2026年甘肃嘉峪关市信访局招聘公益性岗位人员考试参考试题及答案解析

2026年甘肃嘉峪关市信访局招聘公益性岗位人员考试参考试题及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在驾车行驶时，突然遭遇前方车辆急刹车，为避免碰撞，张某猛打方向盘，导致车辆失控撞到路边护栏。后经认定，前方车辆无违法行为。关于张某的损害，下列说法正确的是()。A、张某对自身损害负主要责任B、前方车辆驾驶员对张某的损害负全部责任C、因是不可抗力，双方均无责任D、因是意外事件，双方均无责任答案：A解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十六条，自愿参加具有一定风险的文体活动，因其他参加者的行为受到损害的，受害人不得请求其他参加者承担侵权责任；但是，其他参加者对损害的发生有故意或者重大过失的除外。本题中，张某驾车行驶时遭遇前方车辆急刹车，属于不可抗力因素，但张某为避免碰撞猛打方向盘，自身存在过错，对损害的发生存在重大过失，因此张某对自身损害负主要责任。前方车辆驾驶员无违法行为，不承担侵权责任。故选A。2．某公司招聘广告中明确要求应聘者身高不得低于1.70米，并以此为由拒绝了多名符合条件的女性应聘者。该公司行为可能侵犯了应聘者的()。A、受教育权B、平等就业权C、劳动权D、休息权答案：B解析：根据《中华人民共和国劳动法》第三条，劳动者享有平等就业和选择职业的权利。用人单位招用人员，不得以性别等非工作需要的条件设置歧视性要求。该公司以身高为由拒绝女性应聘者，属于性别歧视，侵犯了应聘者的平等就业权。故选B。3．下列文学作品中，属于鲁迅作品的是()。A、《围城》B、《骆驼祥子》C、《呐喊》D、《子夜》答案：C解析：《呐喊》是鲁迅的短篇小说集，收录了《狂人日记》《阿Q正传》等作品，是中国现代文学的经典之作。A项《围城》作者是钱钟书；B项《骆驼祥子》作者是老舍；D项《子夜》作者是茅盾。故选C。4．中国近代史上，标志着中国完全沦为半殖民地半封建社会的事件是()。A、鸦片战争B、第二次鸦片战争C、甲午中日战争D、《辛丑条约》的签订答案：D解析：《辛丑条约》是1901年清政府与八国签订的不平等条约，规定了巨额赔款、外国驻军等条款，使清政府沦为帝国主义统治中国的工具，中国完全沦为半殖民地半封建社会。A项鸦片战争（1840-1842年）使中国开始沦为半殖民地半封建社会；B项第二次鸦片战争（1856-1860年）进一步加深了半殖民地化程度；C项甲午中日战争（1894-1895年）标志着民族危机空前加剧。故选D。5．古代埃及文明、两河流域文明、印度文明、中华文明被并称为“四大文明古国”，其中两河流域文明主要位于()。A、尼罗河流域B、长江黄河流域C、幼发拉底河和底格里斯河流域D、印度河流域答案：C解析：两河流域文明指位于西亚的幼发拉底河和底格里斯河流域的古代文明，包括苏美尔文明、巴比伦文明等。A项尼罗河流域是古埃及文明的发源地；B项长江黄河流域是中华文明的发源地；D项印度河流域是古印度文明的发源地。故选C。6．19世纪中后期，一场深刻的社会变革在欧洲发生，它推动了科学技术的飞速发展，并深刻改变了人类的生产和生活方式。这场变革是()。A、文艺复兴B、宗教改革C、工业革命D、法国大革命答案：C解析：工业革命起源于18世纪的英国，以蒸汽机的发明和应用为标志，极大地提高了生产力，推动了资本主义经济的发展，并深刻改变了人类社会的面貌。A项文艺复兴是14-16世纪欧洲的思想文化运动；B项宗教改革是16世纪的欧洲宗教运动；D项法国大革命是1789年爆发的法国资产阶级革命。故选C。7．下列科技成果中，属于我国近年来重大科技成就的是()。A、载人航天工程取得突破性进展B、青蒿素的发现和利用C、互联网技术的广泛应用D、杂交水稻的培育成功答案：A解析：我国近年来在载人航天领域取得了举世瞩目的成就，如“神舟”系列飞船的成功发射和“天宫”空间站的建成，标志着我国航天事业进入新阶段。