校外培训机构管理总制度

PAGE校外培训机构管理总制度一、总则（一）目的为了加强校外培训机构的规范管理，保障培训质量，维护学生及家长的合法权益，促进校外培训行业健康有序发展，依据相关法律法规和行业标准，制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于在本地区依法设立的各类校外培训机构，包括但不限于学科类、非学科类培训，涵盖文化课程辅导、艺术培训、体育培训、科技培训等多种形式。（三）基本原则1.合法合规原则：严格遵守国家法律法规、政策规定，依法开展培训活动，确保机构运营合法合规。2.诚信经营原则：秉持诚信理念，向学生及家长提供真实、准确的培训信息，保证培训质量，不进行虚假宣传和欺诈行为。3.安全第一原则：高度重视培训场所、教学设施、师资安全等方面，确保学生在培训过程中的人身安全和财产安全。4.质量至上原则：不断提升培训教学质量，优化课程设置，提高师资水平，为学生提供优质的教育培训服务。二、机构设立与审批管理（一）设立条件1.场地要求培训场所应符合国家关于消防、环保、卫生等安全标准，具有与培训规模相适应的稳定、独立、安全的办学场地。教学用房建筑面积应不少于培训场所建筑面积的2/3，同一培训时段内生均教学用房建筑面积不少于3平方米。不得使用居民住宅、地下室、半地下室作为培训场所，不得在未经消防验收合格的建筑内开展培训活动。2.师资配备培训机构应配备与培训课程和规模相适应的专兼职教师队伍，教师应具备相应的教师资格证书或专业技能证书。专职教师不得少于教师总数的1/4，每个教学班次专职教师不得少于1人。3.资金要求设立校外培训机构应具有稳定的办学资金，开办资金应不少于10万元。培训机构应将办学资金存入银行专用账户，专款专用，不得挪用。4.其他要求具有明确的培训宗旨、培养目标和教学计划，有健全的教学管理制度、财务管理制度、安全管理制度等。机构名称应符合法律法规规定，不得含有歧义或误导性词汇，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。（二）审批程序1.申请：举办者向当地教育行政部门提交办学申请，申请材料应包括办学申请书、章程、场地证明、师资情况、资金证明等。2.受理：教育行政部门对申请材料进行审核，符合受理条件的予以受理，并出具受理通知书；不符合受理条件的，书面告知理由。3.审核：教育行政部门组织相关人员对培训机构的办学条件进行实地考察和审核，重点审查场地、师资、资金等方面是否符合要求。4.审批：教育行政部门根据审核结果作出审批决定，同意设立的颁发办学许可证；不同意设立的，书面说明理由。5.登记：培训机构持办学许可证到相关部门办理法人登记、税务登记等手续，依法依规开展培训活动。三、教学管理（一）课程设置1.课程规划：培训机构应根据学生的年龄、兴趣、需求等制定科学合理的课程规划，课程内容应符合国家教育方针和课程标准，不得超出相应的课程标准要求。2.教材选用：选用的教材应具有合法性、适用性和科学性，不得使用未经审定的教材。教材应在教育行政部门备案，备案后方可使用。3.课程调整：如需调整课程设置、教材内容等，应提前向学生及家长说明，并报教育行政部门备案。（二）教学计划与实施1.教学计划制定：培训机构应根据课程规划制定详细的教学计划，明确教学目标、教学内容、教学方法、教学进度等。教学计划应具有可操作性和针对性，确保教学质量。2.教学实施：教师应按照教学计划认真组织教学活动，注重教学方法的多样性和灵活性，激发学生的学习兴趣和积极性。教学过程中应关注学生的学习情况，及时调整教学策略，确保教学效果。3.教学评价：建立科学合理的教学评价体系，定期对学生的学习情况进行评价，评价结果应及时反馈给学生及家长。鼓励学生参与教学评价，促进教学质量的不断提高。（三）师资管理1.教师招聘：按照公开、公平、公正的原则招聘教师，对应聘教师的资格证书、教学经验、师德师风等进行严格审查。2.教师培训：定期组织教师参加培训，不断提高教师的业务水平和综合素质。培训内容应包括教育教学理论、学科知识、教学方法、师德师风等方面。3.教师考核：建立教师考核制度，对教师的教学质量、工作态度、师德师风等进行定期考核。考核结果作为教师奖惩、续聘、解聘的重要依据。4.教师档案管理：建立教师个人档案，记录教师的基本信息、资格证书、教学经历、培训情况、考核结果等内容，确保教师档案的完整性和准确性。