培训学校保洁管理制度

PAGE培训学校保洁管理制度一、总则（一）目的为了加强培训学校的环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的学习环境，特制定本保洁管理制度。本制度旨在规范保洁人员的工作行为，明确工作标准和流程，确保培训学校的清洁卫生工作达到较高水平，保障师生的身体健康和教学活动的正常开展。（二）适用范围本制度适用于本校全体保洁人员以及在培训学校内开展教学、办公等活动的所有区域，包括教室、办公室、走廊、楼梯、卫生间、会议室、食堂、操场等公共区域。（三）基本原则1.安全第一原则：保洁人员在工作过程中必须严格遵守安全操作规程，确保自身安全，避免发生各类安全事故。同时，要注意保护学校的设施设备和师生的财物安全。2.质量至上原则：保洁工作要高标准、严要求，保证清洁质量，做到无卫生死角，为师生提供优质的环境卫生服务。3.及时高效原则：保洁人员应按照规定的时间和流程，及时完成各项清洁任务，确保学校环境随时保持整洁有序。4.文明服务原则：保洁人员要注重文明礼貌，使用文明用语，尊重师生，树立良好的服务形象。二、保洁人员职责（一）日常清洁工作1.教室清洁每天早上提前到岗，打开教室门窗通风换气。清理教室地面杂物、灰尘，用拖把拖净地面，确保地面干净、无污渍。擦拭教室桌椅、讲台、黑板等教学设施，保持其干净整洁。清理教室垃圾桶内垃圾，更换垃圾袋，保持垃圾桶外观清洁。放学后，对教室进行全面检查，关闭门窗、电器设备等。2.办公室清洁每天定时清扫办公室地面，清除灰尘、纸屑等杂物。擦拭办公桌椅、文件柜、电脑等办公设备，保持桌面整洁。清理办公室垃圾桶，及时更换垃圾袋。协助整理办公室文件资料，保持办公区域的整齐有序。定期对办公室门窗、玻璃进行清洁，保持明亮干净。3.公共区域清洁走廊、楼梯：每天定时清扫，擦拭扶手、栏杆，保持地面干净、扶手无灰尘。卫生间：每天多次清扫，擦拭洗手台、镜子、马桶等设施，保持卫生间无异味、干净整洁。及时补充卫生纸、洗手液等用品。会议室：会议前后进行清洁，清理桌面、地面，擦拭会议设备，确保会议室随时可用。食堂：每天在开餐前后进行全面清洁，包括餐桌、餐椅、地面、厨房设备等。清理餐桌残渣，擦拭桌面油污；拖净地面水渍、油污；清洁厨房炉灶、抽油烟机等设备，保持食堂环境整洁卫生，符合食品安全标准。操场及其他室外区域：定期清扫操场、道路等室外区域，清除杂物、垃圾。及时清理落叶、积雪等，保持室外环境整洁。（二）特殊清洁任务1.当学校举办大型活动或有特殊需求时，保洁人员应根据安排，增加清洁频次和范围，确保活动场地的环境卫生。例如，活动前对场地进行全面清扫、消毒；活动过程中及时清理垃圾；活动结束后进行深度清洁，恢复场地原状。2.对于学校内的突发卫生事件，如呕吐物、血迹等污染，保洁人员应立即按照卫生防疫要求进行清理消毒，防止病菌传播。清理时要使用专用清洁工具和消毒剂，按照正确的操作流程进行处理，并及时向上级报告。（三）卫生监督与反馈1.保洁人员在工作过程中要注意观察学校环境卫生状况，及时发现并处理卫生问题。如发现设施设备损坏、漏水等情况，应及时报告相关部门进行维修。2.收集师生对环境卫生的意见和建议，及时反馈给管理部门，以便不断改进保洁工作质量。对于师生提出的合理诉求，要积极响应并尽快解决。三、工作流程与标准（一）清洁工作流程1.准备工作每天上班前，保洁人员到指定地点领取清洁工具和清洁用品，如扫帚、拖把、抹布、垃圾袋、清洁剂等。检查清洁工具是否完好，清洁用品是否充足，如有问题及时报告并更换。2.区域清洁按照从左到右、从上到下的顺序进行清洁。先清扫地面杂物，再擦拭桌面、门窗等设施，最后清理垃圾桶。对于不同材质的清洁对象，要使用相应的清洁工具和清洁剂。例如，清洁玻璃使用玻璃刮刀和玻璃清洁剂；清洁地面油污使用油污清洁剂和拖把；清洁卫生间使用专用的消毒清洁剂。3.收尾工作完成区域清洁后，清理现场，将清洁工具摆放整齐，清洁用品妥善存放。检查清洁质量，确保无遗漏、无污渍，达到工作标准。（二）清洁质量标准1.地面无明显灰尘、污渍、水渍，光亮整洁。墙角、墙边无积灰、杂物。2.桌面、台面干净无灰尘、污渍，物品摆放整齐。3.门窗、玻璃玻璃明亮，无污渍、水印；窗框、窗台干净整洁。4.卫生间洗手台、镜子干净无水渍，水龙头无污垢。马桶内外清洁，无异味，水箱、座圈无污渍。地面干燥，无积水、污渍。5.垃圾桶外观清洁，无污渍、异味。垃圾袋及时更换，垃圾不外露。6.其他设施设备保持清洁，无灰尘、污渍，正常运行。四、清洁用品与设备管理（一）清洁用品采购1.学校根据保洁工作的实际需求，定期采购清洁用品。采购前，由保洁主管提出采购计划，并报学校相关部门审核批准。2.