个人数字遗产中电子邮件自动分类归档处理委托

个人数字遗产中电子邮件自动分类归档处理委托本委托合同由以下双方于______年______月______日在__________签署：

委托人（以下简称“委托方”）：__________，身份证号码：____________________，住址：____________________。

受托人（以下简称“受托方”）：__________，身份证号码：____________________，住址：____________________。

鉴于：

1.委托方希望对其个人电子邮件进行自动分类归档处理，以便于其在未来能够有效地管理和访问其数字遗产中的电子邮件信息；

2.受托方具备相关的技术能力和经验，能够提供电子邮件自动分类归档处理服务。

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条委托事项

委托方委托受托方对其个人电子邮件进行自动分类归档处理，包括但不限于以下内容：

1.1对委托方名下的电子邮件账户进行识别和接入；

1.2对委托方电子邮件账户中的邮件进行自动分类，分类标准包括但不限于发件人、收件人、主题、关键词等；

1.3对分类后的邮件进行归档处理，包括但不限于建立分类文件夹、按照分类标准对邮件进行整理、存储等；

1.4提供用户界面，使委托方能够方便地访问和管理其电子邮件信息。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______年______月。

2.2服务期限届满前______日，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约合同。

第三条服务费用

3.1委托方应向受托方支付电子邮件自动分类归档处理服务费用，费用标准为______元/年，支付方式为______。

3.2首期服务费用于本合同签订之日起______日内支付，后续服务费用于每年度服务期限届满前______日内支付。

第四条双方权利与义务

4.1委托方的权利与义务

4.1.1委托方有权要求受托方按照本合同约定提供服务，并对服务质量进行监督。

4.1.2委托方应向受托方提供其电子邮件账户的相关信息，包括但不限于账户名、密码、服务器地址等，并保证所提供信息的真实性、准确性。

4.1.3委托方应配合受托方进行服务部署和测试，并及时反馈使用过程中发现的问题。

4.1.4委托方应按照本合同约定支付服务费用。

4.2受托方的权利与义务

4.2.1受托方有权按照本合同约定收取服务费用。

4.2.2受托方应根据本合同约定提供电子邮件自动分类归档处理服务，并保证服务的稳定性和安全性。

4.2.3受托方应保护委托方的电子邮件信息隐私，未经委托方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2.4受托方应配合委托方进行服务升级和优化，并根据委托方需求提供技术支持。

第五条知识产权

5.1委托方授予受托方在提供服务过程中使用委托方电子邮件账户的权利，但受托方不得将委托方电子邮件信息用于本合同约定以外的其他用途。

5.2服务过程中产生的技术成果和知识产权归受托方所有，但委托方有权在服务期限内免费使用。

第六条保密条款

6.1双方应对本合同内容及服务过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

6.2本保密义务在本合同终止后仍然有效。

第七条违约责任

7.1委托方未按本合同约定支付服务费用的，每逾期一日，应按未支付金额的______%向受托方支付违约金。

7.2受托方未按本合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担相应的违约责任，并赔偿委托方因此遭受的损失。

