2025年山西省长治市上党区事业单位招聘面试复习题及答案

2025年山西省长治市上党区事业单位招聘[面试]复习题及答案【综合分析类】上党区某乡镇为推动乡村振兴，引入“认养农业”模式，市民可认养农田、果树或家禽，全程参与种植养殖过程并获得农产品。但运行半年后，部分认养人反映“参与感不足”“农产品配送不及时”，还有村民觉得“麻烦，不如直接卖菜省事”。对此现象你怎么看？此类题目需结合乡村振兴战略背景，分析模式创新与现实问题的平衡。首先，肯定“认养农业”的积极意义：一是促进城乡资源互动，拓宽农民增收渠道；二是满足城市居民对绿色农产品的需求，推动农业向体验式、定制化转型；三是为上党区如西火镇小米、八义窑陶瓷等特色农业品牌提供推广契机。但问题也需正视：参与感不足可能源于流程设计单一（如仅开放播种环节，缺乏日常管理互动）；配送不及时可能因冷链物流、人力协调不到位；村民抵触则反映利益联结机制不完善，未让农民看到长期收益。对策可从三方面入手：一是优化认养流程，增加“田间课堂”“收获节”等互动环节，利用短视频平台直播作物生长，增强参与感；二是完善配套服务，联合上党区供销社、物流企业建立农产品直配体系，设置社区自提点；三是强化利益引导，通过“认养费+分红”模式让村民共享收益，组织村民参观成功案例（如长子县宋村乡认养农业基地），转变观念。【组织协调类】上党区拟在“文化和自然遗产日”期间，以“传承上党记忆”为主题，在府前广场举办非遗文化展示活动，重点展示潞绣、上党八音会、荫城铁货等本地非遗项目。领导让你负责策划，你会如何开展工作？组织此类活动需兼顾文化传播与群众参与。第一步是前期调研：联系区文旅局获取非遗项目清单及传承人信息（如潞绣省级传承人郭改玲），调研广场场地条件（舞台、展区、停车），了解群众兴趣点（可通过社区问卷，重点关注青少年参与意愿）。第二步是方案设计：主舞台安排八音会演奏、铁货锻造表演，设置互动区（潞绣刺绣体验、铁货小物件制作），配套非遗主题摄影展（展示上党区非遗保护成果），邀请本地网红直播扩大影响。第三步是资源协调：对接文旅局争取政策支持，联系传承人确定演出时间，协调城管、消防做好场地安全，招募志愿者（可联合长治学院历史系学生）负责引导。第四步是宣传动员：通过“上党融媒”公众号、社区公告栏预热，制作活动H5邀请市民预约参与；活动当天设置“非遗知识问答”环节，发放小礼品（如潞绣书签）。第五步是效果跟进：活动后收集参与者反馈，整理直播数据，形成总结报告，为后续“非遗进社区”常态化活动提供经验。【应急应变类】你是上党区某街道便民服务中心工作人员，某日值班时，一位老年居民情绪激动地反映：“我上周来办养老保险认证，工作人员说在手机上操作就行，可我捣鼓半天没弄成，今天专门来窗口，又说系统维护办不了！”此时你会如何处理？此类问题需体现服务意识与问题解决能力。首先，安抚情绪：微笑请老人坐下，递温水说：“大爷您别着急，您的事我们一定帮您解决，先慢慢说具体情况。”待老人平复后，详细询问：上周引导手机操作的是哪位同事？具体遇到什么问题（如人脸识别失败、流程不清楚）？今天系统维护的通知是否提前张贴？接着，分情况处理：若系统维护是临时通知且未提前告知，先向老人致歉，说明情况；若系统半小时内可恢复，陪同老人等待并利用间隙教其手机认证（如打开“三晋通”APP，一步步演示注册、登录、认证流程，用老人手机实操）；若系统当天无法恢复，联系后台同事查看老人信息，手工登记预约，承诺次日优先办理，并留下自己的联系方式，告知老人有问题随时联系。最后，跟进改进：事后向领导汇报，建议在系统维护前通过社区群、窗口公告提前通知；针对老年人，设置“帮办代办”专窗，安排工作人员一对一指导手机操作；定期组织“老年人智能设备使用培训”（可联合社区老年大学），避免类似问题再次发生。