机关单位员工绩效考核管理办法

机关单位员工绩效考核管理办法为规范机关单位员工管理，激发工作积极性与创造性，提升履职效能，依据《公务员考核规定》《事业单位工作人员考核暂行规定》等相关要求，结合本单位实际工作特点，制定本绩效考核管理办法。一、考核原则绩效考核工作坚持客观公正、注重实绩的核心导向，以事实为依据、以制度为准绳，全面考量员工德、能、勤、绩、廉等方面表现；遵循分类考核原则，结合不同岗位（如综合管理岗、业务执行岗、窗口服务岗等）的职责差异，制定差异化考核标准；突出激励约束作用，将考核结果与员工职业发展、奖惩机制深度挂钩，既鼓励担当作为，也督促改进不足。二、考核对象本办法适用于机关单位全体在职员工（含公务员、事业编制人员、合同制工作人员）。借调、挂职人员的考核由原单位与现岗位单位协商确定，试用期员工参照本办法执行简化版考核流程。三、考核内容与标准考核围绕“德、能、勤、绩、廉”五个维度展开，具体内容及评分标准如下：（一）德（20%）重点考察政治品德（如贯彻落实上级决策部署的态度、政治理论学习成效）、职业道德（如工作责任心、团队协作意识）、社会公德（如遵纪守法、文明素养）。出现违反政治纪律、职业道德失范等行为，视情节扣减相应分数。（二）能（25%）涵盖业务能力（如政策解读水平、公文写作质量、专业技能熟练度）、学习创新能力（如新知识掌握速度、工作方法优化成果）。以岗位胜任力为核心，通过工作案例、技能测试等方式评估实际能力。（三）勤（15%）包含出勤情况（无正当理由旷工、迟到早退将扣分）、工作态度（如主动担当意识、加班奉献精神）、工作作风（如是否推诿扯皮、是否高效落实任务）。通过考勤记录、同事评价综合判定。（四）绩（35%）聚焦工作实绩，分为重点任务（如年度重点项目完成进度、上级交办事项成效）、日常工作（如文件流转效率、会议组织质量）、创新成果（如制度优化建议采纳情况、服务模式创新效果）。以量化数据、成果材料为主要依据，避免“唯痕迹”考核。（五）廉（5%）考察廉洁自律情况，如是否存在违规收受礼品礼金、滥用职权等行为，由纪检部门提供监督反馈。四、考核周期与方式（一）考核周期分为平时考核（按季度开展）和年度考核（每年12月至次年1月完成）。平时考核为年度考核积累基础数据，年度考核是对全年工作的综合评定。（二）考核方式个人自评：员工对照考核标准，总结季度或年度工作，形成自评报告（含成果、不足、改进计划）。同事互评：同部门或跨部门协作密切的同事，从团队协作、工作支持等角度进行评价（权重不超过20%）。领导评价：直属领导结合员工日常表现、任务完成质量，进行综合打分（权重不低于40%）。服务对象评价：针对窗口服务、执法监管等岗位，通过线上问卷、现场评价等方式收集服务对象反馈（权重不低于30%，具体比例依岗位调整）。专项考核：对临时性重点任务（如重大活动保障、应急事件处置），成立专项考核小组进行单独评价，结果纳入年度考核。五、考核流程1.计划制定：每年初，各部门结合单位年度工作要点，分解岗位考核指标，经单位绩效考核领导小组审核后发布。2.过程管理：平时考核中，领导定期与员工沟通工作进展，记录亮点与不足，作为考核依据；年度考核前，员工整理工作台账，部门汇总业绩材料。3.考核实施：个人自评→同事互评→领导评价→服务对象评价（如需）→专项考核（如需），各环节在规定时间内完成，考核小组对数据进行复核。4.结果反馈：考核结果以书面形式反馈员工，直属领导开展一对一谈话，肯定成绩、指出不足、明确改进方向。员工可在5个工作日内提交书面反馈意见。5.整改提升：员工根据反馈制定改进计划，部门跟踪督促落实，整改情况纳入下一期考核。六、考核结果应用（一）绩效激励年度考核结果分为“优秀”“称职（合格）”“基本称职（基本合格）”“不称职（不合格）”四个等次（优秀比例不超过15%）。“优秀”等次员工绩效奖金上浮，“不称职”等次扣减奖金并限期整改。（二）职业发展连续两年“优秀”或三年“称职”以上，在职称评定、职务晋升中优先考虑；“基本称职”等次员工取消当年评优资格，进行岗位培训；“不称职”等次员工视情况调整岗位、降低职级或解除聘用关系。（三）培训培养根据考核反映的能力短板，为员工定制培训计划（如公文写作培训、数字化技能提升班）；对“优秀”员工优先提供外出进修、挂职锻炼机会。七、申诉与监督（一）申诉机制员工对考核结果有异议，可在收到反馈后10个工作日内，向单位绩效考核领导小组提交书面申诉，说明理由并附相关证据。领导小组需在15个工作日内复查并反馈结果。（二）监督管理纪检监察部门全程监督考核过程