2026年生物科技服务公司行政检查与考核管理制度

2026年生物科技服务公司行政检查与考核管理制度第一章总则第一条制定目的为规范公司行政检查与考核管理工作，建立“全面覆盖、重点突出、权责明晰、奖惩分明”的全流程管理机制，通过系统化检查及时发现并整改行政工作中的问题，通过科学化考核激发各部门及员工的行政工作积极性，提升行政服务保障水平，确保公司办公秩序规范、安全合规运营、资源高效利用，结合公司生物科技服务行业特性及行政工作实际，特制定本制度。第二条适用范围本制度适用于公司各部门及全体员工的行政检查与考核管理工作，涵盖办公环境、安全管理、资产管理、后勤保障、制度执行、服务质量等行政工作全领域，包括检查计划制定、检查实施、问题整改、考核指标设定、考核实施、结果应用等全流程。公司行政部为统筹管理部门，各部门及全体员工均需严格遵循本制度规定。第三条核心原则客观公正原则：检查与考核工作以事实为依据，以制度为准绳，不受主观因素影响，确保结果真实、公平、公正。合规导向原则：严格遵循国家法律法规及行业规范，聚焦行政工作中的合规风险点，通过检查考核强化合规管理。权责明晰原则：明确各部门及岗位在检查考核工作中的职责，将责任落实到具体主体，确保各项工作有序推进。奖惩并举原则：将检查考核结果与奖惩直接挂钩，对表现优秀的予以表彰奖励，对存在问题的予以督促整改或惩处，激发工作动力。持续改进原则：定期总结检查考核工作经验，分析存在的问题，优化检查考核标准与流程，推动行政工作质量持续提升。第四条制度管理本制度由公司行政部牵头制定与修订，会同人力资源部、质量部、财务部等相关部门共同完善。制度修订需经公司管理层审议通过后予以更新发布。本制度自发布之日起正式施行，原有相关行政检查与考核管理规定与本制度不一致的，以本制度为准。第二章组织架构与职责分工第五条组织架构公司建立“统筹-执行-监督”三级行政检查与考核管理架构。行政部为统筹责任部门，负责检查考核工作的计划制定、组织实施、结果汇总与应用；各部门为执行主体，负责配合检查考核工作，落实问题整改；人力资源部、质量部为监督部门，负责对检查考核工作的规范性、公平性进行监督。第六条各主体职责行政部：牵头制定年度、季度行政检查与考核计划，明确检查考核范围、内容、标准、周期及方式；组织开展各类行政检查工作，记录检查情况，形成检查报告；组织实施行政考核工作，收集考核数据，汇总考核结果；督促各部门落实问题整改，跟踪整改成效；建立检查考核档案，做好相关记录的归档管理；负责检查考核结果的应用与反馈。各部门：配合行政部开展行政检查与考核工作，如实提供相关资料与信息；针对检查中发现的问题，制定整改措施，在规定期限内完成整改，并向行政部反馈整改情况；组织本部门员工学习本制度，强化行政规范意识；指定专人负责本部门行政检查与考核的对接工作。人力资源部：协助行政部制定行政考核指标体系，确保考核指标与员工绩效挂钩；参与行政考核工作，负责考核结果的备案与绩效兑现；对检查考核过程中的人员奖惩流程进行规范与监督；协助行政部开展员工行政规范培训。质量部：负责监督行政检查考核标准的执行情况，确保检查考核工作符合合规要求；对检查中发现的涉及质量合规的问题进行专项核查；参与检查考核结果的评估，提出改进建议。财务部：负责审核检查考核工作相关费用的合理性；配合行政部开展资产管理、费用使用等相关领域的检查考核工作；根据考核结果，落实奖惩相关的费用支付。第三章行政检查管理第七条检查类型与周期日常检查：行政部每日对办公区域环境、办公秩序、安全设施运行等情况进行抽查，重点排查即时性问题；各部门指定专人每日对本部门办公区域进行自查，及时整改轻微问题。专项检查：针对特定行政领域或重点问题开展专项检查，包括但不限于安全生产专项检查（每月1次）、资产管理专项检查（每季度1次）、办公环境专项检查（每季度1次）、后勤服务专项检查（每季度1次）；发生突发行政问题（如安全隐患、设施故障）时，立即开展应急专项检查。定期检查：行政部每半年开展1次全面行政检查，覆盖所有行政工作领域及各部门，全面排查问题，评估行政工作整体情况；每年年底开展1次年度综合检查，结合年度行政工作目标，进行全面复盘与评估。第八条检查内容办公环境管理：检查办公区域整洁度，是否存在杂物堆积、卫生死角；办公设施摆放是否规范，有无乱堆乱放现象；办公区域通风、照明、温湿度是否符合要求；公共区域（会议室、接待区、走廊、卫生间）卫生状况及设施完好情况。