创客培训机构管理制度

PAGE创客培训机构管理制度一、总则（一）目的为规范创客培训机构的运营管理，提高培训质量，保障学员权益，促进机构健康发展，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于创客培训机构全体员工、学员以及与机构相关的各类活动和事务。（三）基本原则1.依法合规原则：严格遵守国家法律法规以及教育行业相关标准，确保机构运营合法合规。2.质量至上原则：以提高培训质量为核心，不断优化教学内容和方法，为学员提供优质的创客教育服务。3.学员为本原则：关注学员需求，尊重学员个性差异，保障学员在培训过程中的合法权益，促进学员全面发展。4.团队协作原则：强调各部门、各岗位之间的协作配合，形成高效的工作团队，共同推动机构发展。二、机构组织架构与职责（一）组织架构创客培训机构设立董事会、校长室、教学部、招生部、后勤部、财务部等部门，各部门之间相互协作，共同完成机构的各项任务。（二）职责分工1.董事会制定和修改机构章程。选举和更换董事，决定有关董事的报酬事项。审议批准校长的工作报告。审议批准机构的年度财务预算方案、决算方案。审议批准机构的利润分配方案和弥补亏损方案。对机构增加或者减少注册资本作出决议。对发行机构债券作出决议。对机构合并、分立、解散、清算或者变更公司形式作出决议。决定机构内部管理机构的设置。决定聘任或者解聘机构校长及其报酬事项，并根据校长的提名决定聘任或者解聘机构副校长、财务负责人及其报酬事项。制定机构的基本管理制度。2.校长室全面负责机构的日常运营管理工作，组织实施董事会决议。制定机构的发展战略和年度工作计划，并组织实施。组织制定和完善机构的各项规章制度，并监督执行。负责机构师资队伍建设，组织教师培训和考核，提高教师素质。领导教学、招生、后勤、财务等部门的工作，协调各部门之间的关系，确保机构各项工作顺利开展。定期向董事会汇报工作进展情况，接受董事会的监督和检查。3.教学部制定教学计划和教学大纲，组织实施教学活动。负责教师的教学安排和课程调度，确保教学任务按时完成。组织教学研究和教学改革活动，不断提高教学质量。负责学员的学籍管理，包括学员注册、考勤、成绩记录等。组织学员参加各类竞赛和活动，提高学员的实践能力和创新水平。4.招生部制定招生计划和招生方案，组织开展招生工作。宣传机构的培训课程和优势，吸引潜在学员报名。接待来访学员和家长，解答疑问，提供咨询服务。组织招生活动，如招生宣传会、公开课等，提高机构的知名度和影响力。负责学员的报名登记和入学手续办理，建立学员档案。5.后勤部负责机构教学设施、设备的采购、维护和管理，确保教学工作正常开展。做好机构的环境卫生和安全保卫工作，营造良好的教学环境。负责机构办公用品、教材教具等物资的采购、保管和发放。协助教学部做好学员实践活动的后勤保障工作。管理机构的固定资产和低值易耗品，定期进行盘点和清查。6.财务部制定财务管理制度和财务预算方案，组织实施财务工作。负责机构的财务管理和会计核算工作，编制财务报表，如实反映机构财务状况。做好资金筹集和资金运用工作，合理安排资金，提高资金使用效率。负责机构的税务申报和缴纳工作，依法纳税。对机构的财务收支进行审计和监督，防范财务风险。定期向董事会汇报财务工作情况，提供财务分析报告。三、教师管理（一）教师招聘1.制定教师招聘计划，明确招聘岗位、人数、条件等要求。2.通过多种渠道发布招聘信息，如招聘网站、社交媒体、校园招聘等。3.对应聘人员进行资格审查、笔试、面试、试讲等环节的考核，择优录用。4.与新录用教师签订劳动合同，明确双方权利和义务。（二）教师培训1.定期组织教师参加专业培训，包括创客教育理念、教学方法、课程设计等方面的培训，提高教师业务水平。2.