采购清洁用品时，要选择质量可靠、环保安全的产品，符合国家相关标准和行业要求。优先采购具有良好口碑和品牌信誉的产品，确保清洁效果和师生的健康安全。3.建立清洁用品采购台账，记录采购日期、名称、规格、数量、供应商等信息，便于查询和管理。（二）清洁用品存放1.设立专门的清洁用品仓库，保持仓库干燥、通风良好。2.清洁用品要分类存放，按照不同的用途和类型进行标识，便于取用。例如，清洁剂、消毒剂、卫生纸、垃圾袋等要分别存放，并标明名称和规格。3.易燃、易爆的清洁用品要单独存放，远离火源和热源，并有明显的警示标识。4.定期对清洁用品仓库进行盘点，确保账物相符。及时清理过期、变质的清洁用品，避免浪费和安全隐患。（三）清洁设备使用与维护1.保洁人员使用清洁设备前，要接受相关培训，熟悉设备的操作方法和注意事项。2.按照设备操作规程正确使用清洁设备，定期对设备进行清洁、保养和维护。如扫地机、洗地机、吸尘器等要定期清理滤网、尘盒，检查电池、电机等部件，确保设备正常运行。3.对于出现故障的清洁设备，要及时报修，并做好记录。维修期间，使用备用设备或采取其他临时清洁措施，确保保洁工作不受影响。4.建立清洁设备档案，记录设备的型号、购买日期、使用情况、维修记录等信息，便于管理和跟踪设备的使用寿命。五、卫生消毒管理（一）消毒标准与频率1.教室、办公室、会议室等教学办公区域，每天进行通风换气，定期使用消毒剂进行擦拭消毒。每周至少进行一次全面消毒，重点对桌椅、讲台、门把手、开关等人员经常接触的部位进行消毒。2.卫生间每天使用消毒剂进行消毒，特别是马桶、洗手台等易滋生细菌的部位，要增加消毒频次。每周对卫生间地面、墙面进行一次深度消毒清洁。3.食堂每天在开餐前后对餐桌、餐椅、厨房设备等进行消毒。餐具要严格按照餐饮具消毒卫生标准进行清洗消毒，采用物理消毒或化学消毒方法，确保餐具清洁卫生、无病菌残留。4.在传染病高发季节或学校发生传染病疫情时，要增加消毒频次和范围，对学校所有区域进行全面消毒，包括教室、办公室、公共区域、卫生间、食堂等。同时，加强通风换气，保持空气流通。（二）消毒方法与消毒剂使用1.常用的消毒方法包括物理消毒（如紫外线消毒、高温消毒等）和化学消毒（如含氯消毒剂、过氧乙酸消毒剂等）。根据不同的消毒对象和消毒要求，选择合适的消毒方法和消毒剂。2.使用消毒剂时，要严格按照产品说明书的要求进行配置和使用，确保消毒效果。注意消毒剂的浓度、作用时间、使用范围等参数，避免因使用不当造成安全事故或消毒效果不佳。3.消毒人员在进行消毒操作时，要佩戴好防护用品，如口罩、手套等，防止消毒剂对人体造成伤害。消毒完成后，要及时清理消毒现场，妥善处理剩余的消毒剂和消毒工具。（三）消毒记录与档案管理1.建立消毒记录台账，详细记录消毒日期、消毒区域、消毒方法、消毒剂名称及用量、消毒人员等信息。消毒记录要真实、准确、完整，保存期限不少于一年。2.定期对消毒记录进行整理和分析，总结消毒工作的经验和不足，不断改进消毒管理工作。同时，将消毒记录作为学校卫生管理工作的重要档案资料，以备查阅和追溯。六、考核与奖惩（一）考核标准1.工作质量考核根据清洁质量标准，对保洁人员的日常清洁工作进行检查考核。检查内容包括地面、桌面、门窗、卫生间、垃圾桶等区域的清洁情况。设立扣分制，发现一处不符合清洁质量标准的情况，扣除相应分数。每月累计扣分情况作为工作质量考核的依据。2.工作纪律考核：考核保洁人员遵守工作纪律的情况，包括出勤情况、工作态度、服从安排等方面。迟到、早退、旷工等按照学校考勤制度进行处理；工作态度不认真、不服从管理等视情节轻重扣除相应分数。3.工作任务完成情况考核：根据保洁工作流程和任务安排，考核保洁人员是否按时、按质完成各项清洁任务。未完成规定工作任务或工作延误的，扣除相应分数。（二）考核方式1.日常检查：由保洁主管或学校相关管理人员对保洁工作进行日常巡查，发现问题及时记录并反馈给保洁人员，要求其立即整改。2.定期检查：每周至少进行一次全面的定期检查，对保洁工作进行综合评估。检查结果以书面形式记录，并在保洁人员工作群内通报。3.师生反馈：收集师生对保洁工作的意见和建议，作为考核保洁人员的参考依据。师生满意度较高的保洁人员，在考核中给予适当加分；师生投诉较多的保洁人员，要重点关注并严肃处理。（三）奖励与惩罚措施1.奖励每月根据考核结果，评选出优秀保洁人员，给予一定的物质奖励，如奖金、奖品等。对在保洁工作中表现突出、提出合理化建议并被采纳，为学校环境卫生管理做出显著贡献的保洁人员，给予额外的奖励和表彰。2.惩罚对于考核分数较低、工作质量不达标的保洁人员，进行批评教育，并要求其限期整改。整改后仍不符合要求的，给予警告处分。连续两个月考核不合格的保洁人员，学校有权解除劳动合同。因保洁人员工作失误导致学校环境卫生出现