疫情防控期间影像检查闭环管理与院感防控工作总结

疫情防控期间影像检查闭环管理与院感防控工作总结在疫情防控期间，影像检查作为医疗诊断的重要环节，其闭环管理与院感防控工作的成效直接关系到患者的健康安全和医疗秩序的稳定。我院高度重视此项工作，采取了一系列科学、有效的措施，确保了影像检查工作在疫情期间的安全、有序开展。以下是对我院疫情防控期间影像检查闭环管理与院感防控工作的详细总结。一、工作背景与目标自疫情爆发以来，医疗机构面临着巨大的挑战，影像检查科室作为患者集中且人员流动频繁的区域，成为了疫情防控的关键场所。为了有效降低交叉感染风险，保障患者和医护人员的生命安全，我院明确了影像检查闭环管理与院感防控的工作目标：一是确保影像检查流程科学、规范，实现患者从预约、检查到报告发放的全流程闭环管理；二是严格落实院感防控措施，营造安全的检查环境，防止疫情在科室内部传播。二、闭环管理措施（一）预约管理为了避免患者在检查科室聚集，我院优化了影像检查预约流程。通过医院官方网站、微信公众号、自助机等多种渠道，为患者提供便捷的预约服务。患者可以根据自己的时间和需求，提前预约影像检查项目。同时，预约系统会根据科室的承载能力和疫情防控要求，合理安排检查时段，控制同一时段内的患者数量。对于急危重症患者，开辟了绿色通道，优先安排检查，确保患者能够及时得到诊断和治疗。在预约过程中，工作人员会对患者的基本信息、流行病学史、健康状况等进行详细登记。对于有发热、咳嗽等症状或有疫情高风险地区旅居史的患者，会引导其前往发热门诊进行排查，待排除新冠病毒感染后再安排影像检查。此外，还会向患者发送检查注意事项和疫情防控要求的短信提醒，让患者提前做好准备。（二）候诊管理在候诊区域，设置了明显的标识和引导牌，指示患者按照预约时间和检查项目有序候诊。候诊座椅采用间隔式摆放，确保患者之间保持安全距离。同时，安排专人负责维持候诊秩序，提醒患者佩戴好口罩，避免交谈和聚集。为了减少患者在候诊区域的停留时间，采用了叫号系统。患者在预约时会获得一个专属的号码，当轮到自己检查时，系统会自动叫号。患者可以在候诊区域附近的休息区等待，听到叫号后再前往检查室，避免了患者在检查室门口长时间等待和聚集。（三）检查管理在检查室入口处，设置了体温检测点和手消毒设施。患者进入检查室前，需要测量体温、进行手消毒，并再次核对个人信息和检查项目。对于需要更换检查服的患者，提供一次性检查服，并要求患者在更换后将旧衣物妥善放置在指定区域。检查过程中，医护人员严格遵守操作规程，做好个人防护。穿戴好防护服、口罩、护目镜、手套等防护用品，确保自身安全。同时，加强与患者的沟通和指导，帮助患者正确摆放体位，提高检查效率和质量。在检查过程中，尽量减少不必要的接触，避免交叉感染。对于疑似或确诊新冠病毒感染的患者，安排在专用的隔离检查室进行检查。检查室配备了独立的通风系统和防护设备，确保空气流通和环境安全。检查结束后，对检查室进行严格的终末消毒，包括地面、墙面、设备表面等，使用含氯消毒剂进行擦拭和喷洒，确保消毒效果。（四）报告发放管理影像检查报告采用电子化和纸质化相结合的方式发放。患者可以通过医院官方网站、微信公众号等渠道查询电子版报告，也可以在指定的报告领取处领取纸质报告。为了减少人员接触，鼓励患者优先选择电子版报告。在报告发放过程中，工作人员会对报告进行严格审核，确保报告的准确性和完整性。对于需要进一步解读报告的患者，安排专人进行咨询和指导。同时，对报告发放区域进行定期消毒，保持环境清洁卫生。三、院感防控措施（一）人员培训加强对影像检查科室医护人员的院感防控知识培训，提高他们的防控意识和技能水平。定期组织专题培训讲座，邀请院感专家进行授课，讲解新冠病毒的传播途径、防护措施、消毒方法等知识。同时，开展实操演练，让医护人员熟悉防护用品的正确穿戴和脱卸流程、检查室的消毒操作规范等。培训结束后，对医护人员进行考核，确保他们掌握了院感防控的相关知识和技能。对于考核不合格的人员，进行补考和再次培训，直至考核合格为止。此外，还鼓励医护人员自主学习院感防控知识，不断提高自身的防控能力。（二）环境清洁与消毒加强对影像检查科室环境的清洁与消毒工作。每天对检查室、候诊区域、报告发放区域等进行多次清洁和消毒，使用含氯消毒剂对地面、墙面、桌椅、设备表面等进行擦拭和喷洒。对于高频接触的部位，如门把手、电梯按钮、检查设备操作面板等，增加消毒频次，每2-4小时进行一次消毒。在消毒过程中，严格按照消毒剂的使用说明进行配制和使用，确保消毒效果。同时，做好消毒记录，包括消毒时间、消毒人员、消毒区域、消毒剂名称和浓度等信息，以便追溯和查询。此外，加强对通风系统的管理和维护，确保空气流通。定期对通风设备进行清洁和消毒，更换滤网，保证通风效果。