B项青蒿素的发现和利用是20世纪70年代；C项互联网技术的广泛应用是20世纪90年代以来的全球趋势；D项杂交水稻的培育成功是1970年代。故选A。8．甘肃省位于中国的()。A、东北地区B、华东地区C、西北地区D、中南地区答案：C解析：甘肃省地处中国西北地区，东接陕西，西连新疆，南靠四川、青海，北与内蒙古、宁夏相邻。A项东北地区包括辽宁、吉林、黑龙江；B项华东地区包括江苏、浙江、安徽等；D项中南地区包括湖南、湖北、广东等。故选C。9．根据《中华人民共和国民法典》，下列行为中，属于民事法律行为的是()。A、小明无意识地将捡到的钱包据为己有B、小华与朋友签订了一份房屋租赁合同C、小强因醉酒无法辨认自己行为D、小丽在商场购买了一件价值500元的衣服答案：B解析：民事法律行为是指民事主体通过意思表示设立、变更、终止民事法律关系的行为。B项签订房屋租赁合同是双方真实意愿的体现，属于民事法律行为。A项小明无意识地将捡到的钱包据为己有，不属于有意识的行为；C项小强因醉酒无法辨认自己行为，属于无行为能力；D项小丽购买衣服属于消费行为，但未体现设立、变更或终止民事法律关系的意图。故选B。10．甲公司因经营不善，无力偿还到期债务，债权人乙公司向法院申请破产清算。关于破产清算的程序，下列说法正确的是()。A、法院应当立即裁定破产，并强制执行甲公司全部财产B、法院应当先进行破产重整，若重整失败再进行清算C、甲公司可以自行申请破产清算D、破产清算程序无需债权人参与答案：B解析：根据《中华人民共和国企业破产法》，债权人可以向法院申请对债务人进行破产清算，法院应当先进行破产重整程序。若重整计划无法通过或未获批准，法院再裁定进行破产清算。A项法院需依法审查后才可裁定破产；C项甲公司可以自行申请和解或重整，但无法直接申请破产清算；D项破产清算程序中，债权人有权参与债权申报和债权人会议。故选B。11．张某在社区医院接种新冠疫苗后出现发热、乏力等症状，符合“接种后28天内发生”的疫苗异常反应界定标准。关于张某的健康问题，下列说法正确的是()。A、张某的健康问题属于医疗事故B、张某的健康问题可能属于疫苗异常反应C、张某的健康问题应由社区医院全部承担责任D、张某的健康问题无需任何机构进行调查答案：B解析：根据《中华人民共和国疫苗管理法》第五十三条，疫苗异常反应是指合格的疫苗在接种后造成受种者器官、功能损害的相关疾病。题干中，张某接种新冠疫苗后出现符合界定标准的不良反应，可能属于疫苗异常反应。A项医疗事故是指医务人员在医疗活动中因过失造成患者人身损害的事故，本案中张某的症状可能与疫苗有关，而非医院过失。C项疫苗异常反应的赔偿由疫苗生产企业承担，医院若无过错则不承担责任。D项疫苗异常反应需由相关部门进行调查核实。故选B。12．某市为刺激消费，决定对全市居民发放消费券，要求商户参与并承诺消费者使用消费券时给予一定比例的现金折扣。该市做法主要体现了()。A、货币政策调节经济增长B、财政政策促进消费C、行政手段干预市场D、货币政策稳定物价答案：B解析：消费券属于财政政策中的转移支付手段，通过政府发放消费券刺激居民消费，属于扩张性财政政策的表现。A项货币政策主要通过利率、存款准备金率等调节货币供应量。C项行政手段干预市场指政府通过行政命令等方式管理经济，本案中采用经济激励方式，不属于行政干预。D项货币政策稳定物价主要通过控制通胀、通缩实现，本案中未涉及物价稳定。故选B。13．李某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市经理以“三包”规定已过期限为由拒绝。关于超市经理的说法，下列说法正确的是()。A、超市经理的说法符合法律规定B、超市经理的说法违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》C、李某的诉求因商品价格较低不予支持D、超市必须无条件为李某办理退货答案：B解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。经营者应当承担运输等必要费用。本案中，“三包”期限虽过，但商品质量问题仍是核心，超市应依法处理。