医疗纠纷预防和处理条例培训测试题及答案

医疗纠纷预防和处理条例培训测试题及答案一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）1.根据《医疗纠纷预防和处理条例》，医疗机构应当建立健全医患沟通机制，以下哪项不属于医患沟通的核心内容？A.患者病情、医疗措施、医疗风险B.医疗费用预期C.医务人员个人职业规划D.替代医疗方案答案：C解析：条例第10条规定，医患沟通应涵盖患者病情、医疗措施、医疗风险、替代方案及费用等，医务人员个人职业规划不属于沟通范围。2.患者要求复制病历资料时，医疗机构应当在收到申请后多久内提供？A.24小时B.3个工作日C.5个工作日D.15个工作日答案：B解析：条例第16条明确，患者提出复制病历申请后，医疗机构应在3个工作日内提供；需审核的，审核完成后3个工作日内提供。3.患者死亡后，医患双方对死因有异议的，应当在患者死亡后多久内进行尸检？具备尸体冻存条件的，可延长至多久？A.12小时；3日B.24小时；5日C.48小时；7日D.72小时；10日答案：C解析：条例第26条规定，死因异议的尸检应在患者死亡后48小时内进行；具备冻存条件的，可延长至7日。4.医疗纠纷人民调解委员会应当自受理之日起多久内完成调解？因特殊情况需延长的，最长不超过多久？A.30日；60日B.45日；90日C.60日；120日D.90日；180日答案：A解析：条例第32条规定，人民调解委员会应在受理后30日内完成调解，特殊情况可延长，最长不超过60日。5.医疗机构未按规定制定医疗质量安全管理制度的，由县级以上卫生主管部门责令改正，给予警告；情节严重的，可处多少罚款？A.1万元以下B.1万元以上5万元以下C.5万元以上10万元以下D.10万元以上20万元以下答案：B解析：条例第47条规定，未制定质量安全管理制度等行为，情节严重的处1万以上5万以下罚款。6.患者在医疗机构内死亡的，尸体应当移放太平间或者指定的场所，存放时间一般不得超过多久？A.1日B.3日C.7日D.14日答案：C解析：条例第27条规定，患者死亡后尸体存放时间一般不超过7日；逾期不处理的，由医疗机构向所在地县级卫生主管部门和公安机关报告后处理。7.医疗纠纷中，患者近亲属人数较多的，应当推举代表进行协商，代表人数不得超过几人？A.2人B.3人C.5人D.7人答案：B解析：条例第23条规定，患者近亲属协商时应推举代表，代表人数不超过3人。8.医疗机构及其医务人员在诊疗活动中，应当严格遵守的核心制度不包括以下哪项？A.首诊负责制B.三级查房制度C.手术分级管理制度D.医务人员绩效分配制度答案：D解析：条例第9条规定，医疗机构需严格遵守医疗质量安全核心制度，包括首诊负责、三级查房、手术分级等，绩效分配制度属于内部管理，非核心医疗制度。9.医疗纠纷中，医患双方申请医疗损害鉴定的，鉴定费预先由谁承担？A.医疗机构B.患者C.提出申请的一方D.双方平均分担答案：C解析：条例第34条规定，医疗损害鉴定的鉴定费由提出申请的一方预先支付。10.医疗机构应当建立健全投诉接待制度，设置统一的投诉管理部门或者配备专（兼）职人员，在显著位置公布哪些信息？①医疗纠纷解决途径②程序③联系方式④医务人员排班表A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④答案：A解析：条例第18条规定，医疗机构需公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式，医务人员排班表不属于必须公布内容。11.以下哪项不属于医疗纠纷的范畴？A.患者认为诊疗行为导致其身体损害B.患者对医疗费用结算有异议C.患者因排队时间过长与导诊人员发生争执D.患者因病历书写不规范要求查阅病历答案：C解析：条例第2条定义，医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议，排队争执属于服务流程矛盾，非诊疗活动直接引发。12.患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构及其医务人员有过错的，承担赔偿责任的主体是？A.接诊医生B.医疗机构C.科室负责人D.医院院长答案：B解析：条例第22条明确，医疗机构承担替代责任，医务人员过错由医疗机构赔偿后可内部追责。13.医疗纠纷人民调解委员会调解达成协议的，双方当事人可以自调解协议生效之日起多久内向人民法院申请司法确认？