四、学生管理（一）招生管理1.招生宣传：培训机构应在招生简章和广告中如实介绍培训内容、培训师资、培训时间、收费标准等信息，不得进行虚假宣传和夸大宣传。招生简章和广告应报教育行政部门备案。2.招生方式：不得采取不正当手段进行招生，不得委托个人或中介机构进行招生，不得在学校、幼儿园内开展招生宣传活动。3.招生范围：按照教育行政部门批准的办学范围进行招生，不得擅自扩大招生范围。（二）学生入学与注册1.入学手续办理：学生报名后，培训机构应按照规定办理入学手续，与学生及家长签订培训合同，明确双方的权利和义务。培训合同应报教育行政部门备案。2.学生注册：建立学生学籍管理制度，对学生的基本信息、学习情况、考勤记录等进行详细登记，为学生建立学籍档案。学籍档案应妥善保管，以备查询。（三）学生考勤与请假1.考勤制度：建立健全学生考勤制度，要求学生按时参加培训，不得无故旷课、迟到、早退。教师应认真做好学生考勤记录，及时掌握学生的出勤情况。2.请假制度：学生因特殊情况需要请假的，应提前向培训机构提出申请，经批准后方可请假。请假时间较长的，应及时与家长沟通，确保学生的学习不受影响。（四）学生退费管理1.退费规定：培训机构应按照培训合同约定和相关法律法规规定办理学生退费事宜。学生因自身原因要求退学的，培训机构应按照已完成的课程比例扣除相应的费用后退还剩余费用。2.退费流程：学生提出退费申请后，培训机构应在规定时间内进行审核，审核通过后按照规定办理退费手续。退费应通过银行转账等方式进行，不得现金支付。五、财务管理（一）财务制度1.建立健全财务管理制度：明确财务岗位职责，规范财务核算流程，确保财务管理工作的规范化、制度化。2.财务人员配备：配备具有会计从业资格证书的财务人员，负责机构的财务管理工作。财务人员应具备良好的职业道德和专业素养，严格遵守财务纪律。（二）收费管理1.收费标准公示：培训机构应在显著位置公示收费项目、收费标准、收费方式等信息，接受学生及家长的监督。收费标准应报教育行政部门备案。2.收费方式：按照规定的收费方式进行收费，不得擅自增加收费项目、提高收费标准。收费应开具合法有效的票据，票据内容应与实际收费情况相符。3.退费管理：严格按照学生退费管理规定办理退费手续，不得拖延或拒绝退费。（三）资金管理1.资金使用：办学资金应主要用于教学设施设备购置、师资培训、教学研究、课程开发等方面，不得用于与培训无关的其他支出。2.资金监管：建立资金监管制度，定期对资金使用情况进行审计和检查，确保资金使用安全、合理、有效。六、安全管理（一）安全制度1.建立健全安全管理制度：包括消防安全制度、食品安全制度、设施设备安全管理制度、人员安全管理制度等，明确安全责任，确保安全工作落实到位。2.安全责任人：培训机构法定代表人是安全工作的第一责任人，全面负责机构的安全管理工作。同时，应指定专人负责安全管理工作，定期组织安全检查和隐患排查。（二）培训场所安全1.消防设施配备：培训场所应按照国家消防标准配备消防设施和器材，保持消防通道畅通，定期组织消防演练，确保师生具备基本消防安全知识和应急逃生能力。2.设施设备安全：对教学设施设备进行定期检查和维护，确保设施设备安全运行。对存在安全隐患的设施设备应及时维修或更换，严禁使用存在安全隐患的设施设备。3.食品安全：如培训场所提供餐饮服务，应严格遵守食品安全法律法规，确保食品卫生安全。食品采购应索证索票，食品加工应符合卫生标准，餐饮具应严格消毒。（三）人员安全1.安全教育：对师生进行安全教育，提高师生的安全意识和自我保护能力。安全教育应纳入教学计划，定期组织开展。2.安全事故处理：制定安全事故应急预案，一旦发生安全事故，应立即启动应急预案，及时采取有效措施进行救援和处理，并按照规定及时报告相关部门。七、监督检查与评估（一）监督检查1.教育行政部门监督：教育行政部门定期对校外培训机构进行监督检查，检查内容包括机构设立、教学管理、学生管理、财务管理、安全管理等方面。对发现的问题及时下达整改通知书，要求培训机构限期整改。2.社会监督：鼓励学生及家长、社会各界对校外培训机构进行监督，对举报的问题及时进行调查处理。对存在违规行为的培训机构，依法依规进行严肃处理，并向社会公布处理结果。（二）评估1.定期评估：教育行政部门定期组织对校外培训机构进行评估，评估内容包括培训质量、师资水平、机构管理、社会满意度等方面。评估结果作为培训机构年检、评优、表彰的重要依据。2.动