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文档简介
电商运营专员销售业绩增长绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售额增长月度销售额完成率40%100%按实际完成销售额与目标的百分比评分,100%为满分,每低5%扣1分,最低为0分。季度销售额环比增长率20%按季度销售额环比增长率评分,20%为满分,每低5%扣1分,最低为0分。年度销售额达成率110%按年度销售额与目标的百分比评分,110%为满分,每低5%扣1分,最低为0分。重点产品线销售额占比60%按重点产品线销售额占总销售额的百分比评分,60%为满分,每低5%扣1分,最低为0分。新客户销售额占比30%按新客户销售额占总销售额的百分比评分,30%为满分,每低5%扣1分,最低为0分。用户增长与活跃月度新注册用户数25%500按实际新增注册用户数评分,目标值为500,每增加50用户加1分,最多加5分,每减少50用户扣1分,最多扣5分,最低为0分。月度用户活跃率40%按月度活跃用户数占总用户数的百分比评分,40%为满分,每低5%扣1分,最低为0分。用户复购率35%按复购用户数占总用户数的百分比评分,35%为满分,每低5%扣1分,最低为0分。用户平均消费金额200按用户平均消费金额评分,目标值为200,每高于20元加1分,最多加5分,每低于20元扣1分,最多扣5分,最低为0分。会员转化率15%按普通用户转化为会员的比例评分,15%为满分,每低3%扣1分,最低为0分。流量与转化率优化自然流量占比20%30%按自然搜索流量占总流量的百分比评分,30%为满分,每低5%扣1分,最低为0分。付费流量投入产出比(ROI)3按付费流量带来的销售额与投入成本的比值评分,3为满分,每低0.2扣1分,最低为0分。页面跳出率30%按页面跳出率评分,30%为满分,每高5%扣1分,最低为0分。购物车放弃率40%按添加购物车但未完成购买的用户比例评分,40%为满分,每高5%扣1分,最低为0分。各渠道转化率25%按主要销售渠道的转化率评分,25%为满分,每低3%扣1分,最低为0分。客户满意度与口碑客户满意度评分15%4.5按客户满意度评分(1-5分制)评分,4.5为满分,每低0.1扣1分,最低为0分。差评率5%按差评数量占总评价数量的百分比评分,5%为满分,每高2%扣1分,最低为0分。退货率10%按退货商品数量占总销售商品数量的百分比评分,10%为满分,每高2%扣1分,最低为0分。好评率85%按好评数量占总评价数量的百分比评分,85%为满分,每低3%扣1分,最低为0分。社交媒体提及量100按正面社交媒体提及量评分,目标值为100,每增加10条加1分,最多加5分,每减少10条扣1分,最多扣5分,最低为0分。本考核表用于评估电商运营专员在销售业绩增长方面的表现。请根据各维度及指标的实际完成情况进行评分,最终得分由各维度加权计算得出。权重分配如下:销售额增长40%,用户增长与活跃25%,流量与转化率优化20%,客户满意度与口碑15%。各指标评分标准已详细说明,请仔细阅读并按实际情况评分。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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