9s管理培训师管理制度

PAGE9s管理培训师管理制度一、总则（一）目的为加强公司9S管理培训师队伍建设，规范培训师的选拔、培养、考核与管理，提高培训质量和效果，推动公司9S管理工作的深入开展，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司内部从事9S管理培训工作的专兼职培训师。（三）基本原则1.专业导向原则：培训师应具备扎实的9S管理专业知识和丰富的实践经验，能够为学员提供高质量的培训服务。2.能力提升原则：注重培训师的能力培养和提升，通过持续的培训与学习，不断提高培训师的教学水平和综合素质。3.公平公正原则：在培训师的选拔、考核、晋升等方面，遵循公平公正的原则，确保制度的严肃性和权威性。4.激励发展原则：建立合理的激励机制，鼓励培训师积极参与培训工作，不断创新教学方法和手段，为公司发展贡献力量。二、培训师任职资格（一）基本条件1.具有良好的职业道德和敬业精神，热爱培训工作，具备较强的责任心和团队合作精神。2.熟悉公司9S管理体系，对9S管理理念、方法和工具等有深入的理解和掌握。3.具备较强的沟通表达能力、组织协调能力和问题解决能力，能够有效地与学员进行互动和交流。（二）专业知识与技能1.专业知识精通9S管理的基本理论，包括整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY）、节约（SAVE）、服务（SERVICE）、满意（SATISFACTION）等内容。熟悉9S管理在不同行业和企业的应用案例，能够结合公司实际情况进行分析和讲解。了解相关法律法规和行业标准，确保培训内容符合要求。2.专业技能具备教学设计能力，能够根据培训目标和学员特点，制定合理的培训计划和教学方案。熟练运用多种教学方法和手段，如讲授法、案例分析法、小组讨论法、现场演示法等，提高培训效果。能够运用现代信息技术，如多媒体教学软件、在线学习平台等，丰富教学资源和教学形式。具备课程开发能力，能够根据公司需求和培训市场动态，开发新的9S管理培训课程。（三）工作经验1.具有[X]年以上9S管理相关工作经验，其中至少[X]年以上培训或辅导经验。2.熟悉公司业务流程和组织架构，能够将9S管理理念与公司实际工作相结合，为学员提供针对性的培训指导。（四）学历与资质1.具有大专及以上学历，相关专业优先。2.取得公司认可的9S管理培训师资格证书或相关专业资质证书者优先。三、培训师选拔与聘任（一）选拔渠道1.内部推荐：公司各部门员工可根据培训师任职资格要求，推荐符合条件的人员参加培训师选拔。2.公开招聘：通过公司内部网站、公告栏等渠道发布招聘信息，面向社会公开招聘9S管理培训师。3.专家推荐：邀请行业内知名专家、学者推荐优秀的9S管理培训师候选人。（二）选拔流程1.报名：符合条件的人员填写《9S管理培训师申请表》，提交个人简历、相关资质证书、工作业绩证明等材料。2.资格审查：培训管理部门对报名人员进行资格审查，确定符合条件的候选人名单。3.笔试：组织候选人参加9S管理专业知识笔试，主要考察其对9S管理理论、方法和工具的掌握程度。4.面试：对通过笔试的候选人进行面试，重点考察其教学能力、沟通能力、团队合作精神等综合素质。5.试讲：要求候选人进行现场试讲，根据给定的培训主题和教学内容，展示其教学设计和教学方法的应用能力。6.综合评估：培训管理部门根据笔试、面试、试讲等环节的成绩，对候选人进行综合评估，确定拟聘任的培训师名单。（三）聘任程序1.培训管理部门将拟聘任的培训师名单提交公司领导审批。2.经公司领导批准后，由公司颁发《9S管理培训师聘任证书》，正式聘任为公司9S管理培训师。3.培训师与公司签订《9S管理培训师聘任协议》，明确双方的权利和义务。四、培训师职责与权利（一）职责1.