鼓励教师参加学术交流活动，了解行业最新动态和发展趋势，拓宽教师视野。3.建立教师培训档案，记录教师培训情况和学习成果。（三）教师考核1.制定教师考核标准，包括教学质量、学员满意度、教研成果等方面的考核指标。2.定期对教师进行考核，考核方式包括学生评教、同行互评、领导评价等。3.根据考核结果，对表现优秀的教师给予奖励，对不称职的教师进行批评教育、培训改进或辞退处理。（四）教师待遇1.按照国家法律法规和机构规定，为教师提供合理的薪酬待遇，包括基本工资、绩效工资、奖金等。2.为教师缴纳社会保险和住房公积金，保障教师合法权益。3.为教师提供良好的工作环境和发展空间，鼓励教师在机构中发挥更大的作用。四、学员管理（一）学员报名与入学1.招生部负责接待学员和家长，介绍培训课程和报名流程，解答疑问。2.学员填写报名登记表，提交相关证明材料，办理报名手续。招生部对报名学员进行资格审查，符合条件的予以录取。3.发放录取通知书，告知学员入学时间、地点、课程安排等事项。4.学员按照录取通知书要求按时报到入学，办理入学手续，签订培训协议。（二）学员学籍管理1.教学部负责建立学员学籍档案，记录学员基本信息、学习情况、成绩等。2.定期更新学员学籍信息，确保档案资料的准确性和完整性。3.学员因特殊原因需要休学、转学、退学等，按照相关规定办理手续。（三）学员考勤管理1.教师负责对学员的考勤情况进行记录，严格执行考勤制度。2.学员应按时上课，不得迟到、早退、旷课。如有特殊情况需要请假，需提前向教师提交请假申请，经批准后方可请假。3.对于迟到、早退、旷课的学员，按照培训协议和机构规定进行处理。（四）学员成绩管理1.教师按照教学大纲和教学计划对学员进行考核，评定学员成绩。2.定期公布学员成绩，学员如有异议，可在规定时间内提出复查申请。3.建立学员成绩档案，记录学员各阶段的学习成绩，为学员的学习情况评估提供依据。（五）学员奖励与处罚1.对学习成绩优秀、表现突出的学员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖学金等。2.对违反培训协议和机构规定的学员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、退学等处罚。五、教学管理（一）教学计划与大纲制定1.根据创客教育目标和学员特点，制定科学合理的教学计划和教学大纲。2.教学计划和大纲应明确教学目标、教学内容、教学方法、教学进度、考核方式等内容。3.定期对教学计划和大纲进行修订和完善，确保其符合教育教学规律和市场需求。（二）课程设置与安排1.根据教学计划和大纲，合理设置课程体系，包括基础课程、专业课程、实践课程等。2.按照学员不同层次和需求，进行分层教学和个性化教学。3.合理安排课程时间和教学场地，确保教学活动顺利开展。（三）教学实施1.教师应按照教学计划和大纲认真备课，精心设计教学方案，确保教学质量。2.采用多样化的教学方法，如讲授法、讨论法、实践法、项目式教学法等，激发学员学习兴趣和主动性。3.加强课堂管理，营造良好的教学秩序，确保教学活动有序进行。4.定期组织教学研讨活动，交流教学经验，解决教学中存在的问题。（四）教学质量监控1.建立教学质量监控体系，定期对教学质量进行检查和评估。2.教学质量监控方式包括课堂教学检查、学员评教、同行互评、教学成果评估等。3.根据教学质量监控结果，及时发现问题并采取有效措施进行改进，不断提高教学质量。（五）教学资源管理1.加强教学资源建设，包括教材、教具、课件、网络资源等。2.建立教学资源库，对教学资源进行分类管理和共享，方便教师教学和学员学习。3.定期更新和补充教学资源，确保其时效性和实用性。六、招生管理（一）招生计划制定1.