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文档简介

网上旅游合同范本甲方(旅行社):[旅行社全称]统一社会信用代码:[旅行社统一社会信用代码]地址:[旅行社注册地址]联系电话:[旅行社联系电话]在线经营资质:[相关资质证明]乙方(旅游者):[旅游者姓名]身份证号码:[旅游者身份证号码]联系电话:[旅游者联系电话]电子邮箱:[旅游者电子邮箱]紧急联系人:[紧急联系人姓名]紧急联系人电话:[紧急联系人电话]鉴于甲方依法设立并拥有合法的旅游业务经营资格,乙方有意向参加甲方组织的旅游活动,双方根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,就乙方参加甲方组织的【[旅游目的地名称]】旅游活动事宜,达成如下协议(以下简称“合同”):第一条旅游服务内容1.1旅行目的地:[具体的旅游目的地,例如:泰国曼谷、中国云南]1.2旅行时间:[出发日期]至[返回日期],共计[天数]天。1.3行程安排:(1)甲方为乙方安排从[出发城市]到[目的地城市]的国际/国内交通,具体航班/车次以实际出票为准。(2)在目的地,乙方将按照甲方制定的行程游览以下景点:[景点一名称],游览时间约[时长]。[景点二名称],游览时间约[时长]。[景点三名称],游览时间约[时长]。(根据实际情况列举主要景点及大致游览时间)(3)甲方为乙方安排行程中的住宿,酒店名称或等级为[酒店名称或星级,例如:曼谷XX酒店,四星级酒店],具体房型以预订为准。(4)甲方为乙方安排行程中的用餐,包括[说明用餐包含情况,例如:含早餐,含2顿特色正餐],餐标约为[餐标金额]元/人/天。(5)甲方为乙方安排导游服务,导游姓名[导游姓名,或注明“导游将另行通知”],负责讲解、协调等服务。(6)其他服务:[例如:含景点门票、含旅游意外险、不含签证服务等,根据实际情况列明]。1.4服务标准:交通、住宿、餐饮、游览等服务的具体标准详见本合同附件一《旅游行程单》,该附件为本合同不可分割的一部分。1.5行前说明:甲方应在合同签订后[时间,例如:3]日内,通过电子邮件或短信向乙方发送《行前通知书》,告知行前准备事项、注意事项、交通信息等。第二条旅游费用2.1本合同旅游服务总价款为人民币[总价款金额]元(大写:[大写金额])。2.2费用包含:(1)国际/国内交通费([具体说明,例如:含去程机票,不含返程机票]);(2)目的地城市住宿费([具体说明,例如:含行程内酒店住宿4晚]);(3)行程内餐费([具体说明,例如:含早餐,含2顿特色正餐]);(4)行程内景点第一道门票及导游服务费;(5)旅游意外险费;(6)其他费用([根据实际情况列明,例如:签证费、导游费等])。2.3费用不包含:(1)往返目的地城市的交通费(如乙方自行承担);(2)行程中未提及的餐费、购物费、娱乐费等;(3)个人消费及因乙方自身原因产生的费用;(4)签证费(如需);(5)其他根据合同约定应由乙方另行支付的费用。2.4支付方式:乙方应于本合同签订之日起[时间,例如:3]日内,通过[具体方式,例如:银行转账、在线支付]将合同总价款支付至甲方指定账户:账户名称:[甲方账户名称]开户银行:[甲方开户银行]银行账号:[甲方银行账号]支付凭证需在合同履行前提交给甲方。2.5乙方逾期支付:若乙方未按本合同约定按时支付旅游费用,甲方有权解除合同,已支付的费用不予退还,并有权要求乙方承担总价款[百分比,例如:20%]的违约金。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务:(1)按照合同约定提供符合标准的旅游服务;(2)保证所提供的服务符合约定的标准,并对服务过程中的安全负责;(3)负责办理乙方赴目的地所需的旅游签证(如合同约定包含);(4)安排合格的导游和必要的交通工具;(5)履行对乙方的安全提示和风险告知义务;(6)妥善保管乙方提供的个人信息,按照法律规定履行用户信息保护义务。3.2乙方的权利与义务:(1)有权要求甲方按照合同约定提供旅游服务;(2)有权享受合同约定的各项服务内容;(3)应按照合同约定支付旅游费用;(4)应遵守中国的法律法规及目的地国家的法律法规和风俗习惯;(5)应遵守甲方的行程安排和导游的提示,配合团队活动;(6)应保证提供的个人信息真实、准确、完整,并及时告知甲方任何可能影响旅行的情况;(7)应妥善保管个人证件和财物,并在行程中注意人身及财产安全。