2025年高职自动售检票系统（检修维护）试题及答案

2025年高职自动售检票系统（检修维护）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。1.自动售检票系统中，能够实现车票发售功能的设备是（）A.闸机B.售票机C.检票机D.清分机2.以下哪种车票类型不属于自动售检票系统常用车票（）A.单程票B.储值票C.纪念票D.身份证3.自动售检票系统的核心功能是（）A.车票处理B.客流统计C.票务清分结算D.以上都是4.闸机的主要作用是（）A.发售车票B.检票放行乘客C.存储车票信息D.进行数据传输5.自动售检票系统中，用于采集乘客进出站信息的设备是（）A.闸机B.读卡器C.传感器D.服务器6.售票机出现卡纸故障，可能的原因是（）A.纸张质量问题B.打印头故障C.齿轮磨损D.以上都有可能7.自动售检票系统的网络结构一般采用（）A.星型结构B.总线型结构C.环型结构D.混合型结构8.储值票的特点是（）A.一次性使用B.可多次充值使用C.只能在特定车站使用D.有效期较短9.检票机无法正常识别车票，可能是（）A.车票过期B.读卡器故障C.闸机通道堵塞D.以上都对10.自动售检票系统中，用于存储车票数据的是（）A.服务器B.数据库C.读卡器D.闸机11.车站自动售检票系统的运营模式主要有（）A.正常运营模式B.降级运营模式C.紧急运营模式D.以上都是12.自动售检票系统的维护工作包括（）A.设备巡检B.故障维修C.软件升级D.以上都有13.当闸机出现故障时，应首先采取的措施是（）A.关闭闸机电源B.通知维修人员C.设置故障提示标识D.手动放行乘客14.自动售检票系统中，用于实现不同线路车票换乘计费的是（）A.清分系统B.票务系统C.车站终端设备D.中央计算机系统15.售票机打印车票信息不清晰，应检查（）A.色带B.打印头C.纸张D.以上都要检查16.自动售检票系统的安全性主要体现在（）A.车票防伪B.数据安全C.设备防破坏D.以上都是17.以下哪种情况不属于自动售检票系统的异常情况（）A.高峰时段客流过大B.设备故障C.网络故障D.车票丢失18.对自动售检票系统进行维护时，应遵循的原则是（）A.先易后难B.先硬件后软件C.先检查后维修D.以上都是19.自动售检票系统中，用于与乘客进行交互的设备是（）A.闸机显示屏B.售票机触摸屏C.读卡器提示音D.以上都是20.当自动售检票系统出现重大故障时，应启动（）A.应急预案B.日常维护流程C.设备更换流程D.软件升级流程第II卷（非选择题，共60分）一、填空题（共10分）答题要求：请在横线上填写正确答案。每空1分。1.自动售检票系统主要由______、车站终端设备、______、清分系统等部分组成。2.车票按介质可分为______、______、______等。3.闸机按阻挡方式可分为______闸机、______闸机、______闸机等。4.自动售检票系统的维护工作分为______维护和______维护。二、简答题（共20分）答题要求：简要回答下列问题。每题5分。1.简述自动售检票系统的工作流程。2.自动售检票系统中常见的车票处理故障有哪些？如何解决？3.简述闸机的日常维护要点。4.清分系统的作用是什么？三、案例分析题（共15分）答题要求：根据所给案例，分析问题并提出解决方案。某车站自动售检票系统出现部分闸机无法正常开启的故障。经检查，发现是闸机电源模块损坏。请分析可能导致电源模块损坏的原因，并提出相应的解决措施。四、材料分析题（共10分）答题要求：阅读以下材料，回答问题。材料：在自动售检票系统的日常运营中，经常会出现乘客对车票使用规则不熟悉的情况，导致购票、检票等环节出现问题。例如，有些乘客不知道如何购买单程票，有些乘客在换乘时不清楚车票的计费方式。问题：针对上述情况，你认为可以采取哪些措施来提高乘客对自动售检票系统车票使用规则的了解程度？五、论述题（共5分）答题要求：论述自动售检票系统维护工作的重要性。答案：第I卷1.B2.D3.D4.B5.A6.D7.A8.B9.D10.B11.D12.D13.C14.A15.D16.D17.A18.D19.D20.A第II卷一、填空题1.中央计算机系统、车票2.纸质车票、磁卡车票、智能卡车票（IC卡车票）3.三杆式、扇门式、拍打门式4.日常、故障二、简答题1.乘客购票，售票机发售车票；乘客持票进站，闸机读取车票信息并检票放行；乘客在站内乘车；乘客持票出站，闸机再次读取车票信息并根据计费规则扣费，若车票余额不足等情况按规定处理；系统进行票务数据统计和清分结算。2.常见故障如车票无法识别、车票读写错误、车票余额异常等。解决方法：检查车票是否过期、损坏，清洁读卡器；对车票进行重新读写操作；检查车票信息是否与系统一致，必要时进行数据修复或更换车票。3.定期清洁闸机表面和内部；检查闸机的机械部件是否松动、磨损；测试闸机的阻挡和放行功能是否正常；检查闸机的电气连接是否良好；及时处理闸机出现的故障提示。4.清分系统的作用是对不同线路、不同车站之间的票务交易数据进行准确的清分结算，确定各运营主体（如线路运营商、车站等）之间的票务收入分配，保证票务收益的合理划分。三、案例分析题可能原因：电源长期工作发热老化；电压不稳定；设备过载运行；电源模块本身质量问题。解决措施：更换损坏的电源模块；检查电源供应是否稳定，安装稳压设备；合理安排闸机使用时间，避免过载；选用质量可靠的电源模块产品，更换后进行测试确保正常运行。四、材料分析题可以在车站显著位置张贴车票使用规则的详细说明海报；在售票机、闸机等设备旁设置操作指南提示牌；安排工作人员在购票、检票等环节对乘客进行现场指导；通过车站广播系统定期播放车票使用规则；开发手机应用程序，提供自动售检票系统的操作指南和规则说明，方便乘客随时查看。五、论述题自动售检票系统维护工作至关重要。它能确保系统稳定运行，保障乘客