安全管理：检查消防安全设施（灭火器、消防栓、应急指示灯等）是否完好有效，是否过期或损坏；消防通道是否畅通，有无障碍物堆积；用电安全情况，是否存在私拉乱接电线、违规使用大功率电器等现象；危险化学品辅助存储区域（行政监管部分）的标识、防护设施是否齐全；应急演练开展情况及应急物资储备情况。资产管理：检查办公设备（电脑、打印机、投影仪等）、办公耗材、固定资产的登记、使用、维护及盘点情况，确保账实相符；资产领用、归还、报废流程是否规范；有无资产闲置、浪费或损坏现象。后勤保障：检查食堂卫生、餐饮质量及食品安全管理情况；车辆调度、使用、维护及安全运行情况；办公用品采购、存储、发放流程的规范性；物业保洁、维修服务的质量与响应效率。制度执行：检查各部门及员工对公司行政管理制度（如考勤制度、办公纪律、保密制度等）的遵守情况；行政流程（如请假、报销、采购申请等）的执行规范性；会议纪要、行政文件的归档管理情况。服务质量：检查行政部及各部门行政对接人员的服务响应速度、服务态度及问题解决效率；员工对行政服务的满意度情况；对外接待工作的规范性与专业性。第九条检查流程检查准备：行政部根据检查计划，明确检查小组、检查范围、检查标准及检查时间，提前3个工作日向相关部门发出检查通知（日常抽查及应急专项检查除外）；准备检查所需的记录表格、工具及相关制度文件。检查实施：检查小组采取现场查看、资料核查、人员问询等方式开展检查工作，对检查发现的问题进行详细记录，拍摄现场照片（如需）作为佐证；检查过程中，与被检查部门相关人员及时沟通，确认问题细节。结果反馈：检查完成后，行政部在3个工作日内整理检查结果，形成《行政检查报告》，明确检查发现的问题、问题等级（一般问题、重要问题、紧急问题）、责任部门及整改要求；将《行政检查报告》反馈给相关部门及公司管理层。整改跟踪：相关部门收到《行政检查报告》后，针对问题制定《行政问题整改计划表》，明确整改措施、整改责任人、整改期限，报行政部备案；行政部安排专人跟踪整改进度，对整改过程进行指导与监督；整改完成后，相关部门提交《行政问题整改验收申请表》，行政部组织验收。第十条特殊领域检查要求安全生产相关检查：检查小组需由行政部联合质量部、技术部门专业人员组成，重点检查实验辅助区域的安全管理、危险化学品运输及存储的行政监管环节、特种设备（如电梯、压力容器）的合规使用情况；检查过程中需严格遵守安全操作规范，穿戴必要的防护用品。资产管理相关检查：检查前需核对资产台账与财务账目，确保账账相符；检查过程中重点核查资产的实际使用状态、维护记录及存放位置，对贵重资产（如精密办公设备）进行逐一核对；发现资产缺失或损坏的，立即查明原因，追究相关责任。后勤服务相关检查：针对食堂、车辆等关键后勤领域，需结合员工反馈意见开展检查；食堂检查需覆盖食材采购、存储、加工、餐具消毒等全流程；车辆检查需核查车辆维护记录、行驶里程、燃油消耗及安全驾驶情况。第四章行政考核管理第十一条考核对象与周期考核对象：分为部门考核与个人考核。部门考核覆盖公司各职能部门、业务部门；个人考核覆盖全体员工，重点考核行政规范遵守情况、行政相关工作完成质量。考核周期：部门考核实行季度考核与年度考核相结合；个人考核实行月度考核与年度考核相结合，月度考核结果作为年度考核的重要依据。第十二条考核指标体系部门考核指标：包括行政制度执行合规率、行政问题整改及时率、办公环境达标率、安全事故发生率、资产管理规范度、行政服务满意度、行政费用控制率等；针对研发部门、销售部门等不同类型部门，可根据其行政工作特点调整指标权重。个人考核指标：包括考勤合规性、办公纪律遵守情况、行政流程执行规范性、个人办公区域整洁度、资产使用爱护情况、配合行政检查考核工作情况、行政相关工作任务完成质量等。考核指标设定：行政部会同人力资源部根据公司年度行政工作目标，每年年底修订下一年度考核指标体系及评分标准，经管理层审批后发布实施；考核指标需量化可衡量，评分标准需清晰明确，确保考核公平公正。第十三条考核流程考核启动：行政部在考核周期结束后5个工作日内，发布考核通知，明确考核范围、考核标准、提交材料及时间要求。自评阶段：各部门及员工对照考核指标与评分标准开展自评，填写《部门行政考核自评表》《个人行政考核自评表》，连同相关佐证材料提交至行政部。考评阶段：行政部结合日常检查记录、专项检查结果、整改验收情况等，对各部门及员工的自评结果进行审核与评分；必要时征求人力资源部、质量部等相关部门的意见，形成初步考核结果。结果公示：行政部将初步考核结果在公司内部公示，公示期为3个工作日；公示期间，各部门及员工对考核结果有异议的，可向行政部提出申诉，行政部在3个工作日内核实并给出处理意见。