烟草内训师培训制度

PAGE烟草内训师培训制度一、总则（一）目的为加强烟草行业内训师队伍建设，提高内训师的专业素养和教学能力，规范内训师培训管理工作，促进企业人才培养和知识传承，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于烟草行业内训师的选拔、培训、考核、激励等相关管理活动。（三）基本原则1.专业导向原则：以提升内训师专业知识和技能为核心，确保培训内容的准确性和实用性。2.全员参与原则：鼓励全体员工积极参与内训师培训，营造良好的学习氛围。3.分层分类原则：根据内训师的不同层级和专业领域，实施有针对性的培训。4.持续改进原则：不断总结经验，持续优化培训制度和方法，提高培训质量。二、内训师选拔（一）选拔标准1.品德素养：具备良好的职业道德和敬业精神，诚实守信，廉洁自律。2.专业知识：在烟草相关领域具有扎实的专业知识，熟悉行业政策法规和业务流程。3.教学能力：具备较强的表达能力、沟通能力和教学组织能力，能够将专业知识有效地传授给学员。4.实践经验：具有丰富的烟草行业实践经验，能够结合实际案例进行教学。5.学习能力：具备较强的学习能力，能够不断更新知识，适应行业发展和培训需求。（二）选拔流程1.发布通知：人力资源部门发布内训师选拔通知，明确选拔条件、流程和时间安排。2.个人报名：符合条件的员工自愿填写内训师申请表，提交相关证明材料。3.资格审查：人力资源部门对报名人员进行资格审查，确定符合条件的候选人名单。4.面试评估：组织面试评估，由专业评委对候选人的教学能力、专业知识、实践经验等进行综合评估。5.结果公示：将选拔结果进行公示，接受全体员工的监督。6.聘任上岗：对公示无异议的内训师颁发聘书，正式聘任上岗。三、培训内容与方式（一）培训内容1.烟草行业知识：包括行业发展历程、现状、未来趋势，以及行业政策法规等。2.教学方法与技巧：如教学设计、教学课件制作、课堂互动技巧、教学评估方法等。3.专业知识深化：根据内训师的专业领域，进行相关专业知识的深入培训。4.沟通与表达能力：提升内训师的沟通能力和表达技巧，确保教学信息准确传达。5.团队协作与项目管理：培养内训师的团队协作意识和项目管理能力，提高培训项目的组织实施水平。（二）培训方式1.集中授课：定期组织内训师参加集中培训课程，邀请行业专家、资深培训师进行授课。2.在线学习：搭建在线学习平台，提供丰富的学习资源，内训师可自主学习和交流。3.实践锻炼：安排内训师参与实际培训项目，通过实践积累教学经验，提高教学能力。4.小组研讨：组织内训师进行小组研讨，分享教学经验和案例，共同探讨解决教学中遇到得问题。5.导师辅导：为新聘任的内训师指定导师，进行一对一的辅导和指导，帮助其快速成长。四、培训计划与实施（一）培训计划制定1.年度培训计划：人力资源部门根据企业发展战略和人才培养需求，制定年度内训师培训计划。2.季度培训安排：根据年度培训计划，细化季度培训安排，明确培训主题、时间、地点、培训师等。3.培训需求调研：定期开展培训需求调研，了解内训师的培训需求和期望，及时调整培训计划。（二）培训实施1.培训通知：提前向内训师发送培训通知，明确培训时间、地点、内容、要求等。2.培训签到：培训开始前，组织内训师签到，确保培训出勤情况。3.培训组织：按照培训计划和要求，认真组织培训教学活动，确保培训质量。4.培训记录：做好培训记录，包括培训内容、培训师、培训时间、培训参与人员等，为培训考核和评估提供依据。5.培训反馈：培训过程中，及时收集内训师的反馈意见，对培训内容和方式进行调整和优化。五、培训考核（一）考核方式1.课堂表现考核：观察内训师在培训课堂上的教学态度、教学方法运用、课堂互动等情况，进行实时评价。2.教学成果考核：对内训师所授课程的教学效果进行评估，包括学员的学习成绩、学习反馈等。3.培训任务考核：考核内训师完成培训任务的情况，如培训课件制作、培训总结报告等。（二）考核指标1.教学目标达成率：评估内训师所授课程是否达到预期的教学目标。2.学员满意度：通过学员问卷调查等方式，了解学员对培训课程和内训师的满意度。3.培训资料质量：考核培训课件、教材等资料的完整性、准确性和实用性。4.培训任务完成情况：检查内训师是否按时、高质量地完成各项培训任务。（三）考核周期1.定期考核：每季度对内训师进行一次定期考核，全面评估其培训工作表现。2.不定期考核：根据培训工作需要，对内训师进行不定期考核，及时发现和解决问题。（四）考核结果应用1.表彰奖励：对考核优秀的内训师进行表彰和奖励，激励其继续提高教学水平。2.培训调整：根据考核结果，对表现不佳的内训师进行针对性的培训调整，帮助其改进教学方法和提高教学能力。3.续聘与解聘：考核结果作为内训师续聘与解聘的重要依据，对连续考核不合格的内训师予以解聘。六、激励机制（一）物质激励1.培训津贴：为参加培训的内训师发放培训津贴，以补偿其因培训而产生的费用和时间成本。2.授课报酬：根据内训师的授课质量和效果，支付相应的授课报酬。3.奖励奖金：对在培训工作中表现突出的内训师给予奖励奖金，鼓励其积极参与培训工作。（二）精神激励1.荣誉称号：授予优秀内训师“优秀内训师”等荣誉称号，在企业内部进行表彰和宣传。2.晋升机会：将培训工作表现作为员工晋升的重要参考因素之一，为优秀内训师提供更多的晋升机会。3.职业发展支持：为内训师提供职业发展规划指导和支持，帮助其明确职业发展方向，提升职业竞争力。七、培训资源管理（一）培训教材管理1.教材编写：组织编写烟草行业内训师培训教材，确保教材内容的准确性和实用性。2.教材审核：对编写完成的教材进行审核，确保教材质量符合要求。3.教材更新：定期对教材进行更新，及时反映行业发展动态和培训需求变化。（二）培训设施管理1.培训场地管理：合理安排培训场地，确保培训教学活动的顺利开展。2.培训设备管理：配备必要的培训设备，如投影仪、电脑、音响等，并定期进行维护和更新。3.培训资料管理：建立培训资料档案，对培训课件、教材、学员资料等进行分类管理，方便查阅和使用。八、培训档案管理（一）档案建立为每位内训师建立培训档案，记录其培训经历、考核成绩、教学成果等信息。（二）档案内容1.个人基本信息：包括姓名、性别、年龄、部门、岗位等。2.培训经历：记录内训师参加的各类培训课程、培训时间、培训地点等。3.考核成绩：保存内训师的定期考核和不定期考核成绩。4.教学成果：收集内训师所授课程的教学效果评估报告、培训课件