2026年IT技术支持工程师招聘笔试系统维护故障排除

2026年IT技术支持工程师招聘笔试系统维护+故障排除一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）1.在WindowsServer2022中，若需限制用户登录特定时间段，应通过以下哪个工具进行配置？A.本地安全策略B.组策略管理C.计算机管理D.事件查看器2.Linux系统中，以下哪个命令用于查看当前用户的家目录路径？A.`cd~`B.`pwd`C.`ls-l`D.`df-h`3.某公司网络中部分用户反映无法访问共享文件夹，但本地文件传输正常。初步排查时，应优先检查以下哪项？A.防火墙规则B.DNS解析C.网络线缆D.交换机端口4.在Cisco交换机上配置VLAN时，若某端口被设置为“Access”模式，则该端口属于以下哪种类型？A.Trunk端口B.Hybrid端口C.Access端口D.Server端口5.某Windows客户端频繁弹出“无法加载驱动程序”错误，可能的原因是？A.驱动程序版本过旧B.硬件故障C.系统资源不足D.以上都是6.在ActiveDirectory中，若需将某用户添加到“管理员”组，应通过以下哪个工具操作？A.计算机管理B.ActiveDirectory用户和计算机C.本地用户和组D.组策略管理7.某服务器突然无法启动，显示器无信号，但电源指示灯亮。可能的原因是？A.BIOS设置错误B.内存故障C.电源适配器问题D.以上都有可能8.在VMware中，若虚拟机启动缓慢，但宿主机性能正常，可能的原因是？A.虚拟机硬盘空间不足B.虚拟机内存分配过低C.网络适配器设置不当D.以上都有可能9.某公司使用域控架构，若某用户无法登录，但其他用户正常，可能的原因是？A.用户凭证错误B.域控制器时间不同步C.DNS解析问题D.以上都有可能10.在WindowsServer中，若需备份系统状态，应使用以下哪个工具？A.Windows备份B.剪贴板工具C.磁盘管理D.组策略管理二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）1.以下哪些属于常见的网络故障排查工具？A.`ping`B.`tracert`C.`netstat`D.`ipconfig`E.`nslookup`2.在Linux系统中，以下哪些命令可用于查看系统日志？A.`journalctl`B.`syslog`C.`dmesg`D.`cat/var/log/syslog`E.`tail-f/var/log/messages`3.某公司网络中部分用户反映访问公司内部网站缓慢，可能的原因包括？A.DNS解析延迟B.服务器负载过高C.防火墙策略限制D.客户端网络线路拥堵E.服务器配置错误4.在WindowsServer中，以下哪些属于域控制器的重要功能？A.用户身份验证B.组策略管理C.时间同步D.文件共享E.网络地址转换5.以下哪些属于VMware虚拟机常见的性能问题？A.虚拟机硬盘延迟B.内存不足C.CPU占用过高D.网络适配器设置不当E.宿主机磁盘空间不足三、判断题（共5题，每题2分，合计10分）1.在WindowsServer中，若将某用户添加到“本地管理员”组，则该用户可以在该服务器上执行所有管理员操作。（正确/错误）2.Linux系统中，`sudo`命令用于临时提升用户权限。（正确/错误）3.若网络中部分用户无法访问共享文件夹，但其他用户正常，则很可能是该用户权限设置错误。（正确/错误）4.在VMware中，若虚拟机无法启动，但宿主机正常，则很可能是虚拟机文件损坏。（正确/错误）5.在ActiveDirectory中，若域控制器时间不同步，会导致用户登录失败。（正确/错误）四、简答题（共5题，每题5分，合计25分）1.简述WindowsServer中“组策略”的主要作用。2.如何排查Linux系统中网络连接异常的问题？3.在Cisco交换机上配置VLAN时，Access端口和Trunk端口的主要区别是什么？4.若某服务器突然无法启动，应如何进行初步排查？5.简述ActiveDirectory中“域”和“林”的区别。五、操作题（共2题，每题10分，合计20分）1.在WindowsServer2022中，若需配置用户登录时间限制（如允许用户在工作日8:00-18:00登录），请简述操作步骤。2.在Cisco交换机上，若需将端口FastEthernet0/1配置为Trunk模式，并允许VLAN10和VLAN20通过，请简述配置命令。答案与解析一、单选题1.B-组策略管理（GroupPolicyManagement）可用于配置用户登录时间限制，而本地安全策略（LocalSecurityPolicy）主要用于本地安全设置。2.B-`pwd`（PrintWorkingDirectory）命令用于显示当前用户的家目录路径。3.A-共享访问问题通常与防火墙规则有关，需检查是否允许SMB协议（端口445）通过。4.C-Access端口用于连接终端设备（如PC），属于单臂模式，只能传输特定VLAN的数据。5.D-以上选项都可能导致驱动程序加载失败，需逐一排查。6.B-ActiveDirectory用户和计算机（ADUC）是管理域用户和组的工具。7.D-电源指示灯亮但无信号，可能是内存、主板或电源问题。8.D-虚拟机性能问题可能由硬盘、内存或网络设置引起。9.D-用户登录失败可能由凭证、域控或DNS问题导致。10.A-Windows备份（WindowsBackup）可用于备份系统状态。二、多选题1.A、B、C、D、E-以上工具均为常用网络诊断工具。2.A、C、D、E-`journalctl`、`dmesg`、`cat/var/log/syslog`和`tail-f/var/log/messages`均为Linux日志查看工具。3.A、B、C、D-防火墙策略错误不会导致访问缓慢，此选项错误。4.A、B、C-时间同步是域控核心功能，而文件共享和NAT不属于域控职责。5.A、B、C、D、E-以上均为常见虚拟机性能问题。三、判断题1.正确-本地管理员组拥有服务器最高权限。2.正确-`sudo`用于临时提升权限。3.正确-权限设置错误是常见问题。4.错误-也可能是虚拟机配置问题（如内存不足）。5.正确-域控时间不同步会导致Kerberos认证失败。四、简答题1.组策略的作用：-管理用户和计算机配置，如安全设置、软件部署、登录脚本等。2.排查Linux网络问题步骤：-检查物理连接（`ping`localhost）、`ifconfig`查看IP、`traceroute`测试路由、`netstat`查看端口。3.Access端口与Trunk端口区别：-Access端口传输单一VLAN数据，Trunk端口传输多个VLAN数据。4.服务器启动排查步骤：-检查电源、内存、BIOS设置、启动顺序。5.域与林的区别：-域是独立的管理单元，林是多个域的集合。五、操作题1.WindowsServer用户登录时间限制步骤：-打开“组策略管理”，选择域或站点，编辑策略，导航到“用户配置”→“管理模板”→“系统”→“登录/注销”，启用“指定用户登录时间”，配置允