A项错误，法律规定“三包”期限届满不影响消费者维权。C项商品价格不影响维权权利。D项超市需根据法律规定处理，而非无条件退换。故选B。14．近年来，我国研发的“奋斗者”号载人潜水器成功下潜至马里亚纳海沟万米级深渊，这一成就主要体现了我国在()方面的重大突破。A、信息技术B、生物技术C、新材料技术D、深海空间技术答案：D解析：“奋斗者”号是专门用于深海探测的载人潜水器，其研发成功标志着我国深海空间技术达到世界领先水平。A项信息技术指计算机、网络等技术。B项生物技术涉及生命科学领域。C项新材料技术指新型材料研发。故选D。15．根据《中华人民共和国劳动合同法》，劳动者在试用期内享有单方面解除劳动合同的权利，但需提前通知用人单位。关于试用期内解除劳动合同，下列说法正确的是()。A、劳动者解除需支付违约金B、用人单位解除需支付经济补偿C、劳动者解除无需支付任何费用D、用人单位解除需提前30天通知答案：C解析：《中华人民共和国劳动合同法》第三十七条规定，劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者解除无需支付违约金或经济补偿。B项用人单位解除需符合法定情形，若合法解除则无需支付经济补偿。D项用人单位解除需依法操作，而非统一提前30天通知。故选C。16．《红楼梦》是中国古典文学四大名著之一，其作者是()。A、吴承恩B、曹雪芹C、施耐庵D、罗贯中答案：B解析：《红楼梦》由清代作家曹雪芹创作，是中国古典小说的巅峰之作。A项吴承恩著有《西游记》；C项施耐庵著有《水浒传》；D项罗贯中著有《三国演义》。故选B。17．甘肃省近年来重点推进的“一带一路”建设，其核心内容是()。A、丝绸之路经济带建设与21世纪海上丝绸之路建设B、中欧班列运输网络构建C、西部地区生态保护与治理D、黄河流域生态保护和高质量发展答案：A解析：“一带一路”倡议是指丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路建设，旨在加强沿线国家互联互通与经济合作。B项中欧班列是“一带一路”的重要载体，但非核心内容。C项生态保护是甘肃发展重点，但非“一带一路”核心。D项黄河流域生态保护是甘肃省情重点，但与“一带一路”无直接关联。故选A。18．秦始皇统一六国后，为巩固统治，推行了一系列重要措施，其中最具历史影响的是()。A、分封制B、郡县制C、科举制D、九品中正制答案：B解析：秦始皇废除分封制，推行郡县制，将全国划分为郡、县两级，由中央直接任免官员，加强了中央集权，对后世政治制度影响深远。A项分封制是西周制度。C项科举制是隋唐制度。D项九品中正制是魏晋南北朝制度。故选B。19．李某在银行办理贷款业务时，银行工作人员告知其贷款利率将根据市场利率浮动调整。关于利率浮动的说法，下列说法正确的是()。A、利率浮动会降低贷款风险B、利率浮动由政府统一规定C、利率浮动受市场供求影响D、利率浮动与存款利率无关答案：C解析：利率浮动是指利率随市场资金供求关系变化而调整，是市场经济条件下利率机制的表现。A项利率浮动可能增加或降低风险，取决于市场变化。B项利率浮动由央行设定基准利率，但具体利率由金融机构自主决定。D项利率浮动与存款利率存在关联，如央行调整基准利率会影响存贷款利率。故选C。20．李某在网购时，商家承诺“七天无理由退货”，李某收到商品后因不喜欢要求退货，商家以“商品已拆封”为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。A、商家拒绝退货符合法律规定B、李某需支付商品拆封的损失C、商家需无条件为李某办理退货D、李某需与商家协商退货方案答案：C解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，消费者因不喜欢等原因可以无理由退货，经营者不得拒绝。商品拆封不影响无理由退货权。A项错误，商家拒绝不符合法律规定。B项退货无需支付额外费用。D项消费者有权依法退货，无需协商。故选C。