货拉拉海外业务发展与展望腾讯云助力货拉拉全球业务加速

货拉拉海外业务发展与展望腾讯云助力货拉拉全球业务加速张浩

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货拉拉/Lalamove首席技术官04未来展望03货拉拉AI战略落地02货拉拉云资源优化0货拉拉全球业务介绍货拉拉全球业务介绍0拉拉科技：货物出行更轻松海外-Lalamove国内-货拉拉To

Drivers自由接单：自主在App上选取想接的订单跑完即结：接到货物并完成配送即可获得收入To

Users时效丰富：即时、当日达及预约配送，均可自由选择配送车辆取件灵活：可指定的任何地点取件货拉拉全球业务模式规模14个市场（含国内）、400+城市月活1670w用户、168w司机效率1s内分发订单10s内匹配最优司机起点2013年于中国香港成立2019

Brazil

2019

Turkey

2024

UAE

2025

货拉拉全球市场

Mainland

2014

Bangladesh2022

Mexico

Japan

2024Vietnam2017Philippines

2016

Malaysia

2018LALAMOVE

全球化进程14markets,400+citiesand

growing…越南2017菲律宾2016新加坡中国内地2014中国香港2013孟加拉国2022巴西墨西哥2019马来西亚印度尼西亚2018阿联酋2025日本土耳其2024海外业务挑战02

地域&文化挑战时区多样，需针对性管理节假日各异，需遵循当地习俗03

政策挑战货币体系、税收政策各不相同，各市场需单独适配04

合规性挑战数据合规性要求高，需严格执行AI翻译结合大语言模型，自动翻译各类信息，快速理解适配本地语言自研先锋系统定制化数据同步机制按照当地政策，自动将数据从数据中心同步到市场当地，避免合规风险01

语言挑战多语种难理解，操作解析难、界面展示、UI习惯各异挑战方案效果涵盖全球各地区及城市的信息，包括地理位置、时区等，运营团队可以快速完善不同市场和城市的工具配置可根据当地市场的货币体系、税费政策等多维度因素进行调整，确保业务迅速且有效地融入当地市场效率提升降低60%开发新市场时间新语言翻译&测试几人日

分钟级人力节省翻译X人 0合规问题002

货拉拉云资源优化货拉拉大数据架构离线云数据应用离线计算对象存储KafkaHBase离线云在线云在线服务实时计算OLAPKafkaHBase在线云在线服务实时计算OLAP中国东南亚KafkaHBase在线服务实时计算在线云拉美KafkaHBase在线服务实时计算在线云中东数据平台数据仓库HDFS数据应用离线计算对象存储数据平台数据仓库HDFS多区域&跨云架构数据规模大40PB+数据存储31W+数据表8W+计算任务2W机器核数货拉拉大数据腾讯云迁移开着飞机换引擎腾讯云专家密切配合，迁移方案透明可回滚自研数据迁移验证工具Kirk，海量数据可验证迁移过程业务0影响离线系统实时系统在线服务某云腾讯云某云存储表元数据任务元数据同步COS云存储Kirk数据迁移表元数据IDP离线开发平台IDP离线开发平台链路双跑链路切换报表报表Kirk数据对比迁移启动23年12月数据迁移24年1月链路双跑24年3月链路切换24年5月货拉拉大数据腾讯云合作成果稳定性更强迁移前由于云存储性能不稳定导致的计算产出延迟故障频出，半年5起切换后至今大数据计算0起延迟故障半年5起故障迁移至今0故障大数据计算提速10%，提前约1小时产出COS元数据操作加速能力提升8倍性能更高大数据计算产出时间09:0008:0007:0006:0005:00切换至腾讯云5.1

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5.24012345678

9计算成本节省35%存储成本节省12%迁移之后，大数据整体成本每年节省约30%成本更低30%03

货拉拉AI战略落地腾讯云助力货拉拉AI战略落地货拉拉AI应用战略员工助手HR安全IT...数据分析智能查数智能归因业务应用解决方案技术基建体系化评测Single-AgentMulti-Agent线上AB离线评测ASR热词替换自学习TTS垫词音色复刻推理加速VllmImdeploy微调强化SFTDPOLLMDeepseek模型...研发代码生成智能运维小车客服(呼入&呼出)大车用户司机...x检索召回文档向量化向量召回运营智能问答智能配置端侧助手选车助手智能填单线上质检转化率70%

人工60%Agent搭建基建优化策略优化话术优化线上迭代40%AI某AI客服呼出场景下转化率提升腾讯云合作优势坚实的基建能力为AI应用提供强大的底座支撑丰富的算力资源高效稳定的训练平台准确的ASR识别等基建能力专业的算法资源为行业Know-how和业务数据的应用插上翅膀资深的专家支持团队丰富的大模型精调、强