2025年高职市场营销（调研实操技术）试题及答案

2025年高职市场营销（调研实操技术）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共30分）答题要求：本卷共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。1.以下哪种调研方法能够最直接地观察消费者的实际购买行为？A.问卷调查法B.观察法C.访谈法D.实验法2.市场调研中，确定调研问题的首要步骤是？A.进行初步情况分析B.确定调研目标C.明确调研范围D.选择调研方法3.在抽样调研中，当总体单位差异较大且分布不均匀时，适宜采用的抽样方法是？A.简单随机抽样B.分层抽样C.系统抽样D.整群抽样4.调研数据的整理过程中，对数据进行审核时，主要检查数据的？A.完整性、准确性和时效性B.完整性、美观性和逻辑性C.准确性、逻辑性和时效性D.准确性、美观性和时效性5.以下哪项不属于市场调研中的定性数据收集方法？A.焦点小组访谈B.深度访谈C.德尔菲法D.统计报表6.市场调研报告中，用来概括说明调研目的、范围、基本观点和数据来源的部分是？A.引言B.正文C.结论与建议D.附录7.企业进行市场细分的依据是消费者需求的？A.同质性B.差异性C.随意性D.规律性8.在分析市场竞争态势时，波特五力模型中的“五力”不包括？A.潜在进入者的威胁B.供应商的议价能力C.企业内部管理能力D.替代品的威胁9.以下哪种市场调研工具可以快速收集大量消费者数据且成本较低？A.在线问卷平台B.电话调研C.面对面访谈D.焦点小组10.品牌定位调研的核心是确定品牌在消费者心中的？A.知名度B.美誉度C.独特形象和价值D.市场份额第II卷（非选择题共70分）11.（共10分）简述市场调研的流程。12.（共15分）什么是市场细分？市场细分有哪些作用？13.（共15分）某企业计划推出一款新的智能手表，现委托你进行市场调研。请设计一份简单的调研方案，包括调研目的、调研对象、调研方法及步骤。14.（共20分）阅读以下材料：近年来，随着智能手机的普及，智能穿戴设备市场迅速发展。某公司推出了一款具有健康监测功能的智能手环，为了解该产品在市场上的表现及消费者反馈，进行了相关调研。在调研过程中发现，部分消费者认为该手环的健康监测数据不够准确，外观设计不够时尚，价格相对较高。问题：请根据上述材料，分析该智能手环在市场上存在的问题，并提出相应的改进建议。15.（共20分）阅读以下材料：某化妆品公司准备推出一款针对年轻女性的美白保湿面霜。目前市场上美白保湿面霜竞争激烈，各品牌产品特点和价格差异较大。该公司希望通过市场调研了解目标消费者对美白保湿面霜的需求、购买行为及对不同品牌的认知度。问题：请设计一份调研问卷，问卷内容应涵盖消费者基本信息、对美白保湿面霜的需求偏好、购买行为及对各品牌的认知等方面。答案：1.B2.A3.B4.A5.D6.A7.B8.C9.A10.C11.市场调研流程：确定调研问题，明确调研目的；进行初步情况分析；制定调研计划，包括确定调研对象、选择调研方法、设计调研问卷等；收集数据；整理与分析数据；撰写调研报告；跟踪与反馈调研结果。12.市场细分是指企业按照消费者需求的差异性，将某一产品的整体市场划分为若干个消费者群的市场分类过程。作用：有利于企业发现市场机会；有利于企业集中资源满足目标市场需求；有利于企业制定营销策略；有利于企业提高经济效益。13.调研目的：了解消费者对新智能手表的需求、购买意愿及对产品功能、外观等方面的期望。调研对象：年龄在18-45岁之间，对智能穿戴设备有兴趣或有购买需求的消费者。调研方法：问卷调查法，在商场、学校、写字楼等地发放问卷；访谈法，选取部分有代表性的消费者进行面对面访谈；观察法，观察消费者在智能穿戴设备专柜的行为表现。步骤：设计问卷和访谈提纲；培训调研人员；实施调研；回收问卷并整理数据；分析访谈内容；撰写调研报告。14.问题：健康监测数据不准确影响消费者对产品信任度；外观设计不够时尚不能满足消费者审美需求；价格相对较高降低产品市场竞争力。改进建议：加强技术研发提高健康监测数据准确性；聘请专业设计师优化外观设计；进行成本控制或推出不同价格档次产品。15.尊敬的女士：您好！非常感谢您参与本次调研。以下是一些关于美白保湿面霜的问题，请您根据实际情况作答。您的年龄：______您的职业：______。您平时使用美白保湿面霜吗？A.经常使用B.偶尔使用C.很少使用D.从不使用。您更注重美白保湿面霜的哪些功效？（可多选）A.美白效果显著B.保湿持久C.质地轻薄D.温和不刺激E.其他__