第八条争议解决

8.1本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向受托方所在地人民法院提起诉讼。

第九条合同的生效、变更与解除

9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

9.2本合同经双方协商一致，可以书面形式进行变更或解除。

9.3本合同解除后，双方应妥善处理服务过程中产生的数据和信息，并按照约定进行费用结算。

第十条其他约定

10.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

10.2本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

委托方（签字）：__________受托方（签字）：__________

__________年______月______日________年______月______日

**一、所需附件列表（示例性）**

虽然合同主体不包含表格和电话，但在实际操作中，为了明确执行细节，可能需要以下附件（具体根据双方约定）：

1.**电子邮件账户信息确认函：**由委托方确认提供的电子邮件账户信息（如账户名、所属服务商等）的准确性。

2.**数据访问授权书：**委托方明确授权受托方访问、处理其指定电子邮件账户数据的法律文件。

3.**服务范围详细说明：**对合同第一条“委托事项”中列出的服务内容进行更详细的描述，例如具体的分类标准细则、归档格式要求等。

4.**数据安全与隐私承诺书：**受托方签署的，承诺将严格遵守数据安全和隐私保护规定的文件。

5.**应急联系人信息：**双方指定的用于沟通和技术支持的联系人员信息。

6.**技术接口说明（如适用）：**如果服务涉及特定技术对接，可能需要提供相关接口文档。

**二、违约行为罗列及认定**

**违约行为罗列：**

1.**委托方违约行为：**

*未能按合同约定及时、足额支付服务费用。

*提供的电子邮件账户信息虚假、不完整或错误，导致服务无法正常开展或产生额外成本。

*无正当理由拒绝配合受托方进行服务部署、测试或问题反馈。

*未经受托方同意，擅自修改、删除或干扰受托方部署的服务或数据。

*提供的指令或需求不合理，导致服务无法按要求完成。

2.**受托方违约行为：**

*未能按合同约定提供服务，或服务质量持续不符合约定标准。

*服务过程中对委托方的电子邮件数据造成丢失、损毁或泄露。

*未经委托方书面同意，泄露委托方的电子邮件信息或商业秘密。

*未按约定履行数据安全保护义务，存在安全漏洞。

*无正当理由中断服务，或未能及时响应委托方的技术支持请求。

*将委托方的电子邮件数据用于合同约定以外的目的。

**违约行为认定：**

违约行为的认定依据合同条款和事实证据。主要包括：

***明确违反合同条款：**行为直接符合合同中关于权利义务或责任承担的约定。

***违反合同目的：**行为结果导致合同约定的主要目的无法实现。

***违反诚实信用原则：**一方行为违背了合同履行中应有的诚信和勤勉义务。

***事实证据：**通过日志记录、沟通记录、第三方证明等证据证明违约行为的发生及其影响。

**三、法律名词及解释**

1.**委托合同：**委托人和受托人约定，由受托人处理委托人事务的合同。本合同属于此类，受托人处理的是委托人的电子邮件归档事务。

2.**数字遗产：**指个人在数字形式下留下的财产，包括但不限于电子邮件、社交媒体信息、数字文件等，通常在个人去世后需要处理。

3.**自动分类归档处理：**指利用技术手段，根据预设规则或算法，自动对电子邮件进行识别、分类并存储到指定位置的过程。

4.**知识产权：**指权利人对其智力劳动成果依法享有的专有权利，包括著作权、专利权、商标权等。在此合同中可能涉及服务过程中产生的软件代码或算法的知识产权。

5.**商业秘密：**指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。双方交往中知悉的信息可能构成商业秘密。

6.**违约责任：**指合同当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定时，依法应承担的民事责任，通常表现为赔偿损失、支付违约金等。