二、多选题1．某公司为扩大市场份额，在宣传中夸大产品功效，导致消费者误购后要求退货。关于该公司的行为，下列说法正确的有()。A、该公司可能构成虚假宣传B、消费者有权要求该公司承担违约责任C、该公司需赔偿消费者的经济损失D、若该公司未造成实际损失，则无需承担责任答案：ABC解析：A项正确，该公司在宣传中夸大产品功效，属于虚假宣传行为，违反《中华人民共和国反不正当竞争法》。B项正确，根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。该公司宣传与实际不符，构成违约。C项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。该公司需赔偿消费者损失。D项错误，虚假宣传和违约责任不以造成实际损失为前提，即使未造成实际损失，消费者仍可依法维权。故选ABC。2．张某在公园散步时，发现路边有一部手机，遂拾起并交给公园管理处。后失主李某找到管理处要求返还手机，但张某声称手机是其捡到的，要求李某支付一定酬金。关于此事，下列说法正确的有()。A、张某拾得手机后应主动寻找失主B、李某有权要求张某返还手机C、张某无权要求李某支付酬金D、若李某未找到手机，张某可自行处置答案：ABC解析：A项正确，根据《中华人民共和国民法典》第三百一十四条，拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。B项正确，李某是手机的权利人，有权要求张某返还。C项正确，根据《中华人民共和国民法典》第三百一十八条，拾得人在遗失物送交有关部门前，有关部门在遗失物被领取前，应当妥善保管遗失物。拾得人可以请求权利人支付适当的保管费用，但无权要求支付酬金。D项错误，手机是遗失物，属于国家财产，张某无权自行处置，应送交有关部门或通知失主。故选ABC。3．某市为刺激经济增长，决定降低存款利率并增加政府投资。该市做法主要体现了()。A、扩张性货币政策B、紧缩性财政政策C、扩张性财政政策D、紧缩性货币政策答案：AC解析：A项正确，降低存款利率属于扩张性货币政策，旨在增加市场货币供应量，刺激消费和投资。C项正确，增加政府投资属于扩张性财政政策，旨在扩大内需，拉动经济增长。B项错误，紧缩性财政政策表现为减少政府支出或增加税收。D项错误，紧缩性货币政策表现为提高存款利率或提高存款准备金率。故选AC。4．李某在超市购物时，使用超市会员卡享受了折扣优惠。关于会员卡的使用，下列说法正确的有()。A、会员卡的使用属于市场行为B、超市可通过会员制提高顾客忠诚度C、李某使用会员卡需遵守超市规定D、会员卡的使用与消费者权益保护无关答案：ABC解析：A项正确，会员卡的使用是基于自愿的市场行为，体现了供求关系。B项正确，会员制是超市常用的营销手段，通过提供优惠等方式提高顾客黏性。C项正确，消费者在使用会员卡时需遵守超市的规则，如积分规则、消费范围等。D项错误，会员卡的使用涉及消费者权益保护，如积分规则是否透明、优惠是否兑现等，与消费者权益保护密切相关。故选ABC。5．根据《中华人民共和国公务员法》，公务员在任职期间享有法定节假日休息的权利。关于公务员休假，下列说法正确的有()。A、公务员休假属于法定权利B、公务员休假需按程序申请C、公务员休假期间待遇不变D、公务员可根据个人情况自由安排休假时间答案：ABC解析：A项正确，根据《中华人民共和国公务员法》第八十条，公务员享有休息休假的权利。B项正确，公务员休假需按照规定履行请假手续，经批准后方可休假。C项正确，根据《中华人民共和国公务员法》第七十三条，公务员在休假期间，其工资待遇不变。D项错误，公务员休假需遵守单位的工作安排，不能随意安排时间，需与工作统筹。故选ABC。6．秦始皇统一六国后，为巩固统治，推行了一系列重要措施，其中具有重要历史影响的有()。A、统一文字B、统一度量衡C、推行郡县制D、修建长城答案：ABCD解析：A项正确，秦始皇统一文字，以小篆作为官方文字，促进了文化交流。B项正确，统一度量衡，规定了标准的长度、容量、重量单位，方便了经济往来。