2025年大学本科（工商管理）组织行为学试题及答案

2025年大学本科（工商管理）组织行为学试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案填在括号内。1.组织行为学研究的基础和出发点是（）A.个体B.群体C.组织D.领导2.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（）A.能力低下B.一般能力C.天才D.才能3.决定人的心理活动动力特征的是（）A.气质B.能力C.个性D.性格4.当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是（）A.坚持原有目标的行为反应B.升化的行为反应C.反向的行为反应D.放弃的行为反应5.某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会（）A.很高B.很低C.可能高也可能低D.不高也不低6.经常表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（）A.尊重需要B.交往需要C.安全需要D.生理需要7.以下各项表述正确的是（）A.保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B.保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D.保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关8.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（）A.提供给员工更高的工作报酬B.加强对员工的监督和控制C.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D.创造良好的工作条件9.不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种？（）A.需要层次论B.成就需要论C.ERG理论D.双因素理论10.麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（）A.成就需要B.权力需要C.社交需要D.安全需要11.内容型激励理论包括（）A.需要层次论、双因素理论、ERG理论B.期望理论、公平理论C.X理论、Y理论D.挫折理论、归因理论、强化理论12.过程型激励理论包括（）A.需要层次论、双因素理论、ERG理论B.期望理论、公平理论C.X理论、Y理论D.挫折理论、归因理论、强化理论13.如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（）A.增加自己的投入B.减少自己的投入C.努力增加B的报酬D.使B减少投入14.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（）A.惩罚B.正强化C.自然消退D.消极强化15.通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（）A.惩罚B.正强化C.自然消退D.消极强化16.临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？（）A.固定比例的强化B.可变比例的强化C.可变间隔的强化D.固定间隔的强化17.某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（）A.公司没有做到奖罚分明B.奖励不够及时C.公司没有做到奖人所需、形式多变D.员工太挑剔18.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（）A.非正式群体B.正式群体C.小群体D.参照群体19.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（）可能达到最高的工作绩效。A.同质群体B.异质群体C.混合群体D.简单群体20.完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（）将会达到最高的工作绩效。A.同质群体B.异质群体C.混合群体D.简单群体第II卷（非选择题，共60分）21.（10分）简述组织行为学的研究内容。22.（10分）什么是气质？气质差异有何作用？23.（10分）期望理论的主要内容是什么？24.（15分）材料：某公司有一个项目团队，团队成员来自不同部门，在项目推进过程中，出现了成员之间沟通不畅、协作不紧密的问题。比如，市场部的小李提出的方案，技术部的小王认为可行性不足，双方各执一词，导致项目进度受阻。问题：请运用组织行为学的相关知识分析该团队存在的问题，并提出改进建议。25.（15分）材料：小张是公司销售部门的一名员工，业绩一直不错。但近期他感觉工作压力很大，对工作的热情也有所下降。经了解，公司为了提高销售额制定了新的考核标准，小张觉得很难完成，担心完不成任务会受到惩罚。问题：请从激励理论的角度分析小张工作状态变化的原因，并提出相应的激励措施。答案1.A2.C3.A4.B5.A6.A7.C8.C9.C10.B11.A12.B13.B14.A15.C16.C17.C18.B19.A20.B21.组织行为学的研究内容主要包括个体行为、群体行为和组织行为三个方面。个体行为研究包括个体的心理活动与行为反应规律、个体的个性差异与管理等。群体行为研究包括群体的结构、群体规范、群体凝聚力、群体决策等。组织行为研究包括组织的结构、组织文化、组织变革与发展等。22.气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。气质差异的作用包括：不同气质类型的人在工作中表现出不同的特点，管理者应根据员工的气质特点合理安排工作；气质差异会影响员工的人际关系，了解气质差异有助于改善人际关系；气质差异还会影响员工的心理健康，管理者应关注员工的气质特点，给予适当的心理支持。23.期望理论认为，激励力量取决于效价和期望值的乘积。效价是指个人对某种结果的偏好程度，期望值是指个人对实现某种结果的可能性的估计。当一个人对某一目标的效价很高，且认为自己有较大的可能性实现该目标时，他受到的激励就会很强，工作积极性就会很高。24.问题分析：该团队存在沟通障碍，成员来自不同部门，专业背景和工作方式不同，导致对方案的理解存在差异。缺乏共同目标和协作意识，各成员只关注自身工作，忽视了团队整体利益。改进建议：加强团队沟通培训，提高成员沟通技巧。明确团队共同目标，让成员了解项目的整体意义。建立有效的协作机制，如定期召开跨部门会议，共同解决问题。25.原因分析：公司新的考核标准给小张带来了较大的压力，他觉得很难完成任务，这降低了他对工作结果的效价。同时，他担心完不