7.**保密条款：**合同中约定双方对特定信息（如合同内容、商业秘密、技术信息）承担保密义务的条款。

8.**数据安全：**指保护数据免遭未经授权的访问、使用、披露、破坏、修改或丢失。在此合同中至关重要。

**四、实际执行过程中遇到的问题及注意事项及解决办法**

**可能遇到的问题：**

1.**账户访问与权限问题：**委托方可能难以提供安全的账户访问方式（如密码），或受托方因权限不足无法完全执行分类归档。

***解决办法：**采用安全的远程访问技术（如VPN、安全密钥）；明确约定所需权限级别，并由委托方协助获取；考虑使用授权访问工具。

2.**数据隐私与安全风险：**电子邮件包含大量私密信息，处理过程存在泄露风险。

***解决办法：**签订严格的保密协议；受托方实施高强度技术安全措施（加密传输、存储加密、访问控制）；明确数据处理流程和销毁机制。

3.**分类标准的主观性与准确性：**自动分类可能无法完全符合委托方的预期，导致分类错误或不合理。

***解决办法：**合同中约定初步分类标准，并提供调整机制；建立反馈流程，允许委托方指正和调整分类规则；明确错误分类的责任和处理方式。

4.**服务中断与稳定性：**自动化服务可能因技术故障、邮件服务器问题等中断。

***解决办法：**约定服务的可用性指标（如SLA）；明确故障响应时间和处理流程；要求受托方具备数据备份和恢复能力。

5.**数据所有权与访问权界定：**处理后的数据归谁所有？委托方在何种情况下可以访问或取回？

***解决办法：**合同中明确数据（原始及处理后的）的归属（通常仍归委托方，受托方仅为处理者）；约定委托方的访问权限、方式（如Web界面）和条件；明确合同终止后的数据返还或处理方式。

6.**成本变更与额外费用：**出现合同未预料到的复杂情况（如需要特殊处理大量旧邮件）可能导致成本增加。

***解决办法：**合同中约定成本调整机制，如需要额外费用应提前通知并经委托方同意；明确额外费用的计算方式。

**注意事项：**

***委托方需充分授权：**确保受托方拥有必要权限执行任务。

***保护密码安全：**密码传输和存储需极其安全，避免明文。

***明确服务边界：**清晰界定服务范围、不包括哪些内容。

***重视隐私保护：**选择信誉良好、有严格安全措施的服务商。

***保持沟通：**委托方应适时监督进度并提供反馈，受托方应提供必要支持。

***法律合规：**确保服务过程符合相关数据保护法律法规（如《个人信息保护法》）。

***合同细节：**合同条款应尽可能详细、具体，减少模糊地带。

**五、合同适用的所有场景**

本合同适用的场景主要包括：

1.**个人数字遗产规划：**个人（尤其是预见到未来可能需要处理自己数字遗产的人，如临近退休、已有残疾等）希望对其在世时产生的电子邮件进行整理和保存，以便于身后由指定人（如继承人）继承和管理。

2.**个人信息管理：**个人希望利用技术手段提高大量电子邮件的管理效率，自动分类重要邮件、工作邮件、个人邮件等，便于未来查找和回顾。

3.**工作邮件归档：**个人（如自由职业者、顾问）希望对其工作相关的电子邮件进行系统化归档，便于记录项目历史、查找证据或进行知识传承。

4.**特定项目或事件邮件管理：**个人需要对与某个特定项目、事件相关的所有电子邮件进行集中管理和归档，作为记录保存。

5.**企业或团队（较小规模）的辅助归档：**虽然有专业归档系统，但对于某些非核心、个人化的邮件管理需求，可能也采用此类委托服务作为补充。

6.**特定原因导致个人无法直接管理：**如个人因疾病、旅行、服刑等原因暂时无法亲自管理其电子邮件账户，需要他人代为进行整理和归档。

**一、特殊的应用场合及应增加的条款**

1.**场合：遗产继承管理**

***描述：**委托人（通常是个人）在生前或临终前，希望对其包含大量通信记录的电子邮件进行系统化整理和归档，以便其继承人能够更方便、有序地继承和管理这些数字遗产，特别是可能涉及法律事务、财产信息、人际关系维护等的邮件。

***应增加条款：**

***继承人与授权条款：**

***内容：**明确约定该合同项下的权利和义务在委托人去世后，可由其指定的合法继承人继续履行或享有。增加条款要求委托方在合同签订时或约定时间内，提供其合法继承人的身份证明文件及由委托人出具的、授权其继承人处理相关事宜的书面授权书（可包含公证授权）。明确继承人的具体身份信息及联系方式。

