盐城正规展览服务管理制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为规范盐城展览服务市场秩序，提高展览服务质量，保障参展商、观众和展览服务企业的合法权益，根据国家有关法律法规，结合盐城实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于盐城市行政区域内举办的各类展览活动，包括展览会、展销会、交易会、博览会等。第三条本制度遵循公平、公正、公开、诚信的原则，坚持服务至上、质量第一，促进展览业健康发展。第二章展览服务企业资质管理第四条展览服务企业应具备以下资质条件：1.具有独立法人资格，注册资金不低于人民币50万元；2.拥有固定的办公场所和必要的展览设施；3.具有专业的展览策划、组织、管理和服务团队；4.具有良好的商业信誉和健全的财务制度；5.持有相关行业主管部门核发的《展览服务许可证》。第五条展览服务企业申请《展览服务许可证》时，应提交以下材料：1.企业法人营业执照副本；2.注册资金证明；3.办公场所证明；4.人员配置证明；5.财务制度证明；6.相关行业主管部门要求的其他材料。第六条展览服务企业应按照《展览服务许可证》核定的经营范围和资质等级从事展览服务活动。第七条展览服务企业应定期接受行业主管部门的监督检查，如发现不符合资质条件，应限期整改；逾期未整改或整改后仍不符合资质条件的，由行业主管部门依法予以吊销《展览服务许可证》。第三章展览活动管理第八条展览活动组织者应具备以下条件：1.具有独立法人资格，注册资金不低于人民币100万元；2.拥有固定的办公场所和必要的展览设施；3.具有专业的展览策划、组织、管理和服务团队；4.具有良好的商业信誉和健全的财务制度；5.持有相关行业主管部门核发的《展览活动组织许可证》。第九条展览活动组织者申请《展览活动组织许可证》时，应提交以下材料：1.企业法人营业执照副本；2.注册资金证明；3.办公场所证明；4.人员配置证明；5.财务制度证明；6.相关行业主管部门要求的其他材料。第十条展览活动组织者应按照《展览活动组织许可证》核定的经营范围和资质等级从事展览活动组织工作。第十一条展览活动组织者应提前向行业主管部门申报展览活动，申报内容包括：1.展览名称、时间、地点、规模；2.参展商名单、参展产品；3.展览宣传方案；4.安全保卫措施；5.环保措施；6.相关行业主管部门要求的其他内容。第十二条展览活动组织者应确保展览活动的顺利进行，履行以下职责：1.负责展览活动的策划、组织、实施；2.确保参展商、观众的人身和财产安全；3.维护展览秩序，保障参展商、观众的合法权益；4.配合行业主管部门的监督检查。第四章展览服务内容管理第十三条展览服务企业应提供以下服务内容：1.展位预订、搭建；2.展览宣传、推广；3.参展商接待、服务；4.观众组织、引导；5.展览现场管理；6.展览后续服务。第十四条展览服务企业应按照合同约定，提供优质、高效的展览服务。第十五条展览服务企业应遵守以下规定：1.不得擅自改变展览场地、时间、规模；2.不得擅自提高参展费用；3.不得泄露参展商、观众的商业秘密；4.不得损害参展商、观众的合法权益；5.不得违反国家法律法规。第五章展览活动安全保障第十六条展览活动组织者应制定完善的安全保卫方案，确保展览活动安全有序。第十七条展览活动组织者应设立安全保卫机构，负责展览活动期间的安全保卫工作。第十八条展览活动组织者应采取以下安全措施：1.加强展览场地、设施的安全检查；2.加强参展商、观众的安全教育；3.加强展览现场的安全巡逻；4.加强突发事件应急处置；5.加强与公安、消防等部门的沟通协作。第六章违规处理第十九条违反本制度规定的，由行业主管部门依法予以处罚。第二十条展览服务企业、展览活动组织者有下列行为之一的，由行业主管部门责令改正，并处以罚款：1.