结果确认：公示无异议或申诉处理完成后，行政部确定最终考核结果，形成《行政考核结果汇总表》，经管理层审批后，提交人力资源部备案。第十四条考核结果分级部门考核结果分级：优秀（考核得分≥90分）、良好（80分≤考核得分＜90分）、合格（60分≤考核得分＜80分）、不合格（考核得分＜60分）。个人考核结果分级：优秀（考核得分≥90分）、良好（80分≤考核得分＜90分）、合格（60分≤考核得分＜80分）、不合格（考核得分＜60分）；个人考核结果与员工绩效等级直接挂钩。第五章不合格处置与整改第六条检查不合格处置一般问题：由行政部向责任部门发出《行政问题整改通知书》，要求在5个工作日内完成整改；整改完成后，责任部门提交整改佐证材料，行政部进行书面验收。重要问题：行政部向责任部门发出《行政问题整改通知书》，明确整改期限（一般不超过10个工作日）及整改要求；整改过程中，行政部进行现场跟踪指导；整改完成后，行政部组织现场验收，验收合格后方可闭环。紧急问题：立即启动应急处置流程，行政部牵头组织责任部门及相关部门制定紧急整改方案，在24小时内采取临时防控措施，避免问题扩大；整改完成后，需经质量部、行政部联合验收，并对问题原因进行深度分析，制定防范措施。第七条考核不合格处置部门考核不合格：行政部组织责任部门召开专题会议，分析考核不合格原因，制定为期3个月的专项整改计划；整改期间，行政部每月对整改情况进行跟踪考核；整改期满后，进行重新考核，仍不合格的，对部门负责人进行约谈，扣除部门年度绩效奖金。个人考核不合格：人力资源部联合行政部对员工进行约谈，明确改进要求；安排专人对员工进行行政规范培训与指导；次月进行专项复评，复评仍不合格的，扣除当月绩效奖金；年度内累计2次考核不合格的，取消年度评优资格；年度考核不合格的，按公司绩效管理制度相关规定处理（如调岗、降薪、解除劳动合同等）。第八条整改验证与归档行政部对所有不合格问题的整改情况进行严格验证，确保整改措施落实到位、问题彻底解决；对整改验收合格的，关闭整改流程；对整改不到位的，要求重新整改，直至合格。所有检查不合格处置记录、整改计划、整改佐证材料、验收报告等相关资料，由行政部统一归档管理，保存期限不少于2年。第六章监督管理第九条日常监督行政部经理每日核查行政检查工作开展情况，确保检查流程规范、问题记录真实；每周跟踪行政问题整改进度，督促责任部门按时完成整改；每月汇总行政考核数据，核查考核评分的准确性。第十条专项监督人力资源部、质量部每季度联合开展1次行政检查与考核专项监督工作，重点核查检查考核标准的执行情况、问题处置的公正性、整改验收的严格性及考核结果的真实性；对监督中发现的问题，出具《专项监督报告》，督促行政部限期整改。第十一条定期评估行政部每半年会同人力资源部、质量部对本制度的执行效果进行全面评估，分析检查考核工作中存在的问题及原因，评估检查考核指标的合理性、流程的高效性；结合公司发展需求，提出制度优化及流程改进建议，报管理层审批后实施。第十二条申诉处理各部门及员工对行政检查结果、考核结果有异议的，可在结果公示或通知发布后3个工作日内，向行政部提交书面申诉材料，说明申诉理由并提供相关佐证；行政部在收到申诉材料后5个工作日内完成调查核实，形成《申诉处理意见书》，反馈给申诉人及相关部门；申诉人对处理意见仍有异议的，可向管理层申请复核，管理层的复核意见为最终结论。第七章奖惩规定第十三条奖励情形对在行政检查与考核工作中表现突出的部门及个人，公司予以表彰奖励：部门年度行政考核结果为优秀，且全年无重大行政问题、无安全事故的，给予部门专项奖金奖励，并授予“年度优秀行政管理部门”称号；个人年度行政考核结果为优秀，且全年行政检查无不合格记录、严格遵守行政管理制度的，给予个人绩效加分及物质奖励，优先推荐参与公司年度评优；部门或个人在行政问题整改工作中表现突出，整改及时、效果显著，或主动发现重大行政安全隐患并及时上报处置，避免公司损失的，给予专项奖金奖励；对行政检查与考核制度优化、流程改进提出合理化建议，被采纳后有效提升管理效率、降低管理成本的，对建议人给予物质奖励。第十四条惩处情形对违反本制度规定、在行政检查与考核工作中存在问题的部门及个人，公司予以相应惩处：部门未配合行政检查工作，拒绝提供相关资料、隐瞒问题或阻碍检查实施的，给予部门通报批评；造成检查工作无法正常开展的，扣除部门季度绩效奖金；部门对检查发现的问题未按要求整改或逾期未整改，或整改验收不合格的，给予部门负责人通报批评；情节严重的，扣除部门年度绩效奖金；员工违反行政