***说明：**此条款确保合同目的在委托人去世后能够顺利实现，避免了继承人因缺乏授权而无法接管的窘境，使数字遗产的处理符合委托人的意愿。

***遗产继承通知与权利转移条款：**

***内容：**约定委托人去世后，受托方在收到合法继承人的书面通知（需附相关证明文件）后，应及时更新合同相关方信息，并将服务权限、相关数据访问权（在法律允许范围内）等转移给继承人，除非法律另有强制规定或双方另有约定。

***说明：**规范了权利转移的程序，明确了受托方在知晓委托人死亡后的法律义务和操作流程。

***数据访问权限（针对继承人）条款：**

***内容：**明确继承人有权在委托人去世后，根据授权范围访问经过归档处理的电子邮件数据，但访问方式、时间可能受法律法规或合同保密条款的限制。约定受托方应配合合法继承人获取其被授予的访问权限。

***说明：**保障了继承人的合法权益，使其能够履行继承人的职责。

2.**场合：专家/学者数字档案建立**

***描述：**委托人是学者、研究人员或专业人士，其电子邮件是研究工作、学术交流、知识产权合作的重要记录，委托人希望在其去世后，将这些邮件作为学术遗产或研究资料进行永久性、规范化的保存和利用。

***应增加条款：**

***长期保存与存档格式条款：**

***内容：**增加关于长期保存（如50年、100年）的约定；明确归档数据的格式要求（如采用开放标准格式、避免使用易失格式），以确保数据的长期可读性和可访问性。

***说明：**满足学术档案对长期性和稳定性的特殊要求。

***研究利用授权条款（可选）：**

***内容：**在获得委托人（或继承人）明确书面同意的前提下，允许特定的研究机构或人员在符合特定条件（如用于非商业性研究、匿名化处理）下，依据协议访问脱敏后的归档邮件数据。

***说明：**为学术研究利用提供了可能，但必须基于严格的授权和隐私保护。

***元数据完整性条款：**

***内容：**约定在归档过程中，必须完整保留原始邮件的元数据（如发件时间、收件人、附件列表、邮件大小等），并确保其与原始数据的一致性。

***说明：**对于研究目的，邮件的元数据与内容同等重要。

3.**场合：企业关键人员离职交接**

***描述：**委托人是企业中的关键人员（如高管、项目经理），其电子邮件包含大量与公司业务、客户关系、项目进展相关的敏感信息。在离职时，企业需要确保其电子邮件中的关键信息得到妥善处理（部分归档、部分转移给接任者），同时保护公司商业秘密。

***应增加条款：**

***信息转移与保留清单条款：**

***内容：**约定在离职交接期间，受托方根据企业（委托人原雇主）的书面清单要求，将特定邮件或邮件中的特定信息（如客户联系方式、合同草案）转移给企业指定账户或进行特定标记归档，并明确哪些信息需要完全保留在委托人个人账户中。

***说明：**明确了离职交接中的数据处理边界和责任。

***商业秘密特殊处理条款：**

***内容：**增加条款强调对含有公司商业秘密的邮件进行特殊标记、加强访问控制，或根据企业要求进行匿名化处理或物理销毁（在符合法律要求的前提下）。

***说明：**保护企业的核心利益。

***离职证明与配合义务条款：**

***内容：**要求委托人（或其雇主）提供离职证明，并约定委托人有义务配合企业完成必要的邮件信息转移或确认工作。

***说明：**确保交接流程的顺利进行。

4.**场合：个人因故暂时失去访问能力**