根据机构发展战略和市场需求，制定年度招生计划。2.招生计划应明确招生目标、招生区域、招生渠道、招生时间等内容。3.对招生计划进行分解和落实，确保各项招生任务顺利完成。（二）招生宣传与推广1.制定招生宣传方案，明确宣传目标、宣传内容、宣传渠道、宣传时间等。2.制作宣传资料，如招生简章、宣传海报、宣传视频等，突出机构培训课程和优势。3.通过多种渠道进行招生宣传，如线上宣传（网站、微信公众号、社交媒体等）、线下宣传（招生宣传会、公开课、校园推广等）。4.加强与潜在学员和家长的沟通与联系，及时解答疑问，提供咨询服务。（三）招生报名与录取1.招生部负责接待学员和家长，介绍培训课程和报名流程，解答疑问。2.学员填写报名登记表，提交相关证明材料，办理报名手续。3.招生部对报名学员进行资格审查，符合条件的予以录取。4.发放录取通知书，告知学员入学时间、地点、课程安排等事项。（四）招生数据统计与分析1.建立招生数据统计制度，定期对招生数据进行统计和分析。2.招生数据包括报名人数、录取人数、招生区域分布、招生渠道效果分析等。3.通过招生数据统计与分析，总结招生工作经验教训，为制定招生策略和改进招生工作提供依据。七、后勤管理（一）教学设施设备管理1.后勤部负责教学设施设备的采购、验收、安装、调试等工作。2.建立教学设施设备台账，记录设备名称、型号、数量、购置时间、使用部门等信息。3.定期对教学设施设备进行维护、保养和维修，确保其正常运行。4.对教学设施设备进行定期盘点和清查，做到账实相符。（二）环境卫生管理1.制定环境卫生管理制度，明确环境卫生标准和责任分工。2.定期对机构教学场地、办公区域、公共区域等进行清洁消毒，保持环境整洁卫生。3.加强对环境卫生的监督检查，及时发现和解决环境卫生问题。（三）安全保卫管理1.建立安全保卫制度，加强安全保卫工作，确保机构人员和财产安全。2.配备必要的安全保卫设施设备，如监控设备、门禁系统、消防器材等。3.加强对机构人员的安全教育，提高安全意识，防止安全事故发生。4.制定安全应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力。（四）物资采购与管理1.后勤部负责机构办公用品、教材教具、设备配件等物资的采购工作。2.建立物资采购管理制度，规范采购流程，确保采购物资的质量和价格合理。3.对采购物资进行验收、入库、保管和发放，建立物资出入库台账。4.定期对物资进行盘点和清查，做到账实相符，合理控制库存。八、财务管理（一）财务预算管理1.财务部每年年初根据机构发展战略和年度工作计划，编制财务预算方案。2.财务预算包括收入预算、成本预算、费用预算、利润预算等内容。3.财务预算经董事会审议批准后，严格组织实施，并定期对预算执行情况进行分析和调整。（二）收入管理1.规范收费行为，严格按照物价部门核定的收费标准收取培训费用。2.加强对收费工作的管理，确保收费及时、足额入账。3.建立收入台账，记录各项收入来源和金额，定期进行核对和分析。（三）成本管理1.加强成本核算，严格控制各项成本支出，降低运营成本。2.成本包括教学成本、招生成本、后勤成本、管理成本等。3.制定成本控制措施，如优化教学资源配置、合理安排招生活动、加强后勤管理等，提高成本效益。（四）费用管理1.规范费用报销流程，严格按照财务制度审核各项费用支出。2.费用包括办公用品费、差旅费、业务招待费、培训费等。3.加强对费用的控制和监督，杜绝不合理费用支出，确保费用支出合规、合理。（五）财务报表与分析1.财务部定期编制财务报表，如实反映机构财务状况和经营成果。2.财务报表包括资产负债表、利润表、现金流量表等。3.定期对财务报表进行分析，为机构决策提供财务依据，如财务状况分析、盈利能力分析、偿债