度内进行，如果明显超过必要限度造成重大损害的，应当负刑事责任，但是应当减轻或者免除处罚。对于正在进行行凶、杀人、抢劫、强奸、绑架以及其他严重危及人身安全的暴力犯罪，采取防卫行为，造成不法侵害人伤亡的，不属于防卫过当，不负刑事责任。3.简述《中华人民共和国行政处罚法》中规定的行政处罚的实施机关。答：《中华人民共和国行政处罚法》规定的行政处罚实施机关包括以下几类：（1）具有行政处罚权的行政机关。行政处罚由具有行政处罚权的行政机关在法定职权范围内实施。例如，市场监督管理部门对市场经营活动中的违法行为进行处罚；生态环境部门对环境违法行为进行处罚等。（2）法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织。这些组织在授权范围内，可以以自己的名义实施行政处罚。例如，一些行业协会在获得法律、法规授权后，可以对本行业内的违规行为进行处罚。（3）受行政机关委托的组织。行政机关依照法律、法规、规章的规定，可以在其法定权限内书面委托符合本法第二十一条规定条件的组织实施行政处罚。受委托组织在委托范围内，以委托行政机关名义实施行政处罚；不得再委托其他组织或者个人实施行政处罚。受委托组织必须符合以下条件：依法成立并具有管理公共事务职能；有熟悉有关法律、法规、规章和业务并取得行政执法资格的工作人员；需要进行技术检查或者技术鉴定的，应当有条件组织进行相应的技术检查或者技术鉴定。4.简述《中华人民共和国劳动法》中规定的用人单位不得解除劳动合同的情形。答：《中华人民共和国劳动法》及相关法律规定了用人单位不得解除劳动合同的情形，主要包括：（1）从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的。这是为了保护劳动者的职业健康权益，确保劳动者在可能受到职业病危害的情况下得到妥善的检查和处理。（2）在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的。劳动者因工作原因患职业病或因工负伤，用人单位不能因此解除劳动合同，以保障劳动者的生活和医疗需求。（3）患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的。劳动者患病或非因工负伤需要一定的时间进行治疗和康复，在此期间用人单位不得解除劳动合同。（4）女职工在孕期、产期、哺乳期的。为了保护女职工的合法权益和胎儿、婴儿的健康成长，用人单位在女职工孕期、产期、哺乳期内不得解除劳动合同。（5）在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的。这种情况下，劳动者接近退休年龄，再就业难度较大，用人单位不得解除劳动合同以保障其稳定的工作和生活。（6）法律、行政法规规定的其他情形。5.简述《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定的经营者的义务。答：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的经营者的义务主要包括以下方面：（1）履行法定义务和约定义务。经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。（2）接受监督的义务。经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。（3）保障人身和财产安全的义务。经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。（4）提供真实信息的义务。经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。（5）标明真实名称和标记的义务。经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。（6）出具凭证或单据的义务。经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。（7）保证质量的义务。经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。（8）履行“三包”等责任的义务。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。（9）不得设定不公平、不合理的交易条件的义务。经营者在交易过程中不得利用格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。（10）不得侵犯消费者人身权的义务。经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。案例分析题1.案例：甲在商场购买了一台某品牌的电视机，使用不到一个月，电视机就出现了图像模糊、声音嘈杂的问题。甲找到商场要求换货，商场以各种理由拒绝，称这是电视机的正常现象，不属于质量问题。甲应该如何维护自己的合法权益？答：甲可以通过以下途径维护自己的合法权益：（1）与商场协商和解。甲可以再次与商场进行沟通，向商场说明电视机出现的问题，并提供相关的证据，如购买凭证、故障情况的描述等，要求商场按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定进行换货处理。