云计算服务采购合同范本

云计算服务采购合同范本一、合同撰写背景与意义在数字化转型浪潮下，企业对云计算服务的依赖度持续提升。一份权责清晰、条款严谨的采购合同，是保障服务质量、规避法律风险、维护数据安全的核心工具。本文结合行业实践与合规要求，提供云计算服务采购合同范本及关键条款解读，助力企业规范采购流程、平衡合作双方权益。二、合同核心条款解析（附范本参考）（一）合同主体与基础信息条款要点：明确合同双方主体（甲方：采购方，乙方：云服务提供商）的全称、法定代表人、地址、联系方式等信息，确保主体资格合法有效。风险提示：若主体信息错误或不完整，可能导致合同履行主体不明，引发纠纷时难以追责。范本参考：>1.甲方（采购人）：______________________>统一社会信用代码：______________________>地址：______________________>联系人及电话：______________________>2.乙方（服务提供方）：______________________>统一社会信用代码：______________________>地址：______________________>联系人及电话：______________________（二）服务内容与服务标准条款要点：需清晰界定服务范围（如IaaS/PaaS/SaaS服务类型、资源配置、功能模块）、技术参数（如服务器配置、带宽、存储容量）、服务等级协议（SLA，如可用性、响应时间、故障恢复时长）。风险提示：服务内容模糊易导致“货不对板”，SLA缺失则无法量化服务质量，需明确违约后的补偿机制（如服务credits）。范本参考：>1.服务类型：乙方为甲方提供______（IaaS/PaaS/SaaS）云计算服务，具体服务内容见《服务清单》（附件一）。>2.服务标准：>（1）服务可用性：乙方承诺服务年可用性不低于______%，若低于该标准，按[具体补偿规则]向甲方支付服务credits（如“每低0.1%，减免当期服务费的1%”）。>（2）响应时间：乙方应在______小时内响应甲方提交的服务故障申报，紧急故障需在______小时内启动修复。（三）服务费用与支付方式条款要点：明确费用构成（基础服务费、增值服务费、税费）、计价方式（按资源使用量/固定套餐/阶梯定价）、支付周期（月付/季付/年付）、支付节点（如“每月5日前支付上月服务费”）及付款账户信息。风险提示：费用条款模糊易引发“隐形收费”争议，需约定发票开具要求（如税率、开票时间）。范本参考：>1.费用构成：本合同项下服务费总额为______元（大写：____________________），其中包含基础服务费______元、增值税______元（税率______%）。>2.支付方式：甲方按______（月/季/年）结算，于每个结算周期结束后______个工作日内，将服务费支付至乙方指定账户：>开户银行：____________________>账户名称：____________________>账号：____________________（四）数据安全与隐私保护条款要点：需约定数据所有权（明确甲方数据的归属）、数据传输与存储安全（加密方式、灾备机制）、合规要求（如GDPR、《数据安全法》遵循）、乙方的数据使用限制（禁止未经授权的访问、披露、商业化使用）。风险提示：数据安全条款缺失可能导致企业核心数据泄露，需明确乙方的安全责任（如数据泄露后的赔偿机制）。范本参考：>1.数据所有权：甲方在服务过程中产生或上传的所有数据（含业务数据、用户信息等）的所有权归甲方所有，乙方仅享有为提供服务所需的有限使用权（如“仅限用于服务运维、故障排查，且需通过甲方授权”）。>2.安全保障：乙方应采用______（如AES-256）加密算法对数据传输、存储进行加密，建立每日备份机制，确保数据可恢复。若因乙方原因导致数据泄露、丢失，乙方应赔偿甲方因此遭受的直接损失（如“赔偿金额不低于泄露数据对应的业务收入损失”）。（五）知识产权约定条款要点：明确服务中产生的知识产权归属（如甲方定制开发的功能模块、乙方提供的基础服务软件），以及双方的授权范围（如乙方授予甲方的软件使用许可类型、期限）。风险提示：知识产权归属不明易引发侵权纠纷，需区分“甲方定制成果”与“乙方通用技术”的权属。范本参考：>1.乙方知识产权：乙方提供的云计算服务所涉基础软件、技术方案的知识产权归乙方所有，乙方授予甲方非独占、不可转让、仅限本合同期内使用的许可。>2.甲方定制成果：甲方委托乙方开发的定制化功能模块（见附件二），知识产权归甲方所有，乙方享有署名权（如“乙方可在宣传材料中注明‘为本项目定制开发’”）。（六）违约责任与争议解决条款要点：约定双方违约情形（如乙方服务不达标、甲方逾期付款）及对应的违约责任（违约金比例、赔偿范围），明确争议解决方式（仲裁或诉讼，需约定管辖地）。风险提示：违约责任条款需具有可操作性，避免“重大损失”等模糊表述；管辖地约定应考虑企业实际维权成本。范本参考：>1.乙方违约：若乙方未按SLA提供服务，每逾期一日，按当期服务费的0.5%向甲方支付违约金；逾期超过15日，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿全部损失（含直接损失、可得利益损失）。