酒吧客户服务合同协议

酒吧客户服务合同协议本合同由以下双方于______年______月______日签订：甲方（服务提供方）：______（酒吧名称），统一社会信用代码/营业执照号码：______，注册地址：______，联系电话：______。乙方（服务接受方）：______，性别：______，身份证号码：______，联系电话：______，地址：______（如适用）。鉴于甲方合法经营酒吧并提供相关服务，乙方愿意在甲方提供的场所内接受服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿的原则，达成以下协议：一、服务内容与范围甲方同意在店内向乙方提供包括但不限于以下服务：1.1饮品服务：包括啤酒、葡萄酒、各类烈酒、鸡尾酒、软饮、无酒精饮料等。1.2餐食服务：包括提供小吃、简餐、特色菜肴等（如甲方提供此服务）。1.3场地服务：提供座位、吧台、包间等消费场所。1.4其他服务：包括但不限于提供Wi-Fi、外送服务、场地租赁等甲方承诺提供的增值服务。二、服务价格与支付2.1价格体系：各项服务项目的价格如下：2.1.1饮品：______（列明主要饮品种类及对应价格）。2.1.2餐食：______（列明主要菜品及对应价格）。2.1.3其他服务：______。2.2促销与折扣：甲方提供的任何促销活动、会员折扣等，其具体规则和适用条件以甲方公开宣传或通知为准。2.3计价方式：按照单项计价或套餐计价，具体以消费时点甲方提供的账单为准。2.4支付方式：乙方应使用现金、银行卡、移动支付等方式支付费用。甲方有权设定最低消费标准，具体标准为______。2.5结账流程：乙方消费结束后，应在吧台结账，核对账单无误后支付相应费用，甲方核对无误后提供收据（如适用）或发票（如适用）。2.6付款义务：乙方应自行承担其消费的全部费用，并在甲方要求时立即支付。三、双方权利与义务3.1甲方权利与义务：3.1.1保证提供符合国家食品安全标准的饮品和食品，确保服务符合行业标准或双方约定。3.1.2维持经营场所的清洁、卫生和安全，为乙方提供舒适、安全的消费环境。3.1.3对特殊饮品（如高酒精含量饮品、含有特殊成分的饮品）或服务限制（如营业时间、场地容量限制、未成年人禁止入内等）进行必要的告知。3.1.4按照本合同约定及价目表收取合理费用，并出具合法的收款凭证。3.1.5采取合理措施保障乙方在店内的人身和财产安全，包括但不限于维护场所秩序、保障消防通道畅通等。3.1.6建立客户投诉处理机制，及时响应并尝试解决乙方的合理投诉。3.1.7遵守国家关于酒类销售和娱乐场所经营的相关法律法规。3.2乙方权利与义务：3.2.1遵守甲方的各项内部规章制度，包括但不限于着装要求（如有）、保持安静、爱护公物等。3.2.2在甲方允许的范围内进行消费，不得进行任何违法活动，包括但不限于赌博、吸毒、贩毒等。3.2.3自行保管好个人财物，注意个人人身安全。3.2.4理性饮酒，自觉控制饮酒量，不得酗酒滋事、扰乱场所秩序或侵害他人合法权益。3.2.5尊重其他顾客和甲方员工，文明礼貌，共同维护良好的消费环境。3.2.6承诺未满十八周岁的未成年人不得进入饮酒区域（或酒吧内，具体范围以甲方规定为准）。3.2.7按时、足额支付所消费的全部费用。四、违约责任4.1若因甲方原因导致乙方发生人身或财产损害（例如，因提供不合格食品导致食物中毒、因未尽安全保障义务导致顾客受伤等），甲方应依法承担相应的赔偿责任。4.2若乙方违反本合同约定，包括但不限于无理取闹、故意损坏甲方财物、扰乱场所秩序、拒绝支付或拖欠消费费用等，甲方有权采取包括但不限于停止服务、制止其行为、要求其赔偿损失等措施。情节严重者，甲方有权报警处理，并保留追究其法律责任的权利。乙方应对其违约行为承担相应责任。五、保险与赔偿5.1甲方可能已购买相关公众责任保险，以覆盖在经营过程中可能发生的、由甲方承担责任的第三方损失。若乙方因此遭受损失，可在符合保险条款的情况下向甲方提出索赔。5.2对于因乙方个人原因（包括但不限于自身健康问题、饮酒过量、意外事故等）造成的损失，除非是由于甲方的故意或重大过失导致，否则甲方不承担责任。甲方对乙方因个人原因造成的损失承担的赔偿责任（若有）及其上限以法律法规及本合同相关条款约定为准。六、保密条款双方应对在签订和履行本合同过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、财务数据、经营策略、定价信息等）承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务在本合同终止后仍然有效。七、争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、生效与终止8.1本合同自乙方明确接受甲方服务并完成首次消费支付时生效。8.2本合同在甲方正常营业结束后、乙方消费行为完成并结清所有费用后终止。如双方有其他约定，从其约定。九、其他条款9.1通知：双方之间的所有通知、请求或其他通信应以书面形式，通过书面文件、传真、电子邮件或本合同首部列明的电话、地址发送至对方。9.2份数：本合同一式______份，甲方执______份，乙方执______份（如适用），具有同等法律效力。9.3可变更性：本合同的所有条款均为标准条款，任何一方不得单方面修改。对合同的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方签字或盖章后方能生效。9.4法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.5完整协议：本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。9.6未成年人保护：乙方再次确认，其已年满十八周岁，具备完全民事行为能力，且承诺未携带或带入未