（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。如果与商场协商不成，甲可以向当地的消费者协会或者其他依法成立的调解组织投诉，请求他们进行调解。消费者协会等调解组织会根据双方的情况进行调解，促使商场解决问题。（3）向有关行政部门投诉。甲可以向市场监督管理部门等有关行政部门投诉，反映商场拒绝换货的情况。行政部门会对商场的行为进行调查，如果商场的行为违反了相关法律法规，行政部门会依法对商场进行处理。（4）根据与商场达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。如果甲与商场在购买电视机时达成了仲裁协议，甲可以根据该协议向仲裁机构申请仲裁，由仲裁机构对争议进行裁决。（5）向人民法院提起诉讼。如果以上途径都无法解决问题，甲可以向人民法院提起诉讼，要求商场承担换货等违约责任。在诉讼过程中，甲需要提供充分的证据证明电视机存在质量问题以及商场拒绝换货的事实。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者有权要求退货、换货等。商场以各种理由拒绝换货的行为是不合理的，甲的合法权益应当得到保护。2.案例：乙在某工厂工作，工厂经常要求乙加班，但从未支付过加班工资。乙多次向工厂提出支付加班工资的要求，工厂均以各种理由推脱。乙该如何维护自己的权益？答：乙可以采取以下措施维护自己的权益：（1）与工厂协商。乙可以再次与工厂的管理层进行沟通，明确指出工厂要求加班却不支付加班工资的行为违反了《中华人民共和国劳动法》的规定，并提供自己加班的相关证据，如加班记录、考勤表等，要求工厂支付加班工资。（2）向劳动监察部门投诉。如果与工厂协商不成，乙可以向当地的劳动监察部门投诉。劳动监察部门会对工厂的用工情况进行调查，核实乙加班以及工厂未支付加班工资的事实。如果工厂确实存在违法行为，劳动监察部门会责令工厂限期支付加班工资；逾期不支付的，责令工厂按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金。（3）申请劳动仲裁。乙也可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。在仲裁过程中，乙需要提供证据证明自己加班的事实以及工厂未支付加班工资的情况。劳动争议仲裁委员会会根据双方提供的证据和相关法律法规进行裁决。如果乙胜诉，工厂需要按照仲裁裁决支付加班工资及可能的赔偿金。（4）向人民法院提起诉讼。如果乙对仲裁裁决不服，可以在收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。人民法院会对案件进行审理，并作出判决。在诉讼过程中，乙同样需要提供充分的证据支持自己的主张。根据《中华人民共和国劳动法》第四十四条规定，有下列情形之一的，用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬：（一）安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬；（二）休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬；（三）法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。工厂不支付加班工资的行为侵犯了乙的合法权益，乙有权通过合法途径维护自己的权益。3.案例：丙驾驶机动车在道路上行驶时，与丁驾驶的机动车发生碰撞。经交警认定，丙负事故的主要责任，丁负次要责任。丁的车辆受损严重，丁要求丙赔偿车辆维修费用，但丙拒绝赔偿。丁该如何处理？答：丁可以按照以下步骤处理：（1）收集证据。丁要收集与事故相关的证据，如交通事故责任认定书、车辆受损的照片、维修发票、维修清单等。这些证据将有助于证明事故的责任划分以及车辆的损失情况。（2）与丙再次协商。丁可以再次与丙沟通，向丙说明根据交警的责任认定，丙需要承担相应的赔偿责任，并出示相关证据，要求丙赔偿车辆维修费用。（3）向丙的保险公司索赔。如果丙的车辆购买了相应的保险，丁可以向丙的保险公司提出索赔申请。保险公司会根据保险合同和事故责任认定进行理赔。丁需要向保险公司提供相关的证据材料，配合保险公司的调查和理赔程序。（4）申请人民调解。丁可以向当地的人民调解委员会申请调解，人民调解委员会会组织双方进行调解，促使双方达成赔偿协议。（5）提起民事诉讼。如果以上途径都无法解决问题，丁可以向人民法院提起民事诉讼，要求丙赔偿车辆维修费用以及可能产生的其他合理费用，如因车辆维修期间的替代交通工具费用等。在诉讼过程中，丁需要向法院提供充分的证据证明自己的损失和丙的赔偿责任。根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条规定，机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。因此，丙作为主要责任方，应当对丁的车辆损失承担相应的赔偿责任。4.案例：戊是一名教师，在学校工作期间，学校以财政困难为由，连续三个月未发放戊的工资。戊多次向学校领导反映情况，学校领导均未给