未取得《展览服务许可证》或《展览活动组织许可证》从事展览服务或展览活动组织工作的；2.未按照规定申报展览活动的；3.未按照规定提供展览服务的；4.违反安全保卫规定的；5.损害参展商、观众合法权益的。第二十一条展览服务企业、展览活动组织者有下列行为之一的，由行业主管部门依法吊销《展览服务许可证》或《展览活动组织许可证》：1.涉嫌违法犯罪活动的；2.情节严重，造成恶劣影响的；3.连续两年违反本制度规定，经责令改正后仍不改正的。第七章附则第二十二条本制度自发布之日起施行。第二十三条本制度由盐城市展览服务行业协会负责解释。第二十四条本制度未尽事宜，按国家有关法律法规执行。第2篇第一章总则第一条为规范盐城展览服务市场秩序，保障参展商、观众和展览服务机构的合法权益，提高展览服务质量，促进盐城展览业的健康发展，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国展览法》等相关法律法规，结合盐城实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于盐城市行政区域内举办的各类展览活动，包括展览会、博览会、展销会、展示会等。第三条盐城市展览服务行业协会（以下简称“协会”）负责本制度的组织实施和监督管理工作。第四条展览服务机构应当遵守国家法律法规，遵循公平、公正、公开的原则，为参展商和观众提供优质、高效的展览服务。第二章展览服务机构管理第五条展览服务机构应当具备以下条件：（一）依法登记注册，取得营业执照；（二）有固定的办公场所和必要的设施设备；（三）有专业的展览服务团队；（四）有良好的信誉和业绩；（五）遵守国家法律法规和行业规范。第六条展览服务机构应当建立健全内部管理制度，包括：（一）人员管理制度；（二）财务管理制度；（三）服务流程管理制度；（四）安全管理制度；（五）客户投诉处理制度。第七条展览服务机构应当定期接受协会的检查和评估，对检查中发现的问题及时整改。第八条展览服务机构不得有以下行为：（一）以虚假宣传、误导参展商和观众；（二）擅自变更展览活动的时间、地点、规模等；（三）擅自调整参展商的展位；（四）强制参展商购买服务或产品；（五）侵犯参展商和观众的合法权益。第三章参展商管理第九条参展商应当具备以下条件：（一）依法登记注册，取得营业执照；（二）有合法的参展产品或服务；（三）有良好的信誉和业绩；（四）遵守国家法律法规和行业规范。第十条参展商应当遵守以下规定：（一）按照展览服务机构的要求提供参展资料；（二）按照展览服务机构的规定缴纳参展费用；（三）不得在展位上销售假冒伪劣产品；（四）不得擅自改变展位布局；（五）不得在展位上从事与展览无关的活动。第十一条参展商对展览服务机构提供的服务有异议的，可以向展览服务机构提出投诉，展览服务机构应当在接到投诉之日起5个工作日内予以答复。第四章观众管理第十二条观众应当遵守以下规定：（一）遵守展览现场秩序，不得扰乱展览活动；（二）不得在展览现场吸烟、乱扔垃圾；（三）不得携带危险物品进入展览现场；（四）不得擅自进入非开放区域；（五）不得在展览现场从事与展览无关的活动。第十三条观众对展览服务机构提供的服务有异议的，可以向展览服务机构提出投诉，展览服务机构应当在接到投诉之日起5个工作日内予以答复。第五章展览活动管理第十四条展览活动应当符合以下要求：（一）符合国家法律法规和行业规范；（二）具有明确的主题和目标；（三）有合理的规模和布局；（四）有完善的服务保障措施；（五）有良好的展览效果。第十五条展览活动举办前，展览服务机构应当向参展商和观众公布以下信息：（一）展览活动的名称、时间、地点；（二）参展商的名称、产品或服务；（三）观众的参观时间、路线；（四）展览服务机构的服务内容；（五）展览活动的其他相关事项。第十六条展览活动举办期间，展览服务机构应当做好以下工作：（一）确保展览现场的安全；（二）提供优质的服务保障；（三）维护展览现场的秩序；（四）处理参展商和观众的投诉；（五）确保展览活动的顺利进行。