停车位管理制度细则(3篇)

第1篇第一章总则第一条为规范停车场的管理，保障停车场安全、有序、高效地服务，根据国家有关法律法规，结合本停车场实际情况，特制定本细则。第二条本细则适用于本停车场的所有车辆停放、管理人员、使用者和车辆停放服务。第三条停车场管理应遵循“安全第一、服务至上、公平合理、方便快捷”的原则。第二章管理机构与职责第四条停车场管理机构本停车场设立停车场管理办公室，负责停车场的日常管理工作。第五条管理人员职责1.严格执行本细则，确保停车场管理规范、有序。2.负责停车场内的车辆停放、调度、疏导和安全管理。3.负责停车场设施的维护和保养。4.负责停车场收费工作，确保收费准确、透明。5.及时处理停车场内的突发事件和纠纷。6.对停车场内的违规行为进行制止和纠正。第三章车辆停放管理第六条车辆停放区域1.停车场内设有专用停车区域，包括地上、地下停车场。2.停车区域应设置明显的标识，指示车辆停放位置。第七条车辆停放规定1.车辆停放应按照指示牌或管理人员的要求停放，不得占用消防通道、疏散通道、无障碍通道等。2.车辆停放时，应将车辆停放在指定车位内，不得占用多个车位。3.车辆停放应保持车身整洁，不得随意丢弃垃圾。4.严禁在停车场内随意调头、逆行、鸣笛等影响其他车辆和行人通行。第八条特殊车辆停放1.特殊车辆（如残疾人车、救护车等）应按照规定停放，不得占用其他车辆车位。2.特殊车辆停放时，应主动向管理人员出示相关证件。第四章收费管理第九条收费标准1.停车场的收费标准应根据物价部门的规定执行。2.停车场的收费标准应公示于停车场入口处。第十条收费方式1.停车场可接受现金、银行卡、移动支付等多种支付方式。2.停车场收费员应确保收费准确，不得多收或少收费用。第五章安全管理第十一条安全责任1.停车场管理人员对停车场内的安全负责。2.车辆停放者应遵守安全规定，确保自身和他人的安全。第十二条安全措施1.停车场内应设置明显的安全警示标志。2.停车场内应配备必要的安全设施，如消防器材、监控设备等。3.停车场管理人员应定期检查停车场内的安全设施，确保其完好有效。第六章违规处理第十三条违规行为1.未经允许，占用多个车位。2.随意丢弃垃圾。3.随意调头、逆行、鸣笛等影响其他车辆和行人通行。4.故意损坏停车场设施。第十四条违规处理1.对违规行为，管理人员有权予以制止和纠正。2.对严重违规行为，停车场有权采取限制停车、罚款等措施。3.对故意损坏停车场设施的行为，停车场有权追究其赔偿责任。第七章附则第十五条本细则由停车场管理办公室负责解释。第十六条本细则自发布之日起施行。（以下为细则具体内容，可根据实际情况进一步细化）一、停车场布局与标识1.停车场内应合理规划车位，确保车辆停放有序。2.停车场入口处应设置明显的停车场标识，包括停车场名称、收费标准、开放时间等信息。3.各个停车区域应设置清晰的标识，指示车辆停放方向和区域。二、车辆停放流程1.车辆进入停车场时，应主动接受管理人员检查。2.车辆停放前，应先了解收费标准，并选择合适的停车位。3.车辆停放后，应将车辆停放在指定车位内，并确保车辆停放整齐。三、停车场设施维护1.停车场管理人员应定期检查停车场设施，确保其完好。2.发现设施损坏，应及时上报并安排维修。3.禁止随意损坏停车场设施。四、停车场服务1.停车场管理人员应提供热情、周到的服务。2.对有特殊需求的车辆停放者，应提供必要的帮助。3.对有疑问的车辆停放者，应耐心解答。五、停车场突发事件处理1.发生火灾、交通事故等突发事件时，停车场管理人员应立即采取应急措施，确保人员安全。2.及时联系相关部门，协助处理突发事件。六、停车场环境管理1.停车场内应保持环境整洁，不得随意丢弃垃圾。2.停车场管理人员应定期清理停车场内的垃圾。七、停车场宣传与教育1.