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文档简介
物业管理人员日常巡检记录模板物业日常巡检是保障小区(或商业楼宇)设施完好、服务品质稳定的核心环节。一份清晰规范的巡检记录,既能为设备维护、问题整改提供依据,也能通过痕迹化管理规避责任风险。结合物业行业日常管理的实践经验,整理出一套实用的日常巡检记录模板及使用要点,供从业者参考。一、基础信息栏(明确巡检背景)巡检记录的开端需标注核心背景信息,便于后续追溯与分析:日期:精确到具体年月日,若为多时段巡检(如早/中/晚班),可补充时段说明;巡检人:记录执行巡检的物业人员姓名,明确责任主体;天气状况:简要标注(如晴、雨、雪、大风),部分天气(如暴雨、暴雪)会直接影响设施设备状态(如排水系统、户外电路);巡检区域:注明本次巡检覆盖的范围(如1-3号楼公共区域、地下车库、商业街A区等),若项目较大可按区域分段巡检。二、巡检项目与内容(聚焦核心检查点)巡检需围绕“设施完好性、环境合规性、安全风险性”三大维度展开,以下为典型检查项及记录要点:(1)公共区域环境环境卫生:记录垃圾清运是否及时、垃圾桶是否满溢、路面/楼道是否有杂物/积水/污渍,绿化区域是否有枯枝落叶堆积;公共设施:检查照明灯具(是否损坏/不亮)、休闲设施(座椅、健身器材是否松动/破损)、标识标牌(是否清晰/脱落)、门禁系统(刷卡/人脸识别是否正常);秩序管理:查看是否有违规停放车辆、占用消防通道、私拉电线充电等现象。(2)设施设备运行电梯设备:记录电梯运行是否平稳(有无异响、卡顿)、轿厢照明/按键是否正常、应急通话装置是否畅通,电梯机房环境是否整洁(有无积水/杂物);消防系统:检查灭火器压力是否正常、消防栓是否有水/配件齐全、烟感报警器是否灵敏(可通过测试键或观察指示灯)、消防通道是否畅通;水电设施:查看配电箱/柜是否有发热/异响、公共区域水龙头/管道是否漏水、路灯/景观灯线路是否破损,地下室/车库排水泵是否正常启停。(3)安全隐患排查结构安全:观察墙体/地面是否有裂缝、脱落,天台/露台护栏是否松动,地下室是否有渗水;治安隐患:检查单元门是否关闭不严、监控摄像头是否正常(画面清晰、角度覆盖到位)、陌生人员/车辆登记情况;应急设施:确认应急灯是否亮起(断电测试)、疏散指示标识是否清晰、防汛/防滑物资(沙袋、防滑垫)是否完备。三、问题记录与处理(闭环管理核心)发现问题后,需通过标准化记录推动整改闭环:问题描述:简洁描述问题(如“3号楼2单元电梯轿厢顶灯不亮”“地下车库入口处路面有2处积水”),避免模糊表述;严重程度:按“一般”“紧急”分级(如电梯困人、消防设施失效为紧急,灯具损坏为一般);处理措施:明确整改方向(如“联系维保单位维修电梯顶灯”“安排保洁清理积水并排查排水口”);处理人:指定负责整改的人员(或部门),如“工程部张工”“保洁组李姐”;处理时限:根据问题紧急程度设定整改期限(紧急问题≤24小时,一般问题≤3个工作日);复查情况:整改完成后,由巡检人或指定人员复查,标注“已整改”“整改中”“未整改(说明原因)”。四、巡检总结与签名(责任确认)巡检结束后,需对整体情况进行简要总结:总结说明:如“本次巡检共发现3项问题(2项一般、1项紧急),紧急问题已同步上报并启动整改,一般问题已安排限期处理”;若无异常,标注“巡检区域内设施设备运行正常,环境整洁,无安全隐患”;巡检人签名:手写签名(或电子签名),确认记录真实性与责任归属。附:日常巡检记录模板(示例)**日期**2023年X月X日**巡检人**王XX**天气**阴转小雨**巡检区域**1-5号楼及地下车库---------------------------------------------------------------------------------------------**巡检项目****问题描述****严重程度****处理措施****处理人****处理时限****复查情况****备注**电梯设备3号楼2单元电梯轿厢顶灯不亮一般联系电梯维保单位维修工程部张XX3个工作日待复查无环境卫生地下车库入口路面有2处积水一般保洁清理积水,工程部排查排水口保洁组李XX
工程部赵XX1个工作日已整改(2023年X月X日15:00复查)积水原因为排水口杂物堵塞消防设施5号楼1层消防栓玻璃门破损紧急采购玻璃门更换,临时用警戒线围蔽工程部张XX24小时整改中(玻璃门已订购,预计X月X日到货安装)无**总结说明**本次巡检共发现3项问题,其中紧急问题1项已启动应急处理,2项一般问题按计划整改。整体设施运行基本正常,环境需加强雨后清洁。**巡检人签名**王XX实用注意事项1.及时性与准确性:巡检中发现问题应立即记录,避免事后回忆导致信息偏差;涉及设备参数(如灭火器压力值、电梯运行时长)需现场核对后填写。2.闭环管理意识:问题整改后务必复查,形成“发现-整改-复查”的完整闭环,避免问题“只记录不解决”。3.定期归档分析:每月将巡检记录整理归档,分析高频问题(如某区域灯具频繁损坏、某时段消防设施隐患多),针对性优化维护计划或管理措施。4.灵活调整模板:不同物业项目(住宅、商业、写字楼)的巡检重点存在差异,可根据项目特点增删检查项(如商业项目需关注商铺装修合规性、营业时
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