>2.甲方违约：若甲方逾期付款，每逾期一日，按未付金额的0.3%向乙方支付违约金；逾期超过10日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项（暂停服务期间，服务费仍按约定结算）。>3.争议解决：本合同履行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。（七）合同变更与终止条款要点：约定合同变更的条件（如双方书面协议）、终止情形（如服务期满、一方严重违约、不可抗力），以及终止后的义务（如数据返还、服务交接）。风险提示：终止条款需明确数据交接的时间、方式（如加密导出、删除乙方服务器数据），避免数据滞留风险。范本参考：>1.合同变更：本合同的任何变更需双方协商一致，以书面形式签署《补充协议》后方可生效。>2.合同终止：>（1）自然终止：合同期满且双方无续约意向的，本合同终止。>（2）单方解除：一方严重违约且经催告后10日内未整改的，守约方有权解除合同。>（3）终止后义务：合同终止后5日内，乙方应将甲方数据以加密压缩包形式返还，并出具《数据删除确认书》，证明已删除乙方服务器中留存的甲方数据。（八）其他约定条款要点：包含不可抗力、保密条款、通知与送达、合同份数与生效等内容。范本参考：>1.不可抗力：因自然灾害、政府行为等不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任，但应在24小时内通知对方并提供证明（如政府公文、气象报告）。>2.保密条款：双方应对合同履行过程中知悉的对方商业秘密、数据信息承担保密义务，期限为合同终止后3年。三、合同签署与履约注意事项1.主体资质审查：采购前需核查乙方的云服务资质（如IDC/ISP许可证、等保三级测评报告），避免与无资质主体签约。2.附件完整性：合同附件（如服务清单、SLA细则、数据安全方案）需与主合同一一对应，明确“附件与主合同具有同等法律效力”。3.履约监控：建立服务质量监控机制，定期核对SLA达标情况，留存服务记录（如故障申报单、沟通邮件），作为争议解决的证据。四、合同范本完整文本（示例）（注：以下为简化版范本，企业需根据实际需求补充细节、调整条款表述，建议经法务审核后使用。）云计算服务采购合同合同编号：________________签订地点：________________甲方（采购人）：______________________法定代表人：______________________地址：______________________乙方（服务提供方）：______________________法定代表人：______________________地址：______________________鉴于条款甲方因业务发展需要，拟采购乙方云计算服务；乙方具备提供该服务的资质与能力，双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与标准1.1乙方为甲方提供______（服务类型）云计算服务，具体服务内容、资源配置见《服务清单》（附件一）。1.2服务标准：（1）服务可用性：年可用性不低于99.9%，低于标准时按“每低0.1%，减免当期服务费的1%”支付服务credits。（2）响应时间：故障申报后2小时内响应，紧急故障4小时内修复。第二条服务费用与支付2.1服务费总额：______元（含增值税），支付周期为月，支付节点为每个自然月结束后5个工作日。2.2付款账户：乙方指定账户为________________（开户行：XX银行，账号：XXX）。第三条数据安全与隐私保护3.1数据所有权归甲方，乙方仅享有有限使用权（仅限服务运维、故障排查，且需甲方授权），禁止未经授权使用、披露甲方数据。3.2乙方应采用AES-256加密算法保障数据安全，因乙方原因导致数据泄露的，乙方承担赔偿责任（赔偿金额不低于泄露数据对应的业务收入损失）。第四条知识产权约定4.1乙方基础服务的知识产权归乙方，甲方享有非独占、不可转让、仅限本合同期内使用的许可。4.2甲方定制成果（见附件二）的知识产权归甲方，乙方享有署名权（可在宣传材料中注明“为本项目定制开发”）。第五条违约责任5.1乙方服务不达标，每逾期一日按当期服务费的0.5%支付违约金；逾期超15日，甲方有权解约并索赔（含直接损失、可得利益损失）。5.2甲方逾期付款，每逾期一日按未付金额的0.3%支付违约金；逾期超10日，乙方有权暂停服务（暂停期间服务费仍按约定结算）。第六条争议解决本合同争议提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第七条其他7.1合同变更需双方书面同意；终止后乙方应于5日内返还甲方数据（加密压缩包形式），并出具《数据删除确认书》。7.2本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：______________________法定代表人或授权代表（签字）：______________________日期：____