***描述：**委托人因疾病、长期旅行、法律限制（如监禁）或其他原因，暂时无法亲自访问和管理其电子邮件，但希望有人能帮助其进行整理、备份和分类，以防数据丢失或混乱。

***应增加条款：**

***临时访问授权与目的限制条款：**

***内容：**授权书需明确约定受托方访问委托人电子邮件账户的权限范围、具体目的（仅限整理、归档、备份），以及授权期限。强调受托方仅为处理目的使用数据，不得用于任何其他商业或个人用途。

***说明：**明确授权的法律基础和限制，保护委托人隐私。

***数据仅用于处理目的条款：**

***内容：**重申受托方处理期间及处理完毕后，除法律要求外，不得向任何第三方（除非事先获得委托人书面同意或法律授权）披露委托人的电子邮件内容。

***说明：**加强隐私保护承诺。

***定期报告与访问记录条款：**

***内容：**约定受托方定期（如每月）向委托人（或其指定代理人）提供服务进展报告，包括处理邮件数量、分类结果摘要等。同时，保留服务过程中的操作日志，以备查验。

***说明：**增加委托人对过程的掌控感和透明度。

5.**场合：特定事件通信记录归档**

***描述：**委托人希望对其参与某个特定事件（如参与某项诉讼、参与某次重要谈判、完成某个大型项目）期间收发的所有电子邮件进行集中归档和证据固定（如果涉及法律），以便后续查阅或使用。

***应增加条款：**

***时间范围与事件关联条款：**

***内容：**明确约定归档的时间范围（精确到起止日期或事件关联的关键时间点），并要求归档结果能清晰反映与该特定事件相关的邮件通信链。

***说明：**确保归档的针对性和有效性。

***证据固定与标记条款（如适用）：**

***内容：**如果涉及法律证据，需增加条款约定受托方应采取必要措施（如采用可信时间戳技术、生成符合法律要求的证据报告）来辅助证明归档数据的原始性和完整性，并按需对相关邮件进行标记。

***说明：**满足法律程序对证据形式的要求。

***关联信息整合条款：**

***内容：**约定受托方在归档时，尽可能整合与该事件相关的其他信息（如附件、相关联系人信息），形成更完整的记录。

***说明：**提升归档资料的价值和可用性。

**二、特殊情况下的附件条款增加**

**1.当有第三方介入时，需要增加的第三方的款项（责权利）及具体内容**

***场景描述：**指在合同执行过程中，除了甲（委托方）和乙（受托方）之外，还引入了第三方（如数据安全审计机构、数据存储服务商、法律顾问等）参与部分或全部工作。

***增加的附件条款（示例-可整合入主合同或作为附件）：**

***第三方介入授权与保密条款：**

***内容：**明确约定引入第三方的目的、具体工作范围、介入方式。约定由委托方（甲）授权受托方（乙）在必要时聘请或指定第三方，并授权乙与第三方就本合同项下的工作进行必要沟通和协作。同时，明确乙有义务要求第三方对在合作过程中接触到的甲的电子邮件信息及商业秘密承担与乙同等的保密义务，并签订补充保密协议。