第十七条展览活动结束后，展览服务机构应当做好以下工作：（一）对展览活动进行总结评估；（二）向参展商和观众反馈展览活动情况；（三）处理展览活动中的遗留问题；（四）对展览服务机构的工作进行总结；（五）向协会提交展览活动报告。第六章违规处理第十八条对违反本制度的行为，由协会依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国展览法》等相关法律法规予以处理。第十九条对违反本制度的行为，协会可以采取以下措施：（一）责令改正；（二）暂停或取消展览服务机构的服务资格；（三）取消参展商的参展资格；（四）向有关部门报告；（五）依法追究法律责任。第七章附则第二十条本制度由盐城市展览服务行业协会负责解释。第二十一条本制度自发布之日起施行。本制度未尽事宜，按照国家法律法规和行业规范执行。第3篇第一章总则第一条为规范盐城市展览服务行业的管理，提高展览服务质量，保障参展企业和观众的合法权益，促进展览服务业健康发展，根据国家有关法律法规，结合盐城市实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于盐城市行政区域内所有正规展览服务活动，包括展览组织、展览场馆运营、展览设计、展览搭建、展览物流、展览宣传、展览安保等。第三条盐城市展览服务管理遵循以下原则：（一）依法管理，规范服务；（二）公开透明，公平竞争；（三）优质高效，服务至上；（四）创新发展，持续改进。第二章展览服务机构资质管理第四条展览服务机构应具备以下资质条件：（一）依法登记注册，具有独立法人资格；（二）具备完善的组织机构和管理制度；（三）有固定的办公场所和必要的办公设施；（四）有专业技术人员和业务人员；（五）有良好的商业信誉和社会信誉。第五条展览服务机构申请资质，应向盐城市展览行业协会提出申请，提交以下材料：（一）企业法人营业执照副本；（二）组织机构代码证；（三）税务登记证；（四）法定代表人身份证明；（五）企业简介；（六）其他相关证明材料。第六条盐城市展览行业协会对展览服务机构申请资质的材料进行审核，对符合条件的，颁发《盐城市展览服务机构资质证书》。第七条展览服务机构资质证书有效期为三年，到期后需重新申请。资质证书遗失或损坏，应向盐城市展览行业协会申请补发。第三章展览服务项目管理第八条展览服务项目应具备以下条件：（一）符合国家法律法规和行业规范；（二）具有明确的参展对象和参展内容；（三）有合理的展览规模和布局；（四）有专业的展览团队和服务保障。第九条展览服务项目举办前，举办单位应向盐城市展览行业协会提交以下材料：（一）展览项目申请表；（二）展览项目可行性研究报告；（三）展览场馆租赁合同；（四）参展商名录；（五）其他相关材料。第十条盐城市展览行业协会对展览服务项目的申请材料进行审核，对符合条件的，颁发《盐城市展览服务项目许可证》。第十一条展览服务项目举办期间，举办单位应遵守以下规定：（一）严格执行国家法律法规和行业规范；（二）保障参展企业和观众的合法权益；（三）提供优质的服务保障；（四）加强安全管理，确保展览活动安全有序。第四章展览服务收费标准第十二条展览服务收费标准应遵循以下原则：（一）公开透明，合理定价；（二）公平竞争，优质优价；（三）合理收费，优质服务。第十三条展览服务收费标准由盐城市展览行业协会制定，报市价格主管部门备案。第十四条展览服务收费项目包括：（一）展览场地租赁费；（二）展览搭建费；（三）展览安保费；（四）展览宣传费；（五）其他相关服务费。第五章展览服务市场监管第十五条盐城市市场监管部门负责对展览服务市场进行监督管理，对违反本制度的行为依法进行查处。第十六条展览服务机构违反本制度，有下列情形之一的，由市场监管部门责令改正，并处以罚款：（一）未取得资质证书擅自开展展