【人际关系类】你刚入职上党区某事业单位，科室李科长是分管民生工作的“老基层”，经验丰富但作风严谨，对工作细节要求极高。一次你起草的《社区养老服务提升方案》中，将“日间照料中心开放时间”写成“8:00-18:00”，李科长当众指出：“上党区很多老年人习惯早起，应该调整为7:30开门，你这数据脱离实际！”导致你有些难堪。你会如何处理？此题考察职场沟通与自我提升能力。首先，调整心态：科长的批评是对工作负责，也是帮助自己成长，难堪是暂时的，关键是改进。其次，当场回应：虚心接受，说：“科长您说得对，我对社区老年人的实际需求了解不够，这个时间确实不合理，我马上修改。”然后，事后改进：一是深入调研，利用周末到辖区3个社区日间照料中心观察（如上党区韩店街道长安社区、苏店镇南庄村），记录老年人实际到达时间（多数7点左右已到），与工作人员沟通了解运营难点（如7:30开门需提前安排值班人员）；二是修改方案时，不仅调整开放时间，还增加“弹性服务”条款（如遇雨雪天气可提前15分钟开门），并附上调研数据；三是主动向科长汇报修改思路：“科长，我昨天去几个社区做了实地观察，发现老年人普遍7点前就到了，调整时间后需要协调值班人员，我在方案里加了弹性服务和人员排班建议，您看这样是否可行？”最后，长期提升：日常多向科长请教基层工作经验，参与社区调研时主动请科长指导，逐步熟悉上党区民生工作的实际情况（如2024年上党区已完成12个社区养老服务中心建设），避免类似错误。【岗位匹配类】上党区事业单位招聘强调“扎根基层、服务民生”，结合你的经历，谈谈你为什么选择报考本区岗位？此题需体现对岗位的认知与个人契合度。可从三方面展开：第一，对“基层民生”的理解：上党区作为长治市主城区之一，近年来推进“五区”建设（创新转型先行区、城乡融合示范区等），基层是落实政策的“最后一公里”。比如2023年上党区完成23个老旧小区改造，涉及1.2万户居民，这些工作都需要基层人员深入群众，解决具体问题（如协调管线改造、处理居民投诉）。第二，个人经历与岗位的契合：大学期间我在长治市某社区实习，参与过“文明城市创建”宣传、独居老人关爱等工作。印象最深的是协助社区解决某小区“飞线充电”问题：挨家挨户走访了解居民需求（因充电桩不足），联系物业增设充电位，组织安全讲座，最终问题解决。这段经历让我明白，基层工作需要耐心、细心，更需要“把群众的小事当大事”的态度。第三，选择上党区的原因：我家在长治市，对上党区有深厚感情（可具体举例，如曾参观上党区博物馆了解“上党战役”历史，参与过荫城镇“铁货文化节”志愿服务）。我了解到上党区正在推进“民生提质”工程（如2024年新建3所普惠性幼儿园、扩建区人民医院），这些工作与我的专业（公共事业管理）和兴趣高度契合，我希望能加入这个团队，用所学为家乡发展出一份力。【情景模拟类】上党区某村因修建旅游公路需征用部分村民土地，你作为包村干部，需入户与村民张大爷沟通。张大爷说：“我家地种了20年玉米，征用了我靠啥生活？补偿款才给3万，太少了！”请现场模拟你会如何劝说。模拟时需换位思考，用方言或口语化表达拉近距离。“张大爷，我是小王，今天专门来跟您唠唠这事儿。您看，我先给您点上烟（递烟）。您说这地种了20年，我能理解，就跟自家娃似的，哪能说分开就分开（共情）。不过您听我说说这公路的事儿——修好以后，咱村到振兴小镇旅游区就15分钟，到时候游客多了，您家要是开个农家乐，卖点咱上党小米粥、荫城猪汤，那收入可比种玉米高多了（利益引导）。再说补偿款，区里是按《山西省征地补偿标准》来的，您这2亩地，除了3万补偿，还有每亩1200元的青苗费，另外村里还打算给您安排