根据公司培训计划和学员需求设计培训课程，制定教学方案，准备教学资料。2.按照教学方案实施培训教学，确保教学质量和效果，按时完成培训任务。3.运用多种教学方法和手段，激发学员学习兴趣，提高学员参与度，促进学员对9S管理知识和技能的掌握。4.负责培训过程中的学员管理，维护课堂秩序，及时解答学员疑问，处理培训过程中出现的问题。5.对学员的学习情况进行考核和评价，撰写培训总结报告，提出改进建议和措施。6.参与公司9S管理相关制度、流程的优化和完善，为公司9S管理工作提供专业支持。7.协助公司开展9S管理推广活动，如现场指导、案例分享等，推动公司9S管理工作的深入开展。8.不断学习和更新9S管理知识和技能，关注行业动态和发展趋势，提高自身专业素养和教学水平。（二）权利1.享有参加公司组织的9S管理培训、研讨、交流等活动的权利。2.根据培训教学需要，有权查阅公司相关资料，获取必要的教学资源。3.在培训教学过程中，有权对学员的学习情况进行考核和评价，并根据考核结果提出奖惩建议。4.对公司9S管理培训工作提出意见和建议，参与培训管理制度的制定和完善。5.按照公司规定享受相应的培训课时费和福利待遇。五、培训师培训与发展（一）培训计划制定培训管理部门根据公司9S管理工作需求和培训师队伍建设规划，制定年度培训师培训计划。培训计划应包括培训目标、培训内容、培训方式、培训时间、培训师资等内容。（二）培训内容1.9S管理专业知识更新：定期组织培训师学习9S管理的最新理论、方法和工具，了解行业发展动态和前沿趋势。2.教学技能提升：开展教学设计、教学方法应用、课堂管理、学员考核评价等方面的培训，提高培训师的教学水平和能力。3.沟通技巧培训：加强培训师沟通表达能力的训练，提高与学员、同事、上级之间的沟通效果。4.团队协作培训：通过团队建设活动和案例分析，培养培训师的团队合作精神和协作能力。5.职业道德与职业素养培训：强化培训师的职业道德意识，提高职业素养，树立良好的职业形象。（三）培训方式1.内部培训：邀请公司内部资深9S管理专家、培训师进行授课，分享经验和技巧。2.外部培训：选派培训师参加外部专业机构举办的9S管理培训课程、研讨会、讲座等活动，拓宽视野，学习先进经验。3.在线学习：利用在线学习平台，为培训师提供丰富的学习资源，鼓励培训师自主学习和自我提升。4.实践锻炼：安排培训师参与公司9S管理项目实施，通过实践锻炼提高其实际操作能力和解决问题的能力。5.交流研讨：组织培训师开展交流研讨活动，分享教学心得和经验，共同探讨解决培训工作中遇到的问题。（四）培训效果评估1.培训管理部门对培训师参加培训后的学习成果进行考核评估，考核方式包括考试、撰写学习心得、教学实践等。2.培训师根据培训所学内容，结合实际工作，撰写培训应用报告，阐述培训对自身教学能力和工作绩效的提升情况。3.通过学员反馈、教学质量评估等方式，对培训师培训后的教学效果进行跟踪评估，了解培训对学员学习效果的影响。（五）职业发展规划1.培训管理部门为培训师制定个人职业发展规划，明确其职业发展方向和目标。2.根据培训师的工作表现和发展潜力，提供晋升机会，如从初级培训师晋升为中级培训师、高级培训师等。3.鼓励培训师参与公司内部管理工作，如担任培训项目负责人、团队主管等职务，拓宽职业发展渠道。4.为培训师提供与行业内其他优秀培训师交流合作的机会，促进其职业发展。六、培训师考核与评价（一）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.全面评价原则：从培训教学、专业能力、工作态度、团队协作等多个方面对培训师进行全面评价。3.激励改进原则：考核结果应与培训师的薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励培训师不断改进工作，提高自身素质。