A.7日B.15日C.30日D.60日答案：C解析：条例第33条规定，调解协议生效后30日内可申请司法确认，经确认的协议具有强制执行力。14.医疗机构篡改、伪造、隐匿、毁灭病历资料的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，可处多少罚款？A.1万元以下B.1万元以上3万元以下C.3万元以上5万元以下D.5万元以上10万元以下答案：B解析：条例第47条规定，篡改、伪造病历的，对直接责任人员处1万以上3万以下罚款；情节严重的，给予或者责令给予降低岗位等级、撤职、开除处分。15.以下哪项是医疗纠纷协商解决的前提？A.医疗机构承认过错B.双方自愿C.患者放弃诉讼权利D.赔偿金额不超过5万元答案：B解析：条例第22条规定，协商解决需双方自愿，无强制前提；赔偿金额限制非必要条件（部分地区有地方规定，但条例未统一）。二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。每题至少有2个正确选项，多选、少选、错选均不得分）1.医疗机构在医疗纠纷预防中应履行的义务包括：A.加强医疗质量安全管理B.开展诊疗活动规范培训C.公开患者个人隐私信息D.建立健全医患沟通机制答案：ABD解析：条例第9-10条规定，医疗机构需加强质量安全管理、培训医务人员、建立沟通机制；公开患者隐私违反第15条“保护患者隐私”规定。2.患者有权复制的病历资料包括：A.门诊病历B.手术记录C.病理资料D.病程记录答案：ABC解析：条例第16条规定，患者可复制门诊、住院病历、检查报告、手术记录、病理资料等客观性病历；病程记录属于主观性病历，不可复制（但可封存）。3.医疗纠纷发生后，医患双方可以选择的解决途径有：A.双方自愿协商B.申请人民调解C.向人民法院提起诉讼D.申请行政调解答案：ABCD解析：条例第22条明确，解决途径包括协商、人民调解、行政调解（卫生主管部门）、诉讼。4.以下哪些情形属于医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当向患者说明的内容？A.患者的病情B.医疗措施的实施理由C.医疗风险D.替代医疗方案的利弊答案：ABCD解析：条例第13条规定，医务人员需向患者说明病情、医疗措施、医疗风险、替代方案等；不宜向患者说明的，应向其近亲属说明。5.医疗纠纷人民调解员应当具备的条件包括：A.具有医学专业背景B.具有法律专业背景C.热心调解工作D.具备一定的沟通能力答案：CD解析：条例第30条规定，人民调解员需公道正派、热心调解、具有一定文化水平和沟通能力；医学或法律背景非必要条件（可通过专家咨询弥补）。6.医疗机构未按规定告知患者病情、医疗措施、医疗风险的，可能面临的法律责任包括：A.警告B.罚款C.暂停执业活动D.吊销执业许可证答案：ABCD解析：条例第47条规定，未履行告知义务的，由卫生主管部门责令改正、警告；情节严重的，处1万-5万罚款，并对直接责任人员暂停6个月至1年执业活动；严重者吊销执业许可证。7.以下关于病历封存的说法正确的是：A.封存病历需医患双方共同在场B.封存的病历可以是复印件C.封存后由医疗机构保管D.启封病历需双方共同在场答案：ABCD解析：条例第24条规定，病历封存需双方在场，可封原件或复印件，由医疗机构保管；启封时同样需双方在场。8.医疗损害鉴定中，鉴定专家库成员应具备的条件包括：A.具有高级专业技术职称B.从事相关临床工作10年以上C.良好的业务素质和执业品德D.身体健康能够胜任鉴定工作答案：ACD解析：条例第35条规定，鉴定专家需具备高级技术职称、良好品德、身体健康；从事相关临床工作年限要求为“5年以上”（非10年）。9.患者在医疗机构内死亡，家属拒绝将尸体移放太平间的，医疗机构可以采取的措施有：A.强行移放B.报告卫生主管部门C.报告公安机关D.联系殡仪馆协助处理答案：BCD解析：条例第27条规定，家属拒绝移尸的，医疗机构应报告卫生主管部门和公安机关，由相关部门协助处理，不得自行强行移放。10.以下哪些行为属于《条例》禁止的“医闹”行为？A.冲击医疗机构B.侮辱、恐吓医务人员C.在病房内摆放花圈D.正常拍摄病历资料答案：ABC解析：条例第23条禁止扰乱医疗秩序的行为，包括冲击机构、侮辱医务人员、摆放花圈等；正常拍摄病历（经允许）不属禁止范围。三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确划“√”，错误划“×”）1.医疗机构可以公开患者的诊疗信息用于医学研究，无需患者同意。