第四条旅游保险4.1甲方已为乙方购买旅游意外险,保险期间为乙方出发之日起至返回终止,保险金额为[保险金额,例如:人民币XX万元]。4.2乙方可根据自身需求,另行购买目的地国家所需的其他保险,相关费用自理。4.3如发生保险事故,乙方应立即通知甲方及保险公司,并配合保险公司进行理赔。第五条不可抗力5.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风)、战争、动乱、政府行为、疫情等。5.2如发生不可抗力事件,导致合同无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任。5.3甲方应在不可抗力事件发生后[时间,例如:5]日内通知乙方,并提供相关证明。5.4因不可抗力导致合同无法履行的,甲方应退还乙方已支付但未产生的费用;部分无法履行的,甲方应调整行程,尽可能完成剩余服务,产生的额外费用由甲方承担,节省的费用归甲方所有。第六条违约责任6.1甲方违约责任:(1)甲方未按合同约定提供符合标准的旅游服务,乙方有权要求甲方限期补救;逾期未补救或补救后仍不符合约定的,乙方有权解除合同,并要求甲方退还已支付费用的[百分比,例如:100%或80%],并赔偿因此造成的损失。(2)因甲方原因导致乙方行程延误或取消的,甲方应承担相应责任,并赔偿乙方因此造成的直接经济损失。6.2乙方违约责任:(1)乙方未按时支付旅游费用的,按本合同第二条第2.4款处理。(2)乙方擅自变更行程、离开团队或从事合同约定以外的活动,造成自身安全或给甲方、其他旅游者造成损失的,乙方应承担全部责任。(3)乙方违反法律法规或社会公德,给甲方造成声誉损害或承担法律责任的,乙方应承担全部赔偿责任。第七条合同解除7.1经双方协商一致,可以解除本合同。7.2因不可抗力导致合同目的无法实现的,本合同自动解除。7.3出现本合同第五条约定的不可抗力情形的,按第五条处理。7.4一方严重违约,导致合同目的无法实现或双方合同基础丧失的,守约方有权解除合同,并要求违约方承担赔偿责任。第八条解除合同的费用处理8.1因甲方原因解除合同:(1)乙方已支付的费用,甲方应在扣除已发生的实际费用(包括但不限于交通费、住宿费、门票费等)后,将剩余款项无息退还乙方。(2)如合同解除给乙方造成其他损失的,甲方应在合理范围内承担赔偿责任。8.2因乙方原因解除合同:(1)乙方应承担因其解除合同给甲方造成的损失,包括但不限于已发生的费用无法退还的部分、预订产生的费用、以及甲方为安排乙方行程所支出的费用等。(2)甲方有权在乙方已支付的费用中扣除相应的损失赔偿金,不足部分乙方仍有支付义务。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均有权向[选择一项:甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。(或:协商不成的,任何一方均有权向[指定仲裁委员会名称]申请仲裁,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。)第十条通知与送达10.1双方在本合同中载明的联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前[时间,例如:3]日书面通知对方。10.2任何一方按本合同载明的联系方式发出的通知,视为已有效送达。邮件通知以进入收件人电子邮箱之日视为送达;短信通知以发送成功之日视为送达;邮寄通知以寄出之日起[时间,例如:3]日视为送达。第十一条附件11.1本合同附件包括:(1)《旅游行程单》(2)[其他附件名称,如有]11.2附件为本合同不可分割的组成部分,与合同正文具有同等法律效力。第十二条其他12.1本合同自双方在线确认并完成首期款支付后生效。12.2本合同一式两份(或电子版视为一

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