（二）考核周期培训师考核分为年度考核和任期考核。年度考核于每年年底进行，任期考核在培训师聘任期满时进行。（三）考核内容1.培训教学教学计划完成情况：是否按照教学方案按时完成培训教学任务。教学质量：教学内容是否准确、清晰，教学方法是否得当，教学效果是否良好。学员反馈：学员对培训师教学态度、教学方法、教学效果等方面的满意度评价。2.专业能力9S管理专业知识掌握程度：对9S管理理论、方法和工具的熟悉程度和应用能力。课程开发能力：是否能够根据公司需求和培训市场动态，开发新的9S管理培训课程。问题解决能力：在培训教学过程中，能否有效解决学员提出的问题，为公司9S管理工作提供专业支持。3.工作态度责任心：对培训工作的认真负责程度，是否积极主动完成各项工作任务。敬业精神：是否热爱培训工作，具有奉献精神，愿意为公司9S管理培训事业付出努力。工作纪律：是否遵守公司培训管理制度，按时参加培训教学活动，无迟到、早退、旷课等现象。4.团队协作与同事合作情况：是否能够与其他培训师、培训管理部门工作人员等有效合作，共同完成培训工作任务。对团队建设的贡献：是否积极参与团队建设活动，为团队发展提出建设性意见和建议。（四）考核方式1.学员评价：通过问卷调查、学员座谈会等方式，收集学员对培训师教学质量、教学态度等方面的评价意见。2.教学评估：培训管理部门组织教学质量评估小组，对培训师的教学计划、教学内容、教学方法、教学效果等进行现场评估。3.工作业绩考核：考核培训师在培训教学、课程开发、问题解决等方面取得的工作业绩。4.自我评价：培训师对自己在考核周期内的工作表现进行自我评价，总结经验教训，提出改进措施。5.上级评价：培训师的上级领导根据其工作表现，对培训师进行评价，评价结果作为考核的重要参考。（五）考核结果应用1.薪酬调整：根据考核结果，对培训师的薪酬进行相应调整。考核优秀的培训师给予适当的薪酬奖励，考核不合格的培训师降低薪酬待遇。2.晋升与聘任：考核结果作为培训师晋升、聘任的重要依据。连续多年考核优秀的培训师，在晋升、聘任等方面给予优先考虑；考核不合格的培训师，视情况予以降职、解聘等处理。3.培训与发展：针对考核中发现的问题和不足，为培训师制定个性化的培训与发展计划，帮助其提升能力和素质。4.奖励与表彰：对考核优秀的培训师进行表彰和奖励，树立榜样，激励全体培训师积极工作，提高培训质量。七、培训师薪酬与福利（一）薪酬构成培训师薪酬由基本工资、课时费、绩效奖金等部分组成。1.基本工资：根据培训师的学历、职称、工作经验等因素确定，每月固定发放。2.课时费：按照培训师实际授课课时计算，根据课程难度、学员人数等因素确定不同的课时费标准。3.绩效奖金：根据培训师考核结果发放，考核优秀的培训师给予较高的绩效奖金，考核不合格的培训师扣发部分绩效奖金。（二）薪酬发放1.基本工资和绩效奖金按月发放，课时费在培训课程结束后，经培训管理部门审核确认后发放。2.培训师应按照公司规定填写相关薪酬申报表格，提供准确的授课信息和工作业绩证明，确保薪酬计算的准确性。（三）福利保障1.培训师享有公司规定的各项福利待遇，如五险一金、带薪年假、节日福利等。2.培训师参加公司组织的培训、研讨、交流等活动，其差旅费、住宿费等按照公司相关规定报销。3.公司为培训师提供必要的工作条件和教学资源，如办公设备、培训教材、教学场地等。八、培训师奖惩（一）奖励1.培训师在培训教学、课程开发、专业研究等方面取得突出成绩，为公司9S管理培训工作做出重要贡献的，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括荣誉称号、奖金、晋升、培训机会等。具体奖励标准和方式由公司根据实际情况确定。（二）惩罚1.培训师在培训教学过程中出现下列情形之一的，视情节轻重给予警告、扣发绩效奖金、降低薪酬待遇、暂停授课、解聘等处罚：教学质量低下，学员