（）答案：×解析：条例第15条规定，医疗机构及其医务人员应保护患者隐私和个人信息，公开使用需经患者或其近亲属书面同意。2.患者死亡后，只有死者近亲属可以申请尸检。（）答案：×解析：条例第26条规定，医患双方均可申请尸检，一方申请即可，无需双方同意。3.医疗纠纷协商达成一致的，应当签署书面协议。（）答案：√解析：条例第23条规定，协商达成一致的，应签署书面协议，明确双方权利义务。4.医疗机构可以拒绝为患者提供复制病历资料的申请。（）答案：×解析：条例第16条规定，患者要求复制病历的，医疗机构不得拒绝，需按规定提供。5.医疗纠纷人民调解委员会调解成功后，调解协议不具有法律约束力。（）答案：×解析：条例第33条规定，调解协议经双方签署后具有民事合同效力；经司法确认后可申请强制执行。6.医务人员在诊疗活动中，因抢救生命垂危患者无法及时书写病历的，可在抢救结束后24小时内补记。（）答案：×解析：条例第15条规定，因抢救未能及时书写病历的，应在抢救结束后6小时内据实补记，并注明补记时间。7.医疗损害鉴定结论是医疗纠纷处理的唯一依据。（）答案：×解析：条例第34条规定，鉴定结论是证据之一，法院、调解机构需结合其他证据综合判断。8.患者近亲属人数超过3人的，医疗机构可以拒绝协商。（）答案：×解析：条例第23条规定，患者近亲属应推举不超过3名代表协商，医疗机构不得因人数多拒绝协商。9.医疗机构未制定医疗质量安全管理制度的，直接对负责人处5万元罚款。（）答案：×解析：条例第47条规定，未制定制度的，先责令改正、警告；情节严重的处1万-5万罚款，非直接罚款。10.医疗纠纷中，患者可以要求查阅、复制全部病历资料。（）答案：×解析：条例第16条规定，患者可复制客观性病历（如门诊记录、检查报告），但主观性病历（如病程记录、会诊意见）不可复制（可封存）。四、简答题（共5题，每题6分，共30分）1.简述医疗机构在医疗纠纷预防中的主要义务。答案：①加强医疗质量安全管理，建立健全相关制度（如首诊负责、三级查房等）；②开展医务人员诊疗规范、职业道德培训；③建立医患沟通机制，及时向患者说明病情、措施、风险及替代方案；④保护患者隐私和个人信息；⑤建立投诉接待制度，公布纠纷解决途径和联系方式；⑥规范病历书写、保管和复制流程。2.医疗纠纷发生后，医患双方申请人民调解的流程包括哪些步骤？答案：①双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请（一方申请的，需征得另一方同意）；②调解委员会审查受理（符合条件的，3个工作日内受理；不符合的，书面通知并说明理由）；③调解前告知双方权利义务，确定调解时间、地点；④组织调解（可邀请医学、法律专家参与），听取双方陈述，调查核实证据；⑤达成一致的，制作书面调解协议；未达成的，终止调解并告知其他解决途径；⑥双方可在调解协议生效后30日内向法院申请司法确认。3.简述病历封存的具体要求。答案：①封存条件：医患双方对病历资料的真实性、完整性有异议时可申请封存；②封存主体：需医患双方共同在场（患者可委托近亲属或代理人）；③封存对象：可封存病历原件或复印件（复印件需加盖医疗机构公章）；④封存方式：使用封条，注明封存日期、内容、双方签名；⑤保管责任：封存后由医疗机构保管；⑥启封要求：需双方共同在场，在调解、诉讼等程序中需要启封的，由双方或法院等机构共同开启。4.医疗机构及其医务人员在诊疗活动中，未履行告知义务可能导致的法律后果有哪些？答案：①民事责任：若因未告知导致患者损害，医疗机构需承担赔偿责任；②行政责任：由卫生主管部门责令改正、警告；情节严重的，处1万-5万罚款；对直接责任人员暂停6个月至1年执业活动；严重者吊销执业证书；③刑事责任：若未告知行为构成医疗事故罪或其他犯罪的，依法追究刑事责任。5.医疗纠纷中，患者死亡后医患双方对死因有异议时，应如何处理？答案：①双方应在患者死亡后48小时内提出尸检申请（具备冻存条件的可延长至7日）；②尸检需经死者近亲属同意并签字（无近亲属的，由监护人或关系人签字）；③尸检由具备资质的机构和人员进行，双方可委派代表观察；④尸检报告出具后，双方无异议的，作为处理依据；有异议的，可申请重新鉴定；⑤拒绝或拖延尸检（超过规定时间），导致无法查明死因的，由拒绝方承担不利后果。五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例1：患者张某因腹痛到某县医院就诊，诊断为“急性阑尾炎”，拟行手术治疗。医生未详细说明手术风险（如肠粘连、切口感染），仅告知“手术很安全”。术后张某出现肠粘连，需二次手术。