保安公司向用人单位意见调查问卷

保安公司向用人单位意见调查问卷尊敬的用人单位：您好！为了不断提升我保安公司的服务质量，更好地满足贵单位的安保需求，我们特开展此次意见调查。请您结合我公司为贵单位提供的保安服务实际情况，认真填写以下问卷。您的反馈对我们至关重要，感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查！一、基本信息1.贵单位的行业类型是？A.金融行业B.教育行业C.医疗行业D.商业零售E.制造业F.政府机关G.其他（请注明）__________2.贵单位与我保安公司合作时长为？A.1年以内B.13年C.35年D.5年以上二、保安人员服务表现1.您对我公司保安人员的形象气质是否满意？A.非常满意，保安人员着装整洁、仪态良好，展现出专业形象B.满意，整体形象符合要求C.一般，形象方面存在一些小问题但不影响整体服务D.不满意，形象邋遢、着装不规范等问题较为突出E.非常不满意，形象严重影响了单位的整体风貌2.保安人员的工作态度如何？A.非常积极主动，对待工作认真负责，有高度的敬业精神B.积极主动，能按时完成各项工作任务C.一般，工作态度基本达标，但缺乏主动性D.不积极，经常出现偷懒、懈怠等情况E.非常消极，对工作严重不负责任3.保安人员的业务能力是否满足贵单位的安保需求？A.完全满足，具备专业的安保技能和应对突发事件的能力B.基本满足，能处理日常安保事务，但在某些复杂情况处理上稍有欠缺C.部分满足，在一些关键业务方面能力不足D.不满足，业务能力较差，无法有效保障单位安全E.完全不满足，业务能力严重缺失4.保安人员的沟通协调能力怎样？A.非常强，能与贵单位员工及其他部门进行良好的沟通协作B.较强，沟通顺畅，能及时传达和反馈信息C.一般，沟通中存在一些小障碍，但不影响工作开展D.较差，沟通困难，容易产生误解和矛盾E.非常差，严重影响工作效率和团队协作三、保安服务管理情况1.您对我公司保安服务的管理制度是否了解？A.非常了解，清楚各项管理制度的内容和执行标准B.了解，知道大致的管理框架C.不太了解，只知道部分管理制度D.不了解，对管理制度一无所知2.您认为我公司保安服务的管理制度是否完善？A.非常完善，涵盖了安保工作的各个方面，且执行严格B.完善，制度健全，能有效规范保安人员的行为C.一般，制度基本完善，但存在一些需要改进的地方D.不完善，存在明显的制度漏洞和缺陷E.非常不完善，制度混乱，无法起到管理作用3.我公司对保安人员的培训工作是否到位？A.非常到位，培训内容丰富、实用，能有效提升保安人员的素质和能力B.到位，培训计划合理，培训效果良好C.一般，培训内容和方式有一定的改进空间D.不到位，培训缺乏针对性和系统性，效果不佳E.非常不到位，几乎没有开展有效的培训工作4.您对我公司保安服务的监督检查工作是否满意？A.非常满意，监督检查严格、及时，能及时发现和解决问题B.满意，监督检查机制健全，能保障服务质量C.一般，监督检查工作存在一些不足之处，但不影响整体服务D.不满意，监督检查不严格，问题发现和处理不及时E.非常不满意，几乎没有起到监督检查的作用四、应急处理能力1.在遇到突发事件时，我公司保安人员的应急响应速度如何？A.非常快，能在第一时间到达现场并采取有效措施B.快，响应及时，能迅速开展应急处置工作C.一般，响应时间基本符合要求，但处理速度有待提高D.慢，响应不及时，延误了最佳处理时机E.非常慢，严重影响了应急处置效果2.您对我公司保安人员应对突发事件的能力是否满意？A.非常满意，能熟练运用应急处置预案，有效控制局面B.满意，具备一定的应急处理能力，能解决常见问题C.一般，在处理突发事件时存在一些不足，但能基本完成任务D.不满意，应急处理能力较差，无法有效应对复杂情况E.非常不满意，在突发事件中表现糟糕，未能发挥应有的作用3.我公司制定的应急预案是否合理、可行？A.非常合理、可行，涵盖了各种可能发生的突发事件，且具有很强的操作性B.合理、可行，预案内容全面，能指导应急处置工作C.一般，预案基本合理，但在某些细节方面需要完善D.不合理、不可行，预案存在明显的缺陷和漏洞E.非常不合理、不可行，预案无法满足实际应急需求四、服务费用与性价比1.您认为我公司收取的保安服务费用是否合理？A.非常合理，费用与提供的服务质量和水平相匹配B.合理，费用在可接受范围内C.一般，费用偏高或偏低，但差距不大D.不合理，费用明显高于服务价值E.非常不合理，费用与服务严重不匹配2.您对我公司保安服务的性价比是否满意？A.非常满意，以合理的费用获得了高质量的保安服务B.满意，性价比高，服务质量和费用都能接受C.一般，性价比处于中等水平D.不满意，性价比低，费用高但服务质量一般E.非常不满意，完全没有体现出性价比五、其他意见和建议1.您对我公司保安服务还有哪些其他的意见或建议？__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________2.您认为我公司在哪些方面还有提升的空间？_____________________________________________________________________________________________________________________________________________