C项正确，推行郡县制，废分封，加强了中央集权。D项正确，修建长城，用于防御北方游牧民族，巩固边疆。故选ABCD。7．张某在工作中因操作失误导致设备损坏，单位对其进行处罚。关于此事，下列说法正确的有()。A、单位对张某的处罚需符合规定B、张某有权申请复核或申诉C、张某的失误若非故意，可减轻处罚D、单位可随意提高对张某的处罚标准答案：ABC解析：A项正确，单位对张某的处罚需依据相关规定，不得滥用职权。B项正确，根据《中华人民共和国劳动法》第八十三条，劳动者对行政处罚不服的，可以申请复核或者向人民法院提起诉讼。C项正确，张某的失误若非故意，可考虑从轻或减轻处罚。D项错误，单位的处罚需依法进行，不能随意提高处罚标准。故选ABC。8．李某在银行办理信用卡时，银行工作人员告知其信用卡年费及逾期还款利息。关于信用卡使用，下列说法正确的有()。A、信用卡年费属于银行收益B、逾期还款会产生额外利息C、李某可申请减免信用卡年费D、使用信用卡需遵守相关约定答案：ABCD解析：A项正确，信用卡年费是银行提供服务的费用，属于银行收益。B项正确，逾期还款会产生滞纳金和利息，增加还款负担。C项正确，部分银行提供免年费政策，或可申请减免，具体需咨询银行。D项正确，使用信用卡需遵守银行的相关规定，如还款期限、额度限制等。故选ABCD。9．某市环保部门对一家违规排放污染物的企业进行行政处罚，企业不服，向法院提起行政诉讼。关于该案，下列说法正确的有()。A、法院有权对行政处罚行为进行合法性审查B、企业若认为处罚过重，可申请行政复议C、法院审理行政案件时需参照适用相关法律法规D、企业胜诉后，可要求环保部门立即停止处罚行为答案：AC解析：A项正确，根据《中华人民共和国行政诉讼法》，法院有权对行政行为的合法性进行审查，判断处罚是否符合法律规定。B项正确，企业对行政处罚不服，可以依法申请行政复议，也可以直接向法院提起行政诉讼。C项正确，法院审理行政案件时，在适用法律上，应以法律、行政法规、地方性法规为依据，参照适用规章及其他规范性文件。D项错误，企业胜诉后，法院会作出判决，要求环保部门履行或停止相应行为，但并非立即停止，需依法执行。故选AC。10．近年来，我国大力推进乡村振兴战略，其重要内容包括()。A、发展农村特色农业B、改善农村人居环境C、提高农民收入水平D、推动城乡产业融合发展答案：ABCD解析：乡村振兴战略旨在全面促进农村经济社会发展，其重要内容涵盖产业发展、人居环境整治、农民增收、城乡融合等多个方面。A项发展农村特色农业是产业振兴的核心；B项改善农村人居环境是生态宜居的目标；C项提高农民收入水平是生活富裕的关键；D项推动城乡产业融合发展是实现城乡协调的重要途径。故选ABCD。11．太平天国运动是中国近代史上一次重要的农民起义，其历史意义主要体现在()。A、沉重打击了清朝的封建统治B、促进了近代民族觉醒C、推动了中国近代化的探索D、确立了资本主义制度答案：ABC解析：太平天国运动是中国近代史上规模最大的农民起义，其爆发和斗争有力地打击了清朝的封建统治，客观上促进了近代民族意识的觉醒，并推动了中国近代化的早期探索。D项错误，太平天国运动并未建立资本主义制度，其政权性质仍属农民政权。故选ABC。12．某医生在工作中收受患者红包，并利用职务之便为患者优先安排手术。关于该医生的行为，下列说法正确的有()。A、该医生的行为违反了职业道德B、该医生的行为侵犯了患者权益C、该医生可能触犯相关法律法规D、医院可对该医生进行内部处分答案：ABCD解析：A项正确，医生收受红包、优先安排手术的行为违背了救死扶伤、廉洁行医的职业道德。B项正确，该行为破坏了医患信任关系，侵犯了患者的公平就诊权。C项正确，根据《中华人民共和国医师法》等法律法规，医生收受红包、滥用职权可能面临行政处罚甚至刑事责任。D项正确，医院有权根据内部规章制度对违纪员工进行处分。故选ABCD。13．某县政府为吸引投资，决定对高新技术企业提供税收优惠和土地补贴。该政策主要体现了()。