停车场管理人员应通过多种渠道，宣传停车场管理制度和规定。2.对新进入停车场的车辆停放者，应进行必要的教育。八、停车场与周边环境协调1.停车场管理人员应与周边单位、居民保持良好沟通，协调解决停车场与周边环境的相关问题。2.停车场管理人员应积极参与社区建设，为社区居民提供便利。九、停车场信息化管理1.停车场应逐步实现信息化管理，提高管理效率和服务水平。2.停车场管理人员应掌握信息化管理技能，提高信息化管理水平。十、停车场可持续发展1.停车场应注重可持续发展，合理规划停车设施，提高资源利用效率。2.停车场应积极采用新技术、新材料，提高停车场环保水平。本细则旨在为停车场管理提供详细、全面的指导，以实现停车场管理的规范化、标准化和高效化。停车场管理人员和车辆停放者应共同遵守本细则，共同维护停车场的良好秩序。第2篇第一章总则第一条为规范停车场管理，保障车辆停放秩序，提高停车场使用效率，确保停车场安全，特制定本细则。第二条本细则适用于本停车场内所有车辆停放、管理人员及使用者的行为。第三条停车场管理应遵循安全、有序、高效、文明的原则。第二章停车场设施与布局第四条停车场应设置明显的标志和指示牌，包括出入口、车道、停车区、消防设施等。第五条停车场应按照国家标准设置消防设施，并定期进行检查和维护。第六条停车场应根据车辆类型和数量合理规划停车位，确保车辆停放整齐。第七条停车场内应设置无障碍停车位，方便残疾人士使用。第八条停车场内应设置充电桩，满足电动汽车充电需求。第三章停车规定第九条车辆进入停车场，应按照指示牌指引，依次进入指定区域停放。第十条车辆停放时，应按照地面标线指示，规范停放，不得占用消防通道、应急车道等。第十一条车辆停放应保持车头朝外，便于通行和查找。第十二条严禁在停车场内随意停放车辆，占用他人车位。第十三条严禁在停车场内进行洗车、修车、加油等行为。第十四条严禁在停车场内吸烟、乱扔垃圾、乱涂乱画等不文明行为。第十五条严禁在停车场内驾驶电动车、摩托车等非机动车。第四章管理制度第十六条停车场实行24小时管理制度，管理人员应坚守岗位，确保停车场安全。第十七条管理人员应定期对停车场进行检查，发现安全隐患及时整改。第十八条管理人员应做好车辆进出登记工作，确保车辆停放信息准确。第十九条管理人员应维护停车场秩序，对违反规定的行为进行制止和纠正。第二十条管理人员应定期对停车场设备进行检查和维护，确保设备正常运行。第二十一条管理人员应定期对停车场进行清洁，保持停车场环境整洁。第五章收费标准与方式第二十二条停车场收费应遵循公平、合理、公开的原则。第二十三条停车场收费标准应根据车辆类型、停放时间等因素制定。第二十四条停车场收费方式可采用现金、银行卡、移动支付等多种方式。第二十五条停车场收费人员应佩戴统一的工作牌，明确收费标准。第二十六条停车场收费人员应热情服务，耐心解答车主疑问。第六章违规处理第二十七条违反本细则第九条至第十五条规定的，管理人员有权制止并要求改正。第二十八条违反本细则第十六条至第二十一条规定的，管理人员有权制止并追究责任。第二十九条违反本细则第二十二条至第二十五条规定的，停车场有权拒绝服务或终止服务。第三十条对违反本细则的行为，停车场有权采取警告、罚款、限制进入等措施。第七章附则第三十一条本细则由停车场管理部门负责解释。第三十二条本细则自发布之日起施行。第八章安全保障第三十三条停车场应制定应急预案，应对突发事件。第三十四条停车场应定期开展安全培训，提高管理人员和车主的安全意识。第三十五条停车场应设置监控设备，对停车场进行实时监控。第三十六条停车场应加强夜间巡逻，确保停车场安全。第三十七条停车场应定期对停车场进行安全检查，及时消除安全隐患。第九章服务与监督第三十八条停车场应设立服务台，为车主提供咨询服务。