***说明：**明确第三方参与的法律基础和责任。

***第三方服务费用分摊条款：**

***内容：**约定若因引入第三方而产生额外费用（如第三方服务费、审计费等），其承担方式：

*选项一：由甲承担（需在合同中明确列出可能发生的第三方费用项目及预估）。

*选项二：由乙承担（乙需事先获得甲的书面同意）。

*选项三：按实际发生额，由甲和乙根据约定比例分摊（需明确比例）。

***说明：**明确费用承担，避免纠纷。

***第三方工作成果责任承担条款：**

***内容：**约定第三方提供的工作成果（如安全评估报告、存储服务确认等）仅作为乙方履行合同义务的参考或依据，最终责任由乙方承担。除非明确约定乙方对第三方的工作成果负有选任或监督责任且未能尽到责任，否则不直接向第三方追责。

***说明：**划清甲、乙与第三方之间的责任界限。

***第三方数据访问与处理限制条款：**

***内容：**约定第三方对甲的电子邮件数据的访问权限仅限于履行其被委托的具体任务所必需的最小范围，不得超出授权范围。第三方处理完毕后，应按照乙的要求返还或销毁相关数据。

***说明：**严格控制第三方对数据的接触。

**2.当以上合同是以甲方（委托方）为主导时，需要额外增加的甲方主动性（责权利）合同条款及具体内容**

***场景描述：**甲在合同关系中处于更主动的地位，需要明确其主动提供的支持、承担的责任以及应得的保障。

***额外增加的甲方主动性合同条款：**

***数据提供及时性与完整性保证条款：**

***内容：**甲承诺按照约定及时、准确、完整地向乙提供用于处理和归档的电子邮件账户信息、必要的访问凭证（明确告知乙妥善保管义务）以及任何影响分类归档准确性的背景信息或特殊要求说明。

***说明：**明确甲提供必要条件的责任，这是乙顺利履约的前提。

***配合执行与指令反馈条款：**

***内容：**甲承诺在乙提出需要甲配合完成的事项时（如提供额外的业务背景解释、确认分类规则是否符合预期等），在合理期限内予以配合。甲有权对乙提供的分类归档结果进行审核，并提出修改意见，乙应根据甲的合理意见进行调整。

***说明：**确保甲对服务过程的参与度和控制力。

***原始数据备份责任条款：**

***内容：**明确约定在服务开始前，甲有责任对其电子邮件账户中的原始数据进行完整备份，并确保备份的可用性。服务过程中如因乙原因导致原始数据损毁，由乙承担主要责任；如因甲未履行备份责任导致无法恢复，甲需承担相应风险。

***说明：**明确数据安全的初始责任主体。

***最终结果确认权与验收条款：**

***内容：**约定在服务完成阶段性或最终成果后，甲有权在约定时间内进行验收。甲的验收以服务是否达到合同约定的标准为准。甲的验收视为最终确认，除非甲能提供证据证明乙存在明确违反合同约定的行为导致服务未达标。

***说明：**确保甲对最终交付成果的最终决定权。

**3.当以上合同是以乙方（受托方）为主导时，需要额外增加的乙方主动性（责权利）合同条款及具体内容**

***场景描述：**乙在合同关系中处于更主导的地位，负责主要的技术实施和管理，需要明确其主动履行的义务和应享有的保障。

***额外增加的乙方主动性合同条款：**

***技术方案主动提供与优化条款：**

***内容：**乙承诺根据甲的需求和电子邮件的特点，主动提供详细的技术方案、分类算法设计思路和预期效果。在服务过程中，乙应主动监测分类归档效果，并根据甲的反馈和实际运行情况，持续优化分类模型和归档流程，以提升准确性和效率。

***说明：**强调乙的专业主动性和服务改进义务。

***主动安全防护与漏洞响应条款：**

***内容：**乙承诺采取行业内先进的技术和管理措施，主动维护系统的安全性，包括定期进行安全扫描、修补可能存在的漏洞、采用加密传输和存储等。一旦发生安全事件（如数据泄露风险），乙应立即启动应急预案，并第一时间通知甲。

***说明：**强化乙在数据安全方面的主动防御责任。

***主动服务报告与沟通机制条款：**

***内容：**乙承诺建立主动的服务报告机制，定期（如约定频率）向甲提供服务运行报告，包括处理邮件量、分类统计、系统状态、风险提示等。同时，设立专门的服务通道和人员，主动响应甲的咨询和请求。

***说明：**提升服务的透明度和沟通效率。

***知识产权运用与保护主动声明条款：**

***内容：**乙应主动向甲声明其用于提供本服务的软件、技术或算法的知识产权状况，保证其拥有合法权利或已获得必要授权。对于服务过程中可能产生的与甲电子邮件数据相关的衍生数据（如分类模型、统计报告）的知识产权归属，应按照合同约定或法律规定，明确归甲所有，乙不得挪作他用。

