2026年1月国开电大专科《管理学基础》期末纸质考试试题及答案

PAGEPAGE12026年1月国开电大专科《管理学基础》期末纸质考试试题及答案说明：适用专业及层次：城市轨道交通运营管理、电子商务、工商管理(工商企业管理方向)、工商管理(市场营销方向)、旅游(酒店管理方向)、旅游(旅游管理方向)、物流管理、物业管理和行政管理专科；一、单项选择题(本题共10小题，每小题2分，共20分。请在给出的选项中，选出最符合题目要求的一项)1.管理的应用范围是(B)。A.只适用营利性工业企业B.普遍适用于各类组织C.只适用非营利性组织D.只适用于营利性组织2."管理就是决策"是(C)的观点。A.德鲁克B.泰罗C.西蒙D.法约尔3.简单动态的环境的特点包括(D)。A.环境因素数量多，变化少B.环境因素数量多，变化多C.环境因素数量少，变化少D.环境因素数量少，变化多 4.SWOT分析中的"S"代表(A)。A.优势B.劣势C.机会D.威胁5.以下哪一项属于企业的法律责任?(C)A.提高产品质量 B.捐款给慈善机构 C.遵守税法规定 D.改善员工福利 6.决策树法属于(B)。A.确定型决策方法B.风险型决策方法 C.不确定型决策方法D.定性决策方法 7.(B)的关键是绘制PERT网络图。A.滚动计划法B.计划评审技术 C.线性规划法D.甘特图法 8.环境不确定性较高，处于经常变动状况，组织需要较高的灵活性和创新性与之适应，要求较大程度的(B)。A.集权B.分权 C.计划D.激励 9.实行集中控制与分散经营的组织结构是(C)。A.直线型组织结构B.矩阵型组织结构 C.事业部型组织结构D.职能型组织结构 10.组织变革的第一步是(A)。A.组织诊断B.分析变革因素 C.选择正确方案D.评价变革效果 二、多项选择(本题共5小题，每小题2分，共10分。请在下列每小题给出的选项中，选出符合题目要求的两个或两个以上选项。多选、漏选、错选均不得分)11.下列哪几项属于决策的要素?(ABCD)A.决策者B.决策目标 C.决策方案D.决策模式 12.按计划的范围广度，可以将计划分为(AB)。 A.战略计划B.作业计划 C.长期计划D.短期计划 13.领导是一个包含多种因素的活动过程，这些因素包括(ABCD)。A.领导者B.领导行为 C.被领导者D.客观环境 14.美国管理学家菲德勒认为，(BCD)是决定领导方式有效性的主要环境因素。 A.员工素质B.职位权力C.任务结构 D.上下级关系 15.目标路径理论提出了影响领导行为的因素：环境因素和下属因素。下属因素包括(ACD)。 A.控制点B.工作群体 C.经验D.知觉能力 三、判断正误(本题共5小题，每小题2分，共10分。以下叙述中，你认为正确的选“√”，错误的选“×”)16.领导班子是指在最高领导者统率下具有一定结构，一定层次的领导集体。[答案]“√”17."实干型"领导者和"智囊型"领导者就是所谓的"帅才"。[答案]“×”18.2017年国务院发布《新一代人工智能发展规划》，确立了人工智能"三步走"目标，将人工智能上升为国家战略。[答案]“√”19.人工智能在给人类带来便利的同时，不会带来伦理风险，就业风险和失控风险。[答案]“×”20.按技术创新的性质，技术创新可以分为原始创新，集成创新和开放创新。[答案]“√”四、配伍题(本题共5小题，每小题2分，共10分。请将下列代表名词解释的英文字母填在与其相对应名词后的括号中)21.目标(C)22.目标管理(A) 23.战略(E)24.组织结构(B)25.组织结构设计(D)A.是一种参与式，民主式，自我控制的管理，它强调组织和个人共同参与制定明确，具体，可衡量的目标，并将此作为管理和评估的基础。B.是组织中正式确定的使工作任务得以分解，组合和协调的框架体系，包括组织内部各级各类职务，职位的权责范围，联系方式和分工协作关系。C.是组织开展经营活动的出发点，是制订计划的基础。D.是指对组织结构进行规划，构设，创新或再造，以便从组织结构上确保组织目标有效实现。E.是指组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上做出的一系列带有全局性和长远性的谋划。五、简答题(本题共3小题，每小题10分，共30分)26.在管理环境中，产业环境的含义和主要类型是什么?答：·产业环境又称具体环境或中观环境，是指与特定组织直接发生联系并产生影响的外部环境。对企业来说，产业环境主要包括购买者、供应商、竞争对手、战略联盟以及其他主体。27.管理者的信息角色有哪些类型?答：管理者既是信息传递中心，也是其他组织传递信息的渠道，整个组织依赖管理结构和管理者进行必要的信息沟通。信息角色有以下三种：(1)接受者；(2)传播者；(3)发言人。28.计划的编制过程主要包括哪些步骤? 答：计划的编制过程包括八个步骤：(1)机会分析；(2)确定目标；(3)明确计划的前提条件；(4)提出备选计划方案；(5)评价备选计划；(6)选定计划方案；(7)计划分解；(8)编制预算。六、案例分析(本题共1小题，共20分)29.某公司的管理制度某汽车制造公司有一项提案制度，即"好产品，好主意"，该公司到处都挂着这样的标语。实施提案制度的最初一年只征集到183条建议，随后逐年递增，建议采用率也在上升。2005年，员工提出的建议首次超过1万条，采用率57%；2010年提出建议达5万条，采用率为88%；2015年提出建议高达8.6万条，采用率高达94%。资料表明，在2010-2016年间，公司收集建议有43万条之多。提案制度取得了惊人的成效，仅2014一2015年，就为公司节省了4000万元。其中有不少建议每月就可为公司节省400多万元。员工建议一旦被采纳，公司将根据具体情况奖励数万元。此外，该公司对于在不同阶段提出建议并被采纳的员工在月末或年末以奖状、奖品、奖金等不同形式给予鼓励。据报导，仅2016年该公司就支付了近百万元的奖金。问题：(1)本案例突出体现了哪项管理职能?(10分)答：体现了管理的激励职能。激励，是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。通常认为，一切内心要争取的条件：欲望、需要、希望、动力等都构成了对人的激励。激励过程就是一个由需要开始，到需要得到满足为止的连锁反应。现代企业通常采用的激励方法有：物质激励、精神激励、职工参与管理和工作丰富化。(2)根据该公司的案例，谈谈职工参与管理的重要性。(10分)答：职工参与管理，