第三十九条停车场应设立投诉电话，接受车主的投诉和建议。第四十条停车场应定期向相关部门报告停车场运营情况。第四十一条停车场应接受相关部门的监督检查，确保停车场管理规范。第十章特殊情况处理第四十二条遇有自然灾害、突发事件等特殊情况，停车场应按照应急预案进行处理。第四十三条在特殊情况下，停车场可采取临时措施，确保停车场安全。第四十四条特殊情况处理结束后，停车场应恢复正常运营。第十一章争议解决第四十五条停车场与车主之间发生争议，应本着公平、公正的原则协商解决。第四十六条协商不成的，可向相关部门申请调解或提起诉讼。第四十七条停车场应积极配合争议解决，维护双方合法权益。第十二章结束语本细则旨在规范停车场管理，保障车辆停放秩序，提高停车场使用效率，确保停车场安全。停车场管理部门和车主应共同遵守本细则，共同维护停车场秩序。第3篇第一章总则第一条为加强停车场管理，规范停车秩序，保障车辆安全，提高停车场使用效率，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规，结合本停车场实际情况，制定本细则。第二条本细则适用于本停车场内所有车辆停放、管理和服务活动。第三条停车场管理应遵循以下原则：（一）安全第一，预防为主；（二）公平合理，公开透明；（三）服务至上，方便快捷；（四）节约资源，保护环境。第二章管理机构与职责第四条停车场管理机构负责本细则的组织实施和监督检查。第五条停车场管理机构的主要职责：（一）制定停车场管理制度和操作规程；（二）负责停车场设施的维护和管理；（三）负责停车场车辆停放、收费、疏导等工作；（四）负责停车场安全保卫工作；（五）负责停车场环境卫生和绿化工作；（六）负责停车场用户投诉处理；（七）负责停车场相关法律法规的宣传和执行。第三章车辆停放管理第六条停车场内车辆停放应遵循以下规定：（一）按照停车场规定的车位停放，不得占用消防通道、应急车道等；（二）车辆停放时，应保持车身整洁，不得随意丢弃垃圾；（三）车辆停放应按照指示标志和工作人员的引导进行；（四）禁止在停车场内试车、赛车、拖车等；（五）禁止在停车场内从事与停车无关的活动。第七条停车场车位类型及收费标准：（一）普通车位：适用于小型车辆，收费标准为每小时/元；（二）贵宾车位：适用于大型车辆，收费标准为每小时/元；（三）临时车位：适用于临时停放车辆，收费标准为每小时/元。第八条停车场收费时间：（一）白天收费时间：上午7:00至晚上19:00；（二）夜间收费时间：晚上19:00至次日7:00。第九条停车场收费方式：（一）现金支付；（二）刷卡支付；（三）移动支付。第四章安全保卫管理第十条停车场安全保卫工作应遵循以下规定：（一）停车场出入口应设置明显的安全警示标志；（二）停车场内应设置监控摄像头，确保监控范围覆盖所有车位；（三）停车场管理人员应24小时值班，负责巡逻和监控；（四）停车场内禁止携带危险物品；（五）停车场内禁止斗殴、赌博等违法行为。第十一条停车场发生安全事故时，应立即启动应急预案，采取有效措施进行处置，并及时报告相关部门。第五章环境卫生与绿化管理第十二条停车场环境卫生管理应遵循以下规定：（一）停车场内应保持整洁，及时清理垃圾；（二）停车场内禁止乱扔垃圾、乱涂乱画；（三）停车场内禁止饲养宠物；（四）停车场内禁止焚烧杂物。第十三条停车场绿化管理应遵循以下规定：（一）停车场内应种植花草树木，美化环境；（二）绿化区域应定期修剪、浇水；（三）禁止在绿化区域乱扔垃圾、损坏花草树木。第六章用户服务与投诉处理第十四条停车场应提供优质服务，确保用户满意度。（一）停车场工作人员应礼貌待人，热情服务；（二）停车场应设置明显的指示标志，方便用户停车；（三）停车场应提供必要的便民设施，如雨伞、充电器等。第十五条用户对停车场服务有投诉时，