养老社工培训

养老社工培训汇报人：XX目录01培训目标与意义03养老社工实务操作02养老社工基础知识04养老政策与法规05培训方式与评估06持续发展与资源链接培训目标与意义PARTONE提升社工专业技能专业知识深化加深社工对养老政策、健康护理等专业知识的理解。沟通技巧强化提升社工与老人沟通的能力，确保服务贴心有效。0102增强养老服务意识激发社工对养老服务的热爱，以积极态度投入工作。提升服务热情明确社工在养老服务中的职责，增强责任感与使命感。强化责任意识促进养老行业健康发展通过培训增强社工专业能力，提升养老服务整体质量。提升服务质量培训助力建立统一服务标准，促进养老行业规范化发展。推动行业规范养老社工基础知识PARTTWO老年人生理特点老年人身体各器官功能逐渐减弱，如视力、听力下降，行动变得迟缓。身体机能衰退01老年人新陈代谢速度减慢，消化吸收能力减弱，需调整饮食结构。代谢速度减慢02心理需求与沟通技巧了解老年人心理变化，如孤独感、依赖感，以提供贴心服务。理解心理需求学习有效沟通方法，如倾听、表达同理心，增强与老人互动。掌握沟通技巧社会支持系统构建整合社区医疗、娱乐等资源，为老年人提供便捷服务。社区资源整合强化家庭成员在养老中的角色，提供情感与日常照料支持。家庭支持网络养老社工实务操作PARTTHREE日常照护流程生活起居照护协助老人完成洗漱、穿衣、进食等日常活动，确保生活舒适。健康状况监测定期测量老人血压、血糖等指标，及时发现并处理健康问题。应急处理与危机干预明确应急处理步骤，如快速评估、及时报告、有效处置等。应急处理流程掌握沟通、安抚、疏导等危机干预技巧，稳定老人情绪。危机干预技巧案例分析与实操演练剖析养老社工典型案例，总结经验与教训，提升应对能力。案例分析模拟养老社工服务场景，进行角色扮演，强化实务操作技能。实操演练养老政策与法规PARTFOUR国家养老政策解读到2035年建成覆盖城乡、普惠可及的养老服务体系，全体老人享基本服务政策目标与体系01健全县乡村三级养老服务网络，形成“一刻钟”养老服务圈服务网络构建02加强养老服务人才队伍建设，拓宽资金来源，强化财政金融支持人才与资金保障03相关法律法规介绍《老年人权益保障法》明确家庭赡养、社会保障等权益，保障老年人基本生活需求。老年人权益保障《养老机构管理办法》规范养老机构服务，保障老年人入住安全与服务质量。养老服务规范权益保护与法律援助《老年人权益保障法》明确老年人享有物质帮助、社会优待等权利，禁止虐待遗弃。01老年人权益保障经济困难或特殊案件的老年人可申请法律援助，涵盖赡养费、医疗赔偿等事项。02法律援助服务培训方式与评估PARTFIVE线上线下结合教学利用网络平台，提供灵活学习时间与丰富资源，便于社工自主学习。线上学习优势01组织面对面培训，通过实操演练与案例分析，提升社工实践能力。线下实践指导02互动式与体验式学习01角色扮演互动通过模拟养老场景，让社工扮演不同角色，增强沟通与应变能力。02实地体验学习组织社工到养老机构实地体验，直观了解老人需求，提升服务能力。培训效果评估方法通过理论考核与实操测试，评估社工对养老知识的掌握与应用能力。考核测试01向参与培训的社工发放问卷，收集其对培训内容、方式的满意度反馈。满意度调查02持续发展与资源链接PARTSIX持续教育与职业规划鼓励社工参与持续教育，更新养老服务知识，提升专业技能。持续学习提升为社工提供清晰的职业发展路径，明确晋升通道，增强职业归属感。职业路径规划社区资源与服务网络服务网络构建构建社区服务网络，确保老人能便捷获取所需服务。资源整合整合社区内医疗、娱乐等资源，为老人提供全面服务。