在疫情期间，增加了自然通风的时间，每天至少开窗通风3次，每次通风时间不少于30分钟。（三）医疗废物管理严格按照医疗废物管理的相关规定，对影像检查科室产生的医疗废物进行分类收集、存放和处理。设置了专用的医疗废物收集容器，分别用于收集感染性废物、损伤性废物等。医疗废物收集容器采用黄色垃圾袋包装，并在袋外标明医疗废物的类别和产生日期。在收集医疗废物时，工作人员穿戴好防护用品，避免直接接触医疗废物。收集完毕后，将医疗废物密封好，并及时转运至医院指定的医疗废物暂存点。医疗废物暂存点设置了明显的标识，定期进行清洁和消毒，防止医疗废物泄漏和污染环境。与有资质的医疗废物处理单位签订了医疗废物处置协议，确保医疗废物得到及时、安全的处理。在医疗废物转运过程中，严格遵守转运要求，做好交接记录，确保医疗废物的流向可追溯。（四）个人防护为医护人员配备了充足的个人防护用品，包括防护服、口罩、护目镜、手套等。根据不同的工作岗位和风险等级，合理发放防护用品，确保医护人员在工作过程中得到有效的防护。加强对医护人员个人防护的监督和指导，要求他们严格按照防护要求穿戴和脱卸防护用品。在穿戴防护用品前，要进行洗手和消毒；在脱卸防护用品时，要按照正确的顺序进行，避免污染。同时，提醒医护人员注意个人卫生，勤洗手、勤换衣，保持良好的生活习惯。对于进入影像检查科室的患者和家属，要求他们佩戴好口罩，并提供必要的防护指导。在科室入口处设置了口罩发放点，为未佩戴口罩的患者和家属免费提供口罩。四、工作成效（一）闭环管理效果显著通过实施影像检查闭环管理措施，有效减少了患者在检查科室的聚集和停留时间，降低了交叉感染的风险。预约管理系统的优化，使得检查安排更加合理，患者能够按照预约时间有序进行检查，提高了检查效率。候诊管理和叫号系统的应用，避免了患者在候诊区域的拥挤和混乱，营造了安全、有序的候诊环境。检查管理和报告发放管理的规范，确保了检查过程的安全和报告的准确发放，为患者的诊断和治疗提供了有力支持。自实施闭环管理以来，影像检查科室的患者投诉率明显降低，患者满意度得到了显著提高。同时，也为医院其他科室的闭环管理提供了有益的借鉴和参考。（二）院感防控措施落实到位通过加强院感防控知识培训、环境清洁与消毒、医疗废物管理和个人防护等措施，有效防止了疫情在影像检查科室内部的传播。自疫情爆发以来，影像检查科室未发生一起新冠病毒感染的医护人员和患者事件，保障了患者和医护人员的生命安全和身体健康。环境清洁与消毒工作的严格落实，使得影像检查科室的环境始终保持清洁卫生，为患者提供了一个安全的检查环境。医疗废物管理的规范，避免了医疗废物对环境的污染和传播疾病的风险。个人防护措施的加强，提高了医护人员的自我保护能力，减少了感染的可能性。五、存在的问题与改进措施（一）存在的问题1.部分患者对闭环管理和院感防控措施的理解和配合程度不够，存在不遵守预约时间、不佩戴口罩等现象。2.由于疫情期间工作量增加，医护人员的工作压力较大，可能会出现防护措施执行不到位的情况。3.影像检查设备的消毒和维护难度较大，部分设备的消毒方法和频率需要进一步优化。（二）改进措施1.加强对患者的宣传和教育，通过医院官方网站、微信公众号、宣传栏等多种渠道，宣传闭环管理和院感防控的重要性和具体要求，提高患者的认识和配合程度。在患者预约和候诊时，工作人员加强对患者的提醒和指导，确保患者遵守相关规定。2.合理安排医护人员的工作任务，避免过度劳累。加强对医护人员的心理疏导和关怀，缓解他们的工作压力。同时，进一步加强对医护人员防护措施执行情况的监督和检查，发现问题及时纠正。3.组织专业技术人员对影像检查设备的消毒方法和频率进行研究和优化。根据设备的特点和使用情况，制定科学合理的消毒方案。同时，加强对设备的维护和保养，确保设备的正常运行和消毒效果。六、未来工作计划（一）持续优化闭环管理流程根据疫情防控形势和工作实际，不断总结经验，持续优化影像检查闭环管理流程。进一步完善预约管理系统，提高预约的准确性和便捷性。加强与其他科室的沟通和协作，实现信息共享和流程衔接，提高医疗服务的整体效率。（二）强化院感防控措施始终将院感防控工作作为重中之重，不断强化各项防控措施。加强对院感防控知识的培训和宣传，提高医护人员和患者的防控意识。加大对环境清洁与消毒、医疗废物管理和个人防护等工作的监督和检查力度，确保防控措施落实到位。（三）推进信息化建设利用信息化技术，推进影像检查工作的智能化和数字化。进一步完善电子报告系统，实现报告的自动生成和推送，提高报告发放的效率和准确性。同时，探索建立远程影像诊断平台，为偏远地区的患者提供便捷的诊断服务。（四）加强应急演练定期组织影像检查科室的应急演练，提高应对突发疫情的能力。演练内容包括疑似或确诊患者的检查流程、检查室的终末消毒