A、政府运用经济手段调控经济B、促进区域经济发展的战略意图C、优化产业结构的目标D、增加政府财政收入的直接目的答案：ABC解析：A项正确，政府通过税收优惠、土地补贴等政策，属于运用经济手段调节经济活动。B项正确，该政策旨在吸引高新技术企业落户，推动区域经济发展。C项正确，高新技术产业发展有助于优化产业结构，提升区域竞争力。D项错误，虽然政策可能间接促进财政收入增长，但其直接目的在于吸引投资、促进经济发展，而非直接增加财政收入。故选ABC。14．李某在超市购物时，发现所购食品标签信息不完整，遂向超市反映。关于此事，下列说法正确的有()。A、超市应按规定完善食品标签信息B、李某可要求超市退货或赔偿C、若超市未造成实际损失，则无需承担责任D、市场监管部门可对超市进行监管答案：ABD解析：A项正确，根据《中华人民共和国食品安全法》，食品标签需标明相关信息，超市应依法完善。B项正确，消费者购买不合格食品有权要求退货或赔偿。C项错误，即使未造成实际损失，消费者仍可依法维权，超市需承担相应责任。D项正确，市场监管部门负责监管食品经营行为，可对违法行为进行查处。故选ABD。15．根据《中华人民共和国民法典》，下列行为中，属于无效民事法律行为的有()。A、行为人与相对人以虚假的意思表示实施的民事法律行为B、行为人与相对人恶意串通，损害他人合法权益的民事法律行为C、无民事行为能力人实施的民事法律行为D、限制民事行为能力人超出其年龄认知范围实施的民事法律行为答案：ABC解析：A项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一百四十六条，行为人与相对人以虚假的意思表示实施的民事法律行为无效。B项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一百五十四条，行为人与相对人恶意串通，损害他人合法权益的民事法律行为无效。C项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一百四十四条，无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。D项错误，限制民事行为能力人超出其年龄认知范围实施的民事法律行为，经法定代理人同意或追认后有效，若未追认则无效，但并非当然无效。故选ABC。三、判断题1．医生在诊疗过程中，因疏忽未告知患者病情的潜在风险，导致患者延误治疗。关于此事，该医生的过失属于医疗事故。（）答案：正确解析：医疗事故是指医务人员在医疗活动中因过失造成患者人身损害的事故。该医生因疏忽未告知病情风险，属于医疗过失行为，若造成患者损害，则构成医疗事故。故题干表述正确。2．李某在公共场所大声喧哗，影响他人休息，管理人员对其进行劝阻，李某拒不配合并出言不逊。关于此事，管理人员可依法对其进行罚款。（）答案：正确解析：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，扰乱公共场所秩序的行为可依法受到处罚。李某拒不配合劝阻并出言不逊，属于扰乱公共场所秩序，管理人员可依法对其进行罚款。故题干表述正确。3．某公司为提高产品销量，在广告中虚假宣传产品功效，消费者因此遭受损失。关于该公司的行为，消费者只能要求退款，不能要求赔偿。（）答案：错误解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，消费者除要求退款外，还有权要求赔偿损失。故题干表述错误。4．张某在公园遛狗时，未对狗进行有效约束，导致狗咬伤他人。关于赔偿责任，张某无需承担责任，应由狗的主人承担责任。（）答案：错误解析：根据《中华人民共和国民法典》，动物致人损害的，动物的管理人或者责任人应当承担侵权责任。张某作为狗的管理人，未有效约束狗导致咬伤他人，需承担相应责任。故题干表述错误。5．疫情期间，某小区实行封闭管理，居民因特殊原因需外出，应提前向社区申请。社区工作人员以不符合申请条件为由拒绝，居民可向上级主管部门投诉。（）答案：正确解析：疫情期间，社区实行封闭管理，居民外出需按规定申请。若社区工作人