***说明：**明确乙的技术基础和知识产权合规性，保障甲的权益。

**三、再特殊应用场景下需要额外增加的特殊条款及注意事项**

***场景：涉及高度敏感个人信息（如医疗记录、财务信息）的归档**

***特殊条款：**

***特殊数据类型识别与处理规范条款：**约定乙需具备识别高度敏感个人信息的能力，并制定严格、额外的处理规范（如加密级别提升、访问权限更严格控制、匿名化处理要求等）。

***合规性保证条款：**约定乙需确保服务过程符合《个人信息保护法》等相关法律法规对高度敏感个人信息的特殊保护要求，并需提供合规证明（如相关认证、审计报告）。

***数据主体权利响应条款：**约定若高度敏感个人信息涉及数据主体（邮件收件人）的查阅、更正等权利请求，乙需建立专门流程，在法律允许范围内及时响应。

***注意事项：**

*甲需确保其提供的邮件中不包含未授权的高度敏感个人信息，或已获得数据主体的明确授权。

*选择具有丰富处理此类敏感数据经验的乙至关重要。

*法律法规风险极高，需严格遵守。

***场景：跨境数据传输**

***特殊条款：**

***跨境传输合法性声明与机制条款：**约定明确数据传输的目的地国家/地区；乙需声明其具备合法的跨境数据传输资质或依据（如标准合同条款SCCs、充分性认定、隐私盾框架等）；建立相应的传输安全保障措施。

***数据本地化要求条款（如适用）：**若甲或相关法规有数据本地化要求，需明确约定乙需在指定地点存储和处理相关数据。

***注意事项：**

*跨境传输涉及复杂的法律合规问题，需提前评估风险。

*选择有处理跨境数据经验的乙。

*某些国家/地区对跨境传输有严格限制。

**四、原始合同所需要的所有的详细的附件列表（补充与细化）**

***附件一：电子邮件账户信息确认函**

***具体内容：**详细列出委托方名下的电子邮件账户列表（账户名、服务商、邮箱地址），并由委托方签字确认信息的真实性和完整性。

***附件二：数据访问授权书**

***具体内容：**由委托方亲笔签名（或公证），明确授权受托方在合同期内，以何种方式（如API接口、安全远程访问工具）访问、读取、处理其指定的电子邮件账户数据，并声明委托方知晓此授权可能带来的隐私风险，同意为合同目的进行数据处理。

***附件三：服务范围详细说明**

***具体内容：**对合同第一条“委托事项”进行细化，可能包括：

*分类标准的详细清单（如按发件人、收件人分组、按关键词分类、按时间范围分类等）。

*归档的具体要求（如文件夹结构、元数据保留项、是否保留附件等）。

*服务提供的具体形式（如Web访问界面URL、移动端App等）。

*服务响应时间承诺（如SLA）。

***附件四：数据安全与隐私承诺书（受托方签署）**

***具体内容：**受托方制定的标准格式文件，承诺采取技术和管理措施保障数据安全，遵守保密义务，遵守相关法律法规，并对违反承诺的责任进行界定。

***附件五：应急联系人信息表**

***具体内容：**列出甲、乙双方指定的主要联系人姓名、职务、电话（即使合同本身不带电话，此附件可带）、电子邮箱，用于紧急情况下的沟通。

***附件六：技术接口说明（如适用）**

***具体内容：**如果乙需要通过特定API或技术接口与甲的邮件系统交互，提供相关的接口文档或说明。

***附件七：继承人与授权证明文件（如适用）**

***具体内容：**根据第一部分“特殊应用场合”中增加的条款，附上委托人提供的继承人身份证明、继承权证明以及书面授权书（如需公证，附上公证书）。

***附件八：第三方服务协议或授权书（如适用）**

***具体内容：**如果引入了第三方，附上甲与第三方签订的服务协议，或甲授权乙聘请第三方的书面文件。

***附件九：原始数据备份证明（甲提供，如适用）**

***具体内容：**甲提供其已对其电子邮件数据进行备份的证明，如备份完成时间、备份介质描述等（非正式证明，但可作为履行责任的参考）。

***附件十：第三方介入相关的费用清单（如适用）**

***具体内容：**如果合同约定由甲承担第三方费用，可在此附件中列出预估的费用项目和大致金额。

**五、原始合同所涉及到的法律名词及名词解释**

***委托合同：**指委托人和受托人约定，由受托人处理委托人事务的合同。

***数字遗产：**指个人在数字形式下留下的财产，包括电子邮件、社交媒体信息、数字文件等，通常在个人去世后需要处理。

***自动分类归档处理：**指利用技术手段，根据预设规则或算法，自动对电子邮件进行识别、分类并存储到指定位置的过程。

***知识产权：**指权利人对其智力劳动成果依法享有的专有权利，包括著作权、专利权、商标权等。

***商业秘密：**指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

***违约责任：**指合同当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定时，依法应承担的民事责任。

***保密条款：**合同中约定双方对特定信息（如合同内容、商业秘密、技术信息）承担保密义务的条款。

***数据安全：**指保护数据免遭未经授权的访问、使用、披露、破坏、修改或丢失。

***元数据：**描述数据的数据，如电子邮件的发件人、收件人、主题、时间戳等。

***SLA（服务水平协议）：**乙方承诺向甲方提供某种服务水平的正式协议，通常包含可用性、响应时间等指标。

**六、本合同在实际操作过程中，会遇到的相关问题